Megafon یکی از رهبران بازار مخابرات روسیه است. این نه تنها یک اپراتور تلفن همراه و محلی است، بلکه دسترسی به اینترنت، تلویزیون کابلی و خدمات تلفن IP را نیز ارائه می دهد. با توجه به این واقعیت که تعداد مشترکان آن ده ها میلیون نفر است، بسیاری علاقه مند هستند که آدرس دفاتر مگافون را در کجا پیدا کنید.
موقعیت سرزمینی دفاتر نمایندگی
هنگامی که به دنبال بهترین اپراتور تلفن همراه هستید، به سختی متوجه سالن های ارتباطی MegaFon نمی شوید. این شرکت دفاتر خود را به گونه ای تنظیم می کند که در مسیر هر فرد در مسیر محل کار، خانه، نزدیکترین سوپرمارکت یا بازار ملاقات کنند. حدود 200 فروشگاه ارتباطی در پایتخت روسیه و بیش از 400 فروشگاه در منطقه مسکو وجود دارد.
اغلب مگافون سعی می کند دفاتری را در مسکو و سایر شهرهای بزرگ فدراسیون روسیه در نزدیکی ایستگاه های مترو، در ساختمان هایی که مراکز خرید بزرگ در آن قرار دارند، در مناطقی با جمعیت زیادی قرار دهد. کار دفاتر نمایندگی های مختلف برنامه ریزی شده است تا شمامی توانید در هر زمانی که برای شما مناسب باشد از آنها بازدید کنید. برخی از آنها ساعت 8، برخی دیگر در ساعت 9 و برخی دیگر در ساعت 10 صبح باز می شوند. با این حال، آنها همچنین زمان بسته شدن متفاوتی دارند. می توانید شعبه هایی را پیدا کنید که کارمندان تا ساعت 22:00 در آنها کار می کنند؛ همچنین دفاتر شبانه روزی در مرکز پایتخت وجود دارد.
خدمات اداری
همه می توانند به هر یک از فروشگاه های ارتباطی مراجعه کنند و تمام اطلاعات لازم در مورد خدمات ارائه شده، تعرفه ها، فرصت های جدید و راه های صرفه جویی در تماس ها در شبکه Megafon را در آنجا دریافت کنند. بنابراین، با مراجعه به دفتر شرکت، می توانید:
- قرارداد جدید ببندید و مشترک شرکت شوید؛
- یک شماره اضافی سفارش دهید؛
- اعتبار خود را تغییر دهید؛
- در صورت لزوم سیم کارت را تغییر دهید؛
- تغییر طرح تعرفه؛
- گزینه ها و خدمات اضافی را فعال یا غیرفعال کنید؛
- شماره خود را مسدود کنید؛
- ادغام یا تقسیم حساب ها؛
- انتقال وجه بین شماره ها؛
- زمان‌بندی مجدد پرداخت اشتباه کامل؛
- جزئیات هزینه ها را دریافت کنید.
اما این فهرست کاملی از احتمالات نیست. متخصصان به شما کمک می کنند تا یک سیستم سلف سرویس در سایت راه اندازی کنید، به تمام خواسته ها یا شکایات در مورد کار شرکت گوش دهید. لازم نیست به دنبال این باشید که کدام دفتر اپراتور Megafon اصلی است، تمام نیازهای شما می تواند در هر یک از دفاتر نمایندگی ارائه شود. همچنین می توانید از کیفیت ارتباط در هر زمینه ای شکایت کنید، پیشنهادات شما برای بهبود آن بررسی خواهد شد.
سرویس درمناطق
بسیاری بنا به دلایلی بر این باورند که یک سرویس معمولی فقط در شهرهای بزرگی که اپراتور Megafon در آن کار می کند اتفاق می افتد. دفتر این شرکت، صرف نظر از مکان آن، در این میان، در درجه اول کار با مردم است. بنابراین کارکنان بدون توجه به منطقه ای که در آن قرار دارند در هر زمان آماده کمک به بازدیدکنندگان هستند. به طور جداگانه، شایان ذکر است که MegaFon در 83 نهاد تشکیل دهنده فدراسیون فعالیت می کند، یعنی این اپراتور در سراسر روسیه نمایندگی دارد. همچنین در تاجیکستان، اوستیای جنوبی و آبخازیا فعالیت می کند. خدمات در تمامی شعب طبق استانداردهای تعیین شده انجام می شود.
در صورت بروز هرگونه مشکل، هر یک از مشترکین موجود یا بالقوه می توانند تمامی اطلاعات مورد نظر خود را دریافت کنند و یا از یک شماره شکایت کنند. شماره تلفن دفتر مگافون به شرح زیر است: (800) 550 05 00.
نمایندگی در قلمرو فدراسیون
شعبه های این شرکت از نظر جغرافیایی در چندین منطقه توزیع شده اند. بنابراین، اپراتور دفاتر نمایندگی زیر را متمایز می کند: شعب استولیچنی، سیبری، شمال غربی، شرق دور، ولگا، قفقاز، مرکزی و اورال. هر یک از آنها پیشوندهای خاصی دارد - شماره هایی که شماره تلفن مشترکین با آنها شروع می شود. علاوه بر این، در هر یک از هشت منطقه مشخص شده، دفاتر نمایندگی MegaFon وجود دارد. دفاتر خدمات نیز به طور مساوی در سراسر هر یک از آنها توزیع شده است.
پیدا کردن شعبه یا دفتر نمایندگی مورد نظر در نزدیک ترین حالت به شما در وب سایت رسمی Megafon OJSC ساده تر است. در آنجا، فقط منطقه خود را در بالای صفحه انتخاب کنید و آن را در پایین پیدا کنیدلینک "سالن های ارتباطات". با نگه داشتن مکان نما روی نقشه در شعبه مورد نیاز خود، می توانید نه تنها از مکان دقیق آن، بلکه از برنامه کاری، شماره تلفن و لیست خدمات ارائه شده نیز مطلع شوید.
شعبه پایتخت
برای دفتر نمایندگی که خدمات ارتباطی را در کلان شهر اصلی روسیه ارائه می دهد، یک علامت تجاری جداگانه "Megafon-Moscow" ایجاد شده است. منطقه پوشش در این منطقه بسیار متراکم است، نه تنها تمام مناطق پایتخت درگیر هستند، بلکه شهرهای بزرگ منطقه مسکو نیز درگیر هستند. ارتباطات در تمام بزرگراه‌هایی که از کلان شهر می‌آیند و در شهرهای کوچک و حتی در ایستگاه‌های مترو Megafon در دسترس است.
دفاتر در مسکو بر اساس ارضی تقسیم می شوند. در تمام مناطق پایتخت نمایندگی وجود دارد. همچنین برنامه کاری دفاتر هر یک از مناطق به گونه ای اندیشیده شده است که ساکنان آن از ساعت 8 صبح تا 22 شب به کارکنان شرکت مراجعه کنند. و در منطقه مرکزی مسکو چندین شعبه وجود دارد که به صورت شبانه روزی کار می کنند. در هر زمان، ساکنان کلانشهر این فرصت را دارند که از طریق تلفن مشاوره دریافت کنند. برای انجام این کار، فقط با (800) 333 05 00 یا (926) 111 05 00 تماس بگیرید.
همچنین نمایندگی اصلی مگافون در پایتخت واقع شده است. دفتر مرکزی را می توان در آدرس زیر یافت: خاکریز Kadashevskaya، 30. اما برای مصرف کنندگان عادی مفیدتر است که بفهمند شعبه های منطقه در کجا واقع شده اند. با این حال، اگر می‌خواهید مستقیماً با کارکنان دفتر اصلی صحبت کنید، به یک شماره برای تماس مستقیم با شما نیاز دارید.شرکت مگافون (دفتر مرکزی). شماره تلفن وی به شرح زیر است: (495) 980-19-70. می توانید در آنجا با مدیریت یا با کادر فنی شرکت چت کنید. در صورت داشتن هرگونه سوال در رابطه با کار شرکت و ارائه خدمات مربوطه، بهتر است با شماره واحد - (800) 550 05 00 تماس حاصل فرمایید.
دفتر نمایندگی مسکو در نزدیکی ایستگاه مترو Savelovskaya، در ساختمان شماره 42 در خیابان Vyatskaya 27 واقع شده است. می توانید با تماس با شماره 20 504 50 (495) از کارکنان شعبه کلانشهر مشاوره دریافت کنید.
شاخه های سیبری، اورال و خاور دور در قلمرو فدراسیون
در قلمرو مناطق کمروو، نووسیبیرسک، تومسک، اومسک، سرزمین‌های آلتای و کراسنویارسک، جمهوری‌های تیوا، خاکاسیا و آلتای، مگافون-سیبری فعالیت می‌کند. این شعبه از سال 1382 به ارائه خدمات ارتباطی می پردازد. دفتر اصلی نمایندگی در شهر نووسیبیرسک به آدرس: خیابان واقع شده است. Oktyabrskaya، 22، شماره دفتر مگافون - (383) 227-95-55.
در ناحیه خاور دور، یعنی در مناطق آمور، ایرکوتسک، ماگادان، ساخالین، در قلمروهای کامچاتکا، خاباروفسک، زبایکالسکی، پریمورسکی، در منطقه خودمختار یهودی، در منطقه خودمختار چوکوتکا، جمهوری‌های یاکوتیا و Buryatia، یک شعبه جداگانه فعالیت می کند. نمایندگی اصلی آن در خاباروفسک، در خیابان موراویوف-آمورسکی، خانه شماره 29 واقع شده است. دفتر تلفن "MegaFon" در خاور دور - (4212) 94 00 50.
در مناطق چلیابینسک، کیروف، کورگان، تیومن، اسوردلوفسک، در منطقه خودمختار خانتی-مانسی، قلمرو پرم، جمهوری‌های کومی،Udmurtia و در Yamalo-Nenets Okrug خودمختار شعبه اورال شرکت Megafon وجود دارد. دفتر اصلی را می توانید در یکاترینبورگ پیدا کنید، در خیابان Malysheva، در 122 واقع شده است. می توانید به مرکز تماس شعبه اورال به شماره 00 (800) 333 05. اگر شماره 343 379 55 55 را شماره گیری کنید، می روید مستقیماً به پذیرش دفتر اصلی یکاترینبورگ.
شمال غربی، ولگا، مرکزی، شاخه های قفقاز
شرکت دفاتر نمایندگی خود را به گونه ای توزیع کرد که حتی یک منطقه بدون توجه باقی نماند. در سن پترزبورگ، کالینینگراد، مورمانسک، نووگورود، پسکوف، ایوانوو، کوستروما، آرخانگلسک، اسمولنسک، تور، یاروسلاول و مناطق مربوطه، و همچنین در منطقه خودمختار ننتس و جمهوری کارلیا، شعبه شمال غربی MegaFon عمل می کند. دفتر این بخش را می توانید در آدرس: St. Petersburg, St. Karavannaya, 10. تلفن. (812) 960 05 00.
شعبه ولگا در قلمرو مناطق ولگوگراد، اورنبورگ، ساراتوف، آستاراخان، پنزا، سامارا و اولیانوفسک فعالیت می کند. او همچنین در جمهوری های کالمیکیا، موردویا، چوواشیا، باشقورتوستان، ماری ال، تاتارستان کار می کند. می توانید دفتر نمایندگی اصلی را در سامارا، در خیابان Universitetskaya، در خانه شماره 30 پیدا کنید. هر فرد می تواند با دفتر اصلی منطقه ولگا به شماره (8452) 77 99 99 تماس بگیرد.
شعبه مرکزی JSC "MegaFon" مناطق بریانسک، کالوگا، نیژنی نووگورود، ریازان، ولادیمیر، کورسک، اورل، تولا را متحد می کند. دفتر اصلی در شهر نیژنی نووگورود واقع شده است. این در خیابان Nartova، خانه 6، مرکز تجاری "Orbita"، شماره تلفن تماس - (831) 413 15 00 واقع شده است.
نمایندگی قفقاز در قلمرو مناطق روستوف، لیپتسک، بلگورود، ورونژ، تامبوف، در مناطق استاوروپل و کراسنودار، در جمهوری‌های زیر فعالیت می‌کند: داغستان، آدیگه، کاباردینو-بالکاریا، اوستیای شمالی، چچن، اینگوشتیا و کاراچای-چرکسیا. مگافون بیش از 10 سال است که در تمام این مناطق فعالیت می کند. دفتر مرکزی شعبه قفقاز در شهر کراسنودار، در خانه شماره 40 در خیابان Lazurnaya واقع شده است.
دفاتر در مسکو
ساده ترین راه ورود به یکی از سالن های ارتباطی MegaFon در شهرهای بزرگ است. به عنوان مثال، در پایتخت فدراسیون روسیه چند صد دفتر نمایندگی وجود دارد. آنها در نقاط مختلف کلان شهر به گونه ای قرار گرفته اند که در مقابل دیدگان بسیاری از ساکنان قرار می گیرند. مغازه ها در نزدیکی مراکز خرید، ایستگاه های اتوبوس، ایستگاه های مترو، در خیابان های اصلی قرار دارند. همه شاخه ها به طور متناسب بین مناطق کلان شهر توزیع شده اند.
به عنوان مثال، در منطقه شرقی پایتخت 18 دفتر نمایندگی وجود دارد که 10 دفتر - از ساعت 09 تا 21، 2 - از ساعت 08 تا 20، و 6 دفتر دیگر - از 10 تا 22.
26 شعبه در بخش شمالی مسکو، 16 شعبه در بخش غربی، 22 شعبه در ناحیه اداری شمال شرقی، 27 در ناحیه اداری جنوب غربی، 16 شعبه در منطقه جنوب شرقی و جنوبی وجود دارد. و 14 در شمال غربی 35 شعبه OAO Megafon. و دو تای آنها شبانه روزی هستند. می توانید آنها را در میدان Komsomolskaya، 2/3، و Zamoskvorechye (در 1 در میدان Paveletskaya) پیدا کنید.
درباره حالت‌های عملکرد شعب یا ویژگی‌ها بیاموزیدخدمات، می توانید با شماره مرجع (800) 333 05 00 یا (926) 111 05 00 تماس بگیرید.
با استفاده از همین شماره ها می توانید دریابید که نزدیک ترین شعبه ها به شما در کجا قرار دارند که درگیر خدمات رسانی به مشتریان شرکتی Megafon OJSC هستند. به عنوان مثال، دفتری با هدف کار با اشخاص حقوقی در Tverskaya، 22 یافت می شود. این دفتر دارای یک منطقه VIP ویژه در طبقه دوم برای کار با نمایندگان شرکت ها است. اما نمایندگی اصلی Megafon Retail در خیابان Kozhevnicheskaya، خانه 14 واقع شده است. می توانید با متخصصان آن از طریق تلفن (495) 748 88 77 تماس بگیرید.
دفاتر در سن پترزبورگ
نمایندگی های کمتری در پایتخت فرهنگی فدراسیون راه اندازی شده است. همچنین دفتر شرکت "MegaFon" (SPB) (اصلی) وجود دارد که شعبه شمال غرب را هماهنگ می کند. در خیابان واقع شده است. Karavannaya، نه چندان دور از ایستگاه مترو Gostiny Dvor. اما این تنها جایی است که می توانید با متخصصان اپراتور چت کنید. فقط مدیریت شعبه شمال غرب و کادر فنی در دفتر مرکزی مستقر هستند. برای اطلاع مستقیم از خدمات و فرصت ها، بهتر است به دنبال دفاتر دیگر مگافون (سن پترزبورگ) باشید. پیدا کردن آدرس آنها به اندازه کافی آسان است.
بنابراین، در منطقه مرکزی سن پترزبورگ 23 دفتر نمایندگی وجود دارد. یکی از آنها را می توان در تقاطع چشم انداز نوسکی و لیگوفسکی، در آدرس: خط Ligovsky، 41/83 یافت. این شاید یکی از مشهورترین شعبه ها باشد، زیرا در نزدیکی ایستگاه راه آهن مسکو، مهمانان St.پترزبورگ در مرکز پایتخت فرهنگی یک دفتر نمایندگی به همان اندازه محبوب وجود دارد. همه روزه از ساعت 09:00 تا 21:00 در Nevsky Prospekt، در خانه شماره 32/34 A باز است. در مرکز، همچنین می توانید از نمایندگان اپراتور Megafon در مورد خاکریز کانال Griboyedov در خانه مشاوره دریافت کنید. شماره 18-20.
فکر نکنید ساکنان مناطق مسکونی یا شهرهای کوچک منطقه نمی توانند مشاوره حضوری از کارکنان این شرکت دریافت کنند. در کل بیش از 110 دفتر نمایندگی در منطقه لنینگراد وجود دارد که به طور مساوی در سراسر قلمرو توزیع شده اند. 30 شعبه در منطقه نوسکی سن پترزبورگ، 23 شعبه در ناحیه مرکزی، 11 شعبه در منطقه کیروفسکی و 16 شعبه در منطقه واسیلئوستروفسکی وجود دارد.
ساکنان گاچینا، پوشکینو، کیروف نیز می توانند مستقیماً به کارمندان Megafon OJSC مراجعه کنند. دفاتر نمایندگی در Krasnoye Selo، در Kronstadt، در Tosno وجود دارد. شایان ذکر است که تقریباً تمامی شعب از ساعت 9 تا 21 باز هستند.
به هر حال، مشتریان شرکتی توسط یک دفتر نمایندگی جداگانه MegaFon خدمات ارائه می دهند. دفتر اصلی چنین مشترکانی در بلوار کونوگواردیسکی، ساختمان شماره 4 واقع شده است. در کل، 15 دفتر نمایندگی در سن پترزبورگ وجود دارد که با مشتریان شرکتی کار می کنند.
اطلاعات مهم
علاوه بر اطلاعاتی در مورد مکان دفاتر و تعلق آنها به یک شعبه خاص، بسیاری علاقه مند به اطلاعاتی در مورد چگونگی تعیین مکان یک مشترک با شماره او هستند. اگر بدانید که هر شعبه مگافون از پیشوندهای خود استفاده می کند، انجام این کار بسیار ساده است.
- اعدادمنطقه پایتخت با 925، 936-6، 929-9، 929-6، 929-5 شروع خواهد شد.
- Northwest Branch از این پیشوندها استفاده می کند: 929-1, 921, 931.
- کدهای زیر در منطقه مرکزی خواهند بود: 929-0، 930، 920.
- پیوندهای زیر برای شاخه قفقازی اختصاص داده شده است: 929-8, 928, 938; برای تعدادی از مناطق منطقه 920 به دنبال آن 6، 3، 1، 930، و به دنبال آن 3، 1، 0، 929-0-(9، 8، 7).
- در منطقه ولگا، اعداد دارای قالب زیر هستند: 929-7، 927، 937، در منطقه اورنبورگ نیز اعدادی وجود دارد که با 929-201، 932 (5، 2)، 922 (8، 6) شروع می شوند. ، 5).
- اعداد منطقه خاور دور با 934-4، 924، 929-4 شروع می شود.
- کدهای زیر به شعبه سیبری OJSC Megafon اختصاص داده شده است: 933, 923, 929-3.
- در قلمرو متعلق به شاخه اورال، پیشوندها به شرح زیر خواهد بود: 932, 922, 929-2.
با دانستن این اطلاعات، لازم نیست برای اطلاع از اینکه آیا مشترک متعلق به منطقه اصلی است به نزدیکترین دفتر مگافون بروید.
