اپراتور ارتباطات سیار MTS فهرست عظیمی از خدمات را در روسیه و خارج از کشور به مشتریان ارائه می دهد. اخیراً مشتریان شبکه شروع به سؤال کردند: چگونه می توان با اپراتور MTS روسیه در کریمه تماس گرفت؟ به هر حال، کریمه قبلاً متعلق به اوکراین بود و امروز به روسیه وابسته است. بنابراین، پرداخت برای خدمات در hryvnias انجام شد و همه تماس‌ها به روسیه مانند رومینگ محاسبه می‌شد. ارزش آن را دارد که تمام روش های ممکن ارتباط با اپراتور را در نظر بگیرید.
شماره گیر سریع و آسان موبایل
کسی که نمی داند چگونه با اپراتور MTS روسیه در کریمه تماس بگیرد، می تواند از توصیه های شرح داده شده در زیر برای شماره گیری سریع خدمات پشتیبانی از تلفن همراه استفاده کند. برای انجام این کار، باید تعدادی از مراحل زیر را انجام دهید:
- شماره کوتاه 0890 را روی تلفن خود شماره گیری کرده و تماس بگیرید. پس از آن، منوی صوتی فعال می شود که در آن ربات به عنوان دستیار عمل می کند.
- در مرحله بعد، مخبر انواع تبلیغات و تعرفه ها را ارائه می دهد. اما چگونه می توان با اپراتور MTS روسیه در کریمه تماس گرفت تا به دستگاه گوش ندهید؟ برای این کار پس از اتصال، شماره را فشار دهید"0" و تماس به اتصال با اپراتور MTS زنده تغییر می کند.
البته مشتریان می توانند به تمام اطلاعاتی که دستگاه ارائه می دهد گوش دهند و سپس به آنها پیشنهاد می شود با مشاور ارتباط برقرار کنند، اما این روش طولانی است و بهتر است بلافاصله عدد "0" را فشار دهید.. لازم به ذکر است که قبل از برقراری ارتباط، موضوعات اصلی به مشتری ارائه می شود تا یک کارمند به طور موثر برای حل وظایف خاص انتخاب شود.
همه مکالمات برای آمار و تجزیه و تحلیل و همچنین برای نظارت بر کارمندان ضبط می شود. تماس با یک شماره کوتاه هزینه ندارد، بنابراین مشتریان نگران پول خود نیستند.
تماس از شماره تلفن ثابت
کسی که فرصت استفاده از تلفن همراه برای شماره گیری را ندارد ممکن است ناراحت نشود، زیرا یک شماره رایگان برای برقراری ارتباط با تلفن ثابت وجود دارد. چگونه با اپراتور MTS (روسیه) در کریمه تماس بگیریم؟ شماره تماس از طریق تلفن ثابت به این صورت خواهد بود: 8 800 250 08 90. این تماس هزینه ای ندارد. مشابه روشی که در بالا توضیح داده شد، کلاینت در ابتدا یک منوی صوتی را با یک اطلاع‌رسان خودکار فراخوانی می‌کند. برای انتقال اتصال به مشاور، باید دکمه "2" را فشار دهید و سپس "0" را فشار دهید و منتظر پاسخ باشید.
شماره مشترکین شرکتی
نحوه تماس با اپراتور MTS روسیه در کریمه، مشخص شد، اما کاربران شرکتی نمی توانند از آن عبور کنند.اعداد شرح داده شده برای چنین مشترکین، مجموعه دیگری وجود دارد. برای انجام این کار، شماره 8 800 250 09 90 را در تلفن شماره گیری کنید و پس از آن باید منتظر پاسخ باشید. هنوز برای هر تماس هزینه ای دریافت نمی شود.
تماس هنگام رومینگ
تماس با اپراتور MTS (روسیه، کریمه) هنگام رومینگ با شماره دیگری امکان پذیر خواهد بود. هنگامی که مشترک به خارج از کشور سفر می کند، به عنوان مثال به اوکراین استفاده می شود. اغلب، هنگام سفر به کشورهای دیگر، مشتریان به مشاوره یا کمک در زمینه ارائه خدمات تلفن همراه نیاز دارند، در این صورت باید با شماره تماس: +7 49 576 601 66. تماس بگیرید.
سایر روش های ارتباطی
پس از فهمیدن نحوه تماس با اپراتور MTS روسیه در کریمه، باید چند روش دیگر ارتباط با کارمندان شرکت را بدانید. این فهرست روش‌های جایگزینی را ارائه می‌کند، زیرا همیشه به دلیل بارگذاری بیش از حد خط یا دلایل دیگر امکان دسترسی به کارمندان وجود ندارد. بنابراین، برای ارتباط استفاده می شود:
- فرم بازخورد در وب سایت اپراتور MTS. پس از وارد کردن آن، مشترک باید موضوعی را برای تماس از لیست ارائه شده انتخاب کند، سپس جزئیات تماس را مشخص کرده و اصل سوال یا پیشنهاد را وارد کند. پس از مدت زمان معینی، کارمند طبق داده های مندرج در پرسشنامه به تنهایی با مشتری تماس می گیرد.
- مشتریان MTS روسیه ممکن است همیشه با اپراتور کریمه که شماره آن در مقاله ذکر شده است تماس نگیرند. ما در مورد آن مسائلی صحبت می کنیم که شما می توانید به تنهایی آنها را حل کنید، مثلاً متوجه شویدجزئیات تماس ها، تعرفه شما یا خدمات متصل. برای انجام این کار، باید در حساب شخصی خود ثبت نام کنید و یک رمز عبور برای مجوز دریافت کنید. پس از آن دسترسی به مدیریت مستقل و کنترل بر روی شماره شما و تمامی سرویس ها باز خواهد شد. علاوه بر این، مشترکین در حساب شخصی خود می توانند یک چت آنلاین پیدا کنند که به لطف آن می توانند با یک مشاور مکاتبه کرده و کمک های لازم را دریافت کنند.
- آخرین روش که در موارد شدید مورد استفاده قرار می گیرد، بازدید از سالن ارتباطات مارک MTS است. در سالن، مشترکین می توانند هر گونه راهنمایی یا مشاوره دریافت کنند، اما برای استفاده از این روش، به پاسپورت نیاز دارید تا کارمندان بتوانند شخص را شناسایی کنند.
تعرفه در کریمه
اگر کاربر نمی داند چگونه با اپراتور MTS (روسیه) در کریمه تماس بگیرد، در ابتدا باید با استفاده از شماره های بالا با میز کمک تماس بگیرید. شایان ذکر است که در کریمه، پس از گنجاندن ارتباطات روسیه، تنها طرح تعرفه ای به نام "Super MTS Crimea" کار می کند. در این راستا، مشترکین به طور خودکار دیگر نیازی به انتخاب تعرفه از یک لیست بزرگ ندارند. هر چیزی که مشتریان مختلف نیاز دارند فقط در یک پیشنهاد وجود دارد. اگر تعرفه را با جزئیات بیشتری در نظر بگیریم، می بینیم که شماره های کراسنودار (+7978) در کریمه کار می کنند. کسانی که نمی دانند چگونه با اپراتور MTS (روسیه) در کریمه تماس بگیرند، باید از شماره سراسری کشور 8 800 250 08 90 استفاده کنند.
علاوه بر این، پس ازبا خرید یک بسته استارت، هر فرد می تواند اطلاعاتی در مورد تعرفه، روش های ارتباطی با کارکنان و سایر داده ها، همانطور که در پشت بسته از بسته اولیه ارائه شده است، دریافت کند.
خود تعرفه شامل:
- 20 دقیقه رایگان برای تماس های درون شبکه.
- امکان ارسال و دریافت پیام.
- اینترنت با پوشش 3G.
- امکان استفاده از گزینه های اضافی برای اینترنت و نه تنها.
مشتریان می توانند پیشنهادات نامحدود را زمانی که دقیقه رایگان کافی نیست فعال کنند. هزینه خدمات اضافی 1.5 روبل در روز است، اما پرداخت فقط پس از این واقعیت محاسبه می شود. برای سفارش سریع نامحدود باید با شماره گیری 111 پیام ارسال کنید و کد 868 را در متن نامه قید کنید همچنین می توانید از درخواست سرویس 111868 و دکمه تماس استفاده کنید. پس از اتصال، کاربران تأییدیه را در قالب یک پیام دریافت می‌کنند و اتصال تا 15 دقیقه و کمتر یک روز طول می‌کشد.
نتیجه گیری
مقاله نکات اصلی ارتباطات سیار در کریمه و همچنین اطلاعات دقیق در مورد نحوه تماس با اپراتور MTS روسیه در کریمه را ارائه می دهد. این اطلاعاتی است که مشترکین MTS که در شبه جزیره ساکن هستند باید امروز بدانند. لازم به یادآوری است که همیشه لازم نیست با کارمندان تماس بگیرید، زیرا زمان زیادی را صرف می کند. بسیاری از سوالات را می توان به طور مستقل حل کرد. برای این کار از وب سایت MTS، حساب شخصی و حتی برنامه موبایل My MTS استفاده می شود. یک سرویس پشتیبانی با خودکاراطلاع رسانی که با تماس 0890 برای تلفن همراه و 8 800 250 08 90 از تلفن ثابت فعال می شود.
