در دنیای امروز بدون یک دستگاه تلفن همراه با تلفن خوب و اینترنت بسیار دشوار است. بسیاری از حرفه ای ها به صورت آنلاین کار می کنند، آنها به یک ارتباط نامحدود نیاز دارند. دانش‌آموزان و دانش‌آموزانی که با سرعت بالایی در زندگی زندگی می‌کنند به فرصتی برای تماس یا اشتراک‌گذاری اطلاعات جالب در شبکه‌های اجتماعی نیاز دارند. یکی از ارائه دهندگان ارتباطات سیار «Tele2» است. این مقاله بر روی ویژگی های اپراتور و نحوه عیب یابی سیم کارت تمرکز می کند.
تازه وارد بازار تلفن همراه روسیه
Tele2 یک شرکت بین المللی است که خدمات اتصال تلفن همراه را ارائه می دهد. دفتر مرکزی این شرکت در سوئد واقع شده است. Tele2 در دهه 1990 شروع به فعالیت فعالانه کرد. امروزه این شرکت در چندین کشور اروپایی، روسیه و قزاقستان خدمات ارائه می دهد. در چند سال گذشته سهام داخلی این شرکت به VTB فروخته شده است.
Tele2 یک شرکت کننده نسبتاً جوان در بازار روسیه است. به همین دلیل، اغلب مشکلاتی در ارتباط و اینترنت وجود دارد. نهاین شرکت در هر شهر مجوز دارد، برج ها در محدوده روستاها و مناطق روستایی نصب نمی شوند، GSM وجود ندارد. بسیاری از مشتریان شکایت دارند که Tele2 کار نمی کند. تجهیزات خراب است. با این حال، اپراتورها همه چیز را برای بهبود ارتباطات انجام می دهند.
ارتباطات در Tele2 در دسترس نیست: چه باید کرد
ابتدا، بیایید در مورد علل مشکلات صحبت کنیم. اساساً مشکل کمبود تجهیزات Tele2 در هر محلی است. به پنجره بروید یا اتاق را ترک کنید و دوباره تماس بگیرید.
همیشه مشکل در سیم کارت نیست. گاهی اوقات خود گوشی مقصر است. بررسی زیر باید انجام شود:
- روشن و خاموش کردن تلفن همراه؛
- شیار سیم کارت را از نظر مایع بررسی کنید، پاک کنید؛
- کارت را از نظر آسیب و خراش بررسی کنید؛
- تنظیمات شبکه خود را بررسی کنید؛
- سیم کارت را بیرون بکشید و دوباره وارد کنید؛
- بررسی موجودی.
اگر بعد از این دستکاری ها "Tele2" کار نکرد، پس این تلفن نیست. قطع اتصال ممکن است نتیجه کار فنی یا مشکلات سخت افزاری باشد. دلایل، البته، خوب است، اما کاربران اپراتور معمولا نیاز به دریافت خدمات ارتباطی با کیفیت بالا دارند. می توانید با تماس با شماره پشتیبانی فنی یا مستقیماً در سالن از زمان بروز مشکلات در وب سایت رسمی مطلع شوید.
چرا اینترنت 4G کار نمی کند و چگونه آن را برطرف کنیم؟
بسیاری از مشتریان Tele2 از مشکلات اینترنت شکایت کردند. و نه همیشهاین ادعاها غیر قابل توجیه بود. همانطور که قبلا ذکر شد، این شرکت در همه جای خاک روسیه بی کران برج ندارد. علاوه بر این، ارتباطات سلولی، حتی در داخل خانه، آشغال و خراب است. با این حال، شما نمی توانید تنها به سمت اپراتور سنگ پرتاب کنید. گاهی اوقات بی توجهی خود کاربر یا نقص در تلفن می تواند باعث عدم دسترسی به وب شود.
دلایل زیادی می تواند وجود داشته باشد که چرا اینترنت در Tele2 کار نمی کند. ابتدا به دلیل عدم وجود تنظیمات ارتباطی صحیح، اتصال قطع می شود. حتی برای کاربرانی که به تازگی وارد شبکه شده اند، گاهی اوقات این اتفاق می افتد. برای اینکه مطمئن شوید، باید به بخش "تنظیمات اینترنت" بروید و مطمئن شوید که آنها به بیراهه نرفته اند. اگر با این پارامترها مشکلی وجود دارد، دو راه برای حل مشکل وجود دارد: با مرکز راهنمایی تماس بگیرید یا با شماره 679 تماس بگیرید. کاربر یک بسته تنظیمات اینترنت را از طریق پیام دریافت می کند.
ثانیاً، مشکل اتصال به اینترنت می تواند بسیار پیچیده تر باشد: ترافیک به سادگی تمام شده است. اپراتور مخابراتی دسترسی به شبکه را به دلیل بسته مصرف شده غیرفعال کرده است. چگونه مطمئن شویم که این دلیل مشکلات اتصال است؟ لازم است دستور 155 را شماره گیری کنید و اطلاعات ارائه می شود. اگر به دلیل ترافیک اتصال به اینترنت وجود ندارد، می توانید منتظر بمانید تا بسته گیگابایت بعدی شارژ شود یا آن را سفارش دهید.
سوم اینکه دلیل کار نکردن اینترنت در Tele2 ممکن است کمبود بودجه در ترازنامه باشد. برای بازگشت دوباره اتصال، باید حساب خود را دوباره پر کنید. چهارم، ارزش بررسی اینکه آیا اصلاً روشن است یا خیرانتقال اطلاعات. برای گوشی‌های اندرویدی، این مورد را می‌توان به روش زیر پیدا کرد: باید انگشت خود را از بالای صفحه به پایین بکشید، روی بخش «آیکون‌ها» در منوی ظاهر شده کلیک کنید و روی تصویر «انتقال داده» کلیک کنید.
پنجم، نقص عملکرد می تواند نتیجه خرابی در دستگاه تلفن همراه باشد. تلفن ها نمی توانند برای همیشه کار کنند، گاهی اوقات نقص هایی در عملکرد آنها وجود دارد. برای تعمیر این تجهیزات یا خرید مدل جدید، ارزش تماس با سالن را دارد.
این غیرقابل انکار است که ممکن است به دلیل این واقعیت که "Tele2" به خوبی کار نمی کند، مشکلاتی ایجاد شود. برای تأیید این فکر، باید آزمایش زیر را انجام دهید: سیم کارت Tele2 را در تلفن دیگری قرار دهید. اگر باز هم مشکل وجود داشت، مشکل در کارت است. شاید یک نقص فنی یا یک سیگنال بد باشد. شما می توانید در مورد به روز رسانی های جاری در وب سایت رسمی در بخش "اخبار منطقه" مطلع شوید.
مودم 3G/4G کار نمی کند - چگونه آن را تعمیر کنیم؟
مشکل اصلی کاربران با اینترنت خانگی Tele2 این است که رایانه دستگاه را نمی شناسد. برای فهمیدن همه چیز، باید به "Device Manager" بروید و مطمئن شوید که مودم در لیست است یا خیر. ممکن است دستگاه به دلایل مختلفی شناسایی نشود:
- مودم وصل نیست؛
- مشکلات با درایورها؛
- درگاه USB غیر کارکرد؛
- ممکن است خود دستگاه خراب شده باشد.
اگر مودم در لیست به عنوان ناشناس علامت گذاری شده است، باید سعی کنید کابل را به کابل دیگری وارد کنید.کانکتور یا کامپیوتر را خاموش کنید. همچنین ارزش تلاش برای نصب مجدد درایورها را دارد. هیچی کمکی نکرد؟ آیا اینترنت Tele2 هنوز ضعیف کار می کند؟ سپس باید با پشتیبانی فنی یا یک مرکز خدمات تماس بگیرید.
سیم کارت Tele2 کار نمی کند: در چنین شرایطی چه باید کرد؟
اگر سیم کارت دیگر توسط دستگاه تلفن همراه شناسایی نمی شود، ارزش دارد دستکاری های اولیه زیر را انجام دهید: تلفن را خاموش کنید و کارت را بردارید، آن را برای آسیب بررسی کنید، شکاف را برای مایع بررسی کنید. اگر هنوز آب در گوشی وجود دارد، باید دستگاه را پاک کرده و خشک کنید. سپس، کارت را با دقت و به درستی وارد کنید - سمت آرم به سمت بالا.
این به چیزی منجر نشد - چه باید کرد؟ شما باید به سالن Tele2 مراجعه کنید، جایی که به جای سیم کارت شکسته، یک سیم کارت جدید به شما داده می شود.
چه مدت طول می کشد تا این اپراتور مشکلات را حل کند؟
در وب سایت رسمی شرکت، کلیه شرایط برای حل مشکلات در سیستم آورده شده است. در صورتی که اتصال Tele2 کار نمی کند، یک کارمند پشتیبانی فنی به سرعت کار می کند. حداکثر زمان عیب یابی 7 روز است. برخی از مشکلات در یک بازه زمانی جداگانه حل می‌شوند.
معایب Tele2
برخی از کاربران به بسیاری از ویژگی های ناخوشایند این اپراتور توجه می کنند. مردم به دلیل قیمت پایین، سیم کارت را وصل می کنند. اما آنها در مورد برخی از جنبه های نه چندان خوب اپراتور اطلاعی ندارند. از ابتدا باید گفت Tele2 در همه زمینه ها برج های مخصوص به خود را ندارد. آی تیمنجر به عدم وجود ارتباط تلفن همراه و وجود تداخل شدید در حین تماس می شود. ثانیا، اینترنت "Tele2" به طور موثر کار نمی کند. همه اینها به دلیل وجود نقص در تجهیزات است. گاهی اوقات اینترنت و تلفن برای چند روز در دسترس نیست. عملا هیچ ارتباطی در مترو و داخل ساختمان وجود ندارد. قبل از تغییر به این اپراتور، باید نظرات سایر کاربران را بخوانید و تصویر کامل را بدانید.
مزایای Tele2
مزیت اصلی این اپراتور هزینه نسبتا پایین ارتباط است. Tele2 در تلاش است تا به سرعت کار را راه اندازی کند و کاستی های فنی خود را برطرف کند. پشتیبانی سریع و آماده کمک در هر لحظه است. نرخ ها بسیار مطلوب است. خدمات اپراتور تقریباً در تمام شهرهای روسیه در دسترس است.
این مقاله در مورد اینکه در صورت کار نکردن "Tele2" با کاربران چه باید کرد، گفته شد. این یک ارائه دهنده بزرگ خدمات ارتباطی در اروپا از جمله روسیه است. این شرکت اخیرا وارد بازار داخلی شده است، بنابراین گاهی اوقات نقص هایی در سیستم وجود دارد. اما مزایایی نیز برای این اپراتور وجود دارد که بسیار قابل توجه است: قیمت های مقرون به صرفه و طرح تعرفه مناسب. هر کس باید خودش انتخاب کند.
