زمانی که تلفن همراه شما بی صدا می شود بسیار خسته کننده و دردناک است، به خصوص زمانی که نیاز به گوش دادن به برخی پست های صوتی مهم یا پیام های ویدیویی دارید. دلایل زیادی می تواند منجر به چنین شکست هایی شود. در اینجا، یک واقعیت مثبت برای کاربر این است که اگر از ابزارهایی که در زیر توضیح داده شده استفاده کنید و ابتدا مشخص کنید که چرا صدای تلفن کار نمی‌کند، می‌توان بسیاری از علل را خود به خود از بین برد.
پیش‌تنظیم برای همه
وقتی صدا در گوشی کار نمی کند، مشکل بزرگی ایجاد می کند زیرا کاربر نمی تواند آن طور که می خواهد از تلفن استفاده کند.
در اینجا چند مرحله کلی برای رفع مشکل صدا آورده شده است:
- صدای تلفن را بررسی کنید، دکمه های بالا/پایین را فشار دهید.
- تلفن همراه را راه اندازی مجدد کنید، هدفون را بردارید و جک را تمیز کنید.
- موقعیت سوئیچ صدای ویبره را بررسی کنید، برای این کار به تنظیمات > بروید روی صدای > حجم صدا کلیک کنید. با تنظیم این پارامتر می توانید میزان صدای موسیقی، ملودی ها را تنظیم کنیدتماس و اعلان‌ها.
- اگر راه‌اندازی با موفقیت انجام شد، از دستگاه استفاده کنید، اگر نه، بازیابی را بیشتر ادامه دهید و به دنبال دلیلی بگردید که چرا صدای گوشی کار نمی‌کند.
- سیستم‌افزار دستگاه را به‌روزرسانی کنید، به تنظیمات بروید. روی «درباره تلفن» کلیک کنید «به‌روزرسانی سیستم/نرم‌افزار» را پیدا کنید و روی آن کلیک کنید، آخرین نسخه را برای تلفن دانلود کنید.
- برنامه موسیقی را بررسی کنید و کش را پاک کنید، به تنظیمات بروید و سپس روی برگه پاک کردن داده ها کلیک کنید.
- اگر این اقدامات نیز نتیجه ای نداشت، برنامه رایگان SoundAbout را از Google Play نصب کنید.
حالت هدفون خراب شد
این یکی دیگر از دلایل کار نکردن صدای گوشی است. در این سناریو، هدست در حالت هدفون گیر کرده است. حتی اگر کاربر آنها را غیرفعال کرده باشد، نماد ناپدید نخواهد شد. و بدون آنها نمی توانید موسیقی یا صدا را بشنوید. این مشکل برای تلفن های همراه سامسونگ/موتورولا/ال جی بسیار رایج است.
الگوریتم حذف:
- صدای تلفن را زیاد کنید تا مطمئن شوید در حالت بی صدا نیست.
- هدفون را چندین بار وصل و جدا کنید.
- جک هدفون را با حذف گرد و غبار/آوارها از جک تمیز کنید. گاهی اوقات یک انسداد موجود روی جک می‌تواند تلفن را فریب دهد تا به اشتباه سیگنال‌هایی مبنی بر اتصال هدست بدهد.
- دستگاه را خاموش و دوباره روشن کنید.
- راه اندازی مجدد به به روز رسانی دستگاه و رفع خطاهای نرم افزار کمک می کند.
نصب یک برنامه ویژه
آیا هنگام استفاده از برنامه، برقراری تماس یا تماشای ویدیو، تلفن شما ناگهان از کار افتاد؟ این یک وضعیت ناگوار است، اما به این دلیل نباید آن را به سطل زباله انداخت.
اگر راه حل های بالا جواب نداد و تلفن بد زنگ زد، می توانید از برنامه اضافی "حالت گوشی خاموش" استفاده کنید. برخی از تلفن های همراه نشان می دهند که هدفون ها متصل هستند، در حالی که در واقع اینطور نیست. این اپلیکیشن راه حلی برای چنین مشکلی است. اگر هدست همچنان نمایش داده می شود، به حالت بلندگو بروید، صدا از بلندگوی خروجی می آید.
بلندگوهای بی صدا اندروید
اغلب دلیل کار نکردن صدا در تلفن موقعیت هایی است که بلندگوی خارجی / داخلی اندروید به طور ناگهانی از کار می افتد، در این حالت دستگاه اصلاً صدا تولید نمی کند. و همچنین در هنگام تماس با دیگران چیزی نمی شنوند. اگر در عین حال هیچ قابلیت شنیداری در هدفون وجود ندارد، احتمالاً این یک مشکل سخت افزاری است. باید بلندگوی خارجی و داخلی اندروید را با استفاده از ابزار تشخیص دستگاه بررسی کنید.
الگوریتم تشخیصی - چگونه بفهمیم چرا در گوشی سامسونگ S4 صدا وجود ندارد:
- مجموعه سخت افزار را باز کنید و کلید ترکیبی 7353 را وارد کنید تا وارد منوی Device Diagnostic Tool شوید.
- برای یک بلندگوی خارجی، نماد "Speaker" را لمس کنید. اگر به درستی کار کند، موسیقی بسیار بلندی از دستگاه خواهید شنید.
- کلیک کنیددوباره "Speaker" برای قطع صدا.
- برای بلندگوی داخلی، کلید "Melody" را فشار دهید. اگر همه چیز با بلندگو مرتب باشد، موسیقی از آن خارج می شود.
- اگر دستگاه تست را قبول نکرد، پس مشکل در نرم افزار است.
در این مورد، می توانید از نکات زیر استفاده کنید:
- تلفن را به روش معمول راه اندازی مجدد کنید.
- بلوتوث را خاموش کنید، گاهی اوقات بلندگو کار نمی کند زیرا دستگاه به این دستگاه متصل است.
- اگر همه چیز به درستی انجام شود، صدا ظاهر می شود، اگر نه، دلیلی که توضیح می دهد چرا صدای گوشی در گوشی وجود ندارد ممکن است مشکل سخت افزاری باشد، پس باید آن را برای تعمیر بفرستید.
بازیابی تنظیمات کارخانه
گاهی اوقات کاربران شکایت دارند که تلفن Android به طور خودکار در حین تماس خاموش می شود یا به خودی خود به حالت بی صدا یا بیدار می رود. این مورد می تواند ناشی از برخی برنامه های شخص ثالث یا سرریز حافظه پنهان باشد. دو راه برای حل مشکلی که باعث ناپدید شدن صدا در گوشی شده است وجود دارد. آنها را در نظر بگیرید.
بررسی صدا وقتی دستگاه در حالت ایمن است:
- برای وارد شدن به حالت ایمن، ابتدا باید گوشی خود را خاموش کنید.
- دکمه روشن/خاموش را دوباره فشار دهید و نگه دارید تا از شما پرسیده شود که آیا می خواهید وارد حالت امن شوید.
- روی "OK" کلیک کنید، پس از آن حالت امن راه اندازی می شود.
- بعد از ورود به آن، حالت صدا را بررسی می کنند. اگر مشکلی وجود نداشته باشد به این معنی است که مشکل از اسپیکر استتوسط برنامه های شخص ثالث ایجاد می شود، بنابراین باید برنامه اخیراً نصب شده را پیدا کرده و سپس آن را حذف نصب کنید.
- بعد، توصیه می شود کش را پاک کنید، برای این کار، در اندروید وارد حالت بازیابی شوید.
- سپس از دکمه کاهش صدا برای انتخاب گزینه Wipe Cache Partition از منو استفاده کنید و دکمه پاور را برای تأیید فشار دهید.
- پس از اتمام فرآیند تمیز کردن، برای راه‌اندازی مجدد دستگاه، گزینه Reboot system now را انتخاب کنید.
معمولاً این دو روش می توانند به طور مؤثر این مشکل را حل کنند که صدایی در هنگام زنگ زدن تلفن شنیده نمی شود. اگر نه، می توانید از بازنشانی کارخانه اندروید استفاده کنید. قبل از انجام این کار، از فایل‌های مهم گوشی خود نسخه پشتیبان تهیه کنید و سپس «تنظیمات»> «پشتیبان‌گیری و بازنشانی»> «بازنشانی به داده‌های کارخانه»> «بازنشانی تلفن» را انتخاب کنید تا تمام تنظیمات دستگاه پاک شود.
اسپیکر بلوتوث صدا نمی دهد
حالت رایج دیگر این است که کاربران هنگام اتصال دستگاه به بلندگوی بلوتوث صداها را نمی شنوند. قبل از انجام اقدامات جدی برای رفع این نوع مشکل، باید بررسی کنید که آیا بلندگو / گوشی بلوتوث روی تلفن دیگری کار می کند یا خیر، اگر چنین است، پس باید دستگاه را دوباره وصل کنید، سپس به "تنظیمات" > "Bluetooth" بروید، دوبار- روی نماد "هدست بایت"، "گوش دادن به موسیقی" کلیک کنید.
همچنین اگر بسیاری از دستگاه های مشابه در منوی بلوتوث تلفن ذخیره شوند و کاربر فراموش کند، ممکن است خطا رخ دهد.این دستگاه ها را "خاموش" کنید، به خصوص اگر زیاد از آنها استفاده نمی کنید. تمام برنامه های غیر ضروری بلوتوث باید به زور بسته شوند. این نه تنها فهرست دستگاه‌ها را پاک می‌کند، بلکه به شما کمک می‌کند دستگاهی را که مرتباً استفاده می‌کنید، جدا کرده و دوباره وصل کنید.
تنظیم ترتیب:
- در منوی بلوتوث، بلندگوی مورد نظر را با کلیک بر روی سمت راست نام آن از لیست انتخاب کنید.
- عملکرد "بستن دستگاه" را انتخاب کنید.
- برای تأیید دوباره "Forget Device" را فشار دهید.
- دکمه بلوتوث روی بلندگو را فشار دهید تا فرآیند جفت‌سازی مجدد شروع شود و وقتی دوباره ظاهر شد آن را از لیست دستگاه روی تلفن/تبلت انتخاب کنید.
اکنون باید صدا از بلندگوی بلوتوث بیاید. اگر نه، باید با سرویس تماس بگیرید و از آنها بخواهید که خطا را برطرف کنند.
دستگاه خیس خورده
گاهی اوقات به دلیل ورود آب به بلندگوی تلفن، مشکلات صدا رخ می دهد. با خاموش کردن دستگاه، خارج کردن باتری و سیم کارت و قرار دادن آنها در ظرف برنج به مدت 24 ساعت می توانید این رطوبت را از بین ببرید. می توانید رطوبت باقیمانده را با خشک کردن ملایم با سشوار از بین ببرید، مطمئن شوید که در پایین ترین حالت قرار دارد و به اندازه کافی از تلفن فاصله دارد تا از گرم شدن بیش از حد جلوگیری شود. عمل را بیش از یک دقیقه ادامه دهید.
بعد، پس از اینکه مطمئن شدید که گوشی و قطعات آن کاملاً خشک شده اند، یک راه اندازی مجدد انجام دهید، شاید با این کار برخی از خرابی هایی که باعث ایجاد مشکل شده اند برطرف شود.
بعد، مطمئن شوید که آخرین به‌روزرسانی روی دستگاه نصب شده باشدنرم افزار. برای این کار به تنظیمات> در مورد دستگاه> نرم افزار update> مراجعه کنید تا آپدیت ها را بررسی کنید. آخرین به‌روزرسانی تلفن را دانلود کنید.
اگر این مراحل جواب نداد، لطفاً با فروشنده یا محل خرید خود تماس بگیرید زیرا ممکن است مشکل سخت افزاری باشد و باید تعمیر یا تعویض شود.
صدای نامفهوم iPad
اگر صدا در تلفن بی صدا باشد، ممکن است در نهایت از برنامه های خاص به طور کلی ناپدید شود، حتی اگر صدا روشن باشد. این دستگاه دارای یک ویژگی Soft Mute است که صداهای موسیقی و برنامه را خاموش می کند، اما صدای Hulu یا Netflix را خاموش نمی کند و تشخیص آن را دشوار می کند.
تنظیم توالی برای بی‌صدا کردن نرم در iPad:
- دکمه Home را دوبار فشار دهید.
- از چپ به راست بکشید.
- نماد بلندگو را در سمت چپ فشار دهید.
- Mute Off باید زیر دکمه پخش نمایش داده شود.
- به صدای برنامه گوش دهید.
- این باید کمبود صدا را در آن برطرف کند، اگر در هنگام حرکت از چپ به راست با نمایش نماد بلندگو مشکل دارید، می‌توانید صدای بی‌صدا را نیز با انجام کارهای زیر خاموش کنید: به "تنظیمات" بروید / "General" / "Use side switch for" و "Mute" را انتخاب کنید، سپس از راکر استفاده کنید.
مشکلات صدای آیفون
مشکل عدم صدا در آیفون یکی استیکی از رایج ترین ها، همراه با دوربین خراب است.
رایج ترین انواع:
- تلفن به شدت زنگ می زند.
- شما نمی توانید بدون هدفون به موسیقی گوش دهید، حجم صدا از بین رفته است.
- صدایی از بلندگو وجود ندارد.
کاربر نیازی به عجله به سرویس اپل ندارد. بسیاری از مشکلات را می توان با خود حل کرد:
- اولین دلیلی که باعث می شود صدایی که از دستگاه می آید شنیده نشود این است که ممکن است میزان صدا روی پایین ترین سطح تنظیم شده باشد یا دستگاه خاموش شده باشد. بهتر است ابتدا آن را بررسی کنید.
- نکته بعدی که باید بررسی کنید برنامه اشتباه است، به خصوص صدا. به عنوان مثال، کاربر فقط هنگام تماشای یک ویدیو از طریق YouTube صدا را نمی شنود. در این مورد، ممکن است یک مشکل مجزا در فایل ویدیویی باشد، یا خود YouTube ممکن است از کار بیفتد.
- می توانید سایر برنامه های ویدیویی/صوتی را در دستگاه خود امتحان کنید، و اگر برنامه های دیگر کار می کنند، تنها مشکل YouTube است.
- نصب به‌روزرسانی‌ها و برنامه‌های اشتباه روی دستگاه شما نیز می‌تواند مشکل مشابهی ایجاد کند. اگر کاربر پس از نصب به‌روزرسانی جدید، صدایی را که از دستگاه می‌شنود، شروع به شنیدن کرد، دلیل آن است و باید حذف شود.
توصیه های ساده
دستگاه را راه اندازی مجدد کنید تا خطا را برطرف کنید. اشکالات جزئی نرم افزار اغلب با راه اندازی مجدد رفع می شوند. تنظیم صدای تلفن:
- با نگه داشتن هر دو دکمه دستگاه را مجددا راه اندازی کنید تا صفحه خاموش شود و سپس دوباره برگردید و نمایش داده شود.لوگو. تلفن هوشمند بدون تأثیر بر داده‌های شخصی راه‌اندازی مجدد می‌شود.
- به تنظیمات پیش فرض بروید. این مشکل کمی شدیدتر از موارد قبلی است، زیرا تنظیمات شخصی گوشی هوشمند از بین می رود. برای انجام این کار، به "تنظیمات"، سپس "General" و "Reset All Settings" بروید. این مرحله بر ایمنی داده‌ها، مخاطبین یا فایل‌های رسانه تأثیر می‌گذارد.
- تمیز کردن تداخل خارجی را انجام دهید. اگر اسبابک در جعبه یا ضربه گیر قرار دارد، مطمئن شوید که بلندگو را مسدود نمی کند.
- بلوتوث را خاموش کنید، "تنظیمات" > "General" > "Bluetooth" را برای خاموش کردن هدست یا به سادگی غیرفعال کردن آن در صفحه قفل انتخاب کنید.
بازیابی ظاهر اولیه
خوب است وقتی کاربر یک نسخه پشتیبان از تصویر سیستم کار دارد - در صورت بروز هر مشکلی می توانید به آن بازگردید. لطفاً توجه داشته باشید که تمام تصاویر، رسانه ها و مخاطبین اضافه شده پس از نصب نسخه پشتیبان حذف خواهند شد.
به تنظیمات > iCloud بروید. Storage & Backup و نسخه پشتیبان مورد نظر برای بازیابی را انتخاب کنید. همچنین، می‌توانید نسخه پشتیبان آیفون خود را از طریق iTunes بازیابی کنید.
روشهای عجیب اما مؤثری برای رفع اشکال صوتی وجود دارد:
- باید گوشه پایین سمت راست دستگاه را بالای بلندگو فشار دهید و حدود 20 ثانیه نگه دارید. ممکن است رابط شل باشد، بنابراین این عمل آن را ایمن می‌کند.
- برنامه ای با موسیقی یا جلوه های صوتی را بیابید و باز کنید. صدا را با دکمه های تنظیم تنظیم کنیدمیزان صدا یا نوار لغزنده در مرکز کنترل در صفحه قفل.
- با نگه داشتن دکمه های "Sleep" و "Home" به طور همزمان به مدت 10-15 ثانیه تا زمانی که لوگو ظاهر شود، راه اندازی مجدد کنید، بدون توجه به نوار لغزنده قرمز - دکمه ها را رها کنید. این عملیات معادل راه اندازی مجدد کامپیوتر است.
این لیست اصلی مشکلاتی است که به دلیل آن صدای گوشی کار نمی کند، در این مورد به طور کامل برای کاربر توضیح داده شده است که چه کاری انجام دهید. اگر هیچ یک از مراحل بالا مشکل اسپیکر را حل نکرد، باید با مرکز خدمات تماس بگیرید، ممکن است مشکل سخت افزاری وجود داشته باشد، به عنوان مثال، بلندگو باید تعویض شود.
