سیستم "Yandex. Money" (YAD) یکی از محبوب ترین ها در روسیه است. اکنون می توان وجوه مجازی را به واقعی منتقل کرد، زیرا کیف پول الکترونیکی Poison را می توان معادل یک حساب بانکی دانست. مانند هر سیستم دیگری، برخی از مشکلات در اینجا ایجاد می شود، یکی از آنها زمانی است که پول به Yandex. Money نمی رسد، سپس دلایل احتمالی را در نظر خواهیم گرفت.
چرا وجوهی را به کیف پول الکترونیکی خود دریافت نمی کنم
بیشتر اوقات، مشکلات مربوط به اعتبار وجوه به یک کیف پول الکترونیکی هنگام پر کردن از طریق پایانه های پرداخت نصب شده در اکثر فروشگاه ها رخ می دهد. در مواجهه با چنین وضعیتی، کاربر قبل از هر چیز باید تلاش کند تا دریابد که چرا پول به Yandex. Money نمی آید. دلایل مختلفی برای این اتفاق وجود دارد.
در هر مورد، جابجایی وجوه بین سیستم پرداخت و کیف پول مجازی می تواند از چند ثانیه تا چند روز طول بکشد، تاخیرها اغلب با نقص فنی تجهیزات مرتبط است. در نتیجه، وجوه نقدی که از طریق دستگاه واریز شده بود، «یخ می‌زند». ممکن استبه دلایل مختلفی رخ می دهد:
- هنگام معامله اتصال به اینترنت وجود نداشت؛
- شکست خود سرویس Yandex؛
- مشکلات در نرم افزار ترمینال.
اغلب دلیل این امر در بی توجهی کاربرانی است که هنگام پر کردن درخواست پرداخت اشتباه کردند. با این حال، اگر شخصی از صحت اقدامات مطمئن است، اما هنوز پول به Yandex. Money نیامده است، باید با خدمات کمک فنی تماس بگیرید.
چه زمانی مشکلات بوجود می آیند؟
بنابراین، بیایید به رایج ترین مشکلاتی که کاربران با آن مواجه هستند نگاه کنیم:
- پول هنگام انتقال از کیف پول الکترونیکی دیگر به "Yandex. Money" نمی رسد؛
- وقتی حساب از طریق پایانه پرداخت پر می شود.
در هر صورت، موقعیت هایی با وجوهی که به حساب واریز نشده است، افکار بد را برمی انگیزد و قطعاً شما را خوشحال نمی کند.
ارسال از کیف پول دیگری
وقتی پول از کیف دیگری منتقل شد و فرستنده/گیرنده اعلام کرد که آنها دریافت نشده اند، ممکن است چندین گزینه وجود داشته باشد: اول - هنگام پر کردن جزئیات خطایی رخ داده است و آنها به حساب اشتباه، دوم - شما وارد بیراهه شده اید. متأسفانه، گزینه دوم اغلب توسط کلاهبرداران استفاده می شود. حتی ممکن است یک اسکرین شات از چک برای شما ارسال شود، اما آیا این مشکل در زمان ماست که هر نفر دوم فتوشاپ دارد؟
در سیستم پرداخت "Yandex. Money" پرداخت ها را نمی توان از دست دادامروزه چنین مواردی شناخته شده نیست، اما موقعیت های کافی با بی توجهی کاربر وجود دارد. تقریباً تمام نقل و انتقالات بین کیف پول ها فوراً انجام می شود و اگر مشکل و سؤالی دارید، همیشه می توانید از خدمات پشتیبانی بپرسید.
پایانه پرداخت
چرا پول اعتباری از طریق دستگاه پرداخت به Yandex. Money نمی رسد و در چنین شرایطی چه باید کرد؟
اصولاً چنین مشکلاتی به دلیل خود ترمینال ایجاد می شود بنابراین باید با سازمان خدمات دستگاهی که پرداخت از طریق آن انجام شده است تماس بگیرید. شماره ترمینال همیشه در رسید نشان داده می شود. اگر چک گم شده است، شماره تلفن مالک را پیدا کنید (معمولاً در خود تجهیزات یا در منوی بخش "اطلاعات" نشان داده شده است)، با او تماس بگیرید و داده های زیر را ارائه دهید: تاریخ و زمان پرداخت، مکان آدرس، شماره کیف پول و مبلغ. اگر به شما گفتند که پول منتقل شده است، باید با خدمات پشتیبانی سرویس Yandex. Money تماس بگیرید.
مهلت ثبت نام
بسیاری از کاربران نگران این سوال هستند که چقدر پول به "Yandex. Money" می رسد. با تراکنش های پرداخت درون سیستم، یعنی از یک کیف پول به کیف دیگر، وجوه ظرف چند دقیقه به حساب واریز می شود.
انتقال وجوه نقدی و غیرنقدی از چند دقیقه تا چند روز قابل انجام است. این به دلیل تاخیرهای فنی در سیستم های مختلف یا خرابی برنامه است.
چند نکته
قبل از هر چیز، ارزش توجه به این نکته را دارد که هنگام انجام تراکنش از طریق دستگاه پرداخت، رسید پرداخت باید بدون نقص گرفته شود و آن را تا زمانی که پول به حساب واریز شود، نگه دارید. این تنها سندی است که در حل اختلافات حجت خواهد بود. اغلب اتفاق می افتد که ترمینال رسید پرداخت را صادر نمی کند. در این صورت لازم است زمان انجام تراکنش و مبلغ دقیق حواله را به خاطر بسپارید و حتماً مشخص کنید که آیا وجه به حساب واریز شده است یا خیر. اگر پول به Yandex. Money نمی رسد، باید با صاحب تجهیزات تماس بگیرید.
مهمتر از همه، اگر وجوه اعتباری نشد، وحشت نکنید. اگر حساب کیف پول الکترونیکی خود را پر نکرده اید، این بدان معنا نیست که پول به طور کامل ناپدید شده یا توسط شخصی تصاحب شده است. به احتمال زیاد یک مشکل فنی وجود داشته است که پس از آن کاربر ترجمه خود را دریافت خواهد کرد. و فراموش نکنید که جزئیات برنامه را با دقت بررسی کنید، در این صورت هیچ مشکلی وجود نخواهد داشت.
