شاید در بین کاربران اینترنت تعداد بسیار کمی از کسانی باشند که هرگز نام Aliexpress را نشنیده باشند. مجموعه عظیمی از کالاها با بهترین قیمت ها توجه را به خود جلب می کند و بنابراین شما می خواهید بارها و بارها محصولاتی را خریداری کنید. اما اگر به دلایلی پرداخت انجام نشود چه؟ شما می توانید برای مدت طولانی در Aliexpress به جستجوی اطلاعات بپردازید، اما چرا، اگر همه چیزهایی که نیاز دارید در این مقاله جمع آوری شده است!؟
روال پرداخت چگونه است؟
عملیات استاندارد برای واریز وجوه برای یک محصول تکمیل شده به شرح زیر است:
- پس از انتخاب یک یا چند محصول، باید به سبد خرید بروید.
- بعد، باید اطلاعات شخصی و اطلاعات مربوط به محل تحویل را به زبان لاتین پر کنید، و همچنین یک روش پرداخت را انتخاب کنید: می تواند یک کارت بانکی باشد (توجه داشته باشید که کارت های Sberbank همیشه برای پرداخت پذیرفته نمی شوند. خریدهای آنلاین)، Yandex. Money، Qiwi، WebMoney یا هر گزینه موجود دیگری که به نظر می رسد بهینه ترین باشد.
- دکمه "پرداخت" را فشار دهید.
- یک کد مخفی ویژه به شماره تلفن همراه خود دریافت کنید، آن را وارد کنید و بدین ترتیب موافقت خود را با شماره جاری تأیید کنید.روش پرداخت.
پس از آن، محصول باید در دسته سفارشات فعال قرار گیرد - این راهنمایی است در مورد نحوه فهمیدن اینکه آیا پرداخت در Aliexpress انجام شده است یا خیر. اگر این اتفاق بیفتد، مشتری می تواند حرکت بسته را ردیابی کند. با این حال، اغلب اتفاق می افتد که کاربر همه چیز را به درستی انجام می دهد، اما با مشکلاتی مواجه می شود - سیستم پرداخت را "نمی بیند". پس چرا پرداخت در Aliexpress انجام نمی شود؟ باید مرتب شود.
چرا پرداخت در Aliexpress شکست خورد: دلایل ساده
اگر همه چیز به درستی انجام شد، اما رمز یکبار مصرف برای تأیید عملیات به تلفن نیامد، وحشت نکنید. ابتدا باید تعیین کنید که آیا پول از حساب بانکی یا الکترونیکی کسر شده است: بازدید از حساب شخصی خود به این امر کمک می کند. اگر وجوه برداشت شده باشد، به احتمال زیاد سفارش برای پردازش ارسال شده است - فروشنده و سیستم ردیابی در آینده نزدیک به شما اطلاع خواهند داد.
اگر وضعیت حساب شخصی تغییر نکرده باشد، به این معنی است که پرداخت انجام نشده است. در این صورت تکرار مجدد آن توصیه نمی شود. بهتر است این روش را برای مدت زمان مشخصی به تعویق بیندازید و پس از آن می توانید دوباره اقدام به خرید کنید.
فقدان کد مخفی ارسال شده و همچنین تلاش ناموفق برای پرداخت، معمولاً با شلوغی سایت و بروز برخی ناپایداری ها در سیستم آن مرتبط است.
اگر محصول در برگه "سفارشات" ظاهر نشد یا ثبت مجدد آن انجام نشد، دلایل آن ممکن استاز قبل عوامل دیگری باشند - به عنوان مثال، خطاهای شخصی مشتری، خرابی در سایت یا هر موقعیت غیر استاندارد.
سهل انگاری مشتری
اگر پرداخت ناموفق باشد، Aliexpress، مدیریت و فروشندگان آن همیشه نیازی به سرزنش فوری ندارند - این ممکن است به دلیل نادیده گرفتن خریدار نیز رخ دهد.
بنابراین، ممکن است به دلیل کمبود بودجه در حساب تلفن همراه، رمز عبور یک بار مصرف دریافت نشود، و بنابراین عملیات به سادگی نمی تواند به نتیجه منطقی خود برسد. پرداخت انجام نمی شود، در نتیجه کالا ارسال نمی شود
قانون پرداخت ممکن است توسط بانک رد شود. شاید دلیل این امر منقضی بودن کارت یا تکمیل نادرست فرم هنگام ثبت نام محصولات باشد. اگر هیچ دلیلی برای شک در ورود صحیح داده ها وجود نداشته باشد، به این معنی است که این بانک خدمات دهنده است که "سنبله را در چرخ ها" قرار می دهد. برای حل مشکل، باید با یکی از شعب تماس بگیرید
بانک ممکن است این عملیات را که برای کارت‌های الکترون Maestro و Visa معمول است، ممنوع کند. این به دلیل این واقعیت است که شرایط بانکی در تلاش است تا حداکثر محافظت را برای مشتریان خود فراهم کند و خرید آنلاین را که از نظر قانونی با قلمرو روسیه مرتبط نیست مسدود کند. این امکان وجود دارد که کارت خاصی برای خریدهای خارج از کشور فعال شود، اما برای این کار باید به بانک مراجعه کنید و جزئیات را روشن کنید
بیش از حد وجوه موجود برای خرج کردن که کل مبلغ آن نیز توسط بانک خدمات دهنده به مشتری تعیین می شود. برای افزایش سقف، باید با دفتر بانک تماس بگیرید یااز روش پرداخت دیگری استفاده کنید که هیچ محدودیتی برای آن وجود ندارد
ظن تراکنش های متقلبانه. واقعیت این است که بانک‌ها تعداد معینی از تراکنش‌ها را در روز مجاز می‌کنند و بنابراین تراکنش‌هایی که از نظر کمی بیشتر از مقدار مجاز هستند، ممکن است مسدود شوند
- تراکم سیستم بانکی که به ویژه در فصول تخفیف و تبلیغات مشاهده می شود. برای پرداخت موفقیت آمیز، توصیه می شود چند دقیقه دیگر دوباره امتحان کنید.
- عدم اتصال به اجباری در این مورد خدمات بانکداری اینترنتی همراه که یک کد یکبار ارسال می کند.
- پرداخت به دلیل خطا در انتخاب نوع کارت یا تکمیل نادرست سایر فیلدها رد شد.
بنابراین، قبل از اینکه تعجب کنید که چرا پرداخت در Aliexpress انجام نشده است، توصیه می شود همه اطلاعات وارد شده را دوباره به دقت بررسی کنید، زیرا حتی یک اشتباه تایپی می تواند باعث از کار افتادن سیستم شود.
خرابی خدمات
با این حال، همیشه تقصیر خریدار نیست که پرداخت انجام نشود. در Aliexpress، کاربران اغلب متوجه "اشتباهات" خاصی می شوند. معمولا آنها از ازدحام خدمات ناشی می شوند، اما این به سرعت می گذرد. بنابراین، پس از مدتی، عمل پرداخت باید با موفقیت انجام شود. اگر این اتفاق نیفتد، باید مستقیماً به مدیریت سایت بنویسید، که توضیح می دهد که چرا پرداخت به Aliexpress انجام نمی شود و به شما می گوید در این مورد چه کاری باید انجام دهید.
سایر مشکلات غیر استاندارد
هیچ یک از شرایط فوق نمی تواند دلیل خاصی باشد. اما چرا پس از آن پرداخت به Aliexpress انجام نمی شود؟ این مورد ممکن است تکرار تصادفی یک سفارش یا تنظیمات مرورگر باشد که در آن لازم است حافظه پنهان برای یک عملیات موفقیت آمیز پاک شود. علاوه بر این، مشکل ممکن است در یک حساب کاربری تایید نشده باشد، زیرا هرکسی لازم نمی داند که به ایمیل خود رفته و از پیوند برای فعال کردن حساب خود استفاده کند.
خرید تلفنی
اگر پرداخت به "Aliexpress" از طریق تلفن انجام نشود چه باید بکنم؟ همانطور که در بالا ذکر شد، این ممکن است به دلیل کمبود بودجه در حساب، مسدود کردن عملکرد پرداخت از تلفن همراه باشد (در اینجا توصیه می شود با اپراتور خود تماس بگیرید)، و همچنین کمبود فضای خالی در حافظه تلفن یا عدم ارتباط. علاوه بر این، هنگام خرید از طریق برنامه های خاص ممکن است برخی از خرابی ها رخ دهد، بنابراین همچنان توصیه می شود از طریق دستگاه های ارتباطی قابل حمل کالا را سفارش ندهید.
بازپرداخت کامل
اگر پرداخت در وب سایت Aliexpress انجام نشد و پول برداشت شد چه باید بکنم؟ در این صورت، می توانید با ایجاد اختلاف با فروشنده ای که نمی خواهد شهرت به دست آمده خود را از دست بدهد و از مشکلات خود سود ببرد، با خیال راحت درخواست بازپرداخت کنید.مشتریان بالقوه، تمام وجوه را در حجم اصلی برمی گردانند. اگر وجوه در طول مسیر "از بین رفته"، این تقصیر سازمانی است که مسئول توزیع وجوه است - بانک، اداره Yandex. Money، WebMoney و غیره. سپس این حق قانونی مشتری است که بخواهد آنها را حل کنند. وضعیت.
