به نظر می رسد که اخیراً فرصت خرید چیزی در اینترنت بیشتر از راحتی برای مردم سؤالات ایجاد کرده است. اما هر چه کاربران بیشتر به مشتریان فروشگاه‌های آنلاین تبدیل شوند، مزایا و مزایا به وضوح مشخص می‌شوند. کارآفرینان نیز از آن استقبال کردند.
بالاخره، تنها چیزی که برای افتتاح یک فروشگاه آنلاین نیاز دارید یک ثبت نام ساده، برنامه ریزی فعالیت و سرمایه اولیه نسبتاً متوسطی است. دسترسی به ورودی طاقچه منجر به این شد که نقاط مجازی پس از باران مانند قارچ ظاهر شوند. با این حال، یک شروع راحت، توسعه موفقیت آمیز بیشتر را تضمین نمی کند. کارآفرینان مشتاق در انتخاب محصولات برای فروش، یافتن مزیت های رقابتی، استخدام پرسنل و سایر مسائل مهم با مشکل مواجه هستند. بسته به میزان آمادگی فرد تازه وارد در ابتدای این سفر، کسب و کار می تواند به منبع درآمد بالایی تبدیل شود یا فقط باعث ناامیدی شود.
اگر آخرین گزینه برای شما مناسب نیست، پس به جای درستی آمده اید. پس از همه، تمام اطلاعات اولیه در مورد سازمان صالح برای افتتاح فروشگاه آنلاین خود در انتظار خواننده است.
مراحل افتتاحیهفروشگاه اینترنتی از ابتدا
هیچ کسب و کاری نمی تواند بدون برنامه ریزی انجام شود. فروشگاه اینترنتی نیز از این قاعده مستثنی نیست. بنابراین، ارزش آن را دارد که با ترسیم یک الگوریتم گام به گام، به سمت اجرای ایده حرکت کنیم.
- موردی را که می خواهید معامله کنید انتخاب کنید.
- تقاضا و رقابت حوزه انتخابی خود را تجزیه و تحلیل کنید.
- پرتره ای از مشتری خود بسازید. بر اساس آن، USP (پیشنهاد فروش منحصر به فرد) را برجسته کنید.
- یک طرح کسب و کار با تمام محاسبات در مورد نحوه باز کردن یک فروشگاه آنلاین از ابتدا ایجاد کنید.
- یک تامین کننده پیدا کنید و محدوده محصول خود را مشخص کنید.
- ایجاد یک فروشگاه آنلاین را سفارش دهید یا آماده خرید کنید.
- رویه ثبت نام یک کارآفرین فردی یا LLC را تکمیل کنید.
- با کارمندان مناسب قرارداد ببندید یا آنها را در ایالت ثبت نام کنید.
- از محصولات عکس باکیفیت بگیرید و برای آنها توضیحاتی را سفارش دهید.
- وب سایت خود را با محصولات پر کنید. سهولت پیمایش را از طریق منبع آزمایش کنید.
- راه اندازی یک کمپین تبلیغاتی که شامل بهینه سازی SEO، ارتقاء متنی و استفاده از شبکه های اجتماعی است.
- کسب و کار خود را رشد دهید. اولین سودها الهام بخش هستند، اما بهتر است آنها را صرف فعالیت های مقیاس بندی کنید، نه به هوس های خود.
تنها چیزی که برای افتتاح یک فروشگاه آنلاین نیاز دارید این است که دستورالعمل های داده شده را با وجدان دنبال کنید. در ادامه نکات اصلی را با جزئیات بیشتری تحلیل خواهیم کرد.
چگونه یک طاقچه برای تجارت آنلاین انتخاب کنیم؟
اولین موردی که در طرح افتتاح فروشگاه اینترنتی گنجانده شده است، انتخاب یک طاقچه است.محصولات برای فروش از این معیارها استفاده کنید:
- ترجیحات شخصی. تجربه بسیاری از کارآفرینان ثابت کرده است که هر چه محصولات خود را بهتر بشناسید، رشد کسب و کارتان آسان تر است.
- ویژگی های محصول. ارزش ارزیابی سهولت تحویل بسته ها را از قبل دارد. وقتی اقلام بزرگ یا شکننده می فروشید، باید توجه و بودجه بیشتری برای ایجاد شرایط مناسب داشته باشید.
- رقبا. برای یک مبتدی بسیار دشوار است که وارد جایگاهی پر از رقبا شود. برای انجام این کار، یا باید مزایای ویژه داشته باشید یا یک محصول منحصر به فرد.
- تقاضا. برخی از ایده های جالب از تجربه اروپا، اجرا شده در روسیه، به دلیل تقاضای کم سوختند. ذهنیت افراد آنها را به چیز جدیدی مشکوک می کند. اما تعدادی از زمینه ها وجود دارد که فروش آنها همیشه بالا است.
چه مدارکی برای فروشگاه مورد نیاز است؟
در واقع تنها مدارک برای افتتاح فروشگاه اینترنتی ثبت نام کارآفرین و طرح کسب و کار است. از آنجایی که فعالیت شما سودآور خواهد بود، نمی توانید بدون ثبت نام یک کارآفرین یا LLC انجام دهید. در غیر این صورت، می توانید جریمه های قابل توجهی برای پنهان کردن درآمد دریافت کنید. علاوه بر این، اکثر مشتریان و تامین کنندگان نمی خواهند با شما تجارت کنند.
امتناع از ثبت نام نیز ارزش ندارد زیرا پس انداز این تصمیم ناچیز خواهد بود. این فرآیند به خودی خود ساده و سریع است. حداقل اگر مثل اکثریت قریب به اتفاق صاحبان فروشگاه‌های آنلاین روی گزینه IP قرار گرفته‌اید.
Uاین قالب دارای مزایای قابل توجهی است. اما شما نمی توانید چشم خود را روی برخی از معایب ببندید:
| مزایا | عیوب |
| سود کسب و کار را خودتان تقسیم می کنید. شما به سادگی می توانید مبلغ لازم را برای نیازهای خود برداشت کنید. | اجازه دریافت مجوز برای فروش محصولات خاص (مواد مخدر، الکل، تنباکو) را ندارد. |
| گزارش دهی ساده برای همه. | فقط یک بنیانگذار می تواند رهبری کند. |
| ثبت IP نیز یک فرآیند بسیار ساده است. | برخی از تامین کنندگان فقط با شرکت های LLC کار می کنند. |
| رهبر می تواند بدون جلسه و صورتجلسه هر تصمیمی بگیرد. | در صورت شکست، کارآفرین با دارایی های شخصی پرداخت می کند. |
بنابراین انتخاب بین یک کارآفرین فردی و یک LLC باید بر اساس موقعیت خاص و ترجیحات شخصی انجام شود.
اما یک طرح تجاری برای هر تاجری توصیه می شود. حتی اگر یک فروشگاه آنلاین یک هدف بسیار جدی به نظر نمی رسد، برنامه ریزی روی کاغذ کمک مهمی می شود. شما قادر خواهید بود اطلاعات تحلیلی را ثبت کنید، محاسبات را انجام دهید، یک برنامه تقویم برای اجرای ایده ترسیم کنید. اغلب، یک طرح تجاری به شناسایی خطاها و مشکلاتی که قبلاً نامرئی بودند کمک می کرد.
چگونه بهترین تامین کنندگان محصول را انتخاب کنیم؟
برای کسانی که اولین کسانی نیستند که تأسیس می کنندکسب و کار، یک فروشگاه آنلاین می تواند علاوه بر یک نقطه ثابت باشد. در این مورد، سوال پیدا کردن یک تامین کننده قابل اعتماد ارزش آن را ندارد. اما برای کسانی که اولین قدم های خود را در دنیای کارآفرینی برمی دارند کجا باید به دنبال مشارکت بود؟
اگر محصولات بسیار تخصصی را دور بیندازیم، چندین فرمت تحویل اصلی وجود دارد:
- خرید کالا در سایت های چینی و آمریکایی "به سفارش". این گزینه توسط کسانی انتخاب می شود که سرمایه اولیه ندارند. هنگام استفاده از این طرح، خریدار هزینه کالا را پرداخت می کند، صاحب فروشگاه آن را در چین خریداری می کند، تنها پس از آن تامین کننده بسته را ارسال می کند. یکی از انواع آن dropshipping است.
- خرید توسط یک کارآفرین در مقادیر عمده محصولات در پلتفرم های آمریکایی و چینی. این گزینه نیاز به سرمایه گذاری قوی دارد.
- خرید عمده از تولیدکنندگان داخلی. خرید همه کالاها در روسیه سودآورتر نیست. علاوه بر این، اکثر تامین کنندگان عمده فقط با شرکت کنندگان عمده بازار کار می کنند.
- خرید از واسطه های روسی. جنبه های مثبت این گزینه ریسک کمتر در مقایسه با سفارشات مستقیم از چین، دسته های کوچک و زمان تحویل سریع است. نکته منفی واضح است - فروشنده درصد خود را به هزینه اضافه می کند.
اگر در مورد تامین کننده خاصی تصمیم گرفته اید، می توانید چشم انداز همکاری را با شاخص های زیر ارزیابی کنید:
- اطلاعات به روز در مورد مانده کالا. اطلاعات باید دائما به روز شوند. شهرت شما نزد مشتریان ممکن است به این مورد بستگی داشته باشد.
- علاوه بر پاراگراف قبلی، ارزش داردتابع رزرو را علامت بزنید. تامین کنندگان خوب کالاهای در نظر گرفته شده برای مشتریان را علامت گذاری می کنند. این احتمال را به حداقل می رساند که کالای مورد نظر به طور ناگهانی موجود نباشد.
- امکان بازگشت. اگر تامین کننده موافقت کند که کالاهایی را که فروشگاه اینترنتی نفروخته است را پردازش کند، خوب است. در غیر این صورت، باید به قیمت خرید و حتی کمتر فروخته شود تا حداقل چیزی "بازپس گیری" شود.
- ارائه اطلاعات لازم محصول. آماده باشید تا مشتریان سوالات زیادی بپرسند. برای اینکه یک فروشگاه آنلاین بتواند "نوار را نگه دارد"، مدیران باید تمام اطلاعات ممکن را در مورد آنچه فروخته می شود داشته باشند. علاوه بر این، کمبود عکس و توضیحات متنی باید خود به خود جبران شود. و این به زمان و پول نیاز دارد.
چگونه کارکنان را برای یک فروشگاه آنلاین انتخاب کنیم؟
باز کردن فروشگاه اینترنتی خود اغلب به تنهایی اتفاق می افتد و اعضای خانواده نیز در این کار مشارکت دارند. در ابتدا چنین تیمی برای پیگیری مطالب، پاسخگویی به سوالات مشتریان، کنترل خرید و ارسال کالا واقعا کافی است. با این حال، یک تجارت در حال رشد نیاز به توجه و مشارکت بیشتری دارد. بنابراین، باید به فکر افزایش پرسنل باشید.
شرایط لازم برای کارمندان فروشگاه آنلاین سختگیرانه نیست، حتی می توانید افرادی را بدون تجربه استخدام کنید. کافی است با مشتریان محترمانه و صبورانه رفتار کنند، با کامپیوتر روی «شما» باشند و با پشتکار به وظایف خود عمل کنند.
کارمندان ایده آل برای یک فروشگاه آنلاین ممکن است به این شکل باشد:
| موقعیت | Qty | نرخ (RUB) |
| مدیر فروش | 2 | 15000 |
| پیک | 1 | 30000 |
| Copywriter (محتوا) | 1 | پرداخت برای مقدار کار |
چه نوع تبلیغاتی به ارتقای فروشگاه کمک می کند؟
یک کمپین تبلیغاتی هوشمند چیزی است که برای باز کردن یک فروشگاه آنلاین نیاز دارید تا بخواهید به سرعت به موفقیت برسید. کارآفرینانی که از تجارت ثابت می آیند، گاهی اوقات نمی دانند از چه روش هایی باید در فضای مجازی استفاده کرد. موثرترین را در نظر بگیرید:
- بهینه سازی سایت. این کار باید به متخصصان محول شود. هزینه خدمات نسبتاً زیاد است، اما شما فوراً متوجه نتیجه کار برای بهبود منبع خواهید شد.
- تبلیغات اینترنتی (بنر و متنی). راه های اصلی ارتقاء مخاطبان هدف شما را "به ارمغان می آورد" و آگاهی فروشگاه را به میزان قابل توجهی افزایش می دهد.
- کاتالوگ. دایرکتوری های بسیاری از شرکت ها در اینترنت وجود دارد که قرار دادن در آنها اغلب رایگان است. این فرصت را برای تبلیغ در فروشگاه اینترنتی نادیده نگیرید.
- کارت ویزیت. سفارش طراح برای ایجاد کارت ویزیت زیبا. می توانید آنها را در مکان های ثابت تجمع مشتریان بالقوه قرار دهید. یا فقط در بسته های دارای کالا سرمایه گذاری کنید. چنین حرکتی شانس فروش مجدد را افزایش می دهد.
- خبرنامه. یک فرم برای جمع آوری آدرس ایمیل مشتریان ایجاد کنید.به عنوان مثال، می توانید عضویت در باشگاه خریداران وفادار را ارائه دهید که برای آن باید یک ثبت نام کوتاه انجام دهید. از داده ها برای ارسال پیشنهادات ویژه، تخفیف های شخصی و فروش استفاده کنید. همچنین می توانید تعطیلات را به مشتریان تبریک بگویید. اما خیلی سختگیر نباش.
- جوایز. مزایای اضافی می تواند باعث شود مشتری شما را نسبت به رقبا انتخاب کند. این می تواند ارسال رایگان یا یک هدیه کوچک با خرید باشد.
هزینه افتتاح یک فروشگاه آنلاین چقدر است؟
ارزش دارد با این واقعیت شروع کنید که هزینه افتتاح یک فروشگاه آنلاین در هر صورت کمتر از زمانی است که یک فروشگاه معمولی سازماندهی کنید. اگر هزینه های یک فروشگاه ثابت را در نظر بگیریم، سهم اصلی اجاره و نگهداری قلمرو خواهد بود. نسخه اینترنتی از این هزینه صرفه جویی شده است. حتی اگر نیاز به اجاره انبار داشته باشید، قیمت آن همچنان مقرون به صرفه خواهد بود.
ارقام بیشتر فقط به جاه طلبی ها و حجم مورد انتظار کسب و کار شما بستگی دارد. برخی موفق به باز کردن یک فروشگاه آنلاین به صورت رایگان می شوند! اما برای توسعه سریع و فعال تجارت، مقداری سرمایه باید سرمایه گذاری شود.
بیایید موارد مخارج را برای مثال برای افتتاح فروشگاه اینترنتی کودکان در نظر بگیریم:
| مورد هزینه | مبلغ (مالی.) |
| اتصال به اینترنت | 1000 |
| ایجاد فروشگاه کلید در دست | 50000 |
| ثبت نام یک کارآفرین فردی یا LLC | 1000 |
| ثبت دامنه | 600 |
| کمپین تبلیغاتی (+ نشان‌واره) | 50000 |
| خرید صندوق فروش | 15000 |
| خرید پروفسور. دوربین | 3000 |
| ایجاد موجودی | 500000 |
| مجموع: | 620 600 |
همانطور که می بینید، ایجاد یک فروشگاه مجازی بزرگ برای کالاهای کودکان 620000 روبل هزینه دارد. اگر انتظار کمتری داشتید، نگران نباشید. این همان چیزی است که اینترنت برای آن خوب است و کاهش هزینه‌ها را بر اساس توانایی‌ها و کوشش ممکن می‌سازد.
چقدر باید به طور منظم در یک تجارت سرمایه گذاری کنم؟
برای کسانی که از اعداد نمی ترسند، ارزش توضیح دارد. علاوه بر آنچه برای افتتاح یک فروشگاه آنلاین نیاز دارید، باید به طور منظم مقداری برای حفظ و توسعه کسب و کار خود سرمایه گذاری کنید. برای مدتی تا زمانی که سود امتیاز هزینه ها را پوشش دهد، لازم است یک "ایربگ" پولی برای تامین مالی داشته باشید.
هزینه های مکرر ممکن است شامل:
| مورد هزینه | مبلغ (مالی.) |
| پرداخت دامنه و هاست | 250 |
| پرداخت برای استفاده از اینترنت | 400 |
| انبار برای اجاره | 5000 |
| دزدگیر | 1000 |
| حقوق کارکنان | 75000 |
| هزینه های موبایل | 500 |
| مجموع: | 82 150 |
فروشگاه آنلاین چقدر برای مالک درآمد دارد؟
همراه با هزینه افتتاح فروشگاه اینترنتی، کاربران به سودآوری این تعهد علاقه مند هستند. برخی استدلال می کنند که یک نقطه مجازی یک معدن طلا است. دیگران توصیه می کنند که این ایده را جدی نگیرید، بلکه آن را به عنوان یک کار جانبی در نظر بگیرید.
سودآوری تقریبی یک فروشگاه کالای کودکان را در نظر بگیرید:
- سودآوری تجاری – 20-50%؛
- نشانه گذاری تقریبی روی محصولات - 30-40%؛
- چک متوسط - 2000 روبل؛
- دوره بازپرداخت - 1-2 سال.
با چنین شاخص هایی، مالک می تواند روی گردش مالی 100000 - 140000 روبل حساب کند. به تدریج، این رقم در حال رشد است و در یک سال می تواند از 350000 روبل باشد.
سطح سود تحت تأثیر:
- میانگین طلایی در انبار. خریدار باید حق انتخاب داشته باشد، اما توجه نباید پراکنده شود.
- سطح حضور. همه چیز در اینجا واضح است: هرچه بازدیدکنندگان بیشتری از مخاطب هدف بتوانید جذب کنید، سود بیشتری خواهید داشت.
- طراحی. هر چه طراحی منبع بهتر و راحت‌تر باشد، کاربران زمان بیشتری را صرف آن می‌کنند.
- نقد و بررسی. دهان به دهان بهترین روش استتبلیغات. اما نه زمانی که شما اشتباه می کنید. یک لغزش می تواند تصویر شما را خراب کند.
- هزینه ها. هرچه هزینه ها را بهتر بهینه کنید، پول کمتری صرف چیزهای غیر ضروری می شود. ماکسیمالیسم همیشه خوب نیست، به خصوص برای یک تاجر تازه کار.
اشتباهات اصلی که می تواند فروشگاه شما را غرق کند
اشتباهات هنگام افتتاح یک فروشگاه آنلاین مستقیماً بر موفقیت آن تأثیر می گذارد. برای شناسایی مشکلات اصلی که می تواند به خروجی آسیب برساند، ارزش دارد با کارشناسان اصلی - خریداران تماس بگیرید.
- مشتریان از قیمت های بالا منصرف می شوند. برای وجود، فروشگاه باید حداقل 20 درصد هزینه اضافی بپردازد. اما اگر از مرز 40 درصد عبور کنید، برخی از خریداران به سراغ رقبا خواهند رفت.
- حدود 5% از سفارشات به دلیل عدم تطابق اندازه برگردانده می شوند. ارزش دارد به اطلاع رسانی به مشتریان و همچنین تنظیم جداول مربوط به شبکه های بعدی نگاهی دقیق بیندازید.
- فقدان نسخه موبایلی سایت باعث ترس برخی از خریداران بالقوه خواهد شد. همین را می توان در مورد عملکرد، "جمع آوری روی زانو" گفت.
- یکی از مشکلات مشتریان فروشگاه های آنلاین را سیستم جستجوی نادرست می نامند. کارشناسان را در اشکال زدایی فرآیند مشارکت دهید و به مرتب سازی توجه بیشتری کنید.
- کسانی که به دنبال این بودند که چگونه از ابتدا یک فروشگاه آنلاین باز کنند، اغلب به دنبال صرفه جویی در هزینه برای ایجاد سهام هستند. در نتیجه، تا زمانی که کارآفرین محبوب ترین موقعیت ها را تعیین کند، ممکن است برخی از کالاها به سرعت به پایان برسد. باور کنید، چیزی بیشتر از پیامی که مشتری را افسرده می کند، وجود داردکالای سفارش او تمام شده است. تمام شدن محصولات را پیگیری کنید و آن را در وب سایت گزارش دهید!
پشت هر موفقیتی همیشه کار سخت نهفته است. حتی با حداقل سرمایه گذاری اولیه، اگر تلاش و زمان خود را صرف آن کنید، می توانید یک تجارت سودآور ایجاد کنید.
