هر فردی که از ارتباطات تلفن همراه استفاده می کند، دیر یا زود ممکن است با این واقعیت روبرو شود که بودجه خدمات نامفهوم از موجودی تلفن ناپدید می شود. اغلب این اتفاق می افتد زیرا کاربر از اشتراک های پولی و سایر انواع محتوای ارائه شده بر اساس تجاری استفاده می کند. لازم به ذکر است که کاربران می توانند چنین پیشنهاداتی را رد کنند تا هزینه ای برای محتوای Tele2 دریافت نشود. چیست و چگونه همه انواع اشتراک ها کار می کنند را می توان در مطالب زیر یافت.
خلاصه محتوا
بسیاری از مشترکین حتی نمی دانند که چرا محتوای Tele2 پول پرداخت می شود، چیست و اصلاً چرا چنین خدماتی مورد نیاز است. برای درک راحت تر باید توجه داشت که اپلیکیشن از قبل روی سیم کارت نصب شده است و با مراجعه به منوی دستگاه می توانید چنین سرویسی را در گوشی خود بیابید. محتوا به مشتریان این امکان را می دهد که اعلان های متنی را دریافت کنند که به صورت رایگان ارائه می شود و حاوی اطلاعات مختلفی است. این شامل اخبار جهان، صرافی، خدمات سرگرمی و موارد دیگر است.
این برنامه به مردم امکان می دهد فقط آخرین اخبار جهان را در مناطق خاصی دریافت کنند. مشتری با انتخاب موضوع مورد نظر، اخبار را از طریق پیامک به گوشی خود دریافت می کند. پس از باز شدن پیام، اطلاعات مختصری از خبر و لینک مطالعه متن کامل ارائه خواهد شد. به محض اینکه شخصی روی پیوند کلیک کرد، پرداخت برای محتوای Tele2 آغاز می شود. آنچه در حال حاضر مشخص است، اما همه مشترکین به چنین خدماتی نیاز ندارند. اکثر مردم از تلفن فقط برای هدف مورد نظر استفاده می کنند. بنابراین، یک سوال منطقی مطرح می شود: چگونه محتوای پولی را در Tele2 غیرفعال کنیم؟ این مورد بیشتر مورد بحث قرار خواهد گرفت.
انواع اشتراک
انواع مختلفی از توزیع اطلاعات وجود دارد که مشترکین می توانند از آنها استفاده کنند. بنابراین، اپراتور تلفن همراه "Tele2" پیشنهاد می کند در جهت های زیر مشترک شود:
- اخبار هواشناسی.
- اطلاعات در مورد آخرین نرخ ارز.
- داده‌های دنیای سیاسی.
- جوک‌ها، جوک‌ها و سایر اطلاعات سرگرمی.
- اخبار جهان.
- اخبار ورزشی.
- اطلاعات خط کسب و کار.
- داده‌های صنعت بازی.
- سایر.
لازم به ذکر است که تمامی اطلاعاتی که از طریق پیامک ارسال می شود رایگان است اما کلیک روی لینک ها پولی است. اغلب، اطلاعات مربوط به هزینه خواندن یک خبر خاص در پایین پیام نوشته می شود و پس از انتقال، Tele2 به طور خودکار پرداخت می شود. پرداخت هزینه اشتراک با کارت غیرممکن است، اگر کارت صادر شده توسط بانک باشد، تمام وجوه برداشت می شود.مستقیماً از موجودی تلفن همراه شما.
بررسی اشتراک ها
همه مشتریان اپراتور تلفن همراه به خدماتی با اشتراک نیاز ندارند، اما همچنان می توانند به عنوان یک پست تبلیغاتی به تلفن مراجعه کنند. این امر به ویژه برای مشترکین جدیدی که به تازگی سیم کارت خریداری کرده اند صادق است. در این حالت ، این سرویس قبلاً به طور خودکار نصب می شود و کاربران ممکن است متوجه نشوند که چرا محتوای Tele2 برای آن پرداخت می شود ، چیست و چگونه از اشتراک های پولی خودداری کنند. اما هر فرد این فرصت را دارد که در مورد خدماتی که به شماره متصل می شود، بیاموزد. برای تأیید چنین اطلاعاتی، باید از یکی از روش های ارائه شده استفاده کنید:
- یکی از مطمئن ترین راه ها تماس با اپراتور Tele2 است. دقیقه شارژ نمی شود، بنابراین برای تماس هزینه ای دریافت نمی شود. برای تماس با اپراتور، باید با شماره گیری کوتاه 611 تماس بگیرید. در همان ابتدا، یک منوی صوتی باز می شود که در آن باید به خبرچین خودکار گوش دهید و تنها پس از آن می توانید با کارمند تماس بگیرید. این روش بد است زیرا باید مدت معینی منتظر ماند تا اپراتور آزاد شود و بتواند به تماس پاسخ دهد. پس از پاسخ کارمند، این امکان وجود خواهد داشت که بخواهید همه اشتراک ها را در شماره ای که برای آن پول برداشت می شود، فهرست کنید.
- پرداخت Tele2 با کارت برای اشتراک امکان پذیر نیست، اما پول می تواند از موجودی تلفن همراه در مقادیر مناسب ناپدید شود، بنابراین می توانید از طریق حساب شخصی خود در دسترس بودن خدمات فعال را بررسی کنید. برای انجام این کار، باید به وب سایت اپراتور بروید و سپس به دفتر بروید. پس از مجوز و ورود، سرویس در دسترس خواهد بود، واز طریق آن امکان مشاهده کلیه خدمات متصل و هزینه آنها وجود خواهد داشت.
- علاوه بر این، لازم به ذکر است که مشتریان می توانند شخصاً به سالن Tele2 در شهر خود بیایند و از کارمند بخواهند که بگوید کدام اشتراک به شماره اختصاص داده شده است و هزینه آنها چقدر است.
- سریعترین و ساده ترین روش برای جزئیات، درخواست محتوای پیام کوتاه "Tele2" است. آن چیست؟ کاربر ترکیب سرویس 1441 را روی گوشی وارد می کند. پس از آن، پیام حاوی اطلاعاتی در مورد آن دسته از پست هایی است که به این سیم کارت متصل هستند، با هزینه آنها. اگر این روش مناسب نیست، توصیه می شود از درخواست 111 استفاده کنید.
کسب وجوه ممکن است هر روز اتفاق بیفتد. سپس وجوه به سرعت خارج می شود و برای ذخیره آنها، باید در مورد روش های غیرفعال کردن چنین نامه هایی بدانید.
ممنوعیت محتوا
بسیاری از اپراتورهای تلفن همراه در کشور دارای سرویس «ممنوعیت محتوا» هستند که پس از نصب آن اشتراک‌های پولی و سایر ارسال‌های پستی فعال نمی‌شوند، به همین دلیل در تمام سرمایه‌ها صرفه‌جویی می‌شود. اپراتور تلفن همراه Tele2 اعلام کرد که چنین گزینه ای در زرادخانه خود وجود ندارد و مشتریان باید از روش های دیگری برای غیرفعال کردن اشتراک ها استفاده کنند. سایر روش های موجود در زیر مورد بحث قرار خواهند گرفت.
قطع از طریق تلفن
برای غیرفعال کردن اشتراک از طریق تلفن، باید به منوی دستگاه بروید و بخش موضوعی خاصی را با اشتراک ها پیدا کنید. پس از آن، تمام سرویس هایی که فعال هستند نشان داده می شوند ودر مقابل آنها علائم "+" و "-" خواهد بود. با کلیک بر روی آنها، می توانید خدمات را غیرفعال یا فعال کنید.
همچنین ترکیب خاصی وجود دارد که از طریق آن می توانید تمام خدمات را غیرفعال کنید. 1520 را روی گجت شماره گیری کرده و تماس برقرار کنید. پس از آن، یک پیامک تأیید می آید.
قطع ارتباط با کمک کارمندان شرکت
اگر خودتان نمی توانید ارتباط خود را از خدمات قطع کنید، می توانید با اپراتور با شماره 611 تماس بگیرید. پس از برقراری ارتباط با کارمند، او باید اطلاعات پاسپورت خود را ارائه دهد تا کارمند بتواند خود را شناسایی کند و در صورت درخواست، خدمات را از راه دور غیرفعال کنید همچنین توصیه می شود که مشترکین از سالن ارتباط با برند Tele2 بازدید کنند، جایی که کارمندان به حل مشکل کمک می کنند. نکته اصلی داشتن گذرنامه برای شناسایی شخصی یا گواهینامه رانندگی است.
قطع اینترنت
در صورت دسترسی به اینترنت، غیرفعال کردن از طریق "حساب شخصی" انجام می شود. ابتدا باید یک ثبت نام کوتاه انجام دهید تا به داده ها و رمز ورود به سیستم دسترسی پیدا کنید. پس از مجوز، باید به بخش "مدیریت خدمات" بروید. منوی جدید اطلاعات مربوط به سرویس های متصل را با توضیحات مختصر آنها نمایش می دهد. برای غیرفعال کردن یک سرویس خاص، کافی است روی دکمه غیرفعال کردن کلیک کنید. هیچ هزینه ای برای این تراکنش وجود ندارد.
لازم به ذکر است که خاموش کردن گزینه "بیپ" یا "پرداخت خودکار" از طریق کابینت کار نمی کند. برای این کار، از گزینه های غیرفعال سازی دیگری استفاده می شود که می توانید آنها را پیدا کنیدوب سایت اپراتور.
اگر از شماره در تلفن هوشمند استفاده می شود، به مشتریان توصیه می شود برنامه تلفن همراهی را نصب کنند که عملکردهای مشابه "حساب شخصی" را انجام می دهد. این اپلیکیشن برای استفاده و دانلود رایگان است، اما برای کار به اینترنت نیاز دارد. فرقی نمی‌کند از تلفن همراه استفاده می‌کنید یا نقطه اتصال Wi-Fi.
نتیجه گیری
با دانستن نحوه خاموش کردن محتوا در Tele2، می توانید مطمئن باشید که پول فقط برای اهداف درست خرج می شود و دائماً کسر نمی شود. به مشترکین توصیه می شود اطلاعات موجود در پیام ها را با دقت مطالعه کنند، زیرا ممکن است به طور تصادفی مجدداً در یک سرویس خاص مشترک شوند و پس از آن برداشت پول از سر گرفته می شود.
