با توسعه تجاری سازی اینترنت، تعداد زیادی تخصص جدید ظاهر شدند. SMM چیست - بسیاری قبلاً آن را فهمیده اند. خوب، برای کسانی که برای اولین بار با این مخفف مواجه شدند، بیشتر به شما خواهیم گفت.
بازاریابی
بازاریابی اینترنتی آنقدر سریع تکامل یافته است که تمام جنبه هایی که شرکت ها در دنیای واقعی استفاده می کردند به فضای مجازی منتقل شده است. اما هدف اصلی همان است: فروش و مدیریت کالاها و خدمات.
SMM چیست - در دوره های بازاریابی اینترنتی برای شما توضیح می دهند. اکنون بخش قابل توجهی از تجارت الکترونیک را به خود اختصاص داده است. گاهی اوقات به آن بازاریابی آنلاین می گویند، اما ماهیت آن تغییر نمی کند.
این بخش هر سال در بخش مصرف کننده در حال رشد است. با این حساب، ارقامی که تعداد فروشگاه‌های آنلاین باز را نشان می‌دهند، می‌توانند نشان دهند. همچنین در بخش B2B محبوب می شود. مزیت اصلی این تخصص تعاملی بودن آن است. علاوه بر این، می توان مخاطبان هدف محصول را تا حد امکان با موفقیت انتخاب کرد، آن را هدف قرار داد، پس از کلیک دریافت کرد و تبدیل ها را افزایش داد.
این بازاریابی اینترنتی بود که بر توسعه تعداد زیادی از تخصص های جدید تأثیر گذاشت.که ارتباط نزدیکی با هم دارند:
- تبلیغات نمایشی و متنی.
- بازاریابی جستجو، که به SEO اشاره دارد.
- تبلیغ در شبکه های اجتماعی (SMM و SMO).
- بازاریابی مستقیم.
- ویروسی.
- پارتیسان.
- بازاریابی "ایمیلی".
- بازاریابی محتوا.
شبکه های اجتماعی
بازاریابی رسانه های اجتماعی بسیار محبوب شده است. مردم یاد گرفته‌اند که چگونه کسب‌وکار خود را در پلتفرم‌های اجتماعی تبلیغ کنند و در ازای آن افزایش تبدیل دریافت کرده‌اند. SMM بازاریابی رسانه های اجتماعی است، یعنی بازاریابی رسانه های اجتماعی.
این نوعی ابزار است که از طریق پلتفرم های اجتماعی توجه را به محصول جلب می کند. البته قوانین مشخصی وجود ندارد. همه چیز به موضوع، اهداف، مخاطب و … بستگی دارد.
هدف اصلی توسعه محتوای با کیفیتی است که کاربران بخواهند به اشتراک بگذارند، و بر این اساس، خودشان آن را توزیع کنند. مطالعات نشان داده است که پیام های شبکه های اجتماعی از اعتماد بالایی برخوردار هستند. این به احتمال زیاد به دلیل یک توصیه محبوب است.
تبلیغ SMM به تأثیرگذاری بر روی کاربران کمک می کند تا پلتفرم هایی را پیدا کنند که نمایندگان مخاطبان هدف در آن «زندگی می کنند». به لطف شبکه های اجتماعی، حرفه ای ها راه های خوبی برای برقراری ارتباط دارند.
علاوه بر هر چیز دیگری، شرکت های اطلاعاتی نیز در تبلیغات شرکت می کنند. بنابراین، شما می توانید نه تنها یک محصول یا خدمات، بلکه اخبار را نیز بفروشید. ناشی ازبا ارسال بخشی از یک مقاله در یک شبکه اجتماعی، می توانید ترافیک خود سایت را افزایش دهید.
متخصص
بازیگر اصلی در این فرآیند مدیر SMM است. حدس زدن آنچه او باید در مورد همه چیز مربوط به این موضوع بفهمد دشوار نیست. از مجموعه اقداماتی برای تبلیغ وب سایت ها، محصولات یا خدمات با مراجعه به کانال های اجتماعی استفاده می کند. دومی شامل شبکه‌های اجتماعی، و همچنین وبلاگ‌ها و منابع موضوعی (فروم‌ها) می‌شود.
این تخصص تمرکز محدودی ندارد. واقعیت این است که یک مدیر SMM باید هم بازاریابی و هم فناوری اطلاعات را بداند. بر این اساس، گاهی اوقات باید با تعدادی کار غیر مستقیم دیگر کار کنید:
- مطالب را در سایت منتشر کنید.
- موارد و راهبردها.
- زبان های برنامه نویسی.
- ویرایشگرهای گرافیکی.
- برنامه های آنلاین.
فرآیند تبلیغ SMM خود بسیار خلاقانه و فعال است. برای موفقیت، مهم است که دائماً به دنبال چیزی باشید، مطالعه و تجزیه و تحلیل کنید.
ویژگی های تخصص
مثل هر حرفه ای، این حرفه نیز ویژگی های خاص خود را دارد. برای مدیر SMM، هم وظایف پیچیده و هم مسئولیت های عملکردی در دسترس است. در حالت اول، او می تواند به کل بخش کمک کند یا داده های موجود را تکمیل کند، در مورد دوم، شرح شغل را دنبال می کند.
باید فوراً به شما هشدار دهم که بسته به شرکتی که مدیر در آن کار می کند، وظایف او می تواند بسیار متفاوت باشد. اما به طور کلی، او باید:
- شکل دادن و تبلیغ محصول از طریق ارائه، فرمت های خاص و قیمت گذاری.
- کمپین های تبلیغاتی در شبکه های اجتماعی و وبلاگ ها را تهیه و راه اندازی کنید. استفاده از حداکثر تعداد کانال مطلوب است.
- با خریداران و مشتریان بالقوه در تماس باشید.
- رقبا و کمپین های تبلیغاتی آنها را تجزیه و تحلیل کنید، از موثرترین روش های تبلیغاتی آنها در پروژه خود استفاده کنید.
- با ارسال نظرات در انجمن ها یک تصویر مثبت از شرکت ایجاد کنید.
همه چیز را بدانید
البته، اینها همه وظایف نیستند. آموزش CMM قطعاً مسئولیت های بیشتری را برای شما باز خواهد کرد. چیزی که در یک شرکت استفاده خواهید کرد، چیزی در شرکت دیگر.
برای مثال، ممکن است بخواهید استراتژی هایی را توسعه دهید. در این مورد، به شما آموزش داده می شود که مخاطب هدف خود را شناسایی کنید، یک پرتره دقیق ترسیم کنید. پس از آن، باید عوامل رفتاری را تجزیه و تحلیل کنید و به دنبال مکان هایی با بیشترین تمرکز مخاطب باشید.
دوره ها به شما یاد می دهند که چگونه تبلیغات را مدیریت کنید. در این مورد، شما باید مسابقات و فلش موب های جالبی را ارائه دهید تا دائماً علاقه خود را به محصول حفظ کنید. شما باید یاد بگیرید که چگونه در مورد خود پست های چاپلوس بنویسید. چنین حمایتی از تصویر شرکت بسیار مهم است، زیرا در بررسی ها و انجمن ها است که نظر مردم در مورد محصولات جدید شکل می گیرد.
در طول آموزش CMM، با یک مدیر انجمن ملاقات خواهید کرد. گاهی اوقات این یک موقعیت جداگانه است، گاهی اوقات یک مدیر SMM این کار را انجام می دهد. وظیفه اصلی در این مورد حفظ مکالمه در زیر پست ها و هدایت آن در جهت درست است.
البته، باید یاد بگیرید که چگونه با تمام حساب های شبکه اجتماعی کار کنید وفریلنسرها را نیز مدیریت کنید. اغلب باید محتوا را با یک برند و پلتفرم‌های خاص تطبیق دهید. شما باید بتوانید پست های تبلیغاتی ایجاد کنید که مزاحم نباشند. این شامل بازاریابی پنهان است.
کرامت
با درک اینکه CMM چیست، به مرور زمان می توانید مزایا و معایب چنین کاری را برای خود تعیین کنید. در میان مزایا، می توان به وضوح تقاضا را تشخیص داد. از آنجایی که این حرفه فقط در حال توسعه است، تقاضا برای متخصصان در این صنعت در حال افزایش است.
مشتریان بالقوه تبلیغات چنین محصولی را بسیار بهتر درک می کنند، زیرا "آرام تر" است. شبکه های اجتماعی ابزار جالبی برای انتخاب دقیق مخاطبان هدف هستند. گزینه های زیادی برای سفارشی کردن بازاریابی بر اساس مکان، جنسیت، سن و پرس و جو وجود دارد.
هزینه تبلیغات خود ناچیز است. اگرچه همه چیز به کانال های تبلیغاتی بستگی دارد. اگر خودتان پست بنویسید، هیچ هزینه ای برای شما نخواهد داشت. اگر می خواهید از یک رهبر عقیده (وبلاگر) استفاده کنید، باید هزینه قابل توجهی به او بپردازید.
به لطف اثر "شفاهی"، خبر یک محصول با کیفیت جدید به سرعت در شبکه پخش می شود.
عیوب
درک این نکته مهم است که به دلیل دانش ناکافی و فقدان قوانین تنظیم شده، بازاریابی SMM دارای اشکالاتی است. مهمترین آنها بی کفایتی متخصصان است.
همه رهبران کسب و کار به وضوح اهداف و اهداف ارتقاء اجتماعی را درک نمی کنند. این منجر به استخدام افراد حرفه‌ای با صلاحیت کمتری می‌شود که مشابه هستندمسئولیت های خود را درک کنند. بنابراین، اثربخشی SMM بسیار کم است و توصیه نمی شود.
ابزار
بیشتر "smms" قبلاً برخی از برنامه ها را خریداری کرده اند که به آنها در کارشان کمک می کند. به عنوان مثال، یکی از آنها گلایدر SMM بود. این سرویس به شما کمک می کند همیشه در تماس باشید و از ارسال با تاخیر استفاده کنید.
اگر برنامه محتوایی دارید، این ویژگی عالی عمل می کند. می‌توانید برنامه‌ریزی کنید و پست‌ها را به موقع منتشر کنید.
این سرویس با محبوب ترین شبکه های اجتماعی کار می کند. از تصاویر، پیوندها، ویدئوها و حتی شکلک ها استفاده می کند. یک ویرایشگر گرافیکی داخلی وجود دارد. می توانید محدودیت زمانی برای زمانی که یک پست به طور خودکار ناپدید می شود تعیین کنید. اگر از محتوای تبلیغاتی استفاده می‌کنید که برای مدت معینی هزینه پرداخت شده است، این امر ضروری است.
علی رغم این واقعیت که برنامه ریز SMM تقریباً همیشه یک ابزار پولی است، پاداش های زیادی به کاربر می دهد. با تشکر از او، می توانید 100 پست رایگان برای اشتراک ها و لایک های VKontakte در فیس بوک دریافت کنید. در نتیجه، یک پروژه جوان ساده می تواند به صورت رایگان تبلیغ شود.
از طریق چنین برنامه ای می توانید فراوانی پست ها و اصالت را توزیع کنید. اتوماسیون کار در این زمینه بسیار مهم است، به خصوص اگر همزمان روی چندین پروژه کار می کنید.
نتیجه گیری
SMM چیست بلافاصله مشخص نیست. این به این دلیل است که علیرغم تمایز آشکار آن با سایر تخصص های بازاریابی آنلاین، این حرفه اغلب باید حتی با بازاریابی سنتی سر و کار داشته باشد.
کار با شبکه های اجتماعیشبکه ها - در حال حاضر راهی موثر برای تبلیغ یک محصول، خدمات یا اطلاعات است. مردم تا حد زیادی به شبکه‌ها و انجمن‌های اجتماعی اعتماد دارند و نظرات و نظرات سایر کاربران را می‌خوانند.
وظیفه اصلی یک متخصص در این زمینه تعامل با مخاطب است. او باید بخشی از جامعه شود و بهترین دوست او باشد. مهم است که باز، صادق و خنده دار باشید. سپس مشتریان بالقوه اعتماد کرده و خرید خواهند کرد.
