چند دهه پیش، مردم برای خرید چیزهای مورد نیاز خود به فروشگاه می رفتند یا به شهر دیگری می رفتند. امروز لازم نیست جایی بروید. فروشگاه های آنلاین وارد زندگی ما شده اند که به شما امکان می دهد در هر مکان مناسب خرید کنید: در خانه، مدرسه، محل کار، اوقات فراغت. امروز به MEGABiT ("مگابیت") نگاه خواهیم کرد. این یک فروشگاه اینترنتی است که لوازم خانگی و الکترونیکی را به فروش می رساند. چه فرصت هایی را به مشتریان خود ارائه می دهد؟ نظرات درباره فروشگاه اینترنتی مگابیت چیست؟
معرفی شرکت
مگابیت از سال 2003 وارد بازار لوازم خانگی و الکترونیکی شده است. او سال های زیادی را در زمینه تجارت گذراند. تغییراتی که در زندگی مدرن رخ می دهد شرکت را بر آن داشت تا یک فروشگاه آنلاین راه اندازی کند. در اول ایجاد شدصف برای راحتی مشتریان به لطف منبعی که در شبکه جهانی وب ظاهر شده است، خرید برای مردم آسان تر شده است.
فروشگاه اینترنتی MEGABiT چندین گروه از کالاها را به مشتریان خود ارائه می دهد:
- گوشی های هوشمند؛
- قرص;
- لپ تاپ;
- چاپگرها;
- لوازم منزل؛
- تلویزیون;
- سخت افزار سرور؛
- تجهیزات عکس و فیلم.
انتخاب محصول
در فروشگاه اینترنتی "مگابیت" می توانید تقریباً هر محصولی را که نیاز دارید پیدا کنید. به عنوان مثال، در اینجا می توانید یک کامپیوتر را مونتاژ کنید. اجزای موجود در MEGABiT توسط پردازنده ها، مادربردها، کارت های ویدئویی، رم، هارد دیسک ها، منابع تغذیه، درایوهای دیسک، کیس ها و غیره نمایش داده می شوند. نرم افزار نیز موجود است.
طیف گسترده ای از لوازم خانگی، از تلویزیون گرفته تا کتری وجود دارد. برای باغ و خانه، فروشگاه آنلاین ماشین چمن زنی، مته و چکش، اره، اره منبت کاری اره مویی، رنده، پیچ گوشتی، آسیاب، ابزار اندازه گیری، مینی واشر ارائه می دهد.
مادرها و باباها علاقه زیادی به کالاهای مخصوص کودکان موجود در فروشگاه اینترنتی دارند. اینها کالسکه، کریر، صندلی ماشین، اسباب بازی های رادیویی و تعاملی هستند. از لوازم خانگی برای مادران و نوزادان، مانیتورهای کودک رادیویی و تصویری، چراغ‌های شب وجود دارد.
تسویه حساب
برای ثبت سفارش، ابتدا در مورد خرید تصمیم بگیرید. انتخاب در فروشگاه اینترنتی آسان است، زیرا هر محصول دارای ویژگی های نوشته شده استاطلاعات، قیمت ها نشان داده شده است. برخی از صفحات دارای توصیفات، نقد و بررسی هستند. خریداران تمام اقلام مورد علاقه خود را به سبد خرید خود اضافه می کنند. این کار با یک کلیک روی دکمه مربوطه انجام می شود.
پس از افزودن موارد به سبد خرید، اقدام به تسویه حساب کنید. ماهیت این روش پر کردن یک درخواست است:
- در مرحله اول، همانطور که با بررسی فروشگاه آنلاین مگابیت مشهود است، آنها اطلاعات شخصی - نام، آدرس ایمیل و شماره تلفن را وارد می کنند؛
- در مرحله دوم نحوه دریافت کالا را نشان می دهد - وانت، تحویل با پیک، تحویل توسط شرکت حمل و نقل؛
- در مرحله سوم، نحوه پرداخت سفارش را تعیین کنید - نقدی، حواله بانکی، کارت بانکی پلاستیکی (پول الکترونیکی در فروشگاه آنلاین پذیرفته نمی شود)؛
- در مرحله چهارم، صحت وارد کردن اطلاعات شخصی را تأیید می کنند و فرآیند پرداخت را تکمیل می کنند (در صورت انتخاب کارت بانکی).
خرید کالا به صورت اقساطی یا اعتباری
افرادی که قصد خرید هر محصولی را در فروشگاه اینترنتی دارند، اما مبلغ لازم را ندارند، می توانند با استفاده از سرویس Paylate اقدام به خرید کنند. متعلق به سازمان مالی خرد "خط اعتبار" است. ماهیت خرید در وب سایت مگابیت از طریق سرویس Paylate، ترتیب دادن وام برای مشتری با شرایط مناسب است:
- مبلغ واممی تواند از 3 هزار تا 150 هزار روبل باشد؛
- مدت تأمین وجوه تا 12 ماه است؛
- نرخ بهره به صورت جداگانه تعیین می شود و از 1.9٪ تا 4.9٪ در ماه از نرخ اولیه صادر شده متغیر است.مقادیر;
- دوره مهلت - از 15 تا 120 روز.
علاوه بر طرح اقساطی از Paylate، امکان استفاده از وام آلفا بانک را نیز در اختیار کاربران قرار می دهد. به شهروندانی داده می شود که دارای محل کار دائمی، حداقل 3 ماه تجربه هستند. وام ها نباید معوقه باشند.
تحویل کالای سفارش داده شده
MEGABiT به چندین روش ارائه می شود. در شهرهایی که فروشگاه ها در آنها قرار دارند، ارسال با پیک امکان پذیر است. برای اینکه همه چیز موفق باشد، هنگام سفارش، خیابان، شماره خانه را مشخص کنید. تحویل در ورودی انجام می شود. کالا به مترو، کافه، ایستگاه قطار و سایر مکان‌های عمومی تحویل داده نمی‌شود.
خود تحویل گرفتن از فروشگاه های خرده فروشی MEGABiT در مسکو، نوگینسک، الکتروستال، الکتروگورسک، پاولوفسکی پوساد، لیکینو-دولیوو انجام می شود. در برخی شهرهای دیگر نیز در صورت وجود نقاط تحویل، می توانید از این روش تحویل استفاده کنید.
در شهرهایی که نقطه تحویل یا فروشگاه‌های خرده‌فروشی مگابیت وجود ندارد، تحویل توسط شرکت‌های حمل‌ونقل انجام می‌شود. نمونه آن سنت پترزبورگ است. فروشگاه اینترنتی مگابیت استفاده از پستومات و پایانه های متعلق به شرکت های حمل و نقل مختلف را به مشتریان این شهر پیشنهاد می کند.
خط مشی بازگشت
شرکت "مگابیت" به مشتریان خود اطمینان می دهد که مطابق با قانون "حمایت از حقوق مصرف کننده" فعالیت می کند. هر کاربر تا زمان اجراممکن است سفارش لغو شود برای انجام این کار، با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید یا با استفاده از ایمیل به کارمندان شرکت نامه بنویسید.
هنگام پرداخت، کالا فقط در صورت معیوب بودن، عدم کیفیت مناسب و یا متعلق به گروهی از کالاهای پیچیده از لحاظ فنی عودت داده می شود. موارد مرتبط با:
- به لوازم خانگی و ماشین آلات؛
- تجهیزات الکترونیکی خانگی؛
- تجهیزات محاسباتی و کپی خانگی؛
- تجهیزات فیلم و عکاسی؛
- دستگاه تلفن؛
- تجهیزات فکس؛
- آلات الکتروموسیقی؛
- اسباب بازی های الکترونیکی.
فروشگاه اینترنتی MEGABiT با پذیرش کالای بی کیفیت، در صورت وجود نیاز، وجه را به خریدار پس می دهد. کل این روش ظرف 10 روز انجام می شود. اگر خرید به صورت نقدی پرداخت شده باشد، پول در فروشگاه های خرده فروشی مگابیت صادر می شود. اگر سفارش با کارت بانکی پرداخت شده باشد، کل مبلغ هزینه شده به آن برگردانده می شود.
تبلیغات در فروشگاه آنلاین
سایت مگابیت نه تنها امکان ثبت سریع سفارش، بلکه امکان معامله را نیز فراهم می کند. فروشگاه اینترنتی به صورت دوره ای تبلیغات مختلفی را اعلام می کند. در اینجا چند نمونه آورده شده است:
- بازپرداخت برای خرید کیت تجهیزات؛
- هدایایی برای خرید اقلام خاص؛
- قرعه کشی جوایز پس از خرید؛
- تخصیص امتیاز پاداش برای رزرو بلیط راه‌آهن و هواپیما، اتاق‌های هتل.
تبلیغات در بخش ویژه ای از سایت ارائه شده و برای هر خریدار قابل بررسی است. لیست آنها به صورت دوره ای به روز می شود، بنابراین باید بیشتر به صفحه فروشگاه اینترنتی مگابیت مراجعه کنید.
کارتهای تخفیف
در فروشگاه آنلاین، چانه زنی نه تنها در هنگام تبلیغات و پیشنهادات ویژه انجام می شود. دارندگان کارت تخفیف همیشه با قیمت های کاهش یافته سفارش می دهند، زیرا تخفیف های MEGABiT برای آنها اعمال می شود. این شرکت با چندین کارت مختلف آمده است:
- "نقره";
- طلایی;
- "پلاتین";
- "الماس".
کارت ها به صورت نقدی خریداری می شوند. "نقره" 495 روبل، "طلا" - 990 روبل، "پلاتین" - 1990 روبل، "الماس" -2990 روبل. برخی از مشتریان ابتدا یک کارت سطح پایین می خرند و سپس در صورت لزوم آن را با یک کارت سطح بالاتر با هزینه اضافی تعویض می کنند.
یک کارت تخفیف MEGABiT چه تفاوتی با کارت دیگر دارد؟ این سوال توسط بسیاری از خریداران پرسیده می شود. برای پاسخ به آن مثالی می زنیم. یکی از جاروبرقی های موجود در فروشگاه آنلاین با قیمت 1600 روبل ارائه شده است (برای کاربران ثبت نام شده 1516 روبل است). کاهش قیمت:
- هنگام تعیین "کارت نقره ای" تا سقف 1444 روبل؛
- هنگام تعیین "کارت طلایی" تا 1386 روبل؛
- هنگام تعیین "کارت پلاتینیوم" تا 1343 روبل؛
- تا 1272 روبل هنگام نشان دادن کارت الماس.
نظرات مثبت در مورد فروشگاه اینترنتی
مشتریانی که متعهد شدندخریدهای موفق، بازخورد مثبت در مورد فروشگاه آنلاین مگابیت بگذارید. مردم توجه دارند که محصول مورد نظر به سرعت در طیف گسترده ای پیدا شد. خریدها سودآور بودند، زیرا قیمت های پایینی برای همه تجهیزات و اقلام موجود در فروشگاه آنلاین تعیین شده است.
مشتریان راضی نیز می نویسند که در صورت مشاهده ایرادات، شرکت مشکل کالا را خیلی سریع حل کرده است. با این حال، برخی از خریداران ادعا می کنند که چنین اطلاعاتی دروغ است. آنها چنین بررسی هایی را به صورت سفارشی نوشته اند. افراد در نظرات منفی خود به چه چیز دیگری اشاره می کنند؟ بیایید به این موضوع نگاه کنیم.
نقدهای منفی
امروز نظرات مثبت زیادی وجود ندارد. نظرات منفی زیادی باقی مانده است. مشتریان ناراضی از وجود کاستی در فروشگاه آنلاین خبر می دهند:
- "مگابیت"، همانطور که کاربران اطمینان می دهند، کالاهای معیوب را می فروشد؛
- برخی از مشتریان قادر به بازگرداندن کالاهای معیوب نیستند - شرکت از بازگرداندن وجوه خودداری می کند؛
- اگر سفارش یا محصول دریافتی مشکلی داشته باشد، دسترسی به خدمات پشتیبانی بسیار دشوار است.
موقعیت های بسیار ناخوشایند، به گفته مشتریان، زمانی به وجود می آیند که شما نیاز به بازگرداندن کالا دارید. به عنوان مثال یکی از کاربران یک فروشگاه اینترنتی در مورد خرید 2 مانیتور از شرکت مگابیت نوشته است. یکی از آنها معیوب بود. پیکسل های سیاه مرده روی صفحه نمایش پیدا شد. در هنگام خرید چکی با ممهور به مهر سازمان دریافت شد که امکان عودت کالا در مدت 7 روز بدون ذکر دلیل وجود داشت. پذیرش شرکت مانیتورامتناع کرد زیرا جعبه باز بود. طبیعتاً مشتری این سؤال را داشت که چگونه می توان کیفیت مانیتور را بدون باز کردن بسته تعیین کرد. نظر کاربر در مورد فروشگاه اینترنتی به دلیل چنین اتفاقی بدتر شده است.
نکات برای خریداران
نظرات منفی درباره زنگ هشدار فروشگاه آنلاین مگابیت و مشتریان فعلی. اول، برخی از مردم به دلیل قیمت های پایین به تعویق افتاده اند. کاربران معتقدند که مقدار مشکوک نشان دهنده کیفیت پایین کالا است. در واقع هیچ ارتباطی بین قیمت و کیفیت وجود ندارد. یک فروشگاه اینترنتی می تواند قیمت های پایینی داشته باشد، زیرا برای اجاره محل نیاز به پول ندارد، نیازی به پرداخت حقوق به نگهبانان، فروشندگان و مدیران ندارد. تمام این مزایای کار در شبکه جهانی وب فرصتی برای صرفه جویی در هزینه ها فراهم می کند.
ثانیاً، مشتریان می ترسند که کالاهای بی کیفیت را نتوان برگرداند. این شرکت با ذکر دلایلی امتناع خواهد کرد. شما نباید از این بترسید، زیرا در صورت امتناع، می توانید در موارد مختلف با انجمن حمایت از مصرف کننده تماس بگیرید. شرکت ملزم به رعایت قانونی خواهد بود که طبق آن باید کالاهای معیوب را از کاربران خود برای تعمیر، تعویض یا بازپرداخت بپذیرد.
شایان ذکر است که اکثر کالاهای ارائه شده در فروشگاه MEGABiT دارای گارانتی سازنده می باشد. اگر در یک دوره گارانتی مشخص خرابی رخ دهد، تجهیزات خریداری شده تعویض یا برای تعمیر ارسال می شود. برخی از اقلام دارای گارانتی فروشگاه هستند. درکار با کیفیت پایین تجهیزات خریداری شده، می توانید با مرکز خدمات خود فروشگاه تماس بگیرید.
کاربران همچنین تشویق می شوند هنگام خرید هوشمندانه عمل کنند. در زمان دریافت کالا، بررسی با حضور نماینده شرکت حمل و نقل الزامی است. در صورت شناسایی عیوب خارجی، کارمند اقدام مناسبی را تنظیم می کند که تمام عیوب یافت شده را نشان می دهد. بدون عمل، ادعای ظاهر مورد توجه قرار نمی گیرد.
