به نظر می رسد که بیش از حد معمول تماسی برقرار نشده است، حساب اخیراً پر شده است، اما پول تلفن به سرعت در حال اتمام است. موقعیت آشنا؟ این فقط می تواند یک چیز داشته باشد: اپراتور تلفن همراه، بدون اطلاع مشترک، برخی از خدمات پولی را متصل کرده است که او به آنها نیاز ندارد. اغلب این اتفاق در مرحله فعال سازی سیم کارت تازه خریداری شده رخ می دهد. وقت آن است که برای جداسازی قطعات به سالن ارتباطات بروید یا خودتان سعی کنید مشکل را حل کنید. چگونه می توان از خدمات متصل در Megafon مطلع شد؟ راه های مختلفی وجود دارد.
خدمات پولی و رایگان
این شرکت تعداد زیادی خدمات از جمله پولی و رایگان ارائه می دهد. موارد دوم عبارتند از، برای مثال، بیپ های آهنگین شماره گیری، بررسی موجودی تلفن، دریافت تماس های دریافتی، و غیره. اما چیز دیگری واضح است: خدمات پولی بسیار بیشتری وجود دارد، از جمله خدمات غیر مجاز توسط مشترک. از خدمات استاندارد پولی - تماس از تلفن همراه، رومینگ، ارسال پیامک. یک عدد هم هستسایر خدمات مشترک شده توسط مشترک، مانند اطلاعیه های آب و هوا.
هرزنامه یکی دیگر از مشکلات مشترک است. ارزش انجام نوعی خرید در اینترنت یا ثبت نام در انجمن را دارد - شماره تلفن به دست اشخاص ثالث می افتد. و هیچ کاری نمی توان در مورد آن انجام داد. تنها دلگرمی این است که ارسال پستی از فروشگاه های زنجیره ای اغلب رایگان است. بعدی - جزئیات نحوه یافتن خدمات متصل در Megafon.
"راهنمای خدمات" برای کمک به مشترک
عملکرد مفید "راهنمای خدمات" را می توان از وب سایت اپراتور بارگیری کرد و برنامه را در تلفن همراه خود بارگیری کرد. برای استفاده از سرویس، باید در آن ثبت نام کنید، سپس درخواست را با ترکیب کلیدهای: 105 و "تماس" فعال کنید. بنابراین، می توانید به مرکز اطلاعات یکپارچه سیستم دسترسی پیدا کنید. در اینجا می توانید تمام اطلاعات مربوط به خدمات پولی متصل را پیدا کنید. Megafon در وب سایت خود لیستی از خدمات، شماره های اپراتور و شماره های کوتاه را ارسال می کند که توسط آنها می توانید خدمات غیر ضروری را خاموش کنید - با تماس با اپراتور یا ارسال پیام کوتاه. در همین سرویس نه تنها می توانید خدمات را بررسی و غیرفعال کنید، بلکه موارد ضروری را نیز متصل کرده و طرح تعرفه را تغییر دهید. درخواست USDD به 105 رایگان است.
سرویس دیگر - "Kaleidoscope"
این برنامه دیگری است که می توانید از منبع شرکت مگافون بارگیری کنید. غیرفعال کردن خدمات پولی در اینجا نیز تنها پس از ثبت نام قابل انجام است. شما باید صفحه MegaFonPro را باز کنید و به تب "تنظیمات" بروید. گزینه "تنظیمات" را باز کنید، که با آن می توانید به راحتی هر کدام را غیرفعال یا متصل کنیدخدمات از لیست پیشنهادی.
بازدید از سالن ارتباطات MegaFon
چه خدمات پولی روی تلفن متصل است - می توانید در هر سالن اپراتور تلفن همراه بدانید. کسانی که تا به حال به مدیرانی با مشکل مشابه مراجعه کرده اند می توانند تأیید کنند که چنین درخواستی باعث تعجب نمی شود، اگرچه باعث خوشحالی زیادی نیز نمی شود. از این گذشته ، آنها باید به مشتری کمک کنند تا تعدادی از خدمات پولی را غیرفعال کند و این به نفع شرکت نیست. با این وجود، به کسانی که نحوه یافتن خدمات متصل در Megafon را پرسیدند، تمام اطلاعات بدون کلام در اختیار آنها قرار می گیرد و بلافاصله همه چیزهای غیر ضروری را از تلفن حذف می کنند. می توانید شماره کوتاهی را از همان کارمندان دفتر دریافت کنید که هر از گاهی می توانید به طور مستقل تلفن خود را برای اتصالات جدید بررسی کنید. هنگام تماس با سالن، ممکن است از اپراتور خواسته شود گذرنامه ارائه دهد.
تماس با اپراتور
این روش دیگری برای یافتن خدمات متصل در Megafon و غیرفعال کردن خدمات ناخواسته است. یک شماره واحد 0505 وجود دارد که می توانید مستقیماً با اپراتور شبکه تماس بگیرید. پس از تایپ، باید کلید 0 را فشار دهید و منتظر پاسخ باشید. اپراتور به تمام سوالات پاسخ می دهد و نحوه غیرفعال کردن یک سرویس خاص را راهنمایی می کند. تهیه کاغذ و مداد از قبل برای نوشتن اعداد مفید است: به عنوان یک قاعده، هر سرویس شماره خود را در سیستم Megafon دارد.
غیرفعال کردن خدمات پولی: چند نکته
مدیران دفتر تلفن همراه سعی می کنند بازدیدکنندگان ناراضی را متقاعد کننداین واقعیت که اتصال خدمات "چپ" بدون اطلاع شرکت اتفاق می افتد. اما تعدادی از خدمات وجود دارد که متعلق به یک اپراتور تلفن همراه بدون شک است، علاوه بر این، اغلب توصیه می شود آنها را برای همیشه غیرفعال کنید. بنابراین، در هر تلفن یک تابع "پست صوتی" وجود دارد. اگر طرف تماس گرفته شده پاسخ ندهد، به طور خودکار روشن می شود. افراد کمی از این سرویس استفاده می کنند، اما پول آن به طور منظم از حساب برداشت می شود - هزینه اشتراک 51 روبل در ماه است.
خدمات دیگر "برای آماتور" - "تغییر بوق" - 60 روبل در ماه هزینه دارد. در این حالت اپراتور بنا به صلاحدید خود بوق ها را تغییر می دهد. برای اکثر مشترکین، این سرویس چیزی جز هزینه های اضافی نمی دهد. حتی گران تر - با 150 روبل در ماه - خدمات را برای دوستداران تماس های ناشناس - "شناسه تماس گیرنده" - شرکت Megafon ارزیابی می کند. غیرفعال کردن خدمات پولی از این نوع واقعاً باعث صرفه جویی در هزینه مشترک می شود، بنابراین هر از چند گاهی منطقی است که تلفن خود را بررسی کنید و آن را از عملکردهای استفاده نشده، اما اصلاً رایگان «پاک کنید».
یک بار برای همیشه کار نمی کند
به نظر می رسد همه مشکلات حل شده است، خدمات غیر ضروری لغو شده است. اما فقط به نظر می رسد. پس از مدتی می توان همان خدمات را مجدداً در تلفن و دوباره بدون اطلاع مشترک فعال کرد. و دوباره باید در همان دایره بروید. خلاص شدن از شر لیست های پستی فروشگاه ها، حتی قرار دادن آنها در "لیست سیاه" اصلاً آسان نیست. متأسفانه، امروزه اپراتورهای تلفن همراه تقریباً بدون مجازات خدمات پولی خود را تحمیل می کنند (یا حتی مخفیانه) می کنند. بعلاوه،روشی برای فروش اعداد کوتاه وجود دارد که به مالکان تصادفی اجازه می‌دهد تا یک صنعت کامل از هرزنامه‌های پولی را در قالب بازی‌ها، آزمون‌ها یا سایر پست‌های نادرست و حتی تقلبی ایجاد کنند. به شکایات متعدد مشترکین و تلاش برای یک بار دیگر مشاهده خدمات متصل، مگافون چیزی شبیه به این پاسخ می دهد: این شماره های کوتاه متعلق به افراد یا شرکت ها هستند و اپراتور مخابراتی مسئولیتی در قبال آنها ندارد.
و چه باید کرد؟ از خدمات اپراتور تلفن همراه خودداری می کنید؟ البته که نه. فقط باید تعادل خود را به دقت کنترل کنید و در اولین شک خدمات غیر ضروری را خاموش کنید. در مورد هرزنامه ها، باید خودتان با آن مبارزه کنید: اعداد را در "لیست سیاه" قرار دهید، هرگز به درخواست های شماره های کوتاه ناآشنا که از شما برای برنده شدن مبالغ هنگفت یا اتومبیل در مسابقه ها یا قرعه کشی ها دعوت می کنند، پاسخ ندهید. شماره تلفن خود را تا حد امکان در منابع مختلف در اینترنت بگذارید. این تنها راه برای به حداقل رساندن هزینه های پیش بینی نشده برای ارتباطات سیار است.
