ما تقریباً به اینترنت معتاد شده ایم. بدون آن، ما نمی توانیم اوقات فراغت خود را با آرامش بگذرانیم، با آشنایان خود ارتباط برقرار کنیم، اطلاعات جستجو کنیم. اغلب اینترنت به سادگی بخشی جدایی ناپذیر از زندگی ما می شود.
و البته، در شرایطی که به دلایلی اتصال اینترنت قطع می شود، ما را تحت تاثیر احساسات منفی قرار می دهد. تمایلی برای یافتن و رفع مشکلی وجود دارد که می تواند منجر به چنین خاموشی در اسرع وقت شود.
در این مقاله سعی خواهیم کرد زندگی را برای کسانی که ممکن است به سرنوشت غم انگیز مشابهی دچار شوند آسانتر کنیم. بیایید فقط به چند موقعیت که در آن اتصال به اینترنت ممکن است از کار بیفتد نگاهی بیندازیم و همچنین توصیه هایی در مورد نحوه بازیابی آن ارائه دهیم. و البته، در اینجا چند دلیل رایج وجود دارد که چرا ممکن است مشکلات شبکه رخ دهد.
بدون اتصال به اینترنت. قدم های اول
بیایید شرایطی را تصور کنیم که در آن اینترنت ندارید. شما درک می کنید که دوست دارید به شبکه اجتماعی مورد علاقه خود بروید، فیلم تماشا کنید یا هر عمل دیگری انجام دهید، اما در عوض نشسته اید "منتظر معجزه". اولین قدم این است که تعیین کنید در چه مرحله ایخطایی رخ داد در اینجا باید به یک سری سوال پاسخ دهید و چندین تست انجام دهید.
آیا قبلاً اینترنت داشته‌اید، یا این اولین راه‌اندازی آن پس از برخی به‌روزرسانی‌ها است؟ اگر پاسخ بخش اول سوال مثبت است، وظیفه شما یافتن تغییراتی است که پس از آن دسترسی به وب قطع شد. در غیر این صورت، اگر چیزی را تغییر داده اید (مثلاً روتر را تغییر داده اید)، باید علت مشکل را که کاملاً واضح است در آن جستجو کنید. در این مقاله، به منظور یادگیری چگونگی تعیین علت قطع اتصال به اینترنت، تمام گره ها را به صورت مرحله ای تجزیه و تحلیل می کنیم و مشخص می کنیم که چه سوالاتی ممکن است در هر مرحله ایجاد شود.
ارائه دهنده
اول از همه، البته دلیل از دست دادن شبکه ممکن است یک خطا از طرف ارائه دهنده باشد. این حلقه اولیه "زنجیره شبکه" ماست. دلیل قطع دسترسی به اینترنت در این مورد ممکن است به عنوان مثال عدم پرداخت برای دوره بعدی استفاده باشد. با این حال، ما در این مقاله در مورد این موضوع صحبت نخواهیم کرد، زیرا چنین مشکلاتی بسیار رایج هستند که نمی توان روی آنها تمرکز کرد.
تشخیص خطای ISP دشوار نیست - فقط به یاد داشته باشید که آیا قبلاً این اتفاق افتاده است. از همسایگان خود که اینترنت مشابه دارند بپرسید آیا دسترسی دارند یا خیر. در نظر بگیرید که آیا چیزی را در سیستم تغییر داده اید که می تواند منجر به عدم اتصال به اینترنت شود.
البته، اگر واقعاً یک اشتباه از طرف ارائه دهنده باشد، نمی توانید کاری انجام دهید - فقط باید منتظر بمانید یا از خدمات یک شرکت دیگر استفاده کنید.اگر خاموشی خیلی مکرر اتفاق بیفتد یا خیلی طولانی شود.
مودم
موقعیت‌هایی اغلب زمانی به وجود می‌آیند که دسترسی به شبکه به همراه این واقعیت که مودم نوعی خطا را سیگنال می‌دهد از بین می‌رود. سپس باید به آن رجوع کنید - تا بفهمید دقیقاً این یا سایر سیگنال های موجود در دستگاه به چه معنی است. سعی کنید بفهمید که چرا اتصال ناپدید شده است. رایج ترین مشکلات در چنین مواردی مشکلات مربوط به عناصر اتصال (سیم، آداپتور، تماس ضعیف در جایی در ورودی) است. آنها را بررسی کنید، قطع و وصل کنید، و در صورت امکان، مرتب کنید، آنالوگ های جدید را جایگزین کنید. پس از آن، مشخص خواهد شد که علت مشکل چیست - در خود مودم یا در سیم هایی که مستقیماً برای انتقال سیگنال خدمت می کنند.
اگر سیم ها هستند، پس تعویض آنها با سیم های جدید دشوار نیست. اگر معلوم شد که مشکل در مودم است، توصیه می کنیم با یک مرکز خدمات تماس بگیرید. با این حال، به عنوان یک قاعده، خود مودم نباید بدون دلیل ظاهری خراب شود. شاید قسمتی از برد در آن سوخته یا دستگاه آسیب دیده است، اما باید قبل از خیس شدن مودم یا خرابی آن رخ می داد. بنابراین، با یادآوری چنین رویدادهایی، می‌توانید دلیل عدم وجود اتصال فعال به شبکه را کشف کنید.
همچنین ممکن است موقعیتی وجود داشته باشد که از مودم بی سیم Intertelecom (Sprint) برای اتصال به شبکه استفاده شود. "بدون اتصال به اینترنت" - ویندوزدر این حالت، XP می تواند این کتیبه را به این دلیل نمایش دهد که سیستم به سادگی درایورهای مناسب را برای "دیدن" این دستگاه و تشخیص سیگنال آن ندارد. این مشکل با نصب نرم افزار مناسب مخصوص این مودم حل می شود. در نهایت، اگر این کمکی نکرد، قابلیت خدمات فنی دستگاه را بررسی کنید. سعی کنید به خاطر داشته باشید که چه چیزی می تواند باعث خطا شود، اگر آسیبی وجود داشته باشد، و غیره.
دستگاه گیرنده
اگر همه چیز با ارائه دهنده خوب است و مودم شما به خوبی کار می کند، باید به خود دستگاه که برای دریافت سیگنال استفاده می شود توجه کنید. همه چیز در اینجا ساده است: اگر سیستم عامل را مجدداً نصب کنید، واضح است که پیام: "بدون اتصال به اینترنت" ویندوز 7 که به جای Windows XP تحویل داده شده است، دقیقاً به دلیل عدم وجود تنظیمات مناسب نمایش داده می شود. نیازی به وحشت نیست. تنها چیزی که از شما خواسته می شود زمان کمی است و ترجیحاً دسترسی به وب در دستگاهی دیگر برای جستجوی نکات و پاسخ سوالات خود در سایت ها و انجمن ها. و راه حل مشکل یک راه اندازی ساده اتصال به اینترنت خواهد بود که مطابق با نوع اتصال مورد استفاده انجام می شود. برای مثال، دسترسی شماره گیری اغلب نیازی به پیکربندی ندارد. از سوی دیگر، ایجاد یک اتصال از طریق یک سرویس VPN می تواند یک فرآیند بسیار دلهره آور باشد.
اگر به عنوان مثال در مورد دسترسی به وب از طریق یک دستگاه تلفن همراه صحبت می کنیم و تلفن یا رایانه لوحی می گوید: "اتصال به اینترنت وجود ندارد"، فقط باید کلید شبکه Wi-Fi و نام آن را بدانید. شما می توانید آنها را درتنظیمات روتر اگر نگران اینترنت موبایل هستید، باید آن را با وارد کردن داده های نقطه دسترسی پیکربندی کنید. می توانید آنها را دوباره از اپراتور یا مشاور ارتباطات یاد بگیرید. همچنین، ارائه دهندگان خدمات اغلب یک بسته تنظیمات خودکار را برای ساده کردن کار کاربر ارائه می دهند.
روتر
اگر متوجه شده اید که دستگاه بدون نقص کار می کند، هیچ مشکلی از طرف ارائه دهنده و مودم وجود ندارد و روتر به هیچ وجه نمی خواهد به شبکه متصل شود، واضح است که مشکل در آن است.. در مرحله اول، در این مورد، شما باید نصب کنید، پس از آن WiFi ناپدید شد. اگر دستگاه به نوعی آسیب دیده باشد، تنظیمات آن تغییر کند، ممکن است اتصال اینترنت قطع شود. اگر موضوع در تنظیمات است، مجدداً مراحل وارد کردن پارامترهای لازم را در بخش نرم افزاری روتر انجام دهید. در صورت آسیب مکانیکی، دستگاه باید برای تعمیر تحویل داده شود.
دوباره، اگر پس از نصب مجدد سیستم عامل، پیام "بدون اتصال به اینترنت" (از طریق WiFi) ویندوز 7 نمایش داده شد، حفظ تنظیمات جدید الزامی است. برای اینکه ببینید آیا این تنها دلیل است یا خیر، می‌توانید با استفاده از رایانه دیگری متوجه شوید که آیا مشکل در مورد آن نیز صدق می‌کند یا خیر.
اگر اتصال اینترنت از طریق روتر وجود ندارد، اما کسی سیستم عامل را لمس نکرده است، به تنظیمات دستگاه (با استفاده از آدرس 192.168.0.1 یا 192.168.1.1) بروید. برای مجوز، از ادمین لاگین و رمز عبور استفاده کنید و ببینید آیا روتر به شبکه وصل می شود یا خیر، آیا داده ها را به درستی وارد کرده اید یا خیر.ورود به اینترنت و غیره.
بررسی
اگر پیام "بدون اتصال به اینترنت" (از طریق WiFi) را مشاهده کردید، ویندوز 7 با ابزارهای تشخیصی کمک چندانی نمی کند. همانطور که تمرین نشان می دهد، او مبهم ترین توصیه ها را برای پوشش گسترده ترین طیف از مشکلات ممکن ارائه می دهد. و باید علت خاصی را پیدا کرده و از بین ببرید، بنابراین توصیه می کنیم هر پیوند را همانطور که قبلا توضیح داده شد بررسی کنید. به صورت عملی، حتی بدون دانش خاصی، می توانید اینترنت خود را راه اندازی کنید یا حداقل مشکل را پیدا کنید و نحوه حل آن را تعیین کنید.
هیچ چیز کمک نمی کند
البته ممکن است شرایطی پیش بیاید که هیچ یک از نکات بالا کمکی نکرده باشد، دلیل آن را می دانید و پیام ویندوز 7 "بدون اتصال به اینترنت" همچنان نمایش داده می شود. در این شرایط چه باید کرد؟ با پشتیبانی ISP خود تماس بگیرید! در آنجا با شما مشورت می شود و به این سوال که علت مشکل چیست پاسخ داده می شود.
تماس با استاد
راه برون رفت از وضعیت نیز می تواند تماس با خانه یک استاد (متخصص از ارائه دهنده) باشد. با این حال، باید اعتراف کنید که گاهی اوقات حل یک مشکل به تنهایی می تواند لذت بیشتری نسبت به رفع خطای "بدون اتصال به اینترنت" از طریق روتر با کمک یک کارمند شایسته به همراه داشته باشد.
همیشه دلیلی وجود دارد
در نهایت، در اینجا بهترین نکته ای است که باید در هر موقعیتی که می خواهید پیدا کنید، به خاطر بسپارید.دلیل عدم اتصال به اینترنت همیشه دلیلی وجود دارد! وقتی فکر می کنید که اتصال به شبکه "به خودی خود" ناپدید شده است، این عبارت را به خاطر بسپارید، و هنوز متوجه نشده اید که چه اتفاقی افتاده و اکنون باید چه کار کنید.
وقتی نمی توانید به اینترنت دسترسی پیدا کنید، ابتدا متوجه شوید که خرابی در کجا رخ داده است، چه چیزی شما را از اتصال به سرویس ارائه دهنده خود باز می دارد، در چه مرحله ای خطا رخ داده است، و تنها پس از آن به دنبال پاسخ برای این سوال بگردید که چگونه برای رفع مشکل در این مورد، البته، دسترسی به اینترنت از دستگاه دیگری (مثلاً با اینترنت تلفن همراه در دستگاه، مگر اینکه همان رایانه لوحی بگوید: «بدون اتصال به اینترنت» یا رایانه همسایه) مطلوب است تا نگاه کنید. برای توضیح در مورد وضعیت خود در انجمن ها و وب سایت های مختلف. به هر حال، مهم نیست که چه اشتباهی دارید، حداقل چند صد نفر دیگر در جهان (اگر نه بیشتر) وجود دارند که قبلاً با آن برخورد کرده‌اند و توانسته‌اند تا کوچک‌ترین جزئیات درباره آن بحث کنند.
