فعالیت بازاریابی بخشی مستقیم از سازماندهی تولید و بازاریابی محصولات است که بخش خاصی از جامعه به آن نیاز دارد. بازاریابی برای صرفه جویی در منابع هم در ایجاد کالاهای مصرفی و هم در فروش آنها طراحی شده است.
برای برنامه ریزی مؤثر فعالیت های شرکت ها، شرکت ها و شرکت های درگیر در تولید و توزیع انواع خاصی از کالاهای مصرفی، کارشناسان تعدادی تحقیقات بازاریابی انجام می دهند. آنها زمان بر هستند، اما به شما اجازه می دهند اطلاعات دقیق و قابل اعتمادی در مورد پیشنهادات محصول و نیازهای جامعه در آنها به دست آورید.
استراتژی های بازاریابی
روش تحقیق در مورد داده های خاص با استراتژی توسعه انتخاب شده یک شرکت خاص مطابقت دارد. برای شرکت های تولید و فروش در مقیاس بزرگ مدرن (توزیع کنندگان)، نوع استراتژی توسعه تجاری کاربردی جالب است. به عبارت دیگر، هدف نهایی تولید و فروش کالا، پر کردن حداکثری بازار استطاقچه های نوع خاصی از کالاها با تقاضای بالا.
این نوع توسعه شرکت دلالت بر جریان عرضه از تقاضای واقعی ممکن یا موجود دارد. تقاضا باعث ایجاد عرضه می شود. گزینه دیگری نیز ممکن است، زمانی که عرضه وجود دارد، اما لازم است تقاضا برای گردش مالی جدید ایجاد شود.
در مورد اول، مطالعات پانل به شما امکان می دهد در مورد انتشار کمی کالاها تصمیم بگیرید و حجم تولید آینده را برنامه ریزی کنید.
مفهوم مطالعات پانل
پژوهش پانل در بازاریابی روشی برای مطالعه بازار مصرف است. موضوع تحقیق محصولی با مجموعه ای از ویژگی های کیفی است. نتیجه مطالعات مجموعه ای از نظرات در مورد محصول و ترجیحات گروه مصرف کننده بالقوه است.
اگر منطق مطالعات پانل را برای درک ساده کنیم، مشخص می شود که قبل از عرضه محصولات جدید به تولید، یک شرکت باید ایده ای از: داشته باشد.
- آیا جامعه به این محصول نیاز دارد؛
- نگرش مصرف کنندگان آینده به نوع جدیدی از کالاها چیست.
بنابراین، مشخص است که پژوهش پانل با به اصطلاح مطالعه پانل های خاص - گروه های اجتماعی مشخص می شود. به بیان دقیق تر، علایق و نیازهای آنها.
انواع پانل
روش تحقیق پانل چندین نوع پانل را بررسی می کند که به شما امکان می دهد مشخصات آزادسازی کالا را تعیین کنید. آنها به این ترتیب طبقه بندی می شوند:
- مصرف کننده - تحقیق شامل مطالعه آن دسته از افرادی است که ممکن است محصول را مصرف کنند. غالباً بخشی از جامعه بدون مشخصات خاص گرفته می شود - تقسیم بندی در مورد تعلق به یک عامل واحد؛
- سازمانی - مطالعه مصرف کنندگان در مقیاس بزرگ در مواجهه با شرکت ها و سازمان ها، شرکا در تولید یا فروش کالا؛
- صنعت شخصی - مطالعه نیاز به کالاها در بخش های خاصی از جامعه، به عنوان مثال، کالاهایی که بر اساس عامل حرفه ای (معلمان، پزشکان، کارگران) شناسایی شده اند.
روش پانل برای جمع آوری اطلاعات
پژوهش پانل یکی از انواع تجزیه و تحلیل پر زحمت اطلاعاتی است که بازاریابان با استفاده از روش های خاص کار با افراد به دست می آورند. این موارد عبارتند از:
- فعالیت های پرسشگری (مکالمات شخصی، پیشنهاد تلفنی، مکاتبات پستی، مکاتبات ایمیلی، تمرکز بر علایق یک گروه مشخص از افراد)؛
- نظرسنجی داوطلبانه؛
- مصاحبه.
جمع آوری داده های پانل می تواند هم کوتاه مدت و هم بلند مدت باشد.
تحقیق پانل مطالعه نظرات نه تنها گروه های خاصی از مردم یک دسته خاص، بلکه همچنین وابستگی منطقه ای (منطقه، ناحیه، منطقه، کشور) است.
مراحل تشکیل پنل بازاریابی
تحقیق بازاریابی پانل به ترتیب زیر انجام می شود:
- تعیین گروه اجتماعی برای مطالعهمنافع مصرف کننده؛
- تعیین محدودیت های سرزمینی برای تحقیق؛
- تعیین ابعاد پانل - نمونه گیری بر اساس معیارهای خاص، نظرسنجی تصادفی، رویکرد سهمیه ای؛
- ارتباط مستقیم با نمایندگان گروه پنل؛
- نگهداری یک دفترچه خاطرات عملکرد در مورد موضوع تجزیه و تحلیل مورد مطالعه؛
- خلاصه داده ها، محاسبات شاخص های خاص؛
- نتیجه گیری در مورد اثربخشی کار انجام شده؛
- تعیین توسعه استراتژیک شرکت در آینده.
تعداد مراحل به طور مستقیم به حجم تحقیقات پانل در بازاریابی بستگی دارد. جمع آوری اطلاعات می تواند توسط چندین مجری انجام شود که زنجیره اقدامات متوالی تیم تجزیه و تحلیل را افزایش می دهد.
مزایای مطالعات پانل
پژوهش پانل فعالیتی است که شامل تجزیه و تحلیل داده های گسترده است. اطلاعات خاصی را می توان در مورد هر موضوع مورد نظر تحقیق به دست آورد. علاوه بر این، آنها را می توان هم قبل از راه اندازی یک تولید جدید و هم در حین فروش محصولات قبلاً تولید شده انجام داد.
روش پانل دقیق ترین است و به شما امکان می دهد ردیابی کنید:
- تقاضای کالا؛
- نوسان درخواست‌های مصرف‌کننده؛
- ظهور نیازهای جدید؛
- وفاداری مشتری نهایی به نوع خاصی از کالاها.
بنابراین، متخصصان با شاخص ها سروکار دارندتجارت شفاف.
معایب روش پانل پردازش اطلاعات
اغلب تحقیقات پانل کار یک تیم منسجم از متخصصان با یک هدف خاص است. دستمزد کل گروهی از کارگران همیشه موجه نیست. در برخی موارد، هزینه های مالی اضافی برای جذب متخصصان خارجی مورد نیاز است.
مطالعات پانل همیشه عینی نیستند اگر داده ها از طریق مکالمات تلفنی و مکاتبات به دست آمده باشند.
توسعه پرسشنامه ها و پرسشنامه ها و همچنین تکمیل و پردازش آنها زمان زیادی می برد.
برای تماس های شخصی با نمایندگان گروه اجتماعی مورد مطالعه، مهارت های روانشناسان حرفه ای مورد نیاز است.
نتایج تحقیق تنها در صورتی می تواند شاخص کیفیت بالایی داشته باشد که متخصصانی که این کار را انجام می دهند بسیار حرفه ای باشند.
مثال مطالعه پانل
برای مثالی گویا از طرح کاری مجموعه پانل و پردازش اطلاعات، مثال خاصی را ارائه می دهیم:
- شرکتی که تحقیقات برای آن در حال انجام است یک کارخانه غذای کودک است؛
- موضوع تحقیق - غذاهای کمکی برای نوزادان؛
- پانل مطالعه - والدین کودکان 1-5 ساله؛
- منطقه تحقیقاتی - منطقه خاصی از کشور؛
- بعد پانل - نظرسنجی از بازدیدکنندگان از نقاط فروش محصولات جدید شرکت، نظرسنجی شخصی در مورد ترجیحات والدین نسبت به محصول جدید؛
- روزنامه نگاریاثربخشی ترجیحات کاربر نهایی؛
- خلاصه ای از داده ها در مورد شاخص های کیفیت، قابلیت اطمینان بسته بندی، معیارهای وزن، ترجیحات طعم؛
- پردازش رتبه های مثبت و منفی کالاها توسط مصرف کنندگان محصولات شرکت؛
- نمودار ترجیحات مصرف کننده نهایی در رابطه با بازخورد جمع آوری شده؛
- نتیجه گیری در مورد تصویر واقعی فروش محصول؛
- تغییر استراتژی بازاریابی شرکت - از بین بردن کمبودها، بهبود دستور غذا، گسترش مواد تشکیل دهنده.
تقریباً این باید سازماندهی کار یک شرکت مدرن با هدف شاخص های عملکرد بالا باشد.
این کار پرزحمت اغلب بر دوش بخش بازاریابی می افتد. اگر در ساختار سازمانی شرکت وجود نداشته باشد، تحقیقات توسط مدیران بخش های عرضه و فروش کالا انجام می شود.
خلاصه
اکنون شما این ایده را دارید که تحقیقات پانل یک رویکرد خاص برای یافتن و پردازش اطلاعات لازم در مراحل خاصی از تولید یا فروش کالا است.
برای به دست آوردن تصویری کامل از عملکرد یک شرکت، جمع آوری داده ها می تواند بیش از یک سال طول بکشد. تحقیقات می تواند از چند نفر تا چند ده متخصص درگیر باشد - همه اینها به اندازه واحد سرزمینی مورد مطالعه بستگی دارد. پانل تحقیق همچنین می تواند تعمیم یا خاص به یک خاص باشدامضا کنید.
ارزیابی عینی کالاهای تولید شده برای گروه های مصرف کننده خاص به ما امکان می دهد معیارهای کیفیت نامشخص را شناسایی کنیم. به منظور افزایش حجم تولید و گسترش بازارهای فروش، تولید کننده می تواند تنظیمات به موقع انجام دهد و در نتیجه نه تنها بسته بندی کالا، بلکه ترکیب محصولات را نیز بهبود بخشد.
علیرغم همه مزایای روش تحقیق پانل، همیشه نمی توان به اطلاعات واقعی دست یافت. بنابراین، بسیاری از متخصصان از این روش تجزیه و تحلیل اطلاعات در کنار سایر روش‌های مؤثرتر استفاده می‌کنند.
نتیجه عینی تحقیقات بازاریابی کلید کار تیمی از متخصصان است. گاهی اوقات چندین سال طول می کشد تا یک شرکت تشکیل شود، بنابراین بسیاری از شرکت ها برای پرسنل ارزشمند ارزش قائل هستند.
