مسکو یکی از پیشرفته ترین شهرهای روسیه و جهان از نظر فناوری است. فعالیت های ارائه دسترسی تجاری به اینترنت توسط ده ها شرکت بزرگ و نه چندان زیاد انجام می شود. از جمله غول های بازار، MGTS، یکی از شرکت های تابعه MTS است. خدمات ارائه شده توسط این شرکت از نظر سازماندهی دسترسی به اینترنت و خدمات مرتبط چه ویژگی هایی دارد؟
"MGTS": درباره شرکت
"شبکه تلفن شهر مسکو" یکی از بزرگترین اپراتورهای سیمی در پایتخت روسیه است. این شرکت در حال حاضر خدمات تلفن، دسترسی به اینترنت و کانال های تلویزیون دیجیتال و همچنین تعدادی خدمات مرتبط را ارائه می دهد.
"MGTS" شرکتی با سابقه طولانی است. بر اساس برخی گزارش ها، در سال 1882، زمانی که اولین مرکز تلفن در مسکو بر روی پل کوزنتسک افتتاح شد، در روسیه تزاری تأسیس شد. اکنون بزرگترین سهامدار MGTS MTS و شرکت های تابعه آن است.
خدمات
یکی از معروف ترین محصولات این شرکت -اینترنت از "MGTS" (فیبر نوری). نظرات در مورد این سرویس در طیف گسترده ای یافت می شود. اکنون چند صد هزار مشترک مسکو از دسترسی شبکه در چارچوب این محصول استفاده می کنند. MGTS همچنین انواع مشابهی از خدمات را به اشخاص حقوقی ارائه می دهد.
برای مدت طولانی، کانال های تلفن DSL فناوری اصلی ارتباط با شبکه در شبکه های MGTS بودند. اما کم کم روش دیگری برای دسترسی به اینترنت، GPON از MGTS، در حال کسب وضعیت پیشرو است. بررسی ها در مورد آن به طور کلی منعکس کننده ارزیابی های مثبت کاربران از نظر تغییر فناوری دسترسی است. واقعیت این است که هنگام استفاده از کانال های GPON، فیبر نوری به شکل خالص خود استفاده می شود که به شما امکان می دهد داده ها را با سرعت بسیار بالا منتقل کنید.
خدمات - متنوع تر و بیشتر
از سال 2009، MGTS خدماتی را در بخش Triple Play بر اساس زیرساخت فعلی اینترنت ارائه می کند. سرویس "تلویزیون اینترنتی" ظاهر شد. MGTS، بررسی های آن تا حد زیادی با کیفیت نه تنها خدمات اصلی - ارائه دسترسی به شبکه، بلکه از نظر خدمات اضافی تعیین می شود، توسط بسیاری از مسکووی ها به عنوان تامین کننده قابل اعتماد محتوای تلویزیونی مدرن در نظر گرفته می شود. محدوده کانال های بسته های تعرفه ای از این ارائه دهنده بسیار متنوع است. در همان سال، ارائه دهنده اینترنت MGTS (بررسی های بسیاری از کاربران این ابتکار را بسیار مثبت توصیف می کند) شروع به فروش خدمات دسترسی به شبکه در "قالب جعبه" کرد. با خرید آن، مشتری می‌تواند با اتصال تجهیزات به رایانه و عدم استفاده از اینترنت، شروع به استفاده از اینترنت کندفکر کردن به تنظیمات در حالی که خدمات بسیاری از ارائه دهندگان دیگر در بسیاری از موارد نیاز به تماس یک جادوگر برای کار درست با تجهیزات دارند.
راه حل جعبه
در واقع، تجهیزات موجود در سرویس مورد نظر حتی شبیه یک جعبه است که به سبک شرکتی طراحی شده است. این شامل دستورالعمل هایی است که خواندن آنها حتی برای یک کاربر بی تجربه در مورد نحوه سازماندهی اینترنت خانگی کاملاً راحت است. "MGTS" (بررسی های بسیاری از مشتریان حاکی از ارزیابی بسیار مثبت از این جنبه است) راهنمای "جعبه ای" مناسبی را گردآوری کرده است تا بتوانید بدون تماس با خدمات پشتیبانی آنلاین شوید.
اگرچه، در صورت لزوم، همیشه می توانید با مرکز تماس MGTS تماس بگیرید - شماره آن در "جعبه" نشان داده شده است. دفترچه راهنمای علامت گذاری شده و همچنین یک مودم در اختیار کاربر است. به عنوان یک قاعده، این دستگاه متعلق به سری های ارزان قیمت است، با این حال، عملکرد این دستگاه، همانطور که بسیاری از کارشناسان خاطرنشان می کنند، کاملاً برابر است.
خدمات غیرمعمول و امیدوارکننده
از دیگر خدمات قابل توجه MGTS، سرویس کنترل والدین است. از طریق آن، بزرگسالان می توانند استفاده کودکان از اینترنت را کنترل کنند - عمدتاً با اجازه دادن یا مسدود کردن دسترسی به اینترنت در روزها و ساعات خاص. فناوری‌هایی که MGTS با آنها کار می‌کند دائماً در حال پیشرفت است.بنابراین، در پاییز 2014، اطلاعاتی در منابع مختلف ظاهر شد که ارائه‌دهنده قرار بود پیچیده‌ای را معرفی کند.الگوریتم های تحلیل ترافیک اینترنت این نوع فناوری، همانطور که انتظار می رود، امکان فیلتر کارآمد بسته های آنلاین را فراهم می کند. همچنین انتظار می رود از آن به عنوان یک ابزار بازاریابی استفاده شود.
فناوری GPON
بیایید تفاوت های ظریف مربوط به مدرن ترین فناوری را که توسط این ارائه دهنده مسکو دسترسی به اینترنت - GPON از MGTS را فراهم می کند، با جزئیات بیشتری مطالعه کنیم. همانطور که در بالا اشاره کردیم، نظرات کاربران، این نوع کانال ارتباطی را دارای سرعت بسیار بالایی توصیف می کند. رقم مربوطه حتی می تواند به صدها مگابیت در ثانیه برای کاربران اینترنت خانگی برسد. با این حال، سرعت بالای داده تنها مزیت GPON (که "Jiepon" نیز نامیده می شود) نسبت به فناوری های قبلی نیست.
ارتباطات پایدار است
هنگام استفاده از کانال های GPON، قابلیت اطمینان و پایداری اتصال به دست می آید. انحراف، هنگوپ و سایر مشکلاتی که با انواع قبلی فناوری رایج بود، برای شبکه‌هایی که از فیبر نوری استفاده می‌کنند معمولی نیستند. یکی دیگر از ویژگی های قابل توجه GPON این است که طیف گسترده ای از خدمات اضافی را می توان با آن تطبیق داد، که در واقع همان کاری است که ارائه دهنده مسکو مورد نظر ما انجام می دهد. اینترنت Jeepon از MGTS، بررسی های آن تا حد زیادی نشان می دهد که مزایای فناوری شرح داده شده در بالا یک تئوری نیست، بلکه یک واقعیت است، با تعداد زیادی خدمات دیگر در دسترس مشتریان این شرکت تکمیل می شود. اتصال شبکهاز طریق یک مودم کاربر انجام می شود که معمولاً توسط MGTS برای اجاره ارائه می شود. مدل های مدرن دستگاه های مربوطه به شما امکان دسترسی به اینترنت از طریق Wi-Fi را می دهند. این بدان معناست که شما می توانید همزمان از چندین دستگاه به شبکه دسترسی داشته باشید.
فناوری ADSL
البته، حتی در چنین شهر پیشرفته ای مانند مسکو، مناطق و خانه هایی هستند که فیبر نوری هنوز به آنها نرسیده است یا امکان فنی برای اتصال همه به آن وجود ندارد. در این مورد، MGTS به مشتری خود پیشنهاد می کند تا اینترنت خانگی را از طریق دسترسی ADSL سازماندهی کند. در اصل، این فناوری کاملاً قادر است اکثر نیازهای کاربران مدرن را برآورده کند. به طور خاص، با توجه به جنبه سرعت - هنگام استفاده از ADSL، دستیابی به نشانگر 7-8 مگابیت یا حتی بیشتر امکان پذیر است. برای مشاهده صفحات، ویدئوها، گوش دادن به موسیقی، صحبت در اسکایپ، این کافی است.
نکته اصلی این است که تلفن در دسترس است
فناوری ADSL از نظر راحتی مزایایی دارد - خط تلفن فعلی به عنوان یک کانال ارتباطی استفاده می شود. لازم نیست، مانند مورد GPON، چیزی اضافه شود. در عین حال، به این ترتیب، تلفن عملکردی باقی می ماند - سیگنال های دیجیتال مودم با استفاده از یک تقسیم کننده کوچک متصل به شبکه فیلتر می شوند. در این حالت، هنگام صحبت با تلفن، مشترک سیگنال های شخص ثالث تولید شده در حین کار با مودم ADSL را نخواهد شنید.
صورتحساب
بیایید اصول تعرفه گذاری را در نظر بگیریم،که اپراتور مسکو در یک بازار نسبتاً رقابتی به آن پایبند است. همانطور که برخی از بررسی های کاربران گواهی می دهند، MGTS اینترنت را به عنوان یک سرویس شاخص در نظر می گیرد. بر این اساس، هر گونه خطا و محاسبات اشتباه در سطح صورتحساب احتمالاً در اینجا نامطلوب است - مشتریان می توانند به راحتی به ارائه دهنده دیگری مراجعه کنند، که در هر منطقه پایتخت تعداد زیادی از آنها وجود دارد. از جمله قابل توجه ترین ویژگی های مشخصه صورتحساب MGTS، سیستم تسویه حساب پس پرداخت است. یعنی می توانید ابتدا از شبکه استفاده کنید و سپس فاکتور را پرداخت کنید - و علاوه بر این، به روش های زیادی.
به دلیل تفاوت‌های فنی بین کانال‌های GPON و ADSL، MGTS برای هر یک از آنها اصول صورتحساب متفاوتی دارد.
- دسترسی ADSL می تواند بسیار ارزان تر باشد - به عنوان مثال، گزینه ای با اتصال به اینترنت برای 150 روبل در ماه وجود دارد. درست است، سرعت در این مورد نسبتا کم خواهد بود - 3 مگابیت.
- به نوبه خود، ارزانترین تعرفه برای اتصالات GPON از MGTS 300 روبل در ماه با سرعت 15 مگابیت است.
الگوی کلی برای هر دو تعرفه این است که هرچه یک پیشنهاد خاص گران‌تر باشد، افزایش سرعت ارزان‌تر است، اگر بر حسب مگابیت بیان شود.
اما همانطور که در بالا اشاره کردیم، در عمل، فیبر نوری مورد استفاده در هنگام دسترسی به اینترنت از MGTS (بررسی های بسیاری از کاربران این را تایید می کند) ممکن است افزایش قابل توجهی در سرعت بارگذاری صفحه ایجاد نکند. فقطزیرا مشخصات ترافیک اینترنتی مربوطه شامل انتقال مقادیر زیادی داده نمی شود.
تعرفه ها رقابتی است
تعرفه های اینترنت ارائه شده توسط MGTS - بررسی های بسیاری از مشتریان بر این امر گواهی می دهد - کاملاً رقابتی است، اگرچه، همانطور که برخی کارشناسان اذعان می کنند، تعداد کمی از ارائه دهندگان مسکو وجود دارند که قیمت آنها با سرعت دسترسی و ثبات اتصال قابل مقایسه پایین تر است. در عین حال، MGTS می تواند گونه ای را ارائه دهد که در آن صورتحساب نه به صورت ماهانه، بلکه به صورت روزانه انجام می شود. بسیاری از کاربران این ویژگی را دوست دارند. آنلاین شدن تنها در روزهایی امکان پذیر می شود که دسترسی واقعاً مورد نیاز است. در این صورت، شما مجبور نیستید برای ماه هزینه کنید.
به طور کلی، نظرات ارسال شده توسط کاربران به ارائه دهنده اصلی دسترسی به اینترنت MGTS بسیار مثبت است. مسکو شهری است که در آن رقابت بین ارائه دهندگان بسیار سخت است. و بنابراین، اگر میزان احساسات مشتری مثبت باشد، این می تواند نشانگر موفقیت شرکت باشد. و این تا حد زیادی به گفته کارشناسان به دلیل سیاست تعرفه ای جذاب این ارائه دهنده است.
حساب شخصی
یکی از ابزارهای اساسی برای تعامل بین MGTS و کاربران اینترنت، سرویس آنلاین "حساب شخصی" است. در آن، مشتری ارائه دهنده مسکو می تواند تمام اطلاعات لازم را در مورد هر گونه خدماتی که استفاده می کند یا قصد استفاده از آن را دارد، دریافت کند. خدمات را می توان از طریق ابزارهای آنلاین راحت مدیریت کرد.
تخمین احتمالی
ما ویژگی‌های اصلی فناوری‌ها و صورتحساب خدمات یکی از بزرگترین شرکت‌های مخابراتی مسکو را مورد مطالعه قرار دادیم، میزان احساسات را مشاهده کردیم که حاوی نظرات است. اینترنت "MGTS" همانطور که در بالا گفتیم، به گفته تعدادی از کارشناسان فناوری اطلاعات، آن را یکی از خدمات کلیدی می داند. در عین حال، ارزیابی چشم‌انداز بازاریابی تبلیغات برند در بازار مخابرات پایتخت مفید خواهد بود.
طبق گفته برخی از کارشناسان، این شرکت از هر فرصتی برای تثبیت وضعیت خود به عنوان یکی از ارائه دهندگان پیشرو ارتباطات در پایتخت روسیه برخوردار است. اینترنت خانگی «MGTS»، تلویزیون، ارتباطات تلفن ثابت، به گفته کارشناسان و بسیاری از کاربرانی که در درگاه‌های موضوعی نقد می‌کنند، خدماتی هستند که با ترکیبی بهینه از کیفیت و تعرفه توسط ارائه‌دهنده ارائه می‌شوند.
اطلاعاتی وجود دارد که MGTS قصد دارد تا سال 2016 حدود نیمی از بازار دسترسی پهنای باند مسکو را اشغال کند. در عین حال سهم درآمد حاصل از ارائه خدمات مربوطه حدود 60 درصد خواهد بود. به عنوان بخشی از این استراتژی، مدیریت MGTS قصد دارد تمام مناطق مسکو را که در آن حضور دارد پوشش دهد و با شبکه GPON خدمات ارائه دهد. علاوه بر این، همانطور که توسط بررسی های انجام شده توسط کارشناسان گواهی می شود، MGTS قصد دارد به طور فعال اینترنت را نه تنها به افراد، بلکه برای سازمان ها نیز ارائه دهد. در عین حال، دسترسی آنلاین با خدمات دیگری مانند، به عنوان مثال، نرم افزار ابری، به ویژه، حسابداری، و همچنین میزبانی تکمیل خواهد شد.
همچنین،همانطور که توسط نظرات و بررسی های انجام شده در جامعه متخصص نشان می دهد، MGTS اینترنت را به عنوان یک سرویس پیشرو، اما نه تنها خدمات مهم از نقطه نظر استراتژی توسعه تجارت جهانی می داند. اطلاعاتی وجود دارد مبنی بر اینکه این شرکت قصد دارد یکی از موقعیت های پیشرو در بازار تلویزیون دیجیتال را نیز به دست آورد و سهم خود را در این بخش به 26% برساند.
رقابت موتور پیشرفت است
درست است، شرکت های رقیب، کارشناسان معتقدند، سعی خواهند کرد کارهای زیادی انجام دهند تا ارائه دهنده مسکو نتواند همه چیز را دقیقاً طبق برنامه انجام دهد. و این در حالی است که MGTS بالاترین سطح تولید زیرساخت های ارتباطی را دارد. بسیاری از بزرگترین ارائه دهندگان در مسکو، که رقبای مستقیم MGTS هستند، به طور فعال در حال بهبود ظرفیت های خود هستند. به عنوان مثال، نظری وجود دارد که سایر استانداردهای ارتباطی امیدوارکننده، مانند، به عنوان مثال، DOCSIS، می توانند به شدت با فناوری GPON مورد استفاده توسط MGTS رقابت کنند. برخی از ارائه دهندگان مسکو کاملاً فعالانه بر آنها تسلط دارند.
MGTS: نظرات
درجه خلق و خوی در بازخورد مشتریان شبکه تلفن شهر مسکو چقدر است؟ نظرات کاربران را می توان به طور مشروط در چندین جهت طبقه بندی کرد.
اولین به سیاست تعرفه ارائه دهنده مربوط می شود. با توجه به آن، بررسی ها نسبتاً خنثی هستند: از یک سو، نمی توان گفت، همانطور که مشتریان MGTS معتقدند، قیمت ها بالا است، از سوی دیگر، شرکت های مخابراتی وجود دارند که بیشتر ارائه می دهند.نرخ های رقابتی.
گروه دیگری از بررسی ها کیفیت واقعی ارتباطات را مشخص می کند. نظرات در اینجا بسیار متفاوت است. موارد بحرانی منعکس کننده برخی بی ثباتی کانال های آنلاین از نظر استفاده از میزبانی فایل محبوب، ردیاب ها هستند. با این حال، استدلال‌های متقابلی در رابطه با این دیدگاه وجود دارد که مبتنی بر این تز است که مسئولیت واقعی کیفیت ارتباط در این مورد بیشتر بر عهده مالک سایت است تا MGTS. بازخورد مثبت نشان دهنده سرعت بالای دسترسی به اکثر منابع اینترنتی، حداقل پینگ (پاسخ بین درخواست و پاسخ سرور) و پایداری اتصال است. کارشناسان معتقدند، از بسیاری جهات، چنین احساساتی ممکن است به دلیل مزیت کانال های ارتباطی فیبر نوری مورد استفاده توسط MGTS باشد.
جهت دیگری در طیف نظرات مشتریان شرکت نشان دهنده کیفیت پشتیبانی فنی ارائه دهنده است. نظرات در اینجا متفاوت است، اما به طور کلی یک درجه مثبت در ارزیابی ها حفظ می شود. به گفته تحلیلگران، این ممکن است به دلیل رقابت زیاد در بخش شاخصی باشد که MGTS در آن فعالیت می کند. اگر مشترک چیزی در ارتباط با خدمات پشتیبانی را دوست نداشته باشد، می تواند بلافاصله تصمیم بگیرد که ارائه دهنده را تغییر دهد.
