گاهی اوقات کاربران شکایت دارند که اینترنت برای آنها کار نمی کند. دلایل زیادی برای این مشکل وجود دارد. و بنابراین باید به بسیاری از مواردی که بر اینترنت تأثیر می گذارد توجه کنید. شایع ترین علل مشکلات شبکه و نحوه رفع آنها را در نظر بگیرید. اغلب، هیچ مهارت و دانش خاصی از کاربر مورد نیاز نیست. یک فرد قادر خواهد بود بدون مشکل ارتباط برقرار کند. و فقط در شرایط استثنایی باید تلاش زیادی کنید تا دوباره به شبکه جهانی وب دسترسی پیدا کنید.
تصادف خط
چرا اینترنت کار نمی کند؟ یکی از شایع ترین دلایل وجود تصادف در خط انتقال است. یک کاربر معمولی نمی تواند این وضعیت را برطرف کند.
با این حال، او می تواند چنین همسویی را از فهرست دلایل کار نکردن شبکه حذف کند. کافی است با ارائه دهنده تماس بگیرید و در صورت بروز هرگونه حادثه یا خرابی در خط، توضیح دهید. اینترنت بلافاصله پس از عیب‌یابی به طور معمول کار می‌کند.
کار فنی
سناریوی بعدی انجام کارهای فنی در ارائه دهنده است. در چنین مواقعی، شبکه ناپایدار است. و به عنوان یک قاعده، شرکت ها در مورد کار فنی هشدار نمی دهند وسیستم از قبل ارتقا داده می شود.
مشکل توسط نیروهای کاربر قابل حل نیست. اما کاربر حق دارد با شرکت ارائه دهنده دسترسی به اینترنت تماس بگیرد. ارائه دهنده قطعاً در مورد تعمیر و نگهداری پیشگیرانه در حال انجام اطلاع رسانی خواهد کرد و به موقع در مورد اینکه شبکه در حالت عادی کار می کند.
آب و هوا و اتصال
اینترنت کار نمی کند؟ وقت آن است که از پنجره به بیرون نگاه کنیم! چرا؟
واقعیت این است که شرایط بد آب و هوا بر اتصال به اینترنت تأثیر می گذارد. گرما، یخبندان شدید، طوفان - همه اینها کار شبکه را کند می کند یا به طور کامل آن را متوقف می کند. علاوه بر این، تصادفات ممکن است در خطوط انتقال به دلیل شرایط آب و هوایی رخ دهد.
ارزش انتظار برای آب و هوای عادی را دارد. راه دیگری برای رفع این وضعیت وجود ندارد.
اتصال LAN و قطع کابل
اینترنت کار نمی کند؟ وقتی صحبت از رایانه به میان می‌آید، سناریوهای مختلفی وجود دارد که باید در نظر بگیرید.
برای مثال، امروزه اکثر کاربران از طریق LAN به شبکه متصل می شوند. کابل روتر ممکن است بسادگی بسوزد یا بشکند. یا از همان ابتدا اشتباه کنید. تنها راه حل صحیح در این مورد تعویض کابل برای اتصال به شبکه است.
مهم: اگر شبکه روی رایانه دیگری که از طریق LAN به اینترنت متصل است به درستی کار می کند، مشکل در جای دیگری است.
بدون اتصال به روتر
اینترنت هنوز قطع است؟ این امکان وجود دارد که هیچ اتصالی به روتر وجود نداشته باشد. مثلاً به دلیل خرابی آن. زیباستیک اتفاق مکرر، به خصوص اگر یک فرد برای مدت طولانی مودم دریافت کرده باشد.
کاربر باید این کار را انجام دهد:
- روی "My Computer" کلیک راست کنید.
- "Properties" - "Device Manager" را انتخاب کنید.
- به برگه "آداپتورهای شبکه" بروید.
اگر در کنار نام مودم متصل علامت تعجب وجود دارد، دستگاه به درستی کار نمی کند. عدم وجود هر گونه کتیبه ای که نشان دهنده روتر متصل شده باشد، نمادی از نقص عملکرد دستگاه برای دسترسی به اینترنت است.
چه باید کرد؟ به کاربر توصیه می شود که به سادگی مودم را تعویض کند. قبل از این، توصیه می شود تمام دلایل ذکر شده قبلی برای قطع اتصال از شبکه را حذف کنید.
رانندگان و کهنگی آنها
آیا اینترنت "Beeline" یا "Rostelecom" کار نمی کند؟ مهم نیست که کاربر با کدام ارائه دهنده تماس گرفته است. نکته اصلی که باید به خاطر داشته باشید این است که مشکلات اتصال با همه شرکت های خدماتی امکان پذیر است. اما رفع آنها اغلب بسیار آسان است.
سناریوی بعدی منسوخ شدن یا خرابی درایورهای کارت شبکه است. برای حل مشکل، باید کامپیوتری با دسترسی به اینترنت پیدا کنید.
پس باید این کار را انجام دهید:
- به وب سایت سازنده کارت شبکه بروید.
- مدل دستگاه مناسب را انتخاب کنید.
- سیستم عامل مورد استفاده کاربر را مشخص کنید.
- فایل نصب درایورهای تازه را دانلود کنید.
سخت نیست حدس بزنید که در مرحله بعدی کاربر باید نصب کننده را بهکامپیوتر با مشکلات اتصال به شبکه و به روز رسانی درایورها. پس از آن توصیه می شود رایانه شخصی را مجدداً راه اندازی کنید. اگر مشکل همین بود، اوضاع بهتر می‌شد.
مهم: این گزینه اغلب هنگام کار با مودم USB یافت می شود.
تنظیمات شبکه ناهماهنگ
اگر اینترنت کار نمی کند چه باید کرد؟ مراحل بعدی به علت مشکل بستگی دارد. گاهی اوقات دلیل کمبود اینترنت، از کار افتادن تنظیمات شبکه است.
در این مورد، باید موارد زیر را انجام دهید:
- "Control Panel" - "Network" - "Network Connections" را باز کنید.
- اتصال مورد نظر را انتخاب کنید و روی آن کلیک راست کنید.
- روی "Properties" کلیک کنید.
- روی "پروتکل اینترنت نسخه 4 (TCP/IPv4)" دوبار کلیک کنید.
- در بخش "عمومی"، کادر کنار "Automatic" را علامت بزنید.
- ذخیره تغییرات.
اگر بعد از مرحله 4 مشخص شد که کاربر در ابتدا تنظیم شده است که تنظیمات را به صورت خودکار دریافت کند، باید کادر کنار "استفاده از موارد زیر …" را علامت بزنید. سپس باید تنظیمات شبکه را مشخص کنید. بهتر است با ISP خود چک کنید. اطلاعات به راحتی از طریق تلفن برقرار خواهد شد.
خرابی سیستم
اینترنت موبایل از طریق مودم USB یا شبکه معمولی کار نمی کند؟ شاید دلیل آن در خرابی سیستم باشد. بیشتر اوقات، با یک مثلث زرد با علامت تعجب در سینی ویندوز نشان داده می شود. در کنار نماد شبکه کشیده می شود.
چیانجام دادن؟ می تواند:
- مودم را راه اندازی مجدد کنید و منتظر بمانید؛
- مودم USB را بردارید و دوباره آن را در اسلات قرار دهید؛
- کامپیوتر خود را راه اندازی مجدد کنید؛
- اتصال را قطع کنید و دوباره وصل کنید (اغلب هنگام اتصال از طریق Wi-Fi از دریافت استفاده می شود).
مراحل انجام شده به رفع خرابی سیستم کمک می کند. این کار شبکه را به حالت عادی باز می گرداند.
ویروس
چرا اینترنت "MTS"، "Beeline" یا "Rostelecom" هنوز کار نمی کند؟ اگر تمام نکات ذکر شده در بالا کمکی نکرد، می توانید رایانه یا تلفن / رایانه لوحی خود را برای ویروس ها بررسی کنید. گاهی اوقات یک عفونت کامپیوتری دسترسی به وب را مسدود می کند.
هر برنامه ضد ویروسی ایده شما را زنده می کند. کاربر باید یک اسکن عمیق از سیستم انجام دهد، سپس تمام اشیاء بالقوه خطرناک را ضد عفونی کند. به احتمال زیاد، چیزی درمان نخواهد شد. چنین فایل هایی باید قرنطینه شوند و سپس حذف شوند.
توصیه می شود از ابزارهای کمکی برای جستجوی جاسوسان رایانه استفاده کنید. نرم افزاری به نام SpyHunter 4 ایده آل است. شما باید با آن مانند آنتی ویروس ها کار کنید.
مهم: پس از تمیز کردن رایانه، باید سیستم را مجددا راه اندازی کنید.
فایلهای سیستم
بیایید نکته ای را در نظر بگیریم که فقط برای کاربران رایانه شخصی مناسب است. مسئله این است که گاهی اوقات ویروس‌ها و جاسوس‌افزارها با نفوذ به فایلهای سیستم، دسترسی به سایت‌ها یا کل وب را مسدود می‌کنند. پس از حذف عفونت رایانه، مشکل اینترنت ناپدید نمی شود.
توصیه می شود به شرح زیر عمل کنید:
- به "My Computer" بروید.
- رفتن به مسیر C/Windows/System32/drivers/etc.
- باز کردن فایل میزبان با دفترچه یادداشت.
- هر چیزی که در آن نوشته شده را پاک کنید.
اکنون باید رایانه خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره سعی کنید وصل شوید. به احتمال زیاد، دیگر مشکلی وجود نخواهد داشت.
فراموش کردم وصل شوم
اکنون رایانه ها به شما امکان می دهند بلافاصله پس از بارگیری سیستم عامل، اتصال خودکار به اینترنت را راه اندازی کنید. برخی از کاربران این ویژگی را فعال نکرده اند. و حتی شخصی از طریق یک مودم USB از اینترنت خانگی استفاده می کند.
در این موارد، کاربر می تواند به سادگی اتصال به وب را فراموش کند. البته در هنگام دسترسی به اینترنت خطایی ظاهر می شود. برای اصلاح وضعیت، کافی است به سادگی وصل شوید. به عنوان مثال، از طریق یک برنامه تخصصی.
مهم: این مشکل در دستگاه های تلفن همراه رخ نمی دهد.
بدون پول در حساب
اینترنت روی تلفن یا رایانه کار نمی کند؟ شاید این وضعیت به دلیل موجودی منفی حساب به وجود آمده است. خدمات ارائه دهنده بدون پرداخت به موقع دسترسی به شبکه جهانی وب را مسدود می کند.
چه باید کرد؟ کاربر باید حساب سیم کارت را دوباره پر کند یا برای خدمات یک ارائه دهنده اینترنت پرداخت کند. به محض پرداخت پول به شرکت خدمات، شبکه به طور عادی شروع به کار می کند.
بارگیری
اینترنت موبایل کار نمی کند؟ آیا همه چیز با شبکه کامپیوتری هم خوب پیش نمی رود؟
توصیه به پرداختتوجه به زمان و مکان اتصال ممکن است خطوط انتقال بیش از حد بارگذاری شده باشد. این اتفاق در «وقت اول» (شب‌ها) و در مکان‌های شلوغ می‌افتد.
چگونه وضعیت را اصلاح کنیم؟ می توانید سعی کنید به مکانی کمتر شلوغ بروید یا منتظر بمانید تا شبکه تخلیه شود. تنها پس از آن فرد می تواند به طور معمول در اینترنت کار کند.
مهم: هنگامی که خطوط انتقال به شدت بارگذاری می شوند، شبکه گاهی اوقات کار می کند، اما بسیار کند.
نتیجه گیری
ما فهمیدیم که اگر اینترنت قطع شد چه کنیم. در واقع هیچ پاسخ قطعی برای این سوال وجود ندارد. و هر کاربر باید خودش فکر کند که چگونه عمل کند.
اگر همه توصیه های بالا کمکی نکرد، بهتر است از یک متخصص کمک بگیرید. استاد قطعاً به اصلاح وضعیت کمک خواهد کرد.
