در حال حاضر اکثر مشتریان اپراتورهای تلفن همراه از طرح‌های تعرفه‌های مختلف استفاده می‌کنند، اما همه کنترل نمی‌کنند که برای کدام خدمات خاص پول از حسابشان برداشت شود و این اتفاق هر روز می‌افتد. البته، چند سال پیش، چنین روندی نادر بود، زیرا تقریباً هر مشترک MTS، Beeline یا Megafon به میزان پولی که برای برقراری ارتباط با تلفن همراه خرج کرده بود، زیر نظر داشت.
اغلب، مشتریان اپراتور تلفن همراه Beeline ناگهان متوجه می شوند که به دلایلی موجودی آنها خیلی سریع به صفر نزدیک شده است و تعیین فوری دلیل این امر می تواند بسیار دشوار باشد. در این مورد چه می توان توصیه کرد؟
جزئیات تماس - یک سرویس ضروری و راحت
باید پرینت بیلاین را سفارش دهیدتماس می گیرد. اپراتورهای مخابراتی این سرویس را به طور ویژه برای مشترکین خود ارائه کرده اند - به نام "جزئیات تماس".
پس از تجزیه و تحلیل پرینت تماس های beeline، به یاد خواهید آورد که با چه کسی صحبت کرده اید، چه کسی از طریق تلفن با شما تماس گرفته است، چگونه پول شما از حساب شما خرج شده است. البته، این سرویس بسیار راحت است - به شما امکان می دهد هزینه های خود را برای ارتباطات سلولی کنترل کنید.
با جزئیات بیشتر، پرینت تماس‌های تلفنی به شما کمک می‌کند تا از زمان و تاریخ مکالمات، مدت زمان و هزینه آنها مطلع شوید، زمانی که پیام‌های SMS به طور خاص برای شما ارسال می‌شد از طریق تلفن همراه یا تلفن ثابت با شما تماس گرفته‌اند. شما همیشه می توانید پول خود را پس انداز کنید.
به خاطر داشته باشید: حتی در مواردی که مشکوک هستید که پول شما توسط اشتراک های پولی "خورده" شده است، باید پرینت تماس های beeline را سفارش دهید.
راهها
بنابراین، راه‌های دریافت جزئیات تماس چیست؟ چندین مورد از آنها وجود دارد. بیایید نگاهی دقیق تر به این موضوع بیندازیم.
مراجعه به دفتر
اگر نیاز فوری به دریافت پرینت تماس های beeline دارید، باید مستقیماً با دفتر شرکت تماس بگیرید. پس از ارائه پاسپورت، کارکنان جزئیات تماس را در اختیار شما قرار می دهند. اگر یک شخص حقوقی نیاز به پرینت داشته باشد، نماینده آن باید علاوه بر کارت شناسایی، یک نامه حمایتی از شرکت و یک وکالتنامه که اختیار دریافت جزئیات تماس را می دهد ارائه کند.
به عبارت دیگر، از تماس های Beeline در دفتر شرکت پرینت بگیرید،بدون ارائه هیچ مدرکی کاملا مشکل ساز خواهد بود.
ایمیل
همچنین می توانید پرینت تماس های Beeline را از طریق ایمیل دریافت کنید. برای این کار کافیست یک پیامک با آدرس ایمیل خود به شماره 1401 ارسال کنید. فقط باید کمی صبر کنید و پس از آن اطلاعات لازم برای شما ارسال خواهد شد. لطفاً توجه داشته باشید که فقط می‌توانید تماس‌های برقرار و دریافت شده در 30 روز گذشته را پیگیری کنید.
اگر می خواهید این سرویس را غیرفعال کنید، باید دستور: 11002213 را شماره گیری کرده و دکمه تماس را فشار دهید. در صورت تمایل مجدد به اتصال سرویس، باید با بخش پشتیبانی فنی Beeline تماس بگیرید یا شخصاً به دفتر اپراتور مراجعه کنید. این سرویس رایگان است.
کنترل آسان
Beeline به مشترکین خود که می خواهند با جزئیات تماس ها آشنا شوند پیشنهاد می دهد از سرویس "Easy Control" استفاده کنند.
مشترک باید دستور: 122 و دکمه تماس را شماره گیری کند. پس از مدت کوتاهی از طریق پیامک به شما اطلاع داده می شود که پنج آخرین شارژ پرداختی از حساب شما انجام شده است. این سرویس را نمی توان بیش از 10 بار در روز استفاده کرد.
اینترنت
پرینت تماسبرای کاربران اینترنت نیز موجود است. شما باید پورتال رسمی شرکت Beeline را باز کنید و با وارد کردن لاگین (شماره تلفن بدون "8") و رمز عبور(درخواست از طریق پیامک)، به "حساب شخصی" بروید.
پس از آن، روی پیوند "نمایه" کلیک کنید، سپس منوی "مدیریت خدمات" را انتخاب کنید و به تب "کاربران" بروید. در مرحله بعد، دسترسی به جدولی که شامل شماره تلفن است باز می شود. از این لیست، موردی را انتخاب کنید که می‌خواهیم شماره، هزینه تماس‌های ارسالی و دریافتی و پیام‌های SMS را بررسی کنیم.
در مرحله بعد، به گزینه "اطلاعات" بروید و روی پیوند "مشاهده" کلیک کنید. سپس صفحه ای باز می شود که در پایین آن سرویس Call Detail Report وجود دارد. باید فعال شود. پس از آن گزینه «درخواست جزئیات تماس» در دسترس خواهد بود. سیستم از شما می پرسد که کدام گزارش ارجح تر است - یک بار یا ماهانه. پس از انتخاب و پر شدن تمام فیلدهای مورد نیاز، می توانید روی دکمه "OK" کلیک کنید - و یک پرینت طولانی مدت از تماس های beeline دریافت خواهید کرد. گزارش تهیه شده باید در پنجره "درخواست های ایجاد شده قبلی" جستجو شود و پس از آن آماده دانلود در رایانه شما با فرمت TXT است.
اکنون می توانید هزینه های تلفن همراه خود را به طور دقیق تجزیه و تحلیل کنید و در صورت لزوم طرح تعرفه دیگری را فعال کنید که از نظر اقتصادی برای شما سود بیشتری دارد.
جزئیات صورتحسابتان همچنین به شما کمک می کند هزینه های فرزندتان را برای تماس های تلفنی کنترل کنید، اگر ناگهان متوجه شدید که پول موجودی شما خیلی سریع شروع به ناپدید شدن کرده است.
خدمات فوق "نجات دهنده" برای روسای اشخاص حقوقی است. بسیاری از شرکت ها اتخاذ کرده انداز تلفن های همراه شرکتی استفاده کنید و کارمندان اغلب از آنها برای ارتباط شخصی استفاده می کنند. و کارفرمای آنها هزینه ارتباط را پرداخت می کند. به همین دلیل است که ابزاری مانند جزئیات تماس شاید تنها راه صرفه جویی در سرمایه در گردش باشد.
