روس ها به طور فزاینده ای کالاها را از کشورهای دیگر سفارش می دهند، به ویژه در سایت های محبوبی مانند Aliexpress، Buyincoins و Ebay. همچنین اتفاق می افتد که شخصی اقوام یا آشنایان در خارج از کشور دارد و در روسیه برای شما هدایا یا فقط بسته هایی ارسال می کند. تحویل کالا در سراسر خاک کشور ما توسط پست روسیه یا سایر شرکت های پستی انجام می شود و کالا از طریق قلمرو فرستنده توسط حامل های محلی حمل می شود. هنگام نزدیک شدن به گیرنده، وضعیت مرسوله تغییر می کند که در سرویس ردیابی بسته آنلاین نمایش داده می شود. در این مقاله به شما خواهیم گفت که وضعیت "صادرات از کشور مبدأ" و همه موارد دیگر به چه معناست، و همچنین اگر بسته گم شد یا در جایی "گیر کرد" چه باید کرد.
از طریق کدام خدمات می توانید مرسولات پستی را ردیابی کنید
گستردگی ترین و محبوب ترین سرویس توسط پست روسیه ایجاد شد که "پست روسیه. ردیابی نامه" نام دارد. در آنجا باید شماره شناسایی بسته را وارد کنید و تأیید کنید که ربات نیستید. سیستم نشان می دهد که بسته در حال حاضر در کجا قرار دارد. اما، متأسفانه، اخیراً در همان "Aliexpress" اعداد خروج شروع به انتشار کردند به گونه ای که ردیابی آنها از طریق وب سایت روسیه پست غیرممکن است. در عوض، می‌توانید از دیگران استفاده کنید.
بنابراین، سایت هایی برای ردیابی کالا از چین وجود دارد، زیرا در حال حاضر تعداد بسیار زیادی بسته از آنجا وجود دارد. به نام Track24 و در سایتی به همین نام قرار دارد، 17track و ALITRACK نیز وجود دارد. 3 مورد آخر درخواست چک برای ربات نمی کنند، بلکه بلافاصله با شماره پستی وارد شده به دنبال محل بسته می گردند. سرویس 17track همچنین تاریخ تقریبی ورود به اداره پست گیرنده را نشان می دهد.
اگر محصول از سرویس ردیابی ناپدید شد یا برای مدت طولانی در جایی در یک نقطه آویزان بود، ممکن است فراموش کرده باشند آن را به برنامه اضافه کنند و دیگر نتوانید حرکت آن را تا زمانی که اخطار از طریق پست دریافت می شود که بسته تحویل داده شده است. در این مورد، می‌توانید به فروشنده نامه بنویسید و صفحه‌ای را از پست روسیه، سرویس ردیابی پستی یا هر جای دیگری که مشکل نشان داده شده است، وصل کنید. در پایان مدت تحویل، فروشنده با رضایت شمایا خودتان می توانید زمان تحویل را تمدید کنید یا به دلایل واضح وجه را برگردانید. معمولاً پول به سرعت (در عرض 3-5 روز) به کارت یا حسابی که از آن پرداخت انجام شده است، بازگردانده می شود، البته نه بار اول. گاهی اوقات فروشنده مجبور است برای پس گرفتن پول چندین بار نامه بنویسد یا حتی با خدمات پشتیبانی تماس بگیرد، زیرا فروشنده با او تماس نمی گیرد. همچنین اتفاق می افتد که پول برگردانده می شود یا کالا دوباره سفارش داده می شود و آنی که گم شده می آید.
آماده شدن برای حمل و نقل
به این معنی است که بسته ای متشکل از یک یا چند مورد در حال مونتاژ یا تکمیل است و برای ارسال آماده می شود. فرآیند آماده سازی شامل کاغذبازی و برچسب زدن بسته ها نیز می شود. همچنین در این مرحله، فروشنده بررسی می‌کند که آیا پرداخت خرید انجام شده است یا خیر.
صادرات از کشور مبدا
این دومین وضعیتی است که بسته در حین حمل به دست می آورد، مگر اینکه توسط فروشنده یا شرکت حمل و نقل ارائه شده باشد. «صادرات از کشور مبدأ» در لغت به معنای صادرات از آن کشور است. این به این معنی است که بسته یک مسیر طولانی برای تحویل در پیش دارد.
زمانی که برای تحویل کالا به خریدار داده می شود معمولاً از وضعیت "صادرات از کشور مبدا" شروع می شود. مدت زمان انتظار برای بسته اغلب هنگام ثبت سفارش نوشته می شود: برخی از کالاها ظرف 30 روز و برخی در 90 روز به دست می رسند. بنابراین، هنگام ثبت سفارش و پرداخت متعاقب آن، باید شرایط تحویل را به دقت مطالعه کنید. اگر بستهدوست شما را از کشور دیگری می فرستد، سپس خیلی کمتر صبر کنید، این معمولاً به 10-20 روز می رسد.
ورود به کشور مقصد
هنگامی که صادرات از کشور مبدا تکمیل شود، یعنی کالا از کشور فروشنده خارج شده و از مرز عبور کرده است، وضعیت بسته تغییر می کند. در اینجا 2 گزینه می تواند وجود داشته باشد: یا کالاها فوراً در مرکز مرتب سازی پایتخت ظاهر می شوند یا در مرز، اما در شهر روسیه، در کنار مرزی که از آن عبور کرده است، قرار می گیرند. به هر طریقی، وضعیت "ورود به قلمرو فدراسیون روسیه" یا "وارد شده به کشور مقصد" در خدمات ردیابی را خواهد داشت.
رسیدن به مرکز مرتب‌سازی
مراکز مرتب‌سازی مکان‌های بزرگی در یک شهر بزرگ هستند که بسته‌ها و نامه‌ها برای توزیع بیشتر و ارسال به نقاط کوچک‌تر یا به دفاتر پست منطقه‌ای در آن قرار می‌گیرند. وقتی محصولی از کشور مبدأ صادر می‌شود، از قبل مشخص شده است که کجا، به کدام شهر، مرکز مرتب‌سازی و اداره پست می‌رود.
بسته ها به طور خودکار در مرکز مرتب سازی پردازش می شوند، زیرا پردازش دستی تعداد زیادی جعبه و بسته تقریبا غیرممکن است، بنابراین مهم است که فهرست به درستی نوشته شود (آدرس اینجا خوانده نمی شود)، در غیر این صورت بسته بندی به جای دیگری خواهد رفت.
رسیدن به نقطه تحویل
هنگامی که کالای خریداری شده تمام مراحل حمل و نقل را پشت سر گذاشت، به نزدیک ترین پست به خریدار می رود. در عرض چند روز، کارکنان پست یک رسید می نویسند و می آورندگیرنده در صندوق پستی اگر مخاطب ظرف یک هفته نرسد، اخطار دوم صادر می شود. بسته ای که به مدت یک ماه بی ادعا مانده است، پس فرستاده می شود.
اگر شخصی بسته را از طریق خدمات آنلاین ردیابی کرد و مشاهده کرد که در جای خود قرار دارد، ممکن است منتظر اعلان نباشد، اما با شماره خروج به اداره پست بیاید و با تماس با آن و ارائه گذرنامه، دریافت کند. یک جعبه با کالاهای خریداری شده.
اگر او همه اعلان‌ها را از دست داده و برای مدت طولانی وضعیت را دنبال نمی‌کند، هنگام تلاش برای فهمیدن اینکه بسته کجاست، می‌تواند دوباره وضعیت "صادرات از کشور مبدأ" را ببیند، اما اکنون این کشور روسیه خواهد بود، به این معنی که خرید بازگشته است. فقط گفتگو با فروشنده در اینجا کمک می کند، او می تواند حمل و نقل بازگشت را متوقف کند یا دوباره کالا را ارسال کند. اما همه فروشندگان با این موافق نیستند، بنابراین اگر منتظر بسته ای از خارج از کشور هستید، به اطلاعیه های اداره پست اعتماد نکنید، بلکه خودتان محل کالا را بررسی کنید.
