بازار خدمات حمل و نقل، با توسعه تجارت آنلاین، هر سال به طور قابل توجهی افزایش می یابد. این را حداقل می توان با توجه به تعداد شرکت های فعال در این زمینه به طور مداوم در حال رشد قضاوت کرد. شرکت های حمل و نقل بیشتر و بیشتر خدمات حمل و نقل را در جهات مختلف ارائه می دهند.
چین - روسیه. دیدگاه
به لطف سایت‌های اینترنتی در حال توسعه چین، تجارت با این کشور به دلیل سفارش‌های متعددی که از سراسر جهان می‌آیند، به طرز محسوسی احیا شده است. در سال‌های اخیر، چندین پروژه بزرگ به رهبران بلامنازع در تحویل B2C و B2B تبدیل شده‌اند، به همین دلیل امپراتوری آسمانی، شاید بتوان گفت، شرکت‌های حمل‌ونقل و شرکت‌های تدارکات خود را بار کار کرده است.
بنابراین، چنین جهت امیدوارکننده ای در حمل و نقل مانند تحویل از چین به روسیه وجود داشت. شرکت های چینی فعال در این زمینه را می توان SF Express، Aliexpress نامید. اولی یک ساختار حمل و نقل بزرگ است، دومی پیشرو در تجارت آنلاین است. با توجه به هزینه پایین و تنوع زیاد، اجناس از علی مورد استقبال خریداران روسی قرار می گیرند و پس از آن از طریق SF Express مستقیماً به خاک کشورمان تحویل داده می شوند.
ظاهرااین جهت آنقدر محبوب شده است که این شرکت یک بخش کامل ایجاد کرده است که منحصراً با تحویل کالا به روسیه سروکار دارد. با این حال، بیشتر در مورد آن بعدا. در ضمن از سختی های ارسال کالا از چین صحبت کنیم.
مشکلات در تحویل
دو عامل کلیدی که "سردرد" اصلی بازرگانان از پادشاهی میانه است - قیمت و فاصله. از آنجایی که هزینه کالاهای سفارش داده شده در همان "Aliexpress" بسیار پایین است (برای رقابت با فروشگاه های دیگر)، نمی توان اجازه داد که به طور قابل توجهی تحت تأثیر هزینه تحویل قرار گیرد. این بدان معناست که، برای مثال، یک کالای 1 دلاری باید با قیمتی بیش از 30 تا 50 سنت تحویل داده شود.
دومین نکته دوری قابل توجه چین از بخش توسعه یافته روسیه، اروپا و ایالات متحده است - مناطقی که بیشترین تعداد سفارش ها از آنجا می آید. برای مثال، برای آوردن چیزی به مسکو، باید چندین روز در جاده باشید. با آن محدودیت هایی که مربوط به هزینه کالا و قیمت مرزی تحویل است، امکان سازماندهی سریع آن وجود نخواهد داشت. در نتیجه، باید 2-3 هفته منتظر بمانید تا کالا از طریق AirMail حمل شود.
اما اکنون خدمات تحویل ارزان رقیب شایسته ای دارد که حضور خود را در بازار دائما افزایش می دهد. این مقاله در مورد او نوشته شده است.
SF Express Company
باید با این واقعیت شروع کنید که نامه SF Express، بررسی هایی که ما در طول تهیه این مطالب موفق به یافتن آن شدیم، بزرگ است.یک شرکت چینی که بیش از 20 سال در بازار خدمات حمل و نقل فعالیت می کند. حجم شرکت شگفت انگیز است: اگر به داده های وب سایت آنها اعتقاد داشته باشید، این شرکت بیش از 340 هزار نفر، 16 هزار قطعه تجهیزات، 18 هواپیمای حمل و نقل، ده ها هزار دفتر در چین و جهان را استخدام می کند. موافقم، دیدنی به نظر می رسد. با توجه به اینکه ساختاری مانند SF Express (ما بررسی های مربوط به کار این شرکت را بعداً در متن منتشر خواهیم کرد) تصمیم گرفت تا در مسیر امیدوارکننده ای مانند تحویل از چین به فدراسیون روسیه تسلط یابد ، ما به عنوان مصرف کنندگان خدمات آنها فقط باید پاپ کورن تهیه کنید و منتظر بهبود شرایط باشید. به هر حال، وضعیتی که امروز با تحویل از شرق ایجاد شده است، به وضوح برای بسیاری از روس ها مناسب نیست.
مزایای شرکت
تا کنون، صحبت در مورد مزیت های مهمی که به وضوح حامل توصیف شده را از رقبای موجود جدا می کند، خیلی زود است. اگر به بررسی‌های SF-Express.com نگاه کنید، می‌توانید نتیجه بگیرید که این شرکت خدماتی را بسیار سریع‌تر از ساختاری که از امروز در بازار ایجاد شده است، ارائه می‌کند.
اما توصیه می شود به شعارهایی که در سایت شرکت درج شده است مراجعه کنید. آنها در مورد این واقعیت صحبت می کنند که شرکت تحویل به موقع، راحت و مطمئن کالاهای شما را با روشی که شما انتخاب کرده اید تضمین می کند. برای آینده، به عنوان یک وظیفه برای ساختار، اهدافی مانند افزایش سرعت و کاهش هزینه خدمات ارائه شده مشخص شده است. بنابراین، به طور کلی، این سرویس نوید کار راحت تری را برای حل مشکلات حمل و نقل می دهد.
جغرافیای کار
یکی از مزیت های بدون شک این شرکت، اگر به بررسی های به جا مانده در مورد SF Express اعتقاد دارید، جغرافیای گسترده شبکه نمایندگی های شرکت است. تا به امروز، دفاتر این شرکت در بیش از 12 کشور در سراسر جهان - عمدتاً در کشورهای آسیایی، و همچنین ایالات متحده آمریکا و استرالیا باز است. به لطف ناوگان حمل و نقل گسترده، ارتباط بین دفاتر نمایندگی در اسرع وقت انجام می شود، به این معنی که می توانید بسته خود را در سریع ترین زمان ممکن از یک انبار به انبار دیگر منتقل کنید.
خدمات
در خصوص خدمات ارائه شده توسط SF Express، بررسی ها نشان می دهد که کلید اصلی فعالیت این شرکت، تحویل کالا از طریق پست منطقه ای کشور گیرنده است. در مورد روسیه، شما باید با ارائه کارت شناسایی، کالا را از دفاتر پست روسیه تحویل بگیرید.
می توان گفت برای اطمینان از آرامش خاطر مشتریان، شرکت حمل و نقل اس اف اکسپرس کنترل کامل بر کالاهای انتقال یافته دارد. اگر محموله را با به اصطلاح "پست ثبت شده" (گزینه کمی گران تر) سفارش دهید، می توانید بسته را در اینجا ردیابی کنید. در این صورت کالا مستقیما درب منزل شما تحویل داده می شود. اگر ما در مورد یک روش اقتصادی برای ارسال صحبت کنیم، در این صورت فقط اطلاعات جزئی در مورد چیز خود به گیرنده ارائه می شود.
به طور کلی، ردیابی بسته از چین توسط SF Express بسیار ساده است - از فرم ویژه ارسال شده در نسخه روسی وب سایت شرکت و کدی که در زمان صادر شده استفاده کنید.پیام سفارش این مجموعه اعداد یک شماره رهگیری است که تمام حرکت کالا، مسیر آن را نشان می دهد. همچنین با کمک ردیابی می توانید وضعیت تحویل را مشاهده کنید. به طور خاص، از این طریق می‌توانید بسته‌ای از چین را با SF Express به گونه‌ای ردیابی کنید که بتوانید تقریباً زمان رسیدن آن کالا را محاسبه کنید و بدانید چه زمانی باید آن را تحویل بگیرید.
کرایه
فقط دو تعرفه ذکر شده در بالا، اصلی ترین تعرفه هایی هستند که شرکت حمل و نقل بین المللی SF Express با آنها کار می کند. بررسی ها نشان می دهد که آنها یک انتخاب را ارائه می دهند - چقدر حاضرید برای تحویل کالای خود بپردازید. وب سایت رسمی این شرکت حتی صفحه ای دارد که به شما امکان می دهد محاسبه کنید ارسال چیزهایی با وزن خاص چقدر هزینه دارد. اگر تعرفه ها را با یکدیگر مقایسه کنیم، تفاوت هزینه بین این دو تقریباً به 220 درصد می رسد. بدیهی است که در مواردی که کالای با ارزش تری در فروشگاه سفارش داده می شود، انتخاب یک تحویل گرانتر منطقی است.
ویژگی ها
روند سفارش تحویل توسط این سرویس دارای تفاوت‌هایی است. به ویژه، مهم است که اطمینان حاصل کنید که طرف چینی شما (در مورد Aliexpress، این فروشنده است) جزئیات محل اقامت شما را به درستی نشان می دهد و همچنین تعرفه صحیح را انتخاب می کند. برای انجام این کار، بررسی های به جا مانده در مورد SF Express توصیه می کند که مستقیماً با نمایندگان فروشگاهی که در آن تحویل انجام می شود تماس بگیرید و این و سایر مشخصات را روشن کنید. در غیر این صورت، ممکن است برای دریافت بیشتر بسته مشکلی ایجاد شود.
نظرات مشتریان
نظر افرادی که قبلا از خدمات این سرویس تحویل استفاده کرده اند بسیار متفاوت است. به عنوان مثال، برخی توجه می کنند که چیز آنها گم شده است و چندین ماه دیگر برای بازیابی و جستجوی کالا طول کشیده است. در تمام این مدت، کارمندان شرکت ظاهراً مشغول بازیابی مسیر آن بودند.
بقیه شهادت می دهند که بسته آنها بدون هیچ مشکلی رسیده است - و زمان نسبتاً کمی طول کشیده است. بنابراین، نامه اکسپرس SF به آرامی و در بالاترین سطح کار کرد.
برای اینکه هر موقعیتی را که در بررسی ها توضیح داده شده برای مدت طولانی تجزیه و تحلیل نکنیم، می توانیم آن را به این صورت خلاصه کنیم: موارد مختلفی وجود دارد، زمانی اتفاق افتاده است که چیزها واقعاً از بین رفته اند. اما از آنجایی که سایت فروشگاه این امکان را دارد که نظرات و شکایات خود را در مورد نحوه خدمات رسانی به شما ارائه دهد، معمولاً بازگرداندن پول یا دریافت مجدد کالا چندان دشوار نبود.
ارزش سفارش را دارد؟
اگر به تازگی در مورد این شرکت شنیده اید و مطمئن نیستید که آیا می توانید با آنها تجارت کنید، دریغ نکنید! فقط سعی کنید از طریق SF Express چیزی سفارش دهید! ردیابی نامه (بررسی ها همه چیزهایی را که گفتیم تأیید می کند)، پشتیبانی مشتری، سیاست خود بازار - همه این ویژگی ها شواهدی هستند که نشان می دهد محموله شما بدون ردی ناپدید نخواهد شد. اما شما این فرصت را دارید که یک ابزار تحویل جدید را امتحان کنید، که ممکن است راحت تر، سریع تر و ارزان تر از دیگران باشد. چرا که نه؟ اگر این سرویس را دوست دارید و نمی‌خواهید با شرکت‌های دیگر سر و کار داشته باشید، چه می‌کنید؟
