اتفاقاً متوجه شدید که سیم کارت شما مسدود شده است. در واقع، ممکن است چندین دلیل برای این وجود داشته باشد. اولین و اساسی ترین دلیل وارد کردن اشتباه پین کد است. پس از سه بار تلاش، سیم کارت به طور خودکار مسدود می شود. شاید گوشی خود را گم کرده اید و فقط مجبور شده اید سیم کارت را مسدود کنید. دلیل دیگر ممکن است نقص فنی کارت باشد. به عنوان مثال، مشترکی بیش از یک سال است که از خدمات یک اپراتور استفاده می کند و همچنین ممکن است روزی اتفاق بیفتد که تلفن شما با وجود سیم کارت، پیامی مبنی بر عدم وجود سیم کارت را بر روی صفحه نمایش نشان دهد. توی گوشی هست و به نظر خوبه فقط باید عادی کار کنه. اما هیچ چیز ابدی نیست. سیم کارت ها هم بیایید نگاهی دقیق‌تر به این موضوع بیندازیم که در صورت مسدود شدن سیم‌کارت Tele2 چه باید کرد.
وقتی سیم کارت مسدود است چه باید کرد
اگر پین کد را سه بار اشتباه وارد کنید، کارت به طور خودکار مسدود می شود. شما نمی دانید چگونه سیم کارت Tele2 را باز کنید؟ در این صورت باید کد PUK را که در قرار دارد وارد کنیدبسته بندی کارت زیر لایه محافظ.
معمولاً مشترکینی که بیش از یک سال از شماره خود استفاده می کنند، در نهایت موفق می شوند بسته اولیه اسناد سیم کارت را که در بسته موجود است از دست بدهند. بر این اساس، دیگر دسترسی به کد PUK وجود ندارد. سپس تنها کاری که باید انجام دهید این است که به دفتر شرکت مراجعه کنید، جایی که آنها به شما کمک می کنند تا بلوک را حذف کنید.
درست است، قبلاً اپراتور تلفن همراه Tele2 خدمات دریافت کد PUK را از طریق تلفن ارائه می داد، فقط برای دیکته کردن اطلاعات پاسپورت شما کافی بود. اما با توجه به سیاست جدید شرکت، در حال حاضر این خدمات تنها با تماس شخصی با دفتر اپراتور تلفن همراه ارائه می شود. بنابراین، قبلاً هیچ سؤالی در مورد مکان بازیابی سیم کارت Tele2 وجود نداشت.
کمک اپراتور
و چگونه سیم کارت Tele2 را در صورت سرقت گوشی خود باز کنیم؟ در این صورت، ابتدا باید آن را مسدود کنید. حتما این کار را انجام دهید، در غیر این صورت به احتمال زیاد هنگام بازیابی شماره باید مبلغ نسبتاً زیادی را پرداخت کنید. ناگهان مهاجمان تصمیم گرفتند با بستگان خود که در قاره دیگری زندگی می کنند صحبت کنند یا بازی های جدیدی را روی تلفن های خود دانلود کنند. برای خواب آرام بهتر است خودتان سیم کارت را مسدود کنید. این را می توان از طریق تلفن و با تماس مستقیم با اپراتور انجام داد. درست است، برای دیکته کردن اطلاعات پاسپورت خود آماده باشید.
در هر فورس ماژور، از کمک اپراتورها دریغ نکنید. تماس ها به صورت رایگان با شماره 600 انجام می شود. هر سوالی دارید می توانید از مشاور بپرسید.اپراتورها قطعا به شما خواهند گفت که چگونه در این یا آن موقعیت عمل کنید.
جایی تماس بگیریم
اگر گوشی خود را گم کردید، از شما دزدیده شد، یا سیم کارت از کار کردن خودداری کرد و نمی دانید چگونه سیم کارت Tele2 را باز کنید، چه باید کرد؟ برای ادامه استفاده از شماره خود، باید مستقیماً با دفتر شرکت تماس بگیرید. پاسپورت خود را حتما ببرید. و به یاد داشته باشید، شماره باید برای شما ثبت شود. در سایر موارد، هیچ توضیحی به شما کمک نمی کند، کارمند دفتر کارت شما را بازیابی نمی کند. شما می توانید هر چقدر که دوست دارید ثابت کنید که برای چندین سال این عدد در استفاده شخصی شما بوده است، کمکی نمی کند. کارکنان شرکت دستورالعمل های روشنی در مورد نحوه باز کردن قفل سیم کارت Tele2 برای مشترک دارند. و باور کنید آنها آنها را نقض نمی کنند. بنابراین، اگر شماره شما برای شخص دیگری صادر شده است، شاید باید مطمئن شوید که برای شما دوباره صادر شده است؟
