بازاریابی ویروسی ربطی به ویروس ها ندارد. حتی دشوار است که آن را تبلیغات نامید، بلکه مجموعه ای از تکنیک های مختلف است. هدف اصلی محصول برانگیختن پاسخ مخاطب، افزایش علاقه کاربر و ایجاد انگیزه برای خرید محصول یا خدمات است. نمونه‌هایی از تبلیغات ویروسی، ویژگی‌ها، انواع و اثربخشی آن را در نظر بگیرید.
تبلیغ ویروسی چیست؟
در زمانی که هنوز اینترنت وجود نداشت، اخبار مربوط به کالاها، محصولات، شرکت ها یا خدمات از طریق دهان به دهان مخابره می شد. این اصل است که در زمینه ای مانند بازاریابی ویروسی استفاده می شود. اما این فرآیند پیچیده تر است، زیرا مستلزم ایجاد یک استراتژی خاص با هدف مخاطبان خاص و همچنین یک رویکرد حرفه ای است.
به بیان ساده، تبلیغات ویروسی در اینترنت ترکیبی از تبلیغات و اقدامات بازاریابی است که توسط شرکت ها برای افزایش آگاهی از یک نام تجاری، محصول یایک سرویس خاص از یک طرف، ساده به نظر می رسد، فقط باید به یک شخص علاقه مند شوید. اما برای انجام این کار، باید کار عظیمی برای بررسی روندهای بازار مدرن و همچنین اهداف و روحیه کاربران انجام شود.
ماهیت بازاریابی ویروسی این است که اطلاعات به طور داوطلبانه از فردی به فرد دیگر منتقل می شود. بنابراین، مشارکت و علاقه هر چه بیشتر افراد در یک محصول، شرکت یا خدمات به دست می آید. تبلیغاتی که مملو از رسانه و اینترنت است به مردم تحمیل می شود و بسیار خسته کننده است، نباید چنین تاثیری از انتقال ویروسی اطلاعات داشته باشد.
تبلیغات ویروسی باید به طور پیشینی توسط مخاطبان هدف به طور طبیعی درک شود. در زمینه های مختلف استفاده می شود. اغلب از طریق اینترنت، شبکه های اجتماعی و بازی های آنلاین توزیع می شود. وظیفه اصلی آن خلاقیت، منحصر به فرد بودن ایده، طبیعی بودن انتقال اطلاعات به منظور تشویق فرد به اشتراک گذاری داوطلبانه چیزهایی است که دیده یا خوانده است.
بازاریابی ویروسی: مصنوعی یا طبیعی؟
تبلیغات ویروسی در مرورگر محجوب اما بسیار جذاب هستند. این پدیده به خودی خود طبیعی است، اما با مهارت ها و توانایی های خاصی اعمال می شود، یعنی به صورت مصنوعی ایجاد می شود. اگرچه بازاریابی ویروسی بسیار موثر است، اما زمانی که به درستی ارائه شود، ارزان ترین راه برای تبلیغ یک نام تجاری، محصول یا خدمات است.
برای ایجادتبلیغات ویروسی به بودجه زیادی نیاز ندارد، فقط باید بتوانید و بدانید که چگونه اطلاعات را به درستی به یک مخاطب هدف خاص منتقل کنید. مردم تمایل دارند به تبلیغاتی که مملو از اینترنت و رسانه است، باور ندارند، بلکه به افرادی که توصیه شخصی برخی از کاربران آشنا هستند، اعتقاد دارند.
مزایای بازاریابی ویروسی با تاثیر بالا:
- درگیر کردن تعداد زیادی از کاربران آنلاین؛
- هزینه کم در مقایسه با تبلیغات معمولی؛
- افزایش آگاهی از یک شرکت، محصول یا خدمات؛
- رویکرد فردی یا جذابیت شخصی برای کاربر.
برای دستیابی به اثربخشی از تبلیغات ویروسی، ارزش آن را دارد که با دقت برنامه ریزی کنید، تاکتیک ها، استراتژی های خاصی بسازید و خلاقانه فکر کنید.
دامنه کاربرد
امروزه، تبلیغات ویروسی (نمونه‌هایی در زیر آورده شده است) تقریباً توسط همه برندها، شرکت‌ها و شرکت‌های جهانی صرف نظر از حوزه فعالیتشان استفاده می‌شود. کاربر آن را به عنوان یک تبلیغ سنتی درک نمی کند، بلکه بیشتر آن را به عنوان یک توصیه یا توصیه از یک فرد آشنا درک می کند.
وظیفه اصلی شرکت ها در این مورد ایجاد محتوای منحصر به فرد است که مردم بخواهند آن را با دوستان خود به اشتراک بگذارند. بنابراین، نکته اصلی در ایجاد یک تبلیغ ویروسی یک محصول، خدمات یا برند نیست، بلکه محتوای محتوا است. اغلب، شرکت ها از مواد صوتی، عکس و ویدئو به عنوان بازاریابی ویروسی، کمتر متون آموزنده، اخبار یا فلش موب استفاده می کنند. برانگیختن برخی از احساسات و ترجیحاً احساسات مثبت در یک فرد بسیار مهم است.
انواع بازاریابی ویروسی
با نگاهی به نمونه هایی از تبلیغات ویروسی در اینترنت، صرف نظر از مکانیسمی که برای ایجاد آن استفاده می شود، می توان آن را به چند نوع تقسیم کرد.
انواع بازاریابی ویروسی:
- pass-along (گذر) - به نظر یک پیام اطلاعاتی است، اما اغلب استفاده نمی شود (ویدیوهای خنده دار به اشتراک گذاشته شده توسط کاربران بیشتر بهتر درک می شوند)؛
- ویروسی با انگیزه (انگیزه) - پاداش مشخصی برای انتشار اطلاعات در مورد یک محصول، محصول یا خدمات انتظار می رود (روشی پرهزینه اما مؤثر) - یک نمونه موفق از این نوع تبلیغات ویروسی توسط یونیلور نشان داده شد. صابون Dove را تبلیغ کنید (به خانمی که کوپن را برای تخفیف آورده است، می توانید آدرس چند دوست دختر خود را که صابون به صورت رایگان برای آنها هدیه فرستاده شده است مشخص کنید)، که تعداد فروش را 10٪ افزایش داد؛
- مخفی (راز) یک نوع بازاریابی ویروسی موثر اما پیچیده است، زیرا به معنای "اثر تحقیقی" است (نمونه واضحی توسط وب سایت life.ru نشان داده شد، که یک ماه قبل از افتتاح آن، کاربران را تشویق کرد. با گذاشتن شعار بر روی بیلبوردهای تبلیغاتی "زندگی اینجا در جریان است" بحث کنید و به آن علاقه مند شوید؛
- buzz (شایعات) روش چندان درستی نیست که برای جلب توجه به هر قیمتی استفاده شود (ستاره های هالیوود نمونه هایی از این بازاریابی ویروسی هستند که سعی در افزایش محبوبیت یا عدم از دست دادن تعداد طرفداران دارند).
مزایا و معایب
تبلیغات ویروسی مزایا و معایبی دارد که باید قبل از پرداختن به این نوع تبلیغ کالا، خدمات یا نام تجاری خود، آنها را ارزیابی کنید.
مزایا:
- صرفه جویی قابل توجه در هزینه - اطلاعات از فردی به فرد دیگر منتقل می شود، بدون نیاز به صرف هزینه برای توزیع مواد؛
- تشکیل نگرش مثبت به دلیل تأثیر محجوب بودن؛
- مدت نامحدود - بازاریابی ویروسی تاریخ انقضا ندارد، تبلیغات محصول یا برند می تواند سال ها از طریق ارجاعات تغییر کند؛
- مولفه احساسی - محصول یا محصولی که کاربر به اشتراک می گذارد باعث ایجاد احساس خاصی در کاربر می شود (اغلب مثبت).
علی رغم مزایای آشکار، معایبی نیز دارد. هیچ حرفه ای نمی تواند تضمینی 100% برای موفقیت تبلیغات ویروسی بدهد. شما حتی نمی توانید به طور آزمایشی نتایج را پیش بینی کنید. پیش بینی رفتار کاربر نسبتاً دشوار است.
معایب شامل هزینه بازاریابی ویروسی است. داشتن یک ایده خوب کافی نیست، مهم است که آن را زنده کنید. و برای این کار بهتر است از خدمات افراد حرفه ای استفاده کنید که ممکن است هزینه آن برای شرکت بالا باشد.
چگونه شروع کنیم؟
بازاریابی ویروسی به صورت مرحله ای انجام می شود. با توجه به نمونه های تبلیغات ویروسی شرکت های جهانی، آنها قبل از راه اندازی کار فوق العاده ای انجام دادند.
مراحل ایجاد ویروستبلیغ یک محصول، خدمات یا شرکت:
- تحلیل مخاطب هدف.
- تدوین استراتژی و ارائه محتوا. مهم است که در اینجا مطالب را با جزئیات کار کنید.
- انتشار اطلاعات. جذب نه تنها کاربران جدید، بلکه تشویق مشتریان شرکت به خرید جدید یا سفارش خدمات نیز مهم است.
- کنترل و نظارت. از طریق بازخورد امکان پذیر است.
- ارزیابی. بازاریاب باید در مورد تعداد بازدیدها، جمعیت شناسی مخاطبان، اوج فعالیت کاربران و همچنین تعداد و کیفیت نظرات، اطلاعاتی را به مشتری محاسبه و ارائه دهد.
درک این نکته مهم است که رسوایی ها، شوک ها، شوخ طبعی ها و حیوانات "بامزه" در اینترنت شیوع خوبی دارند. اینها عواملی هستند که باعث ایجاد احساسات خاصی در افراد می شوند.
نمونه هایی از تبلیغات ویروسی موفق
درک پدیده بازاریابی ویروسی بدون مثال غیرممکن است. فقط آنها به وضوح نشان می دهند که بازاریابان از چه چیزی و چگونه برای افزایش آگاهی از برند و همچنین تبلیغ محصولات خود در بازار استفاده می کنند.
بهترین نمونه های تبلیغات ویروسی:
Halo Top (بستنی ساز)
در حالی که بیشتر شرکت ها این محصول را به عنوان یک خوراکی برای کل خانواده قرار می دهند، برند تصمیم گرفت این دیستوپیا را حذف کند. در این ویدئو، ربات به یک زن سالخورده با بستنی غذا می‌دهد و این جمله شنیده می‌شود: «آنهایی که برای تو عزیز هستند دیگر نیستند، فقط بستنی هستند.» این باعث طوفانی از احساسات در بین کاربران شد و ویدیو به سرعت در سراسر شبکه پخش شد و در پس زمینه خاکستری به طور قابل توجهی خودنمایی کرد.و همان جرم فروش بستنی این شرکت به طور تصاعدی رشد کرده است.
کنتاکی برای برند کنتاکی (محصولات مختلف)
قبلاً این شرکت محصولات خود را فقط در ایالت کنتاکی (آمریکا) تولید و عرضه می کرد، اما یک روز آنها در یک مجله بزرگ تبلیغ کردند و یک اشتباه گرامری کوچک مرتکب شدند. علیرغم این واقعیت که اشتباه عمدا انجام شده است، این برند در سراسر آمریکا مورد بحث قرار گرفت، که به شرکت کمک کرد تا از مرزهای یک ایالت فراتر رود و نه تنها شناخت، بلکه تعداد خریداران را نیز افزایش دهد.
پتوی جاذبه
این شرکت پتوهای سنگین با وزن ۷ تا ۱۱ کیلوگرم تولید می کند. آنها در تبلیغات خود در مورد ویژگی های محصول صحبت نکردند، بلکه در حقایق علمی و آمار تحقیق کردند. آنها اظهارات و داده های دانشمندانی را جمع آوری کردند که ثابت کرده اند پتوهای وزن دار می توانند از شر استرس و بی خوابی خلاص شوند. این برند بدون حقایق خشک و آمار خسته کننده از این در ویدیوی خود استفاده کرد.
نمونه هایی از بازاریابی اصلی
گاهی اوقات، با قضاوت بر اساس مثال های شرکت های بزرگ، تبلیغات ویروسی ممکن است کاملاً استاندارد نباشد، که قبل از هر چیز از خلاقیت سازنده صحبت می کند.
برای تبلیغ برند روسی ودکا در خارج از کشور، به کاربران شبکه های اجتماعی پیشنهاد شد که رولت روسی بازی کنند و یا برنده سفر به روسیه شوند یا حساب خود را ببندند. برای شروع، یک شخص باید سه دوست خود را به وب سایت شرکت دعوت کند و سپس "رولت روسی" را روی یک درام الکترونیکی بازی کند. البته هیچ کس موظف نبود صفحه خود را ببندد، اما طبق شرایط لازم بود حداقل یک کتیبه خداحافظی درروبان برای هدیه گرفتن یک بطری نوشیدنی الکلی.
این شرکت فاش نمی کند که چقدر محبوبیت و آگاهی از برند توسط مصرف کنندگان خارجی از طریق این بازاریابی ویروسی افزایش یافته است. فقط مشخص است که این تبلیغ نمونه ای از راه حل های اصلی است.
نتیجه گیری
برای استفاده و کسب بازدهی خوب از بازاریابی ویروسی، باید آن را به دقت برنامه ریزی کنید و در مورد تمام جزئیات فکر کنید. شما می توانید از تبلیغات ویروسی کالاها سود زیادی به دست آورید، اگرچه قبل از اجرا نمی توان با ضمانت 100% گفت که آیا تبلیغات موفق خواهد بود یا خیر.
