Rostelecom در سراسر کشور شناخته شده است. این بزرگترین اپراتور مخابراتی است. تلویزیون موبایل، سیم کارت و اینترنت خانگی را ارائه می دهد. Rostelecom دارای تنوع بسیار زیادی از تعرفه ها است. و هر از گاهی، طرح های تعرفه قدیمی چندان سودآور نمی شوند. و گاهی اوقات شرایط قبلی برای کاربران مناسب نیست. بنابراین، باید بدانید که چگونه تعرفه را تغییر دهید. Rostelecom راه های زیادی برای حل این مشکل ارائه می دهد. در ادامه سعی خواهیم کرد همه آنها را مطالعه کنیم. با آماده سازی مناسب، برخی از تکنیک ها تنها چند دقیقه طول می کشد.
راههای حل مشکل
از طرح قدیمی Rostelecom خسته شده اید؟ چگونه تعرفه را در این یا آن مورد تغییر دهیم؟ برای دستیابی به نتیجه مناسب به روش های مختلف پیشنهاد می شود.
برای مثال، به روش های زیر:
- با تماس با دفتر سازمان؛
- با تماس با مرکز تماس؛
- استفاده از یک برنامه ویژه؛
- در مقام کار کرده اندوب سایت شرکت.
در واقع ساده تر از چیزی است که به نظر می رسد. با این حال، با برخی از ترفندها، کاربران نمی توانند مشکلات را رد کنند. خوشبختانه آنها خیلی سریع و ساده حل می شوند.
مهم: قبل از تغییر به یک طرح تعرفه جدید، توصیه می شود از قبل همه تعرفه های Rostelecom را مطالعه کنید. این کار شما را از دردسرهای زیادی در آینده نجات خواهد داد.
مرکز تماس برای کمک
چگونه تعرفه اینترنت Rostelecom را تغییر دهیم؟ تلفن همراه چطور؟ برای این کار می توانید از تماس با مرکز تماس استفاده کنید. این روش بسیار راحت‌ترین و محبوب‌ترین روش نیست، اما هنوز هم گاهی اوقات می‌تواند به شما کمک کند.
برای رسیدن به نتیجه دلخواه، توصیه می شود مراحل زیر را دنبال کنید:
- همه طرح های تعرفه Rostelecom را برای سرویس انتخابی به دقت مطالعه کنید. بدون دانش مناسب، می توانید سرعت عملیات را تا حد زیادی کاهش دهید.
- با خط تلفن تماس بگیرید.
- منتظر پاسخ اپراتور باشید.
- در مورد ایده خود گزارش دهید و سپس شماره حساب شخصی خود را بدهید.
- انتخاب یک طرح تعرفه. در صورت لزوم، می توانید از کارمند مرکز تماس بخواهید که ویژگی های همه تعرفه های پیشنهادی را لیست کند.
- پس از انتخاب طرح جدید کمی صبر کنید.
به عنوان یک قاعده، پس از اقدامات انجام شده، کارمند مرکز تماس درخواست تغییر تعرفه را صادر می کند. فقط صبر باقی می ماند. تعرفه جدید از روز اول ماه آینده قابل اجرا خواهد بود.
یک عیب قابل توجه این تکنیک استاین واقعیت که رسیدن به Rostelecom می تواند مشکل ساز باشد. با وجود تماس رایگان، مشتریان هنوز نمی خواهند منتظر بمانند. بنابراین، آنها به دنبال راه های دیگری برای حل مشکل هستند.
مهم: شماره مرکز تماس ارائه شده برای ساکنان مسکو مرتبط است. شماره تلفن منطقه شما باید در وب سایت رسمی شرکت مشخص شود.
برنامه کمکی
چگونه تعرفه Rostelecom را تغییر دهیم؟ با اپلیکیشن می توانید به این هدف برسید. نام آن "My Rostelecom" است. روی دستگاه های تلفن همراه کار می کند.
دستورالعمل های استفاده از این روش به مراحل زیر خلاصه می شود:
- برنامه My Rostelecom را در دستگاه تلفن همراه خود راه اندازی کنید.
- به بخش "مدیریت خدمات" بروید.
- روی پیوند "تغییر تعرفه" ضربه بزنید.
- طرح مورد نظر را برای استفاده از لیست ظاهر شده انتخاب کنید.
- عملیات مربوطه را تأیید کنید.
بعد، توصیه می شود کمی صبر کنید. تغییر موفقیت آمیز تعرفه با پیام مربوطه به پایان می رسد. هیچ چیز سخت یا غیر قابل درک نیست. درست است، این تکنیک معمولا برای مدیریت خدمات تلفن همراه Rostelecom استفاده می شود.
از طریق وب سایت
آیا می خواهید تعرفه Rostelecom را از طریق "حساب شخصی" تغییر دهید؟ این یک راه حل نسبتا ساده برای مشکل است. مشتریان می توانند بلافاصله با شرایط طرح تعرفه انتخابی حتی قبل از اتصال مستقیم آن آشنا شوند. بسیار راحت!
من نمی دانم چگونه تعرفه Rostelecom را از طریق اینترنت تغییر دهم؟ سپس کاربر باید:
- در "حساب شخصی" در وب سایت رسمی Rostelecom ثبت نام کنید. توصیه می شود این کار را از قبل انجام دهید.
- در صفحه اپراتور تلفن همراه وارد حساب خود شوید.
- بخش "خدمات من" را باز کنید.
- روی بلوک "تغییر تعرفه" کلیک کنید.
- برای انتخاب طرح تعرفه مورد نظر از لیست کشویی استفاده کنید. در صورت لزوم، می توانید قبل از تأیید ارسال درخواست برای پردازش، آن را تغییر دهید.
- شرایط ارائه خدمات ارتباطی برای طرح انتخابی را بیابید.
- با شرایط قرارداد مجوز موافقت کنید.
- رویه تغییر تعرفه را تأیید کنید.
به عنوان یک قاعده، قبل از این، به کاربران پیشنهاد می شود گزینه های اضافی را متصل کنند. به عنوان مثال، "آنتی ویروس" برای کامپیوتر. شما می توانید پیشنهادات را رد کنید، آنها لازم نیست.
بازدید شخصی
چگونه تعرفه تلفن خانگی Rostelecom را تغییر دهیم؟ و در اینترنت یا سیم کارت؟ مطمئن ترین روش، هرچند نه چندان راحت، درخواست مستقیم به دفتر اپراتور مخابراتی است. تغییر تعرفه اینترنت Rostelecom در "حساب شخصی" ساده است، اما می توانید متفاوت عمل کنید. چگونه؟
برای تغییر تعرفه باید موارد زیر را انجام دهید:
- بسته ای از مراجع و اسناد را آماده کنید.
- با نزدیکترین دفتر Rostelecom تماس بگیرید. خروجی های ایناپراتورها نیز مناسب هستند.
- صف اتصال یا قطع اتصال خدمات.
- کارمند دفتر را از نیت خود مطلع کنید. در این لحظه، کارکنان Rostelecom معمولاً پیشنهادات اپراتور را تبلیغ می کنند و می توانند جزئیات برنامه های تعرفه را به شما بگویند.
- تعرفه مورد نیاز را انتخاب کنید، نام آن و شماره حساب شخصی را انتخاب کنید.
- برای ارائه خدمات با نرخ جدید قرارداد امضا کنید. قرارداد در دو نسخه امضا شده است.
- کپی سند خود را جمع آوری کنید.
در این مرحله، اقدامات فعال پایان می یابد. اکنون فرد می تواند از شرایط جدید استفاده از خدمات Rostelecom برخوردار شود.
مهم: خدمات و تغییر تعرفه رایگان است. هیچ کس نمی تواند برای این تراکنش ها پول دریافت کند.
درباره اسناد عملیات
با فکر کردن در مورد نحوه تغییر تعرفه Rostelecom ، همه باید بدانند چه اسنادی ممکن است برای حل این مشکل برای او مفید باشد. بدون کاغذبازی، خدمات رسانی به مشتری غیرممکن خواهد شد.
برای اینکه مراحل تغییر طرح تعرفه از طریق دفاتر فروش اپراتور مخابراتی بی عیب و نقص باشد باید: را به همراه داشته باشید.
- کارت شناسایی؛
- قرارداد برای ارائه خدمات به نرخ قدیمی.
این کافی خواهد بود. درست است، اگر شخصی به Rostelecom بدهی داشته باشد، ممکن است از او خواسته شود قبل از تغییر تعرفه آن را ببندد.
علاوه بر این، شخصی که به نام او قرارداد برایسرویس. اشخاص ثالث تنها با وکالتنامه محضری دارای چنین اختیاراتی هستند. اکنون می دانید که چگونه تعرفه اینترنت Rostelecom را از طریق "حساب شخصی" و موارد دیگر تغییر دهید!
