همه می‌دانند که صورت‌حساب تماس‌ها، پیامک‌ها و سایر خدماتی که مشترک در خارج از کشور استفاده می‌کند با خدماتی که در داخل کشور انجام می‌شود متفاوت است. این به دلیل وجود رومینگ - ارائه خدمات در قلمرویی است که از شبکه خانگی مشترک دور است. با توجه به اینکه اپراتور دیگری واقعاً مشغول سرویس دهی به کاربر است، هزینه تمام خدمات افزایش می یابد.
جزئیات بیشتر در مورد نحوه عملکرد رومینگ، در این مقاله به عنوان مثال اپراتور تلفن همراه روسیه MTS خواهیم گفت.
انواع رومینگ
بیایید با این واقعیت شروع کنیم که چندین نوع رومینگ در بسته های تعرفه MTS موجود است. اینها ملی، بین المللی، شبکه ای و "کریمه" هستند. بیایید با دومی شروع کنیم، زیرا ساده ترین راه برای توضیح نحوه عملکرد آن، تعرفه های ارتباط با شبه جزیره است. از آنجایی که به دلیل ویژگی های جغرافیایی موقعیت، کریمه توسط اپراتورهای محلی ارائه می شود، تعرفه های تخصصی برای ارتباط مشترکین روسی با آن معرفی شده است. با کمک آنها می توانید برای مثال با بستگانی که به تعطیلات تابستانی رفته اند ارتباط برقرار کنید.
نوع دیگر رومینگ شبکه است. این اصطلاحی است که ارتباط یک مشترک با کاربرانی که به شبکه او مرتبط نیستند را مشخص می کند.به عنوان مثال، اگر مشتری MegaFon با شماره تلفنی که توسط MTS ارائه می شود تماس بگیرد، می توان آن را رومینگ شبکه با اطمینان نامید. تماس‌های خارج از شبکه معمولاً گران‌تر هستند، زیرا اپراتور شرکت دیگری را برای ارائه خدمات ارتباطی استخدام می‌کند.
اما موضوع مقاله امروز ما این دو نوع رومینگ نیست، بلکه ملی و بین المللی خواهد بود. ما به آنها توجه خواهیم کرد.
رومینگ در داخل کشور
در داخل روسیه، با توجه به اندازه آن، مناطق مختلف تحت پوشش شبکه تلفن همراه نیز وجود دارد. به همین دلیل در فرآیند جابجایی مشترک بین آنها، اپراتورهای مختلف به او سرویس می دهند. به همین دلیل، هنگام سفر در سراسر کشور، به یاد داشته باشید: در برخی موارد، ارتباطات می تواند گران تر باشد. به خاطر داشته باشید که شما از مکان‌های دیگر با مردم تماس می‌گیرید، بنابراین شرکت‌های مختلف می‌توانند این تماس‌ها یا پیام‌ها را ارائه دهند، که هزینه خدمات را افزایش می‌دهد.
پیش از این، رومینگ MTS در روسیه شامل چندین طرح تعرفه ای بود که می توانست بر اساس هزینه و شرایط آنها انتخاب شود. با این حال، اکنون همه چیز تا حدودی تغییر کرده است - خط تعرفه شرکت دارای بسته ای است که هزینه تماس ها را در شبکه خود کاهش می دهد. در همان زمان، شرکت رومینگ در داخل کشور را خاموش کرد.
نوآوری MTS
این در 25 مه 2015 در وب سایت اپراتور نوشته شده است. خبرها حاکی از آن است که MTS رومینگ در روسیه را لغو کرده است و شرایط تماس های خارج از منطقه را با تعرفه های "خانه" یکسان کرده است. اکنون ما در مورد طرح های هوشمند صحبت می کنیم - آنها هزینه تماس ها، پیام ها و اینترنت را با چه چیزی برابر می دانندکاربر دریافت می کند، در شرایط "خانه" خدمت می شود. البته این یک نوآوری بسیار جذاب از نظر مشترکین است، زیرا اپراتورهای دیگر همچنان با هزینه ای که بستگی به موقعیت مکانی شخص دارد به مشتریان خدمات ارائه می دهند.
به همین دلیل، رومینگ MTS در روسیه عملاً به این شکل متوقف شد. با توجه به پیامی که در وب سایت این شرکت منتشر شده است، این سرویس هم از نظر کیفیت و هم از نظر قیمت به سطح کاملاً جدیدی می رسد و به همین دلیل مشترکین جدیدی جذب می شوند. و کاهش قیمت به ارتباط افراد با یکدیگر کمک می کند.
تا کنون، رومینگ MTS در داخل روسیه نمی تواند دوباره وصل شود - این عمل طنین بسیار گسترده ای پیدا کرده است. و ظاهراً اگر اپراتور بتواند قیمت ها را در این سطح نگه دارد برای شرکت مفید است.
رومینگ خارج از کشور
با ارتباط خارج از کشور، البته، این کار نمی کند. هزینه خدمات ارائه شده در خارج از کشور همیشه بسیار بالا خواهد بود. شما می توانید با در نظر گرفتن نرخ هایی که تا به امروز در وب سایت شرکت تعیین شده است، این موضوع را تأیید کنید.
قیمت‌های رومینگ بین‌المللی MTS بسته به کشوری که مشترک در آن ساکن است، تعیین می‌شود. پس از انتخاب کشوری که قصد دارید به آنجا بروید، می توانید هزینه رومینگ MTS را در وب سایت رسمی مشاهده کنید. همچنین نحوه استفاده از خدمات ارائه شده توسط اپراتور و همچنین نکاتی را توضیح می دهد که با استفاده از آنها خدمات در کشور دیگری آسان تر و راحت تر خواهد بود.
چگونهاز خدمات استفاده کنید؟
بیایید با این واقعیت شروع کنیم که قبل از استفاده از تمام امکانات ارتباطی در خارج از کشور، باید دو سرویس ارائه شده توسط MTS - "رومینگ بین المللی و ملی" و همچنین گزینه "دسترسی بین المللی" را فعال کنید. آنها توسط یک تیم منفرد متصل می شوند، مشروط بر اینکه کاربر بیش از 6 ماه خدمات داشته باشد و حداقل 550 روبل در ماه به حساب تلفن همراه خود کمک کند یا بیش از 12 ماه مشترک باشد و در همان زمان. به سادگی حساب را دوباره پر می کند (صرف نظر از مبلغ). در صورتی که نتوانید سرویس را از این طریق فعال کنید، رومینگ MTS در خارج از کشور از طریق سرویس «رومینگ آسان و دسترسی بین المللی» ارائه می شود. متأسفانه، سایت واقعاً تفاوت بین آنها را نشان نمی دهد. هر دو بسته خدمات متقابلا منحصر به فرد هستند، بنابراین درک نحوه عملکرد آنها بسیار دشوار است.
فقط بگوییم: اگر به دنبال نحوه فعال کردن رومینگ در MTS هستید، هر دوی این خدمات برای شما مناسب هستند. می توانید سعی کنید موردی را که با نیازهای بالاتر کار می کند فعال کنید. اگر عمر سرویس شماره کمتر است، می توانید سعی کنید "رومینگ آسان" را وصل کنید.
چگونه قیمت ها را دریافت کنم؟
برای اطلاع از هزینه خدمات و نحوه فعال کردن رومینگ در MTS، فهرست کشورها را بررسی کنید و کشور خود را در آنجا بیابید. در وب سایت اپراتور می توانید به راحتی و به سادگی متوجه شوید که تماس (تماس های ورودی و خروجی)، پیامک ها و خدمات دسترسی به اینترنت در زمانی که در یک کشور خارجی هستید با چه قیمتی برای شما هزینه دارد.ایالت.
هزینه بسته به شرایطی که در آن همکاری با اپراتور یک کشور خاص انجام می شود محاسبه می شود. لیستی از شرکت هایی که با MTS کار می کنند را می توانید در اینجا بیابید. با قضاوت بر اساس آن، رومینگ بین المللی MTS فعالیت خود را به تعداد نسبتاً زیادی از کشورها گسترش می دهد. در برخی، اپراتور چندین شریک دارد که بدیهی است خدمات را ارزان‌تر می‌کند.
توصیه به مشترکین
در صفحه کاربرانی که به دنبال اطلاعات در مورد رومینگ هستند، نکاتی قبل از سفر نیز وجود دارد. مفیدترین آنها عبارتند از توصیه ای برای پر کردن حساب از قبل برای اینکه به دنبال نقاطی نباشید که این کار را می توان در خارج از کشور انجام داد. علاوه بر این، MTS توصیه می کند که قیمت خدمات ارتباطی در کشور خود را تا حد امکان با جزئیات مطالعه کنید و محاسبه کنید که تقریباً برای هر تماس چقدر هزینه می کنید. باید درک کرد که زمان سپری شده جمع شده است (به نفع اپراتور). برای مثال، اگر 2 دقیقه و 2 ثانیه صحبت کنید، سیستم شما را 3 دقیقه حساب می کند.
همچنین، اپراتور توصیه می کند فراموش نکنید که داده های مربوط به وجوه صرف شده با تاخیر به روز می شوند. اگر دیدید کمتر از آنچه انتظار داشتید از حساب شما برداشت شده است، نباید به گفتگو ادامه دهید و فکر کنید که اپراتور را فریب داده اید. سپس معلوم می شود که تعادل را "نشت کرده اید" و این مایه شرمساری خواهد بود.
نجات
در نهایت، برای اینکه کاربران بدانند چگونه رومینگ را در MTS فعال کنند، کارمندان همچنین در مورد خدمات اضافی در دسترس مشتریان صحبت می کنند. یکیاز آنها - "نجات". این برای کسانی مفید است که تلفنشان به دلیل موجودی منفی مسدود شده است، به همین دلیل است که پول کافی برای تماس فوری وجود ندارد.
نیازی ندارید این گزینه را جداگانه فعال کنید - فقط در صورتی که موجودی شما "صفر" باشد، ترکیب 880شماره مشترک را شماره گیری کنید. در عرض چند ثانیه، او یک تماس دریافتی دریافت می کند که طی آن ربات به فرد پیشنهاد می دهد با هزینه شخصی با شما تماس بگیرد. بنابراین، او یک انتخاب خواهد داشت - تماس شما را بپذیرد یا رد کند.
هزینه های سفر شما به خارج از کشور
دومین سرویس جالبی که هنگام جستجوی نحوه فعال کردن رومینگ در MTS باید در نظر داشته باشید "هزینه های شما در سفرهای خارجی" است. این گزینه به شما امکان می دهد زمانی که هزینه های ارتباطی به مقادیر معینی می رسد - 500، 1000، 2000 و 5000 روبل، پیام ها را دریافت کنید. ظاهراً این مبالغ ثابت است، یعنی نمی توان آنها را تغییر داد.
سرویس باید فعال شود: این کار در "حساب شخصی"، با ارسال پیامک 588 به 111 یا از طریق دستور USSD 111588 انجام می شود. این امکان فقط هزینه هایی را در نظر می گیرد که پس از خروج از خاک روسیه انجام شده است. این فقط 30 روز معتبر است، اما بسیار راحت است، زیرا به کنترل تعرفه های ارائه شده توسط MTS کمک می کند. رومینگ می‌تواند بسیار پرهزینه باشد، بنابراین بهتر است پیامک‌هایی مانند این داشته باشید که شما را از آنچه در حسابتان می‌گذرد به‌روز کند.
