مطمئنا هرکسی حداقل یک بار در زندگی خود وقتی بسته ای را از یکی از اقوام یا دوستان دور باز می کند یا سفارشی را که مدت ها منتظرش بود از یک فروشگاه آنلاین دریافت می کند، احساس هیجان انگیز و خوشایندی را تجربه کرده است. و چه شرم آور است که محموله مورد انتظار در راه شما در نقاط مختلف طبقه بندی پست روسیه گیر می کند!
متاسفانه، بسیاری از کاربران خدمات پستی به هیچ وجه قوانین را درک نمی کنند، که اغلب باعث ایجاد موقعیت های ناخوشایندی می شود که در آن فرد نمی داند چگونه آن را به درستی کشف کند. بیایید اطلاعات را با هم تجزیه و تحلیل کنیم.
فرستنده شما هستید
هنگام ارسال بسته در هر اداره پست (نه تنها در روسیه)، به محموله یک کد مسیر منحصر به فرد اختصاص داده می شود که براساس آن بیشتر پردازش و ثبت می شود. با این کد، محموله پیگیری می شود.
این کد همیشه در رسید پرداخت بسته نشان داده می شود. بنابراین، اگر می خواهید مطمئن باشید که هیچ اتفاقی برای حمل و نقل نخواهد افتاد، همیشه رسید را نگه دارید، بلکه از آن عکس بگیرید.
پس شما بسته را ارسال کردید،چک دریافت کرد و کد مسیر را دید. بعدش چی؟ چگونه بفهمم بسته رسیده است؟
این گزینه ها در دسترس هستند:
- سپس به وب سایت رسمی Russian Post Russianpost.ru می روید، فیلد "Track" را پیدا می کنید و کد مسیر را از چک در آنجا وارد می کنید (اگر کد آهنگ حاوی حروف است، آنها را نیز وارد کنید، حتما بدون فاصله). در اینجا می توانید بسته خود را پیگیری کنید. به محض مشاهده وضعیت "به محل تحویل رسید" می توانید به مخاطب اطلاع دهید که بسته وی به اداره پست رسیده است.
- همچنین، مخاطب با کمک اخطاری که پستچی باید روز بعد از رسیدن بسته در صندوق پستی خود بگذارد، متوجه می شود که بسته رسیده و منتظر اوست. یا اگر محموله را ردیابی کرده اید و قبل از اینکه پستچی اخطار را بیاورد به مخاطب اطلاع داده اید، باید کد رهگیری بسته را در اختیار کارمندان بخش قرار دهید و اطلاع دهید که او می خواهد بداند که آیا بسته وجود دارد یا خیر. به اداره پست رسید.
حل مشکل اگر شما فرستنده هستید
اگر به طور ناگهانی متوجه شدید که بسته شروع به "راه رفتن" در نقاط مرتب سازی کرده است و نمی خواهد به مقصد برود، توصیه می شود با چک و چک به هر شعبه از روسیه پست بروید. درخواست فرمی برای پر کردن درخواست جستجو کنید. پس از پرکردن، آن را به کارمند پست می دهید، او موظف است چک را کپی کرده و درخواست را با مهر و امضا تایید کند، سپس ستون فقرات درخواست را کنده و به شما بدهد..
طبق مقررات، مدت رسیدگی به این گونه درخواست ها 2 ماه است، اما قاعدتاً بررسی شروع می شود.زودتر، و بسته ها به سرعت به آدرس صحیح هدایت می شوند. چنین خطاهایی با حرکت اقلام به نقاط مرتب سازی مختلف با یک سیستم اتوماسیون ناتمام مرتبط است: در برخی از نقاط مرتب سازی، بسته ها و سایر موارد توسط ماشین هایی پردازش می شوند که کد مسیر را از پوسته محموله می خوانند و جهت آن را انتخاب می کنند. نقطه مرتب سازی بعدی به نوبه خود تشخیص می دهد که بسته به اشتباه به آنها تحویل داده شده است و آن را به عقب هدایت می کند. پس از تهیه یک درخواست برای جستجو، کارمندان بازرسی پست روسیه دستور حذف محموله از پردازش خودکار و هدایت آن را به صورت دستی صادر می کنند.
شما گیرنده هستید
سایت های خارجی فروشگاه های آنلاین با قیمت های جذاب و مجموعه ای غیرمعمول خریداران را جذب می کنند. فرض کنید گیرنده شما هستید. چگونه بودن؟ چگونه بفهمم بسته رسیده است؟
اول از همه، بخواهید همان کد آهنگ را ارسال کنید. کدهای مسیر روسی شامل 14 رقم، بین المللی از چهار حرف و نه رقم (دو حرف لاتین در ابتدای کد مسیر، 9 رقم، دو حرف لاتین در پایان، نشان دهنده کد پستی کشور فرستنده) است.
اکنون به همین ترتیب به وب سایت رسمی پست روسیه بروید و محموله خود را پیگیری کنید. همیشه از قبل با فرستنده بررسی کنید که آیا بسته در خارج از کشور او ردیابی می شود، زیرا چندین نوع حمل وجود دارد: ساده و ثبت شده. بسته‌های پیشینی دارای کد مسیری هستند که می‌توان آن را در سراسر جهان ردیابی کرد، اما بسته‌های کوچکی که در آنها فروشندگان Aliexpress و فروشگاه‌های آنلاین مشابه کالاها را بسته‌بندی می‌کنند، ساده و ساده هستند.سفارشی. موارد ساده را نمی توان در قلمرو فدراسیون روسیه ردیابی کرد و اگر محموله به دست شما نرسیده باشد، یافتن آن ممکن نخواهد بود.
حل مشکل اگر شما گیرنده هستید
بیایید تصور کنیم که منتظر بسته ای از ایالات متحده هستید. می بینید که او در گمرک توقف کرده است و یک هفته است که هیچ جا نقل مکان نکرده است. در این مورد، دو گزینه وجود دارد:
- با درخواست برای ارسال یک بیانیه جستجو در اداره پست خود (اگر بسته در کشور او "گیر کرده است" به فرستنده درخواست دهید.
- از فرستنده بخواهید عکس رسید بسته را بفرستد تا خودش برود و یک عبارت جستجو بنویسد. اگر امکان دریافت عکس چک وجود نداشته باشد یا ارتباطی با فرستنده وجود نداشته باشد، قطعا از نوشتن درخواست برای لیست تحت تعقیب خودداری می کنند.
چگونه بفهمم بسته از طریق پست رسیده است؟
راه های مختلفی برای پیدا کردن محل بسته در اداره پست وجود دارد. بیایید نگاهی به آنها بیندازیم:
- از سرویس ردیابی در وب سایت رسمی پست روسیه که در بالا ذکر شد استفاده کنید.
- با کد رهگیری به اداره پست خود بروید و از کارکنان بخواهید که بفهمند بسته رسیده است یا خیر. آنها همچنین می توانند به همان شکلی که در بند 1 نشان داده شده است، به مکان محموله نگاه کنند.
- فرستنده ممکن است هنگام ارسال درخواست صدور یک سرویس اضافی - اعلان پیامکی را بدهد. این سرویس 10 روبل هزینه دارد، فقط برای محموله های داخل روسیه اعمال می شود. شماره تلفن گیرنده را مشخص کنید و زمانی که محموله به بخش رسید، پیامک به شماره مشخص شده همراه با پیام ارسال می شود.شماره‌ها و شماره‌های بخشی که بسته به آنجا رسیده است را پیگیری کنید.
- منتظر ارسال اعلامیه توسط پستچی باشید.
نتیجه گیری
هیچ چیز پیچیده ای در ارسال و دریافت بسته با استفاده از پست روسیه وجود ندارد، نکته اصلی این است که همیشه رسید را نگه دارید، زیرا این دلیل اصلی این است که شما حق دارید از "سرنوشت" محموله خود مطلع شوید.. اگر این قوانین ساده را بدانید، دریافت و ارسال بسته ها فقط مایه خوشحالی خواهد بود.
