اپراتورهای تلفن همراه نه تنها با ارائه خدمات ارتباطی، در تلاش برای کسب درآمد هر چه بیشتر از هر مشترک هستند. شرکت ها اغلب به روش های کمتر شفاف و صادقانه برای ایجاد سود بیشتر متوسل می شوند. یکی از آنها اتصال به تعداد به اصطلاح اشتراک است. چیست، چگونه کار می کند و چرا مشترک سعی می کند اشتراک را لغو کند (MTS، Beeline، Megafon - این برای هر اپراتور صدق می کند)، در این مقاله خواهیم گفت.
چرا اشتراک؟
بیایید با توصیف مدلی که محتوا به وسیله آن به تلفن کاربر می رسد، به طور کلی شروع کنیم. بدیهی است که هر یک از ما بیشتر اوقات یک گوشی هوشمند در دست داریم. این طبیعی است - فرد ترجیح می دهد از این طریق در تماس بماند. علاوه بر این، ما اغلب به صفحه نمایش دستگاه خود نگاه می کنیم تا بدانیم آیا چیزی مهم را از دست داده ایم یا خیر. روانشناسی به اصطلاح "اشتراک" بر روی این ساخته شده است - اطلاعاتی که "ممکن است برای مشترک مورد علاقه باشد" روی صفحه تلفن نمایش داده می شود. این مربوط به ارائه محتوا است، که علاوه بر این، پولی است.
با درک اینکه همه اینها هزینه دارد، اما برای او جالب نیست، مشترک به دنبال چگونگی لغو اشتراک است.اشتراک ها MTS امروزه یکی از سرزده ترین اپراتورها در این زمینه است. بنابراین، با استفاده از مثال او، نحوه کار همه چیز را تجزیه و تحلیل خواهیم کرد.
محتوای موبایل
می‌پرسید: «در همین اشتراک‌ها چه چیزی به کاربر ارائه می‌شود؟ برای چه چیزی باید پول بدهد؟ ما پاسخ می دهیم: ما در مورد خدمات مختلف تلفن همراه صحبت می کنیم که عمدتاً جنبه سرگرمی دارند. به عنوان مثال، اشتراک در سرویس "طالع بینی" یا "پیش بینی آب و هوا"؛ دسترسی به پورتال "Anecdotes" یا "Video" - همه اینها می توانند در هر زمان بر روی صفحه نمایش مشترک MTS ظاهر شوند. همچنین فناوری نمایش این پیام ها به گونه ای است که برای رد سرویس باید دکمه مربوطه را فشار دهید. بنابراین احتمال اینکه مشتری به طور تصادفی روی تبلیغ کلیک کند زیاد است که منجر به برداشت وجه و نمایش پیش بینی ها، جوک ها و … می شود.
یعنی می توانیم این را بگوییم: اپراتور درک می کند که همه این خدمات برای مشترک ارزش خاصی ندارند، اما با استفاده از یک فرم خاص برای نمایش این پیام ها، متکی به کلیک های تصادفی و ناآگاهی کاربر از قوانین ارائه این خدمات.
"پیشرو" اشتراک
همانطور که قبلاً اشاره شد، یکی از پایدارترین اپراتورها MTS است. بیشتر مشترکین به دنبال اطلاعاتی در مورد نحوه لغو اشتراک از اشتراک های MTS هستند، به این دلیل که این شرکت واقعاً تلفن های مشترکین خود را با اعلان های غیر ضروری در مورد برخی از آهنگ های بازدید شده در پورتال پولی خود یا در مورد توانایی تماشای فیلم ها به صورت پولی "غرق" می کند. پیشنهادات بسیار زیادی می تواند وجود داشته باشد، وتنها یک نتیجه وجود دارد - از مشترک کسر می شود، پس از آن این سرویس را دریافت می کند، که با توجه به شیوع اینترنت و امکان تماشای هر ویدیو یا پیش بینی رایگان، هیچ هزینه ای ندارد. با این حال، MTS هزینه اشتراک دارد.
هزینه خدمات
در واقع قیمت هایی که اپراتور با آنها کار می کند بسته به محتوایی که در اختیار مشترک قرار می گیرد متفاوت است. اگر نظرات افرادی را بخوانید که به این ترتیب فریب خورده اند ، اپراتور برای کار با نوعی اشتراک روزانه 17 روبل از آنها هزینه می کند. درست است، موقعیت هایی وجود دارد که در مورد 200 روبل صحبت می کنند که در روز فیلمبرداری می شود. یعنی فقط با خواندن شرایط ارائه آن می توانید متوجه شوید که این یا آن اشتراک چقدر هزینه دارد. و دوباره همه چیز به سرویسی که با آن کار می کنید بستگی دارد.
به عنوان مثال، اشتراک های پولی MTS خدماتی هستند که توسط MTS-Info و همچنین توسط پورتال i-Free.com و سرویس 0770 ارائه می شوند. هر یک از این ارائه دهندگان نوعی طالع بینی، حکایت و غیره ارائه می دهند. هنگامی که مشترک با پیام‌های بازشو موافقت می‌کند، اشتراک فعال می‌شود و وجوه از حساب تلفن همراه کسر می‌شود.
معایب اشتراک
آنچه برای ارائه دهندگان محتوا یک مزیت است در بین مشترکان عادی یک نقطه ضعف قابل توجه در نظر گرفته می شود - کاربر به درستی مطلع نیست که به دلیل نوعی اشتراک، برداشت روزانه وجوه را فعال کرده است. ممکن است شخصی متوجه شود که در حال فیلمبرداری استپول، فقط پس از اینکه چندین بار موجودی را چک کرد، در حالی که به یاد آورد چقدر پول وجود داشت.
معلوم می شود که اپراتور بدون اطلاع مشترک، شخصی را بر اساس برداشت منظم پول از حساب خود "انتقال" می کند. و پول در می آورد.
تماس گیرندگان تحریک کننده
بدیهی است که افرادی که به دنبال نحوه لغو اشتراک از اشتراک MTS هستند از این واقعیت که پول مرتباً از حساب آنها ناپدید می شود خشمگین می شوند. این آزار دهنده است، زیرا مطمئناً می دانید که هیچ خدماتی را سفارش نداده اید. اپراتور اصرار دارد که جوک های پولی به شما ارائه شده است. در پاسخ به این سوال: "چرا به جوک نیاز دارم؟" شرکت می گوید که مشترک خودش مشترک شد.
این واقعیت که این سرویس به دلیل بی توجهی و پیام های فشار مداوم به تلفن هوشمند تحمیل شده است، برای کسی جالب نیست. بنابراین، برای اینکه پول خود را هدر ندهید، به شما می گوییم که چگونه اشتراک MTS را لغو کنید و در مورد حساب تلفن همراه خود آرام باشید.
چگونه خدمات متصل را پیدا کنیم؟
و اولین قدم این است که بررسی کنید در حال حاضر در کدام اشتراک ها مشترک هستید. این تنها راهی است که مطمئن شوید همه چیز را خاموش کرده اید. به نوبه خود، اشتراک های MTS به روش های مختلفی مدیریت می شوند. ما در این فصل به همه آنها خواهیم پرداخت.
بنابراین، اولین گزینه استفاده از یک دستور خاص است. برای اطلاع از اینکه در چه چیزی مشترک هستید، 1522 را شماره گیری کنید. این ساده ترین راه برای بررسی اشتراک های MTS است. همچنین می توانید از طریق تلفن با شماره 152 تماس بگیرید،به این اپراتور متصل شده، سپس در منوی صوتی دکمه 2 را انتخاب کنید.
گزینه دیگر از طریق وب سایت است. نحوه بررسی اشتراک های MTS از این طریق در پورتال رسمی شرکت نشان داده شده است. کافی است به حساب شخصی خود بروید و بخش «اشتراک‌های من» را انتخاب کنید. دقیقاً در همان صفحه فهرستی از خدماتی را می‌بینید که برای آنها پول خود را پرداخت می‌کنید.
چگونه اشتراک ها را مدیریت کنم؟
لازم به ذکر است که اشتراک های MTS را می توان به همان روشی مدیریت کرد که می توانید بررسی کنید که به طور خاص در چه چیزی مشترک شده اید. هم در منوی 152 و هم در حساب شخصی، اپراتور به مشترک اجازه می دهد تا به طور مستقل این یا آن گزینه را غیرفعال کند. این پاسخ به سوال "چگونه اشتراک های MTS را حذف کنیم؟" این روش بسیار ساده است و نیازی به چیز خاصی ندارد. اما به شما این امکان را می‌دهد که به طور جداگانه همه اشتراک‌ها را خاموش کنید یا آنها را یکی یکی رد کنید.
دستورات USSD
ما فهمیدیم که چگونه می توانیم اشتراک در MTS را پیدا کنیم. در این مورد نباید هیچ مشکلی وجود داشته باشد. تنها کاری که باید انجام دهید این است که تماس بگیرید یا آنلاین شوید.
مکانیسم دیگری برای کار با اشتراک ها وجود دارد - اینها دستورات دیجیتالی هستند که از تلفن شما ارسال می شوند. البته آنها مشکل نحوه یافتن اشتراک در MTS را حل نمی کنند - برای این کار باید با منوی اطلاعات تماس بگیرید. اما می توانید این یا آن سرویس را با شماره گیری ترکیبی از اعداد غیرفعال کنید. در اینجا لیست کوچکی از اشتراک های احتمالی و دستوراتی که با آنها غیرفعال می شوند آورده شده است: فال - 1114752، جوک - همان ترکیب، فقطبه جای 4752 - 4753; اخبار - 4756، پیش بینی آب و هوا - 4751 و غیره. این دستورات خدمات MTS-Info را غیرفعال می کند.
و ارائه دهندگان خدمات دیگری نیز وجود دارند. به عنوان مثال، این منوی 0770 است. لیست آنها تقریباً دارای ویژگی های مشابه با ویژگی های شرکت MTS است: طالع بینی عشق (برای غیرفعال کردن، باید STLG را به 770655 ارسال کنید)، نرخ ارز (ارسال STKV)، طالع بینی تجاری (STDG)، موسیقی (STOP به 771160)، ویدیوهای بزرگسالان (STOP به 771202).
اگر هیچ چیز جواب نداد
بررسی های مشترک نشان می دهد که شرایطی وجود دارد که هیچ کمکی نمی کند و پول همچنان ناپدید می شود. چگونه می توان اشتراک MTS را در این مورد حذف کرد؟ شما باید با دفتر شرکت یا مرکز تماس تماس بگیرید. برای این کار می توانید با شماره اختصاص داده شده برای چنین مواردی 0890 (از موبایل) یا تلفن ثابت 8 800 250 0890 تماس بگیرید. او باید توضیح دهد که شما نمی دانید چگونه اشتراک MTS را لغو کنید، اما خیلی دوست دارید این کار را انجام دهید. به احتمال زیاد، آنها به شما کمک می کنند تا بفهمید دقیقاً چه چیزی به عنوان یک اشتراک اضافی به شماره شما متصل است، پس از آن یک کارمند شرکت پیشنهاد می کند این گزینه را خاموش کند. اگر این کار را می کند، در نظر بگیرید که شما با این کار کنار آمده اید.
می توانید نتایج را بعداً ببینید، زمانی که وجوه از حساب ناپدید نشدند. همچنین می توانید بررسی کنید که آیا خدمات دیگری در شماره شما در حساب شخصی شما باقی مانده است یا خیر.
برای خلاص شدن از شر پیام های پاپ آپی که پیشنهاد اشتراک در سرویس را می دهند (در ابتدا در مورد آنها صحبت کردیممقالات)، از اپراتور بخواهید تا سرویس Content Ban را فعال کند. این رایگان است، اما در پنهان کردن تبلیغات بسیار موثر است.
