اکثر کاربران اینترنت دیر یا زود سعی می کنند از آن برای سفارش کالاهای مختلف با تحویل استفاده کنند. AliExpress اخیراً رایج ترین مورد استفاده شده است. دارای طیف گسترده ای از کالاها با قیمت های پایین است که حتی اگر حمل و نقل لازم باشد، ارزان تر از فروشگاه های معمولی است.
مشکلات ورود به AliExpress
در نوامبر و دسامبر 2014، بسیاری از کاربران با مشکل بزرگی روبرو شدند، به دلیل مسدود بودن AliExpress نتوانستند به سایت دسترسی پیدا کنند. این خبر بسیار ناگوار برای بسیاری از کاربران بود، به ویژه آنهایی که منتظر بسته‌هایی با کالاهای پولی بودند یا برای تراکنش در حال اتمام بودند.
در طول مشکلات، کاربران چندین راه برای خروج از این وضعیت ارائه کرده اند:
• تغییر مرورگر. بسیاری از کاربران نوشتند که Opera و Yandex. Browser صفحه AliExpress را بارگذاری کردند.
• استفاده از حالت توربو. در آن، بارگذاری بدون انیمیشن رخ می دهد، که به طور قابل توجهی سرعت را افزایش می دهد.اتصال به سرور.• تغییر آدرس IP در نتیجه استفاده از برنامه های مختلف یا ناشناس. این روش کمک کرد، زیرا AliExpress فقط برای کاربران روسیه مسدود شد.
علل مشکلات
زمان زیادی از عیب‌یابی گذشته است، اما علت واقعی مشکلات دسترسی هنوز ناشناخته است.
شبکه دو گزینه را مورد بحث قرار می دهد که AliExpress برای آنها مسدود شده است:
• مسدود شدن به دلیل سفارش Roskomnadzor رخ داده است که آگهی فروش مخلوط سیگار را در سایت پیدا کرده است. همچنین اطلاعاتی وجود دارد که بیش از یک بار اتفاق افتاده است و احتمالاً بیش از یک بار اتفاق خواهد افتاد.• مشکلی در مسیر مجوز وجود دارد. برای دسترسی به یک سرور در چین، باید بر ثبت نام در اروپا و ایالات متحده آمریکا غلبه کنید. مشکلی در مسیریابی وجود داشت که باعث ایجاد مشکلاتی شد. این مشکل ممکن است در آینده نیز تکرار شود.
اگر مجوز در حساب من انجام نشد چه باید بکنم؟
مشکلات فنی یا حقوقی سایت به دور از دلایل عدم دسترسی است. رایج ترین مشکل این است که در طول مجوز، پیامی مبنی بر مسدود شدن حساب AliExpress شما ظاهر می شود.
دلایل متعددی برای این مشکل وجود دارد:
• شما به عنوان یک خریدار متقلب شناسایی شده اید.
• فرآیند تأیید حساب را تکمیل نکرده اید.• سیستم شکست.
اگر تاییدیه ثبت نام را قبول نکرده اید، می توانید وضعیت را اصلاح کنید. در صفحه با یک پیام در موردقفل حساب شما می توانید 4 لینک را پیدا کنید. ابتدا باید بروید و اسکن پاسپورت خود را آپلود کنید. پس از آن، درخواست اعطای دسترسی بررسی خواهد شد. اگر یک آدرس ایمیل نامعتبر ارائه کرده باشید، وضعیت می تواند جدی تر شود، فقط دسترسی جزئی به شما بازگردانده می شود تا بسته از AliExpress به دست شما برسد و در صورت دریافت کالای بی کیفیت، می توانید ادعا کنید.
شکست در فروشگاه AliExpress
همانطور که در بالا مشخص شد، یک شکست نه تنها می تواند بارگذاری کامل سایت را شکست دهد، بلکه دسترسی به حساب شخصی شما را نیز مسدود می کند. مهمترین قانون در چنین مواردی این است که وحشت نکنید. اگر خرابی چندین ساعت ادامه داشت، می توانید با تیم پشتیبانی مکاتبه کنید. فقط به یاد داشته باشید که درخواست تجدید نظر باید به زبان انگلیسی باشد، زیرا خدمات پشتیبانی در حال حاضر فقط در یک سرور خارجی وجود دارد. با وجود همه چیز، فروشگاه اینترنتی AliExpress همچنان یکی از پرطرفدارترین درگاه های خرید است. مزیت آن این است که سرویس پشتیبانی سعی می کند به سرعت به درخواست ها پاسخ دهد و توسعه دهندگان در تلاش هستند تا پورتال را بهتر کنند. امیدواریم توانسته باشیم در مورد برخی از سوالات شما در مورد این فروشگاه کمکی به شما کرده باشیم.
