میل به تغییر شماره تلفن بدون تغییر سیم کارت ممکن است به دلایل مختلفی ایجاد شود. به عنوان مثال، شما یک دنباله "زیبا" از اعداد را دوست داشتید یا باید از طرفداران مزاحم "پنهان شوید". مشترکین Tele2 می توانند این روش را به سادگی انجام دهند. شماره Tele2 چگونه تغییر می کند، چگونه به دوستان و آشنایان از تغییر آن اطلاع دهیم؟ شرایط تغییر شماره چیست؟ آیا می توان با ترک یک اپراتور مخابراتی دیگر به یک مشتری Tele2 تبدیل شد و شماره خود را حفظ کرد؟
تغییر شماره Tele2
اپراتور تلفن همراه مورد نظر به مشتریان خود اجازه می دهد آزادانه شماره خود را تغییر دهند. در این صورت، این روش فقط توسط صاحب شماره قابل انجام است. اگر این امکان وجود ندارد و شخصی که سیم کارت برای او ثبت نام شده است نمی تواند حضور داشته باشد، باید وکالتنامه (الزاماً تایید شده) ارائه دهید.دفتر اسناد رسمی). تغییر شماره Tele2 فقط در دفتر شرکت انجام می شود. دارنده سیم کارت یا نماینده رسمی او باید شناسنامه و وکالتنامه (در صورت وجود) ارائه دهد.
هزینه خدمات چقدر است؟
نمی توان مبلغ خاصی را نام برد که باید برای تغییر شماره هزینه شود، زیرا ممکن است در مناطق مختلف کشور متفاوت باشد. به عنوان مثال، برای منطقه تولا، فقط پنجاه روبل است، به شرطی که شما نیاز به یک عدد منظم داشته باشید (بدون "دم" زیبا، تناوب، ترکیبات خاص). مشتری می تواند شماره ای را که دوست دارد انتخاب کند. اگر مشترک گزینه ای را از دسته های غیر از "عادی" دوست داشته باشد، علاوه بر مبلغ فوق، باید هزینه آن را نیز اضافه کنید. تغییر شماره Tele2 به "زیبا" نیز می تواند در دفتر شرکت با یک انتخاب انجام شود. می توانید ترکیب مورد علاقه خود از نمادها را در فروشگاه آنلاین اپراتور رزرو کنید.
نحوه اطلاع در مورد تغییر شماره Tele2
می توانید بدون توجه به اینکه قبلاً از کدام ارائه دهنده خدمات استفاده شده است، تغییر شماره را به آشنایان و دوستان خود اطلاع دهید. این سرویس رایگان است و شامل استفاده از خدمات ارسال تماس می باشد. اولین کاری که باید انجام دهید ارسال یک پیامک از شماره Tele2 (جدید) است که در آن اعداد 81 را بنویسید و شماره قدیمی را نشان دهید. پس از آن، یک پیام پاسخ دریافت خواهد شد،حاوی کد تغییر مسیر.
مرحله بعدی تنظیم انتقال تماس از شماره قدیمی است. برای انجام این عمل باید سیم کارت قبلی را همراه داشته باشید. از شماره قدیمی، درخواست زیر را وارد کنید: 21. همانطور که قبلا ذکر شد، این سرویس کاملا رایگان است و به شما امکان می دهد تا بیش از سه شماره از هر اپراتور را وصل کنید. بنابراین، هنگام تماس با شماره شما، شخص نحوه ارتباط با شما را می شنود.
آیا می توانم با حفظ شماره اپراتور دیگر مشترک Tele2 شوم؟
بسیاری از مشتریان اپراتورهای تلفن همراه به فکر تغییر به Tele2 هستند. امکان تغییر اپراتور با حفظ شماره وجود دارد. چگونه می توان این روش را انجام داد؟ می توانید با ذخیره شماره با مراجعه به سالن ارتباط، ارائه کارت شناسایی صاحب شماره یا استفاده از سرویس ارسال شده در پورتال رسمی اپراتور تلفن همراه، استفاده از خدمات Tele2 را شروع کنید. از طریق این سرویس، شما باید یک برنامه کاربردی برای انتقال پر کنید، که شماره ای را که باید ذخیره شود و سایر داده های مورد نیاز را مشخص می کند.
پس از دریافت درخواست شما، کارکنان پشتیبانی اپراتور با شما تماس خواهند گرفت و اقدامات بعدی را پیشنهاد می کنند. در طی بازدید شخصی از دفتر شرکت، متقاضی باید درخواستی از فرم تعیین شده برای انتقال شماره اپراتور مخابراتی دیگر تشکیل دهد. فرآیند انتقال اعداد ممکن است هشت روز یا بیشتر طول بکشد. در هر مورد، دوره به صورت جداگانه تعیین می شود. همچنین پرداخت کلیه بدهی هایی که به اپراتور فعلی مخابرات وجود دارد ضروری است. وجود اقلام تعهدی پرداخت نشده می تواند کند شودگرفتن سیم کارت جدید پس از اتمام انتقال شماره از یک اپراتور به اپراتور دیگر، مشتری یک اعلان به صورت پیامک دریافت می کند. تنها کاری که مشترک باید انجام دهد این است که با ماشین به دفتر برود و یک سیم کارت جدید از اپراتور Tele2 با همان شماره تحویل بگیرد.
نتیجه گیری
تغییر شماره تلفن Tele2 از طریق کارمندان سالن ارتباط انجام می شود. صرف نظر از اینکه کدام شماره انتخاب شده است - از مجموعه اعداد معمولی یا "زیبا" - مشترک می تواند شماره ای را که برای او جذاب تر است را انتخاب کند. اخذ شماره جدید با هزینه وجوه اعتباری امکان پذیر نیست. باید موجودی را با هزینه شخصی خود پر کنید و به دفتر شرکت مراجعه کنید. در مورد زمان تغییر شماره، باید با متخصصی که به شما خدمات می دهد بررسی کنید. به عنوان یک قاعده، بیش از نیم ساعت طول نمی کشد. اگر لازم است با حفظ شماره فعلی از اپراتور دیگری به Tele2 تغییر دهید، باید کمی بیشتر صبر کنید - از هشت روز یا بیشتر.
