مخاطب هدف گروهی از افرادی است که کالاها یا خدمات خاصی برای آنها در نظر گرفته شده است. اگر می‌خواهید کسب‌وکارتان واقعاً سودآور باشد، باید تصویر واضحی از مخاطبان هدف خود داشته باشید، بدانید آنها چه نوع افرادی هستند، با چه چیزی زندگی می‌کنند و به چه چیزی اهمیت می‌دهند.
دانستن اینکه مخاطب هدف شما چیست به شما کمک می کند:
- مستقیماً بر روی نقاط "درد" مشتریان بالقوه خود عمل کنید، مسائلی را که برای آنها مهم است را مطرح کنید و بهترین راه حل را برای مشکلاتی که با آن روبرو هستند ارائه دهید؛
- اجرای کمپین های تبلیغاتی واقعاً مؤثر با استفاده از معتبرترین کانال ها؛
- با تماس با همه افراد متوالی، بلکه فقط با افراد مرتبط با مخاطبان هدف خود، در هزینه تبلیغات صرفه جویی کنید؛
- مزیت بزرگی نسبت به رقبای خود کسب کنید؛
- چندین برابر افزایش سود.
هر مخاطب هدف چیزی است که نیاز به مطالعه دقیق دارد. در عین حال، متخصصان بر معیارهای مختلفی تکیه می‌کنند، با در نظر گرفتن جنسیت، سن، ترکیب خانواده و وضعیت تأهل مشتریان بالقوه، تحصیلات آنها، محل سکونت، سطح.درآمد و شغل شما می توانید این داده ها را با دعوت از افرادی که قبلاً با شما تماس گرفته اند برای پر کردن یک پرسشنامه ساده به دست آورید.
همچنین باید در نظر داشت که مخاطب هدف همیشه افرادی نیستند که سبک زندگی مشابهی دارند و علایق مشترکی دارند. برای هر محصول، می توانید حداقل چند پرتره از افرادی که ممکن است به آن علاقه مند باشند، بسازید. به عنوان مثال، آموزش با موضوع یافتن کار از راه دور ممکن است مورد علاقه مادران جوانی باشد که در مرخصی زایمان هستند، و فردی که از گذراندن روزها در یک دفتر تنگ خسته شده و تلاش می کند تا به پتانسیل خلاق خود آزادی بدهد. و یک مستمری بگیر که می خواهد در اوقات فراغت کاری برای خودش انجام دهد.
البته انتخاب مخاطب هدف فقط بر اساس اطلاعات رسمی نیست. مهم است که یک پرتره روانشناختی از مصرف کننده خود به درستی ترسیم کنید. برای این کار باید به تعدادی سوال در مورد او پاسخ دهید. مثلاً چه سرگرمی هایی می تواند داشته باشد؟ چه رسانه ای را ترجیح می دهید؟ برای چه تلاش می کند؟ او از چه چیزی می ترسد؟ آیا او ذاتاً محافظه کار است یا از امتحان چیز جدیدی نمی ترسد؟ اوقات فراغت خود را چگونه می گذراند و چه نوع سرگرمی را بیشتر دوست دارد؟ هر چه این معیارها را بیشتر در نظر بگیرید، راحت‌تر می‌توانید مشتری «خود» را پیدا کنید و چیزی را به او پیشنهاد دهید که به سادگی نمی‌تواند رد کند.
درک کنید که چگونه مخاطب هدف تعریف می شود، مثال ها بهترین کمک را خواهند کرد. به عنوان مثال، اگر شما ناشر یک مجله افراد مشهور هستید، اولین کار شماستدختران جوان به این محصول علاقه مند خواهند شد که می توانند اطلاعات جالبی در مورد بت های خود بخوانند. اما انتشار با دستور العمل ها برای زنان مسن تر، بیشتر زنان خانه دار که زمان زیادی برای آشپزی دارند و خانواده خود را با غذاهای خوشمزه لذت می برند، جالب تر خواهد بود.
با تنظیم محصول خود با نیازهای مخاطبان هدف و ایجاد یک برنامه بازاریابی مناسب، می توانید به ارتفاعات بی سابقه ای در کسب و کار خود برسید!
