آمیخته بازاریابی مجموعه خاصی از ابزارهاست که به بازاریاب اجازه می دهد به هدف اصلی دست یابد: برآوردن نیازهای مشتریان و افزایش فروش. این ابزارها تقاضا را ایجاد می کنند و رفتار مصرف کننده را مدیریت می کنند.
مفهوم و اهداف بازاریابی
مفهوم بازاریابی در نیمه دوم قرن نوزدهم ظاهر شد، زمانی که در پاسخ به تولید بیش از حد، یافتن ابزارهای جدیدی برای تحریک فروش محصولات ضروری شد. مفهوم جدید به عنوان یک فعالیت خاص با هدف افزایش سود شرکت تعریف شد. امروزه حداقل هزاران تعریف مختلف وجود دارد. به طور کلی، بازاریابی به عنوان فرآیندی با هدف مطالعه بازار و تشکیل حلقه ای از مصرف کنندگان کالا درک می شود.
هدف اصلی بازاریابی ارضای نیازهای مصرف کنندگان است. برای این کار بازار مطالعه می شود، محصول طراحی می شود، قیمت آن تعیین می شود و تبلیغ برنامه ریزی می شود. بازاریابی به دنبال برقراری ارتباط موثر بین تولید کننده و خریدار یک محصول به منظور به حداکثر رساندن مصرف است. علاوه بر این، او با اهداف تحقیق عمیق از وضعیت بازار مواجه است.و مطالعه نیازهای مصرف کننده و ویژگی های رفتار او. برای افزایش رضایت مشتری از محصول طراحی شده است تا او را به خرید مجدد سوق دهد. بهبود کیفیت زندگی مصرف کنندگان، گسترش دامنه محصولات برای پاسخگویی بهتر به نیازهای جمعیت - این نیز حوزه بازاریابی است. بر اساس این اهداف، عملکردهای بازاریابی تعیین می شوند: فروش، تحلیل، محصول و تولید، ارتباطات، مدیریت و کنترل.
نظریه آمیخته بازاریابی
در سال 1953، اصطلاح "آمیخته بازاریابی" برای اولین بار در بازاریابی آمریکایی مورد استفاده قرار گرفت، که توسط آن نیل بوردن مجموعه خاصی از ابزارها را برای دستیابی به نتایج مطلوب بازاریابی درک کرد. مک کارتی بعداً این مفهوم را اصلاح کرد و مفهوم بازاریابی 4p را توسعه داد که مترادف با آمیخته بازاریابی شده است. این شامل عناصری مانند محصول، قیمت، مکان، تبلیغات بود. او کشف کرد که چهار عنصر اساسی که بدون آنها سازماندهی فعالیت های بازاریابی یک شرکت غیرممکن است، در هر نوع تولید وجود دارد و جهانی است.
به طور کلی، آمیخته بازاریابی مجموعه ای از اقدامات و ابزارهایی است که به شرکت اجازه می دهد بر تقاضا برای کالاها و خدمات تولید شده تأثیر بگذارد.
محصول
اولین عنصر آمیخته بازاریابی، مورد (یا محصول) است. این نقطه شروع فعالیت های بازاریابی است و به کالا یا خدمات خاصی اشاره دارد که ارزش خاصی برای آن داردمصرف كننده. در مرحله طراحی، لازم است که آن کیفیت ها و خواصی را که مورد تقاضای مصرف کننده قرار می گیرد، در محصول قرار دهید. برای اجرای موفقیت آمیز محصول، بازاریاب باید ایده خوبی داشته باشد که چه نیازی را می تواند برآورده کند، مزایا و نقاط ضعف محصول چیست. همچنین باید تصور کنید که چه بهبودهایی در محصول می تواند فروش آن را افزایش دهد، در کدام بازارها می تواند مورد تقاضا باشد. برای افزایش حجم فروش، مراقبت از بسته بندی کالا، جذابیت و آموزنده بودن آن و ثبت علامت تجاری برای شناسایی سریع کالا توسط مصرف کننده ضروری است. برای ایجاد وفاداری مصرف‌کننده به محصول، ارائه ضمانت‌ها و خدمات اضافی برای مشتری خوب است.
قیمت
آمیخته بازاریابی شامل قیمت گذاری است. این اقدام بسیار مهمی است که موفقیت یا شکست یک محصول در بازار به آن بستگی دارد. قیمت نباید خیلی کم یا بی دلیل زیاد باشد، زیرا می تواند خریدار را بترساند. علیرغم سهولت ظاهری به حداکثر رساندن سود از طریق قیمت بالا، باید در تعیین قیمت بالا یا پایین بسیار مراقب باشید، زیرا عامل قدرتمندی در تصویر محصول و سازنده است. قیمت باید رقابتی، متناسب با قدرت خرید مصرف کنندگان و استراتژی انتخاب شده باشد. قیمت می تواند به یک ابزار تبلیغاتی در استراتژی هایی مانند نفوذ به بازار یا خامه گیری تبدیل شود. هنگام طراحی بهای تمام شده یک محصول، چندین گزینه برای متفاوت باید در نظر گرفته شودکانال های فروش، امکان تخفیف.
محل فروش
انتخاب محل توزیع محصول یک عنصر مهم از مجموعه آمیخته بازاریابی است. این انتخاب بر اساس تحلیل کامل رفتار مصرف کننده است. لازم است در طول مطالعه مکان هایی را شناسایی کنید که خرید برای مصرف کننده راحت تر است. سازمان فروش نیز مانند سایر روش های پیشبرد فروش باید فرد را به خرید تشویق کند. روش خرید یک محصول باید بسیار ساده و سریع باشد، مصرف کننده نباید تلاش زیادی برای خرید انجام دهد. هنگام تدوین استراتژی بازاریابی، باید بازارهای هدف و کانال های توزیع را تعیین کنید. همچنین بخش مهمی از سازماندهی فروش، سیستم بازرگانی (تبلیغات در محل فروش شامل نمایش محصول، فضاسازی و ناوبری در فروشگاه) است.
تبلیغ
آمیخته بازاریابی همان چیزی است که اغلب با تبلیغات مرتبط است. در واقع، ترفیع جزء ضروری آمیخته بازاریابی است. مرسوم است که چهار گروه از ابزارها را در ساختار آن متمایز می کند: تبلیغات، روش های پیشبرد فروش، روابط عمومی، فروش مستقیم. این وجوه به صورت ترکیبی برای حل مشکلات بلند مدت و کوتاه مدت استفاده می شود. تبلیغات و پیشبرد فروش معمولاً نتایج سریع می دهد، روابط عمومی یک فناوری کم شدت است و تأثیر تأخیر ایجاد می کند. مجموعه ای از ابزارهای تبلیغاتی در قالب استراتژی رسانه ای یک شرکت پیاده سازی می شود. ابزارهای مختلفی برای بازارهای B2B و B2C استفاده می شود.
ابزاربازاریابی
آمیخته بازاریابی یک برنامه عمل است، عملیات را نمی توان مبادله کرد یا به عنوان غیرضروری آزاد کرد. هر عنصر از مجموعه نیازمند اقدامات بازاریابی هماهنگ و متفکرانه است. ابزارهای اصلی بازاریابی عبارتند از بازاریابی، قیمت گذاری، محصول و سیاست ارتباطی شرکت. علاوه بر آمیخته بازاریابی، مفهوم ترکیب رسانه ای نیز وجود دارد - مجموعه ای از ابزارها برای تبلیغ یک محصول در محیط اطلاعاتی. این شامل تبلیغات مستقیم در رسانه ها (رادیو، تلویزیون و غیره)، بازاریابی رویدادها، تبلیغات مختلف، تبلیغات در اینترنت است.
