در فرآیند استفاده از تلفن همراه، مشترک ممکن است با شرایطی مواجه شود که در آن نیاز به تغییر شماره باشد. برای مثال، می‌تواند به او کمک کند تا از تماس‌های مداوم یا پیام‌های اس ام اس تبلیغاتی خلاص شود، در صورتی که ابزارهای استاندارد مانند فهرست سیاه کمکی نمی‌کنند. اپراتور MTS به مشترکین خود پیشنهاد می دهد که چنین جایگزینی را انجام دهند و این سرویس را سریع و راحت می کند.
روشهای تعویض شماره تلفن MTS
قبلاً برای دریافت شماره MTS جدید، یک راه حل وجود داشت - خرید سیم کارت جدید. این گزینه هنوز هم امروزه مورد تقاضا است. علاوه بر این، پیاده سازی آن آسان است: می توانید یک سیم کارت جدید را در هر فروشگاه تلفن همراه و سایر فروشگاه های خرده فروشی خریداری کنید.
با این حال، این خیلی منطقی نیست - از این گذشته، سیم کارت جدید به معنای از دست دادن تنظیمات مختلف، پاداش ها و داده های ذخیره شده روی آن در مورد گیرندگان دفترچه تلفن است. بنابراین، دانستن نحوه انجام آن برای مشترکین مفید خواهد بودشماره را به MTS تغییر دهید و سیم کارت قدیمی را ترک کنید. گزینه های زیر امروز در دسترس مشترکین هستند:
- بازدید از سالن MTS؛
- با مرکز تماس تماس بگیرید.
در هر دو مورد، کارمندان تمام اطلاعات لازم را در اختیار مشترک قرار می دهند و همچنین قیمت خدمات را به شما می گویند.
بسیاری از مشترکین به این سوال علاقه مند هستند که چگونه شماره تلفن MTS را با استفاده از یک وب سایت در اینترنت (به عنوان مثال، از طریق دفتر در وب سایت اپراتور تلفن همراه) تغییر دهید. با وجود راحتی و سرعت این روش، هنوز امکان پذیر نیست. این احتمال وجود دارد که کلاهبرداران بتوانند از این روش استفاده کنند.
بازدید از سالن
برای تغییر شماره در هنگام بازدید از سالن MTS، شخصی که سیم کارت برای او ثبت شده است باید با دفتر این اپراتور تماس بگیرد. در عین حال، حل و فصل تجدید نظر می تواند هر گونه باشد، و این در یک سفر کاری یا سفر راحت است. کارمند دفتر به شما می گوید که چگونه شماره را به MTS تغییر دهید و درخواست را از مشترک می پذیرد. سپس او لیستی از شماره های موجود را به او پیشنهاد می کند که از بین آنها فقط او می تواند ترکیبی را که بیشتر دوست دارد انتخاب کند.
برای بازدید از دفتر MTS، باید پاسپورت خود را همراه داشته باشید. پس از همه، اپراتور باید مطمئن شود که سیم کارت متعلق به مشترکی است که درخواست را ارسال کرده است. علاوه بر این، توصیه می شود برای خرید سیم کارت با خود قرارداد داشته باشید: این کار شناسایی سریعتر را انجام می دهد.
24 ساعت پس از درخواست تعویض، تلفن باید راه اندازی مجدد شود تا سیم کارت به روشی جدید شروع به کار کند.شماره.
به هر حال، برای مشترک اپراتور دیگر بسیار آسان است که با شماره ای به MTS سوئیچ کند، زیرا برای این کار کافی است از یک سالن با گذرنامه بازدید کنید. تا دقایقی دیگر سیم کارت جدید برای او صادر می شود. شماره ای که قبلاً توسط مشترک استفاده شده است به آن پیوند داده می شود.
تماس با مرکز تماس
اگر به دلایلی مراجعه به دفتر کار مشکلی نیست، می توانید با تماس با مرکز خدمات، شماره موجود را تغییر دهید. در طی مکالمه با اپراتور، لازم است اطلاعات گذرنامه و قرارداد را به او ارائه دهید. برای ارتباط با مرکز تماس MTS در هر منطقه ای، مشترک فقط باید شماره های 0890 را روی تلفن همراه خود شماره گیری کند. برای تماس با مشترکین اپراتورهای دیگر یا از یک تلفن معمولی، باید این ترکیب از شماره ها را در قالب بین المللی شماره گیری کنید: 8 (800) 2500 890.
فشردن "0" روی صفحه کلید متصل می شود. در ابتدای مکالمه، اپراتور با بررسی اطلاعات اسناد خود با اطلاعات وارد شده در پایگاه داده، هویت مشترک را پیدا می کند. سپس، مانند هنگام بازدید از سالن، نحوه تغییر شماره را به MTS توضیح خواهد داد. پس از آن، انتخابی از چندین ترکیب دیجیتالی برای جایگزینی به مشترک ارائه می شود. شما فقط باید در یکی از آنها توقف کنید. این روش جایگزینی باعث صرفه جویی در زمان می شود و برای بسیاری قابل قبول تر است.
یک روز پس از درخواست تجدیدنظر نیز لازم است دستگاه را دوباره خاموش و روشن کنید. از این پس همه تماس ها و پیام ها از شماره جدید انجام می شود.
هزینه تعویض شماره
خدمات جایگزینی برای مشترک MTS بسیار ارزان قیمت تمام می شود، فقط 75 روبل. هزینه انتخاب از بین پیشنهادیترکیبی از اعداد تا حدودی گران تر است. این بستگی به منطقه محل سکونت و تعلق آنها به لیست "اعداد زیبا" در MTS دارد، به عنوان مثال، "طلا" یا "پلاتین". برای مسکووی ها، خدمات انتخاب شماره هایی که دوست دارند از 750 روبل هزینه خواهد داشت. برای ساکنان مناطق دیگر، این مقدار بسیار کمتر است.
ممکن است تعرفه ها تغییر کند، بنابراین این سوال که هزینه تعویض چقدر است بهتر است در طول تماس یا بازدید از سالن از اپراتور بپرسید. بنابراین می توانید مطمئن ترین اطلاعات را دریافت کنید و برای هر سؤالی که مورد علاقه شماست پاسخ دهید.
چگونه شماره خود را در MTS پیدا کنیم؟
شرایطی وجود دارد که مشترک شماره تلفن خود را فراموش می کند. او به راحتی می تواند آن را با استفاده از یکی از گزینه های زیر به خاطر بسپارد:
- با شماره گیری 1110887 در تلفن خود و "تماس"؛
- با تایپ اعداد 111 روی صفحه کلید، و سپس دکمه تماس (با این کار "دستیار" الکترونیکی متصل می شود و با استفاده از دستورات آن، می توانید شماره را پیدا کنید).
- در برنامه "My MTS".
راحت است که مشترک نیازی به نگرانی در مورد منطقه مکان خود نداشته باشد، زیرا می توان شماره خود را در MTS از این طریق هم در همه مناطق و هم در هنگام سفر به خارج از کشور پیدا کرد.
هنگامی که در مسکو و منطقه مسکو هستید، می توانید با تماس با 0887 شماره را پیدا کنید.
چگونه شماره MTS را به شماره قبلی تغییر دهیم
ممکن است زمانی رخ دهد که مشترک باید شماره را به شماره ای که قبل از تعویض بوده تغییر دهد. به عنوان مثال، این ممکن است زمانی که به آن گره خورده بود مورد نیاز باشدکارت های بانکی یا کارت های تخفیف فروشگاه ها. در چنین حالتی، باید در اسرع وقت با هر سالن MTS تماس بگیرید. با این حال، احتمال زیادی وجود دارد که شماره قدیمی قبلاً توانسته است یک مالک جدید پیدا کند. در این صورت استرداد آن غیرممکن خواهد بود. بنابراین، بهتر است قبل از تصمیم گیری، چنین نکات ظریفی را پیش بینی کنید.
