حتی اگر متخصص فناوری اطلاعات نیستید، اما وبسایت، فروشگاه آنلاین یا وبلاگ خود را دارید و برای هر بازدیدکننده‌ای ارزش قائل هستید، فقط باید در سرویس‌های تحلیلی وب مدرن پیمایش کنید. یکی از قدرتمندترین سرویس های تحلیلی گوگل آنالیتیکس است. در نگاه اول، ساختار گوگل آنالیتیکس ممکن است پیچیده به نظر برسد، اما اگر به درستی به آن بپردازید، کار با گوگل آنالیتیک دشوارتر از سرویس های مشابه سایر شرکت ها نیست.
چه پارامترهایی را می توان با استفاده از سرویس های تجزیه و تحلیل وب مطالعه کرد
بیایید به پارامترهای اصلی سایت نگاه کنیم که با استفاده از سرویس های تحلیل وب می توانید نتیجه بگیرید:
- منابع ترافیک - پیوندها و تبلیغاتی که بازدیدکنندگان از آنها به سایت شما می آیند؛
- مخاطبان سایت - ویژگی های مورفولوژیکی (سن، جنسیت و غیره) و قلمروی که بازدیدکنندگان در آن قرار دارند؛
- قابلیت استفاده وب سایت - میزان راحتی و مفید بودن آن برای کاربر؛
- تبدیل سایت - نسبت آنهاکاربرانی که از سایت بازدید کرده‌اند و کسانی که اقدامی انجام داده‌اند: خرید یا اشتراک؛
- کارآمدی یک کمپین تبلیغاتی خاص.
مزایا و معایب Google Analytics نسبت به سایر خدمات
متخصصان موارد زیر را برجسته می کنند.
- شمارش Google جزئی ترین و آموزنده ترین در نظر گرفته می شود.
- یک ابزار "تجارت الکترونیک" از Google وجود دارد. اگر یک فروشگاه آنلاین دارید، می توانید آمار هر بخش کاربر و هر محصول را مشاهده کنید و محبوب ترین و کم محبوب ترین موقعیت ها را برجسته کنید، که روند انتخاب را برای شما بسیار تسهیل می کند.
- مقیاس‌سازی وب‌سایت‌ها با هر اندازه.
- امنیت داده.
- ادغام با AdWords.
- پیگیری همه کمپین های تبلیغاتی به یکباره و مقایسه آنها.
- Google به طور مداوم فناوری های جدیدی را برای افزایش سودمندی گزارش های تحلیلی معرفی می کند.
"Google Analytics" بر اساس نظرات کاربران، سخت تر از "Yandex Metrics" یا LiveInternet مشابه است. به عنوان یک قاعده، یک کاربر روسی زبان به زمان بیشتری برای راه اندازی و مطالعه Google نیاز دارد. اما پیچیدگی استفاده از سرویس گوگل یک مسئله زمان است. اکنون نحوه ایجاد یک شمارنده تجزیه و تحلیل، نحوه راه اندازی، افزودن آن به سایت، همگام سازی آن با سایت و سیستم AdWords را به تفصیل تجزیه و تحلیل خواهیم کرد. ما همچنین تنظیم هدف، ویرایش مشاهده و تجزیه و تحلیل جستجوی Google را پوشش خواهیم داد. با بررسی دقیق تر، مشخص خواهد شد که استفاده از این ابزار وب دشوارتر از این نیستبقیه فقط یک رابط دارند که برای ما کاملاً آشنا نیست، که درک آن بسیار آسان است.
نحوه ایجاد یک شمارنده تجزیه و تحلیل و نحوه اتصال Google Analytics به سایت
الگوریتم به شرح زیر است.
- ابتدا باید یک حساب کاربری در سیستم Google ثبت کنید. برای انجام این کار، باید وارد شوید و روی دکمه "ایجاد حساب کاربری" کلیک کنید.
- اگر قبلاً یکی دارید، می توانید مرحله قبل را رد کرده و فقط وارد شوید. Google Analytics در نوار ابزار عمومی گوگل نمایش داده می شود.
- سپس به https://google.com/analytics زیر حساب خود بروید.
- بعد از آن، باید به تب "Administrator" (در پنل مدیریت) بروید و یک حساب کاربری در آنجا ایجاد کنید. چندین وب سایت را می توان در یک حساب ذخیره کرد.
- افزودن سایت شما. در قسمت URL وبسایت، نام کامل آن را وارد کنید. همچنین تنظیم صحیح منطقه زمانی برای دقت بیشتر مهم است. اگر سایت شما در چندین منطقه زمانی کار می کند، منطقه زمانی مکانی را انتخاب کنید که مخاطبان شما در حال حاضر بیشتر به آن علاقه دارید.
- سپس باید روی دکمه "دریافت شناسه پیگیری" کلیک کنید و کد دریافتی را در خود کپی کنید.
- تایید موافقتنامه کاربر باقی مانده است و تمام - شمارنده ایجاد شده است. بعد، آن را به سایت اضافه کنید.
- برای افزودن Google Analytics به منبع خود، باید کد کپی شده را بلافاصله پس از بسته شدن برچسب head در بدنه سایت خود قرار دهید. کد را در هر صفحه ای که قصد ردیابی آن را دارید کپی کنید.
- سپس باید کد را بررسی کنید. برای انجام این کار، بهسایت خود را بررسی کنید و ثبت این بازدید را در شمارش بررسی کنید. بازدید باید در زمان واقعی نشان داده شود.
مشاهده تنظیمات
پس از ایجاد و اتصال Google Analytics، باید نما را ویرایش کنید. View سطحی از نمایش آمار است که دسترسی به داده ها و ابزارهای تحلیلی را فراهم می کند. هنگامی که یک شمارنده و یک حساب ایجاد می کنیم، نمای به طور پیش فرض پیکربندی می شود و کاملاً تمام داده ها را در شمارش ها نمایش می دهد. اما معمولاً پارامترهای خاصی تجزیه و تحلیل می شوند و تمام داده ها برای یک نما مورد نیاز نیست. در این صورت برای راحتی کار می توانید از فیلترها در یک کپی از نمای اصلی استفاده کنید. نمای اصلی برای اینکه قابلیت مشاهده تمامی داده ها را از دست ندهید، بهتر است آن را حذف یا فیلتر نکنید. توصیه می شود ابتدا نما را کپی کنید و فقط پس از آن فیلترها را اعمال کنید.
برای کپی کردن یک نما نیاز دارید:
- رفتن به پنل مدیریت؛
- نمایندگی مورد نظر را انتخاب کنید؛
- برگه View Settings را انتخاب کنید و روی دکمه Copy View کلیک کنید؛
- در قسمت دریافتی، باید یک نام کپی جدید وارد کنید، که با نام قبلی متفاوت است؛
- کپی را با کلیک کردن روی دکمه "Copy View" تکمیل کنید.
سپس، در حال حاضر در کپی حاصل از نمای، باید فیلترهای لازم را اعمال کنید:
- در ستون "Views"، "Filters" را انتخاب کنید و روی دکمه "+new filter" کلیک کنید؛
- انتخاب کنیدمورد "ایجاد یک فیلتر جدید".
می توانید فیلتری را از میان گزینه های استاندارد ارائه شده توسط توسعه دهندگان Google Analytics انتخاب کنید یا خودتان آن را سفارشی کنید. برای انتخاب از بین فیلترهای آماده، باید سوئیچ را در موقعیت "Built-in" قرار دهید، اگر می خواهید فیلتر را خودتان پیکربندی کنید، سپس بر روی موقعیت "انتخاب" کلیک کنید.
بسته به هدف، فیلترها به شرح زیر تقسیم می شوند.
- Exclusive - فیلترهایی که به شما امکان می دهند آدرس های IP خاصی را از نمایش حذف کنید. به عنوان مثال، ترافیک داخلی شرکت، برای اینکه آمار بازدید از سایت توسط کارکنان شرکت شما نقض نشود.
- فیلترهای فراگیر فیلترهایی هستند که به شما امکان می دهند تعداد هر یک از کاتالوگ ها را جداگانه از یکدیگر مشاهده کنید. یا فقط یک دایرکتوری مورد علاقه خود را انتخاب کنید.
چگونه عملکرد سئوی وب سایت خود را ردیابی کنیم
دو نوع امتیاز برای ارزیابی سئوی سایت در گوگل آنالیتیکس وجود دارد: امتیاز کلمات کلیدی و امتیاز موتور جستجو. برای دیدن ارزش موتورهای جستجوی مختلف برای سایت خود، باید شمارش معکوس "منابع ترافیک - موتورهای جستجو" را باز کنید.
در این شمارش معکوس، می‌توانید ببینید چه کسی و چه زمانی برای مدت معینی به سایت آمده است، همه عبارت‌های جستجویی را که کاربران موتورهای جستجو شما را پیدا کرده‌اند، پیگیری کنید. همچنین می توان کیفیت ترافیک را ارزیابی کرد - ببینید کدام یک از پرس و جوها مفیدترین بازدیدکنندگان را به سایت شما می آورد.
شمارش معکوس کلمه کلیدیدر تب "منابع ترافیک - کلمات کلیدی" واقع شده است. در این شمارش معکوس می توانید آمار کلی برای کلمات کلیدی و همچنین آمار جداگانه برای کلمات کلیدی پولی و بدون پرداخت را مشاهده کنید. کلیدهای پولی همه چیز مربوط به AdWords و سایر تبلیغات متنی هستند که در تنظیمات مشخص می‌کنید.
تحلیل پرس و جوی جستجو می تواند برای تشکیل یک موتور جستجو، ارزیابی اثربخشی استراتژی های سئو موجود استفاده شود.
برای پیش‌بینی مؤثر کلمات کلیدی، می‌توانید از ابزار Google Trends و Google Keyword Planner نیز استفاده کنید. برای پیوند دادن به سایت خود، باید حساب تجزیه و تحلیل خود را به نمایه Google Webmaster Tools خود پیوند دهید. این به شما امکان می دهد Google Query Analytics را حتی موثرتر کنید.
AdWords Ads Analytics
برای ارزیابی کمپین های تبلیغاتی در موتورهای جستجوی مختلف، توصیه می شود از سرویس های تحلیل داخلی استفاده کنید. به عنوان مثال، برای مشاهده نتایج Yandex Direct، توصیه می شود از Yandex Metrics استفاده کنید و Google Analytics موفق ترین ابزار برای ارزیابی اثربخشی کمپین های تبلیغاتی AdWords موجود است. این یک الزام سختگیرانه نیست، اما کاربران به دلیل روشهای مختلف محاسبه داده‌ها، اختلاف در عملکرد سیستم‌های تحلیلی مختلف را گزارش می‌کنند، بنابراین انجام این کار آسان‌تر خواهد بود.
برای مشاهده تعداد مورد نیاز AdWords، ابتدا باید حساب های خود را پیوند دهید.
گره زدنشمارنده Google Analytics با حساب AdWords:
- وارد حساب AdWords خود شوید؛
- مورد «حساب‌های پیوندشده» را در تنظیمات پیدا کنید و منبع مورد نیاز خود را پیوند دهید؛
- در تب بعدی به "Google Analytics" بروید، تب "Administrator" را باز کنید و سایت مورد نیاز خود را انتخاب کنید؛
- روی "اتصال" در کنار برگه مورد نظر کلیک کنید.
اگر همه کارها را درست انجام داده باشید، یک حساب آبی خواهید دید. باید یک بار روی آن کلیک کنید و نمای "همه داده های وب سایت" را اضافه کنید.
همه چیز، حساب ها پیوند داده شده اند. اکنون می توانید اهداف مورد نیاز خود را تعیین کنید.
چگونه هدف گذاری کنیم
می توانید هر اقدام بازدیدکننده در سایتی را که به آن علاقه دارید هدف قرار دهید. این می‌تواند یک تسویه‌حساب کامل یا افزودن به سبد خرید و همچنین گذاشتن جزئیات تماس شما باشد.
Google Analytics تبدیل سایت شما را بسته به هدف محاسبه می کند: نسبت تعداد کل بازدیدکنندگان به تعداد اقدامات هدفمند. بنابراین، تعیین هدف مناسب برای ایجاد خوانش بسیار مهم است.
همه اقدامات هدف را می توان به چندین نوع تقسیم کرد.
- از یک صفحه خاص از سایت دیدن کنید. صفحه فرود یا صفحه فرود، صفحه ای با هدف محدود است که برای جذب مشتری بالقوه به نوع خاصی از اقدام عمل می کند. برای ارزیابی اثربخشی کمپین‌های تبلیغاتی، ردیابی اینکه از کدام منابع بیشتر بازدید می‌شود بسیار مهم است.
- ماندن در سایت برای مدت معینی. ردیابی این پارامتر به شما امکان می دهد قابلیت استفاده سایت را ارزیابی کنید وارزش محتوا برای بازدیدکننده.
- مشاهده تعداد معینی از صفحات در یک سایت. این پارامتر همچنین به شما امکان می دهد تا راحتی رابط و علاقه به محتوای ارسال شده را ارزیابی کنید. انجام یک عمل: در واقع خرید یا ثبت نام.
- مستقیم خرید کنید، مشترک شوید یا یک فرم وب سایت را پر کنید.
بسته به وظایف خود، می توانید یک یا چند هدف را انتخاب کرده و در Google Analytics تنظیم کنید.
همه اهداف را می توان به اصلی و کمکی نیز تقسیم کرد. اهداف اصلی آنهایی هستند که در نهایت منجر به فروش یا ثبت نام می شوند. کمکی - اینها اهدافی هستند که برای به دست آوردن مقادیر میانی تعیین می شوند. شما به سادگی می توانید تعداد فروش ها را بشمارید و تبدیل را تماشا کنید، اما دقیقاً برای تنظیم موفقیت آمیز استراتژی بازاریابی خود است که باید حداکثر تعداد اهداف میانی را از بین همه موارد ممکن تعیین کنید. یعنی کاربر به سایت رفت، کاربر مدت زیادی به محتوا نگاه کرد، بیش از 15 مورد مشابه را مشاهده کرد، یک محصول یا چند محصول را به سبد خرید اضافه کرد، فرم ثبت نام را باز کرد و …. در این مورد، می توانید پیگیری کنید که در چه مرحله ای از فروش اکثر مشتریان "از بین می روند". با این حال، به خاطر داشته باشید که می توانید حداکثر 20 هدف را در یک نما اضافه کنید.
اگر از AdWords استفاده می کنید، برای بهینه سازی تبلیغات متنی، باید "اهداف هوشمند" "Google Analytics" را تنظیم کنید. اصل اهداف هوشمند به شرح زیر است: Google تمام اقدامات بازدیدکنندگان در سایت را تجزیه و تحلیل می کند و مواردی را که اغلب منجر به دستیابی به شاخص هدف می شود و بسته به میزان ورودی شناسایی می کند.داده ها، برداشت های کمپین های تبلیغاتی AdWords را بهینه می کند.
افزودن اهداف به Google Analytics
اقدامات زیر باید انجام شود.
- ابتدا باید به پنل مدیریت بروید و مورد "Goals" را پیدا کنید؛
- باید با کلیک کردن روی "+ target" یک هدف اضافه کنید؛
- در فیلدی که ظاهر می شود، نام صفحه را وارد کنید؛
- وقتی هدف انتخاب شد، نوع "Target" را انتخاب کنید و روی "Next" کلیک کنید؛
- را در لیست کشویی انتخاب کنید "Regular expression" و نام صفحه (برچسب سر آن) را وارد کنید؛
- سپس باید تنظیمات دریافتی را ذخیره کنید.
همه اینها به شما امکان می دهد تبدیل را مستقیماً از حساب AdWords خود مشاهده کنید.
ایجاد و استفاده از فهرست های بازاریابی مجدد
بازاریابی مجدد به کاربرانی که یا در سایت شما بوده اند یا قبلاً جستجوی هدفمندی را انجام داده اند تبلیغات نشان می دهد که می تواند آنها را به منبع شما برساند.
Google Analytics را می توان برای ایجاد لیست های بازاریابی مجدد جستجو استفاده کرد. یعنی بیشترین درخواست تبدیل را در شمارش معکوس «منابع ترافیک» مشاهده کردید. می توانید بازاریابی مجدد را روی آن تنظیم کنید. حتی اگر کاربر برای اولین بار از سایت بازدید نکرده یا سایت را ترک نکرده است، ارزش دارد که او را به لیست بازاریابی مجدد اضافه کنید، زیرا این مشتری گرم است. این امکان وجود دارد که نمایش مجدد پیشنهاد شما منجر به فروش شود.
برای راه اندازی بازاریابی مجدد در تجزیه و تحلیل، یک ابزار جالب "فهرست هوشمند" وجود دارد - مخاطبان بازاریابی مجدد که با استفاده از یادگیری ماشینی توسطهمان اصل اهداف هوشمند. شبکه عصبی پرس و جوهای جستجوی گوگل را تجزیه و تحلیل می کند و بر اساس اقدامات کاربر، احتمال یک تبدیل را در آینده تعیین می کند. در این حالت حجم زیادی از داده ها محاسبه می شود. اگر بیش از 10000 بازدید از سایت در ماه داشته باشید، این سرویس لیست های هوشمندی را بر اساس رفتار بازدیدکنندگان سایت شما ایجاد می کند. اگر گردش ترافیک شما کمتر است، شبکه عصبی اطلاعات رفتار کاربر را از وب سایت شرکت های مشابه شما می گیرد.
تنظیم فهرست هوشمند در Google Analytics آسان است. شما باید به تب "Administrator" بروید، بخش "Remarketing" را انتخاب کنید و با انتخاب مقدار "Smart List" مخاطب ایجاد کنید.
این مخاطبان باید به هدف گذاری AdWords اضافه شوند.
همه اینها زمان زیادی نمی برد، اما در برخی موارد در افزایش تبدیل سایت بسیار موثر است.
روشهای استفاده راحت از سرویس
ما مطمئن شدیم که "Analytics" از "Google" نه تنها آموزنده است، بلکه ابزاری با استفاده آسان است. شما حتی می توانید استفاده از آن را در یک زندگی فعال ساده کنید.
اول، اگر نیاز به نظارت بی وقفه بر ترافیک و فروش دارید، باید ابزار موبایل "Google Analytics" را نصب کنید. این به شما این امکان را می دهد که همیشه با سایت خود در تماس باشید و به سرعت مشکلات پیش آمده را حل کنید، حتی اگر در محل کار خود نباشید.
ثانیاً، می‌توانید ارسال همه موارد خوانده شده به ایمیل خود را تنظیم کنید.
برای این شما نیاز دارید:
- گزارش باز؛
- دکمه "Open Access" را در زیر نام مرجع فشار دهید؛
- آدرس های گیرنده را در قسمت "To" اضافه کنید؛
- تعداد ارسال شمارش معکوس را انتخاب کنید، در قسمت "تنظیمات اضافی"، گزینه مورد نظر را در قسمت "پریود" علامت بزنید (مثلاً اگر باید هر هفته یک شمارش معکوس ارسال کنید به مدت دو ماه، سپس انتخاب کنید. هفته در قسمت "فرکانس" و در "دوره" دو ماه بنویسید)؛
- ارسال با کلیک بر روی دکمه مناسب.
بسته به تنظیمات فرکانس و دوره، شمارش معکوس به طور خودکار طبق برنامه زمانی که تنظیم کرده اید به شما می رسد.
