خرید تجهیزات واقعاً باکیفیت امروز آسان نیست. و این نه به دلیل کاهش عمومی کیفیت در بخش کالاهای اقتصادی یا تمایل به صرفه جویی هرچه بیشتر در خرید، بلکه به دلیل کمبود زمانی است که می توان برای جستجوی مدل مناسب صرف کرد. به همین دلیل است که کسانی که می‌خواهند چیزی بخرند، سعی می‌کنند فروشگاهی آنلاین بیابند که در وقت ارزشمند خود صرفه‌جویی کند و بتوانند به آن اعتماد کنند. خریداران بالقوه در حال کاوش در اینترنت هستند تا نظرات واقعی منابع مختلف را بخوانند و دریابند که آیا دادن پول خود به فروشنده خاصی امن است یا خیر.
به منظور کمک به شما در این کار دشوار، این مقاله نوشته شده است. در آن اطلاعات دقیقی در مورد فروشگاه "Citylink" خواهید یافت. آیا او قابل اعتماد است؟ این سرویس چگونه کار می کند؟ مشتریان واقعی در مورد آن چه می گویند؟ کارکنان فروشگاه چه احساسی نسبت به کارفرمای خود دارند؟ همه اینها به شما کمک می کند تا تصویر کامل را دریافت کنید.
درباره شرکت
خرید "Citylink" نظرات مشتریان با یکی از بزرگترین فروشگاه های آنلاین در روسیه تماس می گیرند.فدراسیون. دامنه آن بسیار متنوع است. در بین پنجاه هزار واحد کالای ارائه شده، هرکسی می تواند چیزی به سلیقه و بودجه خود پیدا کند.
امروز "Citylink" (فروشگاه آنلاین) چیست؟ نظرات مشتریان در مورد شیوع باورنکردنی سایت های آفلاین شرکت صحبت می کنند. تا به امروز، در حال حاضر بیست و هفت مورد از آنها وجود دارد (مساحت هر کدام چندین هزار متر مربع است).
در هر یک از آنها، خریدار پایانه‌هایی را پیدا می‌کند که به او اجازه می‌دهد سفارش خود را انجام دهد، صندوق‌های مجهز و پنجره‌های راحت طراحی‌شده برای صدور کالا.
مشتریان معمولی Citilink (بررسی های آنلاین بر این موضوع تأکید دارند) مزایای بیشتری دارند. به عنوان مثال، آنها ممکن است در پروژه های خاص شرکت مشارکت داشته باشند. از جمله:
- Citylink Club (کارت انباشته ای که به لطف آن صاحب آن می تواند در خریدها صرفه جویی کند، در تبلیغات مختلف، قرعه کشی ها، رویدادهای شرکتی شرکت کند، امتیازهای جایزه جمع کند و از آنها برای پرداخت هزینه خرید خود استفاده کند)..
- Configurator (بخشی تخصصی که به مشتریان کمک می کند تا اجزای مناسب را انتخاب کنند، نکات مفیدی در مورد بهینه سازی عملکرد دریافت کنند و دیدگاه سایر مشتریان را بیاموزند).
- Forum (بخشی که به شما امکان می دهد با سایر کاربران ارتباط برقرار کنید).
فروشگاه Citylink: نظرات مشتریان
اکثر مشتریان راضی هستندسرویس. چنین مصرف کنندگانی نحوه ارتباط و کارایی کار مدیران سیتی لینک (کازان) را دوست دارند. نظرات مشتریان در مورد به موقع بودن ورود پیک ، عدم وجود مشکل در پرداخت سفارش یا قرار دادن آن می گوید. مشتریان همچنین شبکه گسترده Citylink-mini را دوست دارند، که به راحتی می توانند کالاها را تحویل بگیرند، زیرا نیازی به بازدید از فروشگاه های تمام عیار نیست. خریداران برداشت های خوشایند خود را از مبادله کامل یا بازگشت محصولات توسط کارمندان سیتی لینک به اشتراک می گذارند. نظرات مشتریان (سن پترزبورگ) تایید می کند که در صورت تماس با مرکز حداکثر تا هفت روز پس از خرید، می توانید کالایی را که به هر دلیلی مناسب نبوده است، بدون هیچ مانعی مرجوع کنید. همه اینها همکاری بین مشتریان و فروشگاه را تا حد زیادی تسهیل می کند و به فروشگاه کمک می کند تا شهرت خوبی در بین مصرف کنندگان کسب کند.
نقدهای منفی
همه پاسخ های منفی معمولاً به تعمیرات گارانتی بی کیفیت یا عدم کار مرکز خدمات با این محصول مربوط می شود. برخی از آنها در فرآیند تحویل دچار نقص بودند (مثلاً آنچه را که سفارش داده بودند، نیاوردند). آنها همچنین می گویند که کارمندان در مورد امکان خرید اعتباری کالا (به ویژه فروشگاه Citylink - نیژنی نووگورود) بی کفایت هستند. نظرات مشتریان همچنین فروش محصولات تاریخ مصرف گذشته (مانند کارتریج چاپگر یا همه کاره) را توصیف می کند. چگونه از این نوع دردسر جلوگیری کنیم؟ در زمان خرید مراقب باشید، کالا را با دقت بررسی کنید. کنترلتکمیل صحیح کلیه اسناد گارانتی این کار شما را در صورت خرابی ایمن نگه می دارد.
کار در Citylink: نظرات کارمندان
در مورد فروشگاه مورد نظر به عنوان کارفرما چه می گویند؟ متأسفانه، پاسخ های منفی زیادی در مورد کار در Citylink وجود دارد. بررسی‌های کارمندان از کارفرمایان پرخاشگر، اخراج غیرقانونی، تأخیر و کاهش منظم دستمزدها، درخواست‌های نامتناسب از روسا و حقوق صحبت می‌کنند. کارگران اغلب مجبورند در روز تعطیل خود حتی بدون پرداخت هزینه اضافی بیرون بروند. به عنوان یک قاعده، طبق قانون کار فدراسیون روسیه، کارمندان رسمی نیستند، همانطور که باید باشد. و این به این معنی است که از هیچ بسته اجتماعی نیز خبری نیست. یک سیستم سختگیرانه جریمه برای کوچکترین تخلف وجود دارد. برخی می گویند به دلیل پاسخ ندادن به تماس در روز تعطیل جریمه شده اند و همچنین برای این کار پیش پرداختی به آنها داده نشده است. اغلب مجبور به کار اضافه کاری (تا نیمه شب و حتی تا یک بامداد) می شوند. از "به علاوه" همه، بدون استثنا، تیم دوستانه زیردستان را یادداشت می کنند. با این حال، آیا این همه شرایط کاری دیگر را جبران می کند؟ شما تصمیم می گیرید.
تحویل
تحویل کالا از فروشگاه «سیتی لینک» چگونه انجام می شود؟ نظرات مشتریان توصیه می کند که از قبل با قوانین این فرآیند آشنا شوید.
بنابراین، خدمات ویژه برای مشتریان ساکن در شهر کراسنویارسک معتبر است. این خریداران ممکن است درخواست «بالابر سنگیناجناس به زمین . مهم است که برای این سرویس از قبل پرداخت کنید، این شرط مهمی برای اجرای آن توسط فروشگاه Citylink است. نظرات مشتریان تأیید می کند که این کار فوق العاده راحت است. از این گذشته، اکنون دیگر نیازی به معما نیست. نحوه تحویل مستقیم کالای خریداری شده به آپارتمان یا اداره.همچنین نیازی نیست خودتان وسایل سنگین را تا طبقه مورد نیاز بلند کنید.فروشگاه آنلاین همه چیز را برعهده خواهد داشت.خدمات مورد نظر هم برای اشخاص حقیقی و هم حقوقی در دسترس است.
مهم: بلند کردن کالاهای حجیم به کف توسط شرکت فقط در قلمرو شهر کراسنویارسک یا حومه آن انجام می شود. در عین حال، تنها تجهیزاتی که جرم آنها بیش از سی کیلوگرم باشد یا حجم آنها بیش از دو دهم متر مکعب باشد، در این دسته قرار می گیرند. بلند کردن یا به صورت دستی یا با کمک آسانسور حمل و نقل انجام می شود. تنها در صورتی می توان کالا را وارد اتاق کرد که ابعاد آن از عرض درگاه ها تجاوز نکند (از درب ورودی شروع می شود و با درب آپارتمان یا دفتر ختم می شود). در صورت عدم امکان خرید فقط در ورودی یا درب آپارتمان تحویل داده می شود.
مکانیسم تحویل فروشگاه اینترنتی "سیتی لینک" چه ویژگی های دیگری دارد؟ بازخورد خریداران نشان می دهد که مهم است که از قبل با لیست مکان هایی که کالاها در آنها حمل نمی شود آشنا شوید. از جمله این موارد می توان به موارد زیر اشاره کرد: ایستگاه ها، پارک ها، سایت های ساختمانی، فرودگاه ها، کارگاه ها، مناطق جنگلی، اماکن غیر اداری تأسیسات پذیرایی عمومی، سواحل، ایستگاه های مترو، تأسیسات حساس، بخش های بیمارستان های بیماری های عفونی، تأسیسات مخفی، شرکت های حمل و نقل،اشیاء غیر موجود، کارگاه ها و همچنین به هر مکان که آدرس خاصی ندارد و همچنین شرایطی که برای انتقال عادی کالا، پرداخت، اسناد لازم است. همچنین مهم است که عبور به نقطه انتقال منحصراً در جاده آسفالته انجام شود. هیچ مانعی نباید راه را در شعاع دویست متری آدرس تعیین شده مسدود کند.
هزینه سرویس مورد نظر چقدر است؟ اگر در مورد سوار شدن به آسانسور صحبت می کنیم، تحویل به آپارتمان هر واحد کالا هزینه دارد:
- خرید با وزن کمتر از پنجاه کیلوگرم - هشتاد روبل؛
- خرید وزن از پنجاه تا صد کیلوگرم - صد روبل؛
- خرید وزن از صد تا صد و پنجاه کیلوگرم - صد و بیست روبل.
اگر نمی توان کالا را با استفاده از آسانسور باربری بالا برد و باید این کار را به صورت دستی انجام دهید، در این صورت مطابقت بین وزن تجهیزات و قیمت با تنها توضیح حفظ می شود - اکنون این قیمت برای هر طبقه است..
محصولات فقط به خریدار یا نماینده وی در محل توافق شده قابل انتقال است. اگر فورواردر تشخیص دهد که واگذاری خرید تحت این شرایط ناامن است، ممکن است از مشتری بخواهد که نقل مکان کند. در صورت امتناع نماینده شرکت به همراه کالا حق خروج دارد.
هنگام ارسال، باید:
- مطمئن شوید محصول جدید است؛
- بررسی کنید که آیا با ترتیب مطابقت دارد؛
- کالا را از نظر آسیب، بسته بندی صحیح، در دسترس بودن مدارک لازم بازرسی کنید؛
- پرداخت برای خرید خود.
پرداخت
با توجه به بررسی های فروشگاه Citylink، در اینجا می توانید برای خرید خود هر روشی را که مناسب شماست انتخاب کنید. در بین روش های موجود، موارد زیر متمایز می شوند: پول نقد به پیک در زمان تحویل. کارت پلاستیکی؛ به صورت نقدی مستقیماً در فروشگاه یا نقاط پرداخت ویژه "Citylink-mini"؛ خرید اعتباری؛ با حواله بانکی؛ از طریق سیستم بین المللی "WebMoney"؛ از طریق فروشگاه های تلفن همراه؛ از طریق سرویس Yandex. Money؛ از طریق پایانه های سلف سرویس تخصصی.
مطمئن شوید: در صورت مشاهده نوشته "در انبار" در سایت، محصول واقعاً برای خرید موجود است. داده های به روز هر دو ساعت یکبار وارد کاتالوگ می شود.
اگر نوشته "محصول در راه است" به این معنی است که محصول پس از یک یا دو روز موجود می شود. وقتی در انبار موجود شد، می‌توانید تسویه‌حساب کنید.
نوشته "محصول در یک انبار از راه دور است" به این معنی است که متأسفانه زمان بیشتری برای حمل محصول مشخص شده به کراسنویارسک نیاز است. همچنین مهم است که در نظر بگیرید که هنگام سفارش از صد هزار روبل یا تجهیزات بزرگ، پیش پرداخت خاصی لازم است.
اگر محصول در فروشگاه موجود است، این فرصت را دارید که آن را در روز سفارش تحویل بگیرید یا درخواست تحویل درب منزل بدهید.
مجموعه
ناوبری سایت بسیار راحت است و محدوده "Citylink" (در بررسی های مربوط به فروشگاه اغلب به این اشاره می شود) ساده است.چشمگیر است محصولات در اینجا به دسته‌هایی تقسیم می‌شوند که یافتن محصول مناسب را آسان می‌کند. تنوع محصولات موجود را می توان به شرح زیر توصیف کرد. در وب سایت فروشگاه آنلاین عبارتند از:
- نوت بوک.
- لپ تاپ های ترانسفورماتور.
- آلترابوک.
- قرص.
- قرص کودکان.
- گوشی های هوشمند.
- تلفن همراه.
- عینک مجازی.
- ساعت هوشمند.
- دستبند تناسب اندام.
- لوازم جانبی گجت.
- گام شمار.
- ساعت اسپرت.
- کیت خانه هوشمند.
- واحدهای پایه.
- دوربین.
- سنسورها.
- اتصالات.
- Ebooks.
- لوازم جانبی برای لپ تاپ، تبلت، تلفن های هوشمند.
- Hyroscooter.
- کوادکوپتر.
- لوازم جانبی ژیروسکوتر و کوادکوپتر.
- ریش تراش و اپیلاتور.
- مسواک و لوازم جانبی.
- تجهیزات پزشکی.
- محصولات زیبایی.
- محصولات بهداشتی.
- محصولاتی برای مدل دادن و کوتاه کردن مو.
- جدول.
- صندلی و صندلی.
- نورپردازی.
- مبلمان و لوازم داخلی.
- تجهیزات اداری.
- کالاهای چرمی.
- سوغاتی و هدایای تجاری.
- تجهیزات نمایشی.
- لوازم التحریر اداری.
- لوازم الکترونیکی خودرو.
- ابزار اندازه گیری.
- مجموعه ابزار.
- فانوس.
- تجهیزات باغ.
- عکس، ویدئو، سیستم های امنیتی.
- لوازم خانگی برای خانه و آشپزخانه.
- تلویزیون.
- صوتی-ویدیو.
- کامپیوتر، لوازم جانبی، لوازم جانبی.
و این فقط یک ایده کلی از چیزی است که در فروشگاه "Citylink" (مسکو) یافت می شود. بررسی ها توصیه می کنند که محدوده را با دقت مطالعه کنید. از وقت خود پشیمان نخواهید شد.
خرید اعتباری
امکان خرید اعتباری کالا در فروشگاه «سیتی لینک» وجود دارد. نظرات در مورد فروشگاه این روش پرداخت را توصیه می کند. حالا دیگر نیازی به پس انداز نیست، می توانید از آنچه امروز می خواهید استفاده کنید. این چه چیزی از مشتری نیاز دارد؟
او باید دو مدرک ارائه دهد. گذرنامه اصلی یک شهروند فدراسیون روسیه است. سند دوم می تواند یکی از موارد زیر باشد: گواهی بازنشستگی، گذرنامه خارجی، کارت بانکی، گواهینامه رانندگی، گواهی بیمه بازنشستگی کشوری.
گارانتی
"Citylink" (نقدهای با تشکر ویژه از این مورد صحبت می کند) آماده ارائه خدمات پس از فروش برای محصولات خریداری شده از آنها است. بنابراین، اگر دستگاه به طور ناگهانی از کار بیفتد، چه باید کرد؟ در برخی موارد، کمک گرفتن از مرکز خدمات مجاز سازنده (معمولاً لیست آنها در رسید فروش ذکر شده است) صحیح است. اگر به دلایلی این امکان پذیر نیست (مرکز خدمات در شهر شما واقع نشده است یا محصولی که خریداری کرده اید منحصراً در مراکز Citylink خدمات ارائه می شود)، بررسی ها توصیه می کنند که بلافاصله به فروشگاه های بزرگ مراجعه کنید.جایی که می توان به شما کمک های واجد شرایط ارائه کرد.
می توانید کالا را پس دهید اگر:
- بستهباز نشده است (مرتبط با اشخاص حقوقی)؛
- بسته بندی و تمام اسناد همراه حفظ می شود؛
- یک رسید فروش و یک رسید نقدی وجود دارد؛
- نرم افزار فعال نشد؛
- محصول هیچ نشانه قابل مشاهده ای از استفاده خود ندارد؛
- مورد نصب نشده است؛
- همه لوازم جانبی ذخیره شد؛
- مهر و موم کارخانه دست نخورده.
برگرداندن کالاهایی که به صورت جداگانه برای شما سفارش داده شده یا از یک انبار راه دور آورده شده اند غیرممکن است.
همچنین، سیاست بازگشت به لیست محصولات زیر اعمال نمی شود:
- کالاهای تخفیف خورده (کالاهای غیر استاندارد)؛
- محصولاتی که تجهیزات آنها شامل سیم کارت است؛
- هر گونه محصولات کودک؛
- اقلام مراقبت شخصی مانند: مسواک، اپیلاتور، انبر مو، ریش تراش برقی، سشوار، غلتک داغ، سشوار، مجموعه مانیکور، قیچی مو، وان ماساژ و موارد مشابه؛
- هر محصول مرتبط با مواد شیمیایی خانگی؛
- کالاهایی که بسته بندی یکبار مصرف داشتند و توسط خریدار باز می شد؛
- محصولات کابلی (سیم، سیم، کابل و غیره)؛
- محصولاتی که برای پیشگیری یا درمان بیماری های مختلف به طور مستقیم در خانه در نظر گرفته شده اند، از جمله: لنزهای عینک، ابزار پزشکی، محصولات مراقبت از نوزاد، وسایل پزشکی، وسایل بهداشتی فلزی، لاستیکی یا نساجی یابهداشت، تجهیزات پزشکی، محصولات برای حفظ بهداشت دهان و دندان.
نتیجه
"Citylink" تنها یک منبع اینترنتی نیست. این شرکت همچنین دارای یک شبکه کامل از فروشگاه های تمام فرمت است. همانطور که می بینید، نظرات در مورد خرده فروش مورد نظر کاملاً متناقض است. برخی از خریداران از خرید خود رضایت کامل دارند، برخی دیگر از انتخاب خود پشیمان هستند و قاطعانه به دوستان خود توصیه نمی کنند با این فروشگاه تماس بگیرند. ظاهراً همه چیز به وظیفه شناسی و شایستگی کارمندان یک فروشگاه یا مرکز خدمات خاص بستگی دارد. ارزش قضاوت قاطعانه در مورد کل شبکه را به دلیل برخی تجربیات منفی ندارد، اما ما همچنین از دست دادن هوشیاری را توصیه نمی کنیم. اگر تصمیم به استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی مورد نظر دارید، روند تکمیل صحیح اسناد گارانتی را بررسی کنید و تمام اطلاعات موجود در این مورد را به دقت مطالعه کنید.
