جایی که تقریباً همه چیز را می توانید با قیمتی جذاب پیدا کنید - بزرگترین حراج آنلاین eBay. در اینجا فروشندگان و خریداران از سرتاسر دنیا ملاقات می کنند و خریدهای انجام شده به نقاط مختلف جهان ارسال می شود. این سایت هم به عنوان حراج و هم به عنوان یک فروشگاه اینترنتی معمولی کار می کند که در آن می توانید کالاها را با قیمت ثابت خریداری کنید. مورد دوم باید جداگانه ذکر شود - گاهی اوقات این مقادیر واقعاً مضحک برای چیزهای با کیفیت بالا هستند، اگرچه هر اتفاقی می افتد. در هر صورت، اگر اهل خرید هستید، نگاه نکردن به eBay جرم است! اما با وجود مزیت های بارز خرید در این فروشگاه حراجی، همچنان بسیاری از هموطنان در ثبت اولین سفارش خود تردید دارند. و همه چرا؟ چون افسانه‌های زیادی شنیده‌ایم که کالاها به روسیه ارسال نمی‌شوند، یا چیزها به سادگی به مقصد نمی‌رسند، چندین ماه در راه معطل می‌شوند و غیره. گوش کنید، همه چیز آنقدرها هم پیچیده نیست. در عوض، برعکس، بسیار ساده و راحت است. جای تعجب نیست که خدمات این حراج آنلاینتوسط مردم در سراسر جهان استفاده می شود. برای برطرف کردن شک و تردید شما و کمک به شما در فهمیدن آن، به شما خواهیم گفت که حمل و نقل چگونه کار می کند و چگونه می توانید بسته eBay را که توسط فروشنده ای از آن سوی دنیا برای شما ارسال شده است، ردیابی کنید.
انتخاب کالا و کسب اطلاعات درباره فروشنده
شما از یک فروشگاه آنلاین یا حراج در eBay بازدید کرده اید. برای مرتب‌سازی محصولات بر اساس نحوه خرید، از توابع جستجوی ویژه استفاده کنید و فقط «اکنون بخرید» (اکنون بخرید) یا «حراج» (در حراج شرکت کنید) را انتخاب کنید. در کنار توضیحات کالای انتخاب شده، اطلاعاتی در مورد فروشنده، امتیاز او، روش حمل و نقل و همچنین قیمت شامل حمل و نقل یا اطلاعات رایگان بودن آن را مشاهده خواهید کرد (به عنوان یک قاعده، این مورد در فروشندگان آسیایی یافت می شود).
نظرات فروشنده - تضمین تحویل موفق
بعد از اینکه کالای مورد علاقه خود را انتخاب کردید، برای خرید آن عجله نکنید. اکنون، اگر می‌خواهید مطمئن باشید، برای بررسی‌های ارسال کالاهای خریداری شده از شخصی که محصول مورد نظر شماست، eBay را بررسی کنید. آنها بخشی جدایی ناپذیر از عملیات کل حراج هستند و برای شرکت کنندگان آن بسیار مهم هستند. اگر فروشنده چند نقد منفی دریافت کند، آنها به سادگی چیزی از او نمی خرند. این واضح است. اگر رتبه‌بندی‌های مثبت زیادی وجود دارد، پس این یک سیگنال قابل اعتماد است: لازم نیست نگران باشید که مشکلی در تحویل یا خود چیز وجود دارد. بنابراین، eBay یک سیستم خودتنظیمی است و عملاً هیچ کلاهبردار یا شرکت کننده بی پروا در اینجا وجود ندارد. اگر همه شماراضی است، پس از تماس با فروشنده، آن را بخرید. بسته به نحوه فروش یک محصول خاص، روش پرداخت انتخاب می شود: بلافاصله یا پس از پایان حراج در آخرین قیمت تعیین شده. پرداخت از طریق پی پال است.
گزینه های ارسال Ebay
چگونه می توان یک کالای eBay را ارسال کرد؟ تحویل، اول از همه به این بستگی دارد که کدام روش خرید را انتخاب کرده اید - مستقیماً از فروشنده یا از طریق یک واسطه. در هر مورد جوانب مثبت و منفی وجود دارد. در مورد دوم، نقطه ضعف آشکار هزینه نهایی کالا است که در هنگام استفاده از خدمات واسطه می تواند به طور قابل توجهی افزایش یابد. اگر فروشنده به روسیه تحویل ندهد (به عنوان مثال، فقط در ایالات متحده می فروشد) این گزینه باید انتخاب شود. در همه موارد دیگر، توسل به کمک یک واسطه فایده ای ندارد.
تحویل بدون امکان پیگیری بسته
در صفحه محصول انتخابی اطلاعاتی در مورد نحوه تحویل وجود دارد. برخی از فروشندگان ارزان ترین گزینه را انتخاب می کنند که در آن بسته قابل ردیابی نیست. معمولاً این ارسال رایگان در eBay است (همچنین بسیار کند است). در صورت امکان، بهتر است از چنین معامله ای امتناع کنید، یا آماده باشید تا در تاریکی بمانید تا بسته در نهایت به اداره پست شما برسد. این گزینه برای سفارش های ارزان قیمت مناسب است، پولی که در صورت اتفاق غیرقابل پیش بینی از دست دادن آن پشیمان نخواهید شد.
پکیج های رهگیری ارسال شده توسط خدمات تحویل مختلف
بیشتر فروشندگان در eBay آمریکایی هستند، که شهروندان ما این خدمات را بسیار دوست دارند. چیزهایی از آمریکا معمولاً با کیفیت بسیار بالا حتی با هزینه کم هستند، چنین اقلامی را نمی توان در فروشگاه های آنلاین چین یا کره پیدا کرد. اکنون، این فروشندگان تمایل دارند در حمل و نقل USPS متوقف شوند. این سرویس پستی دولت ایالات متحده است و به عنوان یک سازمان بسیار قابل اعتماد و خوب شناخته شده است. بسته شما توسط نیروهای این کشور به مرز روسیه تحویل داده می شود. علاوه بر این، این در اسرع وقت انجام می شود - حداکثر از 2-3 تا 5-7 روز (اما این نادر است). چگونه یک بسته را از eBay ردیابی کنیم در حالی که کالای شما در آمریکا است؟ شما می توانید این کار را مستقیماً در وب سایت سرویس پست آمریکا انجام دهید.
ردیابی بسته پس از عبور از مرز
بعلاوه، بسته در مرز، جایی که کنترل گمرکی عبور می کند، به تعویق افتاده است. اقلام ارسال شده توسط USPS معمولاً به شدت بازرسی نمی شوند (برخلاف خدمات تجاری). سپس پست روسیه مسئولیت را بر عهده می گیرد که می تواند بسته شما را از یک هفته تا دو یا سه "حمل" کند. از کجا می توانم یک بسته را از eBay پس از عبور از مرز ردیابی کنم؟ شما می‌توانید داده‌های به‌روز درباره هر چیزی که با سفارش شما روی می‌دهد در وب‌سایت Russian Post مشاهده کنید.
واقعیت این است که اغلب در اطلاعات محصول، فروشنده فقط خدمات تحویل نهایی را نشان می دهد، بنابراین خریداران نمی توانند بسته خود را تا زمانی که خاک آمریکا (یا یک کشور خارجی دیگر) را ترک کند، پیدا کنند. در این رابطه، تحویل نشان داده شده در eBay نباید شما را وارد کندگمراه کننده است و حتی بیشتر از آن شما را نگران می کند اگر محصول در سرویس مشخص شده یافت نشد و فروشنده اطمینان داد که آن را ارسال کرده است.
بسته های ارسالی با سرویس سریع
در بالا در مورد خدمات تحویل عمومی صحبت کردیم. مزیت غیرقابل انکار آنها هزینه کم و اطمینان بیشتر از گمرک است (به ندرت و خیلی سریع بررسی می شوند). با این حال، از نظر زمان انتظار، آنها به تجاری بازنده می شوند. بنابراین، بسیاری ترجیح می دهند از خدمات پیک استفاده کنند. اینها EMS، DHL، UPS و دیگران شناخته شده هستند. سفارش شما به سرعت و مستقیم درب منزل تحویل داده می شود. البته هزینه در این مورد کمی بیشتر است اما برای برخی زمان مهمتر است. بنابراین، اگر سفارش پست روسیه از eBay 3-4 هفته طول بکشد، پس از استفاده از EMS در عرض 2 هفته می رسد. علاوه بر این، هر بسته به طور خودکار بیمه می شود (حدود 100 دلار).
چگونه می توانم سفارش eBay خود را در صورت انتخاب ارسال پیک پیگیری کنم؟ بسیار ساده. تمام اطلاعات در وب سایت سرویس مورد استفاده شما (EMS یا هر سرویس دیگری) در دسترس خواهد بود. علاوه بر این، منابع ویژه ای وجود دارد که بدون توجه به اینکه کدام روش ارسال انتخاب شده است، خدمات ردیابی نامه را ارائه می دهد.
خدمات ویژه ردیابی بسته ها
منابع اختصاصی برای کمک به شما در ردیابی سفارشات پستی وجود دارد. تعداد زیادی از آنها وجود دارد، اما محبوب ترین آنها به شرح زیر است:
- PostTracker;
- TrackitOnline;
- "بسته کجاست"؛
- "جاییسواری";
- "بسته من".
می توانید در یکی از منابع ذکر شده ثبت نام کنید و اطلاعات به روز حرکت مرسوله خود را از طریق ایمیل دریافت کنید. همچنین برنامه های ویژه ای برای رایانه ها و تلفن های هوشمند وجود دارد که عملکردهای مشابهی را انجام می دهند. به عنوان مثال، یک برنامه مفید برای ویندوز - Track Checker. برای استفاده از این خدمات یا منابع رسمی مورد بحث در بالا، باید یک جزئیات بسیار مهم را بدانید - شماره مسیر بسته خود. بعداً در مورد آن صحبت خواهیم کرد.
چگونه می توانم محموله eBay خود را با شماره رهگیری ردیابی کنم؟
شماره مسیر یک شناسه پستی منحصر به فرد است که در زمان ارسال به هر بسته اختصاص داده می شود. این اوست که می تواند به سؤال شما در مورد نحوه ردیابی یک کالا در eBay پس از خرید پاسخ دهد. این شماره به خریدار اطلاعات مربوط به تمام مراحل حرکت سفارش خود را می دهد.
می توانید شماره آهنگ را در وب سایت eBay در حساب شخصی خود بیابید. در کنار عکس کالای پرداخت شده و ارسال شده در برگه "ای بی من" فهرست می شود. اگر نمی توانید آن را پیدا کنید، یا یک خط تیره در ستون مربوطه وجود دارد، ممکن است چندین دلیل برای این وجود داشته باشد:
- این نوع حمل و نقل امکان ردیابی بسته (تحویل ارزان) را فراهم نمی کند؛
- خرید شما هنوز مسموم نشده است؛
- سفارش ارسال شده است، اما برای دریافت اطلاعات در مورد آن باید با فروشنده تماس بگیرید (شاید او این اطلاعات را ارائه نکرده است).
اگر شماره مربوطه را دریافت کردید، مطمئن شوید که او پاسخ می دهدفرمت بین المللی این برای اینکه بتوانید بسته را ردیابی کنید ضروری است.
شماره آهنگ در قالب بین المللی
شماره آهنگ باید به این شکل باشد (به ترتیب):
- دو حرف بزرگ (نشان دهنده نوع پست)؛
- نه رقم (هشت رقم اول شماره حرکت منحصر به فرد، نهمین کد تأیید است)؛
- دو حرف بزرگ (کشور حمل و نقل).
برای مرسولات پستی بین المللی ثبت نشده با وزن حداکثر 2 کیلوگرم، از نامگذاری LA-LZ استفاده می شود، برای موارد ثبت شده - RA-RZ. اگر وزن بیش از 2 کیلوگرم باشد، CA-CZ. اگر بسته از طریق پست اکسپرس صادر شده باشد، EA-EZ. بسته‌هایی که با تحویل سریع ارسال می‌شوند ممکن است شماره‌های بین‌المللی خود را داشته باشند، که بدون توجه به منطقه‌ای که در آن قرار دارد، تا پایان سفارش پیگیری می‌شود.
اگر شماره آهنگ مشخص شده در هیچ یک از خدمات فوق قابل ردیابی نیست، به احتمال زیاد هنوز در خدمات پستی ثبت نشده است. ارزش آن را دارد که چند روز صبر کنید و سپس برای روشن شدن شرایط با فروشنده تماس بگیرید.
پیگیری سفارشات از طریق فروشندگان
همانطور که قبلاً اشاره کردیم، می توانید از خدمات واسطه ها برای خرید در eBay استفاده کنید. زمانی که فروشنده به روسیه تحویل نمی‌دهد، یا در صورت نیاز به تشکیل یک بسته از کالاهای خریداری شده در مکان‌های مختلف، این کار راحت است. در این مورد، شما می توانید به طور مستقل یکی از گزینه های تحویل پیشنهادی را انتخاب کنید (و نهبا چیزی که فروشنده تعیین می کند موافقت کنید). پس از پرداخت هزینه کالا، دو نامه به آدرس ایمیل شما ارسال می شود: اولی در مورد خرید در eBay، نامه دوم در مورد تحویل آن به انبار واسطه انتخاب شده (بعداً حداکثر تا 24 ساعت از لحظه ارسال می شود. پرداخت انجام شد). چگونه می توان خرید eBay را از طریق یک واسطه پیگیری کرد؟ دو گزینه وجود دارد.
در eBay
لازم به ذکر است که در صورت خرید با استفاده از خدمات واسطه، در قسمت "آدرس حمل و نقل" در eBay، آدرس منزل خود را ذکر نکنید، بلکه آدرس دریافتی از واسطه خود را نشان دهید. از آنجایی که فروشنده سفارش را برای او ارسال می کند. ابتدا باید بدانید که چگونه یک آیتم را در eBay ردیابی کنید. حساب شخصی شما حاوی اطلاعاتی درباره وضعیت سفارش شما است. اگر نامه «به‌روزرسانی سفارش» دریافت کردید، بسته شما توسط فروشنده ارسال شده و به انبار ارسال می‌شود. در حال حاضر در این مرحله، می توانید حرکت آن را با استفاده از عملکرد "رفتن به جزئیات سفارش" ردیابی کنید. در جزئیات سفارش، یک شماره پیگیری با رنگ آبی برای بسته مشاهده خواهید کرد. با کلیک بر روی آن، اطلاعاتی در مورد اینکه سفارش در کجا قرار دارد و چه اتفاقی برای آن می افتد، دریافت خواهید کرد.
در وب سایت شرکت واسطه
از آنجایی که فروشنده کالا را برای واسطه ارسال می کند، می توانید از سرنوشت بعدی او مطلع شوید. به عنوان مثال شما شرکت Shopfans را برای خدمات واسطه انتخاب کرده اید. به وب سایت او بروید، داده ها را وارد کنید تا وارد حساب خود شوید و وارد حساب شخصی خود شوید. یک برگه "سفارش ها" وجود دارد که در آن باید خرید خود را ثبت کنید. برای انجام این کار، وارد کنید:
- نام فروشنده - eBay: نام;
- شمارهسفارش در فروشگاه خود شماره لات در eBay است؛
- شماره پیگیری - شماره ای که در حساب شما در وب سایت eBay فهرست شده است.
برای ذخیره اطلاعات سفارش خود روی "افزودن" کلیک کنید. اکنون می توانید ببینید چه زمانی کالا به انبار فروشنده شما می رسد. پس از آن، شما یا آن را به آدرس خود ارسال می کنید، یا آن را با سایر سفارشات انجام شده ترکیب می کنید و تنها پس از آن برای تحویل سفارش می دهید. در اینجا، در حساب کاربری خود، می توانید وضعیت بسته خود (ارسال شده، کجاست، تحویل داده شده) را نظارت کنید. اکنون می‌دانید که چگونه یک بسته eBay واسطه‌ای را ردیابی کنید.
نتیجه گیری
اگر هنوز تصمیم نگرفته اید که اولین خرید خود را در eBay انجام دهید، پس از خواندن این مقاله، همه شک و تردیدها باید برطرف شود. ما سؤالاتی را در مورد نحوه حمل و نقل از این حراج آنلاین و نحوه ردیابی بسته ای که از eBay به روش های مختلف ارسال می شود، مرتب کرده ایم. علاوه بر این، گزینه هایی برای خرید مستقیم کالا از فروشنده یا از طریق واسطه و همچنین روش های تحویل و پیگیری سفارش مرتبط با آنها در نظر گرفته شد. اکنون می دانید که بررسی ها در eBay چقدر مهم است - در مورد تحویل، در مورد خود محصول و سایر تفاوت های ظریف یک فروشنده خاص. اغلب آنها تضمین می کنند که همه چیز با بسته شما مرتب می شود و در یک زمان معقول در شرایط خوبی به دستتان می رسد. خرید مبارک!
