دارندگان تلفن همراه به طور مرتب به این فکر می کنند که شرایط خدمات شماره ای که در حال حاضر دارند چقدر سودمند است؟ آیا می توان پیشنهاد بهتری را انتخاب کرد و به تعرفه Tele2 دیگری تغییر داد یا گزینه ای را برای کاهش هزینه به عنوان مثال خدمات اینترنت وصل کرد؟
برای آشنایی با گزینه های خدمات شماره فعلی پیشنهاد می شود از وب سایت اپراتور استفاده کنید که طرح ها و خدمات تعرفه ای را به طور کامل و با جزئیات شرح داده است. علاوه بر این، می توانید اطلاعات مربوط به هر منطقه ای از کشور را که اپراتور Tele2 خدمات ارتباطی ارائه می دهد، بیابید.
پس از انتخاب گزینه خدمات مناسب، تعرفه Tele2 چگونه تغییر می کند؟ این در مقاله فعلی مورد بحث قرار خواهد گرفت.
گزینه های تغییر تعرفه
بعد از اینکه مشترک در مورد طرح تعرفه ای که می خواهد تصمیم گرفتبا استفاده از شماره خود، او باید برای اتصال آن اقدامی انجام دهد. تغییر تعرفه در Tele2 را می توان به روش های مختلفی انجام داد، ما آنها را با جزئیات در زیر شرح خواهیم داد:
- از طریق دستگاه تلفن همراه (تنظیم یک فرمان کوتاه، برنامه تلفن همراه My Tele2، تماس با شماره سرویس)؛
- از طریق حساب شخصی خود (در اینجا باید تیم مناسب را انتخاب کنید، لیست گزینه های موجود را بخوانید و تغییر ایجاد کنید؛ عملکرد مشابه از طریق برنامه تلفن همراه در دسترس است)؛
- از طریق یکی از کارکنان مرکز تماس (باید اطلاعات صاحب سیم کارت را مشخص کنید).
می توانید با استفاده از هر یک از روش های بالا به تعرفه Tele2 دیگری تغییر دهید. در عین حال، انجام این کار از طریق اینترنت (حساب شخصی، برنامه تلفن همراه) تا حدودی ساده تر است، زیرا در اینجا فقط باید روی گزینه مورد نظر کلیک کنید.
البته تغییر از طریق تلفن هوشمند به تعرفه دیگری بدون استفاده از اینترنت نیز کار دشواری نیست. با این حال، در اینجا باید بدانید که کدام دستور کوتاه را برای اتصال باید وارد کنید.
یک شماره سرویس کوتاه برای تغییر TP - 630 وجود دارد. مشترک با تماس با آن می تواند به نمای کلی طرح تعرفه گوش داده و آن را به دلخواه فعال کند.
خرید سیم کارت
در صورت نداشتن سیم کارت این اپراتور چگونه تعرفه "Tele2" را فعال کنیم؟ در این مورد، شما باید آن را خریداری کنید. یک مشتری بالقوه یک اپراتور جایگزین این فرصت را دارد که به شماره موجود از هر اپراتور تلفن همراه دیگر متصل شود.
یعنی مثلاً اگر شخصی اکنون از خدمات اپراتور مگافون استفاده می کند ، اصلاً مجبور نیست از شماره فعلی چشم پوشی کند. شما باید با دفتر Tele2 تماس بگیرید و یک برنامه برای انتقال به این اپراتور بنویسید. خرید سیم کارت هم از طریق سالن ها و مراکز فروش و هم از طریق فروشگاه اینترنتی قابل انجام است.
چرا نمی توانم تعرفه خود را تغییر دهم؟
در میان دلایل رایج برای عدم امکان تغییر TP می توان موارد زیر را متمایز کرد:
- پول کافی در حساب وجود ندارد. این موضوع باید با دقت مورد بررسی قرار گیرد، زیرا انتقال به یک طرح تعرفه ممکن است پرداخت شود. در عین حال، اولین تغییر تعرفه تضمینی رایگان است.
- تعرفه انتخاب شده در دسترس مشترک نیست: تعرفه انتخابی بایگانی شده است، برای اتصال در منطقه فعلی در دسترس نیست، تغییر از تعرفه اپراتور فعلی امکان پذیر نیست.
گزینه های TP از Tele2
تعرفه مسکو و منطقه مسکو با سایر مناطق متفاوت است. این باید همیشه در نظر گرفته شود. برای اینکه با دلیل دومی که در بالا ذکر شد مواجه نشوید و به تعرفه Tele2 دیگری بروید، باید به وب سایت اپراتور مراجعه کنید، منطقه خود را در بالای سایت انتخاب کنید و با تمام پیشنهادات موجود آشنا شوید. چندین گزینه برای منطقه مسکو در دسترس است:
- سری TP "Black": "جوانترین" تعرفه در اینجا 199 روبل هزینه دارد و ماهیانه دویست دقیقه و پیام آزمایشی ارائه می دهد، همچنین ترافیک - دو گیگابایت در یک دوره صورتحساب را فراهم می کند.
- TP"اینترنت برای دستگاه ها" - تعرفه بدون هزینه اشتراک، با هزینه تک دقیقه و پیامک - 1.80 روبل تعیین می شود، در حالی که این گزینه به طور پیش فرض فعال است که هفت گیگابایت ترافیک را برای 299 روبل در ماه ارائه می دهد.
- TP "Orange" - پیشنهادی برای کسانی که نمی خواهند اشتراک بپردازند. هزینه - در اینجا وجود ندارد. هزینه خدمات یکسان است - 1.50 روبل. برای یک پیامک، یک دقیقه مکالمه و یک مگابایت ترافیک.
اگر خودتان نمی توانید تعرفه را تغییر دهید، چه کاری باید انجام دهید؟
اگر نمی توانید به تنهایی به تعرفه Tele2 دیگری تغییر دهید، آیا با مشکلاتی روبرو می شوید یا سؤالاتی دارید؟ همیشه می توانید با مرکز تماس تماس بگیرید و اطلاعات لازم را دریافت کنید. یک شماره برای همه مشتریان 611 - به شرطی که تماس از سیم کارت این اپراتور باشد، می توانید به صورت رایگان با آن تماس بگیرید.
در موارد دیگر (هنگام تماس از طریق تلفن ثابت یا سیم کارت اپراتور دیگر)، 8-800-555-0611 را شماره گیری کنید. همچنین می توانید درخواست تجدید نظر را از طریق ایمیل ارسال کنید. با این حال، در اینجا زمان انتظار برای پاسخ ممکن است چند روز طول بکشد، در حالی که از طریق تلفن می توانید به سرعت داده های لازم را دریافت کنید.
