ممکن است دلایل زیادی وجود داشته باشد که مشتری بخواهد در مورد هزینه های خود بداند. هر روز مردم از طریق تلفن ارتباط برقرار می کنند، پیام می فرستند یا از طریق تلفن همراه به اینترنت دسترسی دارند. همیشه نمی توان هزینه های خود را برای خدمات تلفن همراه کنترل کرد، در نتیجه، موجودی خیلی سریع صفر یا منفی می شود. برای همه اینها، باید بدانید که چگونه هزینه های Beeline را دریابید، زیرا روش های مختلفی برای این کار وجود دارد.
روشهای کنترل هزینه رایگان
راه های زیادی برای اطلاع از هزینه ها در Beeline وجود ندارد، اما تعداد کمی نیز وجود ندارد، بنابراین همه می توانند از این یا آن روش استفاده کنند - برای کسانی که راحت تر است. هر مشترک می تواند دقیقاً گزینه ای را انتخاب کند که بیشتر مناسب است.
در میان روش های تأیید موجود، موارد زیر باید برجسته شوند:
- جزئیات از طریق یک حساب شخصی.
- جزئیات از طریق ایمیل.
- به دست آوردن اطلاعات هزینه از طریق یک گزینه ویژه"کنترل آسان".
- ارائه داده از طریق برنامه تلفن همراه "My Beeline".
- شفاف سازی اطلاعات با کمک کارمندان Beeline.
اکنون باید با جزئیات بیشتری با نحوه اطلاع از هزینه های هر یک از روش های توصیف شده در Beeline آشنا شوید.
استفاده از حساب شخصی
این سرویس به مشتریان امکان می دهد کامل ترین داده ها را در مورد هزینه های پول در ترازنامه دریافت کنند. مشتریان در حساب نه تنها می توانند اطلاعات مربوط به هزینه وجوه را دریافت کنند، بلکه از عملکردهای دیگری نیز استفاده می کنند که به آنها امکان کنترل شماره تلفن و خدمات آن را می دهد. علاوه بر این، کاربر در مورد نحوه اطلاع از هزینه های ماهانه در Beeline سؤالی نخواهد داشت، زیرا از طریق حساب می توانید تقسیم بندی خاصی را بر اساس روز، هفته و ماه انجام دهید.
منوی کابینت حتی برای افرادی که به کامپیوتر و منابع مشابه آشنایی کافی ندارند بسیار ساده و شهودی است. منوی اصلی برای کنترل هزینه ها اطلاعاتی در مورد موجودی فعلی و همچنین وضعیت حساب برای دوره زمانی انتخاب شده، تمام پرداخت های انجام شده از شماره، و همچنین زمان و مقدار تکمیل را ارائه می دهد.
دسترسی به این سرویس رایگان است، اما مشتری باید سریعاً ثبت نام کند و پس از آن رمز عبور به تلفن ارسال می شود. هر کاربر با داشتن رمز عبور و لاگین (شماره همراه) می‌تواند وارد سیستم شده و هزینه‌های خود را کنترل کند.
جزئیات از طریق ایمیل
چنین روشی می تواند مسئله نحوه اطلاع از هزینه ها را در Beeline حل کند، اما این روش چندان آموزنده نخواهد بود. این روش در مواقعی استفاده می‌شود که کار با حساب شخصی شما با مشکل مواجه شود. برای کسب اطلاعات، باید یک پیامک با آدرس ایمیل معتبر خود ارسال کنید. ارسال با شماره تلفن 1401 انجام می شود و در عرض چند دقیقه به درخواست رسیدگی می شود و یک پیام پیشخوان با این متن که درخواست تکمیل شده و اطلاعات قبلاً از طریق پست ارسال شده است به شماره ارسال می شود. وقتی به نامه می روید، سندی را می بینید که هزینه ها را توضیح می دهد. این سرویس رایگان است، اما محدودیت های خاصی وجود دارد.
از جمله این واقعیت است که سفارش را نمی توان بیش از 10 بار در روز انجام داد. مشتریان می توانند ممنوعیت این سرویس را تعیین کنند، برای این امر یک فرمان ویژه در Beeline وجود دارد. پس از آن، نمی توانید از طریق پست از هزینه های جاری مطلع شوید. مشتری باید 1100221 را روی تلفن شماره گیری کرده و تماس بگیرد.
گزینه "کنترل آسان"
با این پیشنهاد از سوی اپراتور، مشتریان می توانند در هر زمان و هر مکان، حتی زمانی که امکان استفاده از اینترنت وجود ندارد، اطلاعاتی در مورد هزینه های تلفن همراه خود دریافت کنند. استفاده از این گزینه برای آن دسته از مشتریانی که نمی دانند چگونه می توانند آخرین هزینه های Beeline را پیدا کنند راحت است، زیرا این سرویس فقط 5 اقدام پرداخت شده آخر را نشان می دهد. برای استفاده از آن باید با تایپ 122 روی دستگاه درخواستی را به شبکه ارسال کنید. پس از آن، تلفن یک پیام دریافت می کندبا پنج تراکنش پرداخت شده آخر و همچنین لینک تعرفه فعال و توضیحات آن وجود خواهد داشت.
جزئیات از طریق "My Beeline"
مشترکانی که از اینترنت همراه و دستگاه های تلفن همراه مدرن استفاده می کنند می توانند برنامه "My Beeline" را نصب کنند. از نظر عملکرد، مشابه یک حساب شخصی است، اما روی تلفن ها کار می کند. این سرویس رایگان است، اما مشتری برای دسترسی به برنامه باید ترافیک خاصی داشته باشد.
برای به دست آوردن اطلاعات لازم، شما نیاز دارید:
- وارد برنامه شوید.
- از برگه مالی در صفحه اصلی بروید.
- به بخش جزئیات بروید.
- بازه زمانی مورد نیاز را انتخاب کنید، سپس روش نمایش هزینه ها را انتخاب کنید. اگر روش ارسال اطلاعات از طریق پست را ترجیح می دهید، باید آدرس آن را مشخص کنید.
استفاده از کمک کارکنان شرکت
اگر نمی توانید از روش های فوق استفاده کنید، پس باید از کمک سایر افراد - کارمندان شرکت استفاده کنید. برای انجام این کار، مشترک می تواند با یک پاسپورت به هر سالن ارتباطی Beeline مراجعه کرده و از کارکنان بخواهد که هزینه ها را چاپ کنند که روی کاغذ چاپ می شود. در این صورت باید مبلغ مشخصی را برای اطلاعات پرداخت کنید که بستگی به سیستم محاسباتی دارد. جزئیات را می توان در وب سایت رسمی شرکت یافت.
مشترکین همچنین می توانند با اپراتور تماس بگیرند که هزینه های دوره مورد نظر را به شما می گوید. این نیاز خواهد داشتبه اطلاعات پاسپورت کارمند بگویید تا بتواند هویت خود را تأیید کند. تماس با 0611 برقرار است و هزینه تماس دریافت نمی شود.
روش های دیگر بررسی هزینه ها
شبکه‌ها می‌توانند هزینه‌ها را به روشهای دیگری بررسی کنند. به عنوان مثال، برای دریافت اطلاعات یکباره موجودی، باید 102 را شماره گیری کنید. همچنین می‌توانید از سرویس «Balance on Screen» استفاده کنید که در زمان واقعی امور مالی را روی صفحه گجت نمایش می‌دهد. برای فعال سازی سرویس باید درخواست 110901 را وارد و ارسال کنید. از طریق شماره 06745 می توانید از میزان مصرف ترافیک Beeline و سایر خدمات پکیج مطلع شوید.
همچنین در Beeline دستور خاصی وجود دارد: می توانید با وارد کردن کد 11045 از هزینه های جاری مطلع شوید. همه داده ها روی صفحه نمایش داده می شوند یا به صورت پیام متنی ارائه می شوند. برای کنترل گسترده تر، از دستور 110321 استفاده کنید. پس از ورود، سرویس "گزارش مالی" فعال می شود که در آن تمام اطلاعات در دسترس خواهد بود.
بررسی
طبق بازخورد کاربران، ناکارآمدترین روش جزئیات، استفاده از کمک کارمندان است. شماره گیری با اپراتور زمان زیادی می برد و در سالن مارک دار باید پول پرداخت کنید. بهترین راه، به گفته مشترکین شبکه، استفاده از درخواست های خدمات، یک حساب شخصی یا یک برنامه تلفن همراه است.
