هنگام خرید، اغلب دستگاه های قابل اعتماد را انتخاب می کنیم، اما در فرآیند استفاده اغلب با انواع خطاها مواجه می شویم. برخی به دلیل خرابی نرم افزار و برخی دیگر به دلیل استفاده نادرست ایجاد می شوند. معمولاً صفحه نمایش می دهد: "iPhone غیرفعال است، به iTunes متصل شوید" - اگر رمز عبور چندین بار اشتباه وارد شده باشد، قفل صفحه را حذف می کند.
نحوه تنظیم رمز عبور در آیفون
تقریباً همه دستگاه‌های امنیتی تلفن همراه به توانایی محافظت از اطلاعات شخصی در برابر دست‌های کنجکاو، از جمله ابزارهای iOS مجهز هستند. در تنظیمات دستگاه، برای اینکه بتوانید حفاظت را راه اندازی کنید، برگه «محافظت با رمز عبور» وجود دارد. در آنجا می توانید هر گونه پیکربندی حفاظتی را تنظیم کنید، به عنوان مثال، مدت زمانی را تعیین کنید که پس از آن دستگاه مسدود می شود. یکی از ویژگی‌های جالب این است که دستگاه می‌تواند تمام داده‌ها را از بین ببردرمز عبور 10 بار اشتباه وارد شده است. با این حال، استفاده از این عملکرد برای کسانی که اطلاعات ضروری زیادی در دستگاه ذخیره شده اند توصیه نمی شود. این آیتم منو در iPhone 5، در iOS نسخه 7.1 سیستم عامل، که در مارس 2014 ظاهر شد، ظاهر شد.
وقتی رمز عبور اشتباه وارد شود چه اتفاقی می افتد. "iPhone غیرفعال است، یک ساعت دیگر دوباره امتحان کنید"
برای اینکه الگوریتم اقدامات را به درستی تعیین کنید، باید در عمل ببینید اگر رمز عبور را اشتباه وارد کنید چه اتفاقی می افتد. داده‌های زیر مربوط به دستگاه iPhone 5 با سیستم عامل 7.1 است.
- پس از 6 ورودی نادرست، دستگاه پیامی برای امتحان ورودی در یک دقیقه نمایش می دهد.
- پس از 9 بار ورود کد اشتباه، دستگاه به مدت 1 ساعت به طور موقت قفل می شود. پیام به این صورت خواهد بود: "iPhone غیرفعال است، یک ساعت دیگر دوباره امتحان کنید."
تقریباً همه دستگاه‌ها محدودیتی در تلاش دارند، ممکن است متفاوت باشد. تعداد تلاش ها بستگی به مدل و نوع دستگاه دارد. به محض اینکه نهایتا محدودیت تمام شد، پیام زیر را روی صفحه نمایش خواهید دید: "iPhone disabled, connect to iTunes." بسیاری از کاربران مبتدی نگران هستند که بازیابی عملکرد دستگاه دشوار یا غیرممکن باشد.
چگونه می توانم شمارنده ورود رمز عبور را بازنشانی کنم
اگر از قبل نسخه پشتیبان از اطلاعات خود ندارید، برای ذخیره اطلاعات، باید رمز عبور را به صورت دستی انتخاب کنید. دور زدن از پیش تعیین شدهمحدودیت با بازنشانی تلاش‌های وارد کردن رمز عبور امکان‌پذیر است. بنابراین، دستگاه می نویسد: "اتصال به iTunes"، و قالب بندی کامل و بازنشانی به تنظیمات کارخانه به دلیل این واقعیت است که اطلاعات منحصر به فرد یا مهم در حافظه ذخیره می شود، امکان پذیر نیست. اغلب، کاربران نمی خواهند داده های رایانه لوحی را که در آن پیامی ظاهر شده است از دست بدهند: "iPad غیرفعال است، به iTunes متصل شوید." در این صورت، باید دستگاه را به رایانه رومیزی متصل کرده و شمارنده ورود رمز عبور را بازنشانی کنید.
نحوه نصب iTunes
برای دانلود نصب نرم افزار کار با دستگاه از طریق رایانه شخصی، باید به وب سایت رسمی سازنده اپل بروید. در آنجا می توانید آخرین نسخه نرم افزار را دانلود کنید که تمامی خطاها در آن رفع شده و جدیدترین سرویس ها اضافه شده است. شما می توانید این برنامه را هم بر روی مک و هم بر روی ویندوز نصب کنید و به صورت کاملا رایگان توزیع می شود. برای شروع دانلود، روی دکمه "دانلود" کلیک کنید. در پایان، اگر نمی خواهید به طور پیش فرض از طریق iTunes به موسیقی گوش دهید، باید قبل از تکمیل نصب، نشانگر را از آیتم مربوطه حذف کنید.
مشکلات همگام سازی iTunes
نیاز به بازیابی دسترسی به دستگاه ممکن است در هر زمانی خارج از خانه، دور از رایانه ای که اسبابک قبلاً با آن همگام شده است، ایجاد شود. بازگشت شمارنده ورود رمز عبور، همانطور که در بالا ذکر شد، با استفاده از iTunes رخ می دهد. معمولاً این روش پس از ظاهر شدن پیام قابل دسترسی است: «iPhone disabled, connect toiTunes . اگر در حال حاضر دسترسی به رایانه شخصی شما امکان پذیر نیست، می توانید سعی کنید با دیگری ارتباط برقرار کنید. هنگامی که به یک نسخه از iTunes متصل می شوید که ابزار شما قبلاً با آن همگام نشده است، اعلانی را مشاهده می کنید که از شما می خواهد به رایانه خود اجازه دهید به اطلاعات ذخیره شده در حافظه دستگاه دسترسی داشته باشد. پس از اجازه دسترسی، برنامه سعی می کند همگام سازی کند، اما برای تکمیل موفقیت آمیز آن، باید در خود گوشی هوشمند یا تبلت پاسخ دهید. در صورتی که پیامی مبنی بر غیرفعال بودن آیفون بر روی صفحه ظاهر شود، نمی توان از آن پاسخ داد. از آنجایی که این امکان در مورد شما وجود ندارد، بازیابی سریع دسترسی به دستگاه تنها زمانی امکان پذیر است که دستگاه در برنامه شناسایی شود یا با انجام ریست کامل (در این صورت، اطلاعات از بین خواهند رفت).
نحوه بازنشانی شمارنده رمز عبور در صورت شناسایی دستگاه
اول از همه، همانطور که در مورد اول توضیح داده شد، باید دستگاه را به رایانه رومیزی خود متصل کنید و iTunes را روی آن اجرا کنید. برای اتصال از کابل ارائه شده استفاده کنید. در برخی موارد، کتیبه "iPhone غیر فعال است، به iTunes متصل شوید" ممکن است بلافاصله پس از مجاز شدن دستگاه در برنامه ناپدید شود؛ در این مورد، هیچ دستکاری دیگری لازم نیست. اگر این اتفاق نیفتد، باید کار را ادامه دهید. برای تعامل راحت تر با برنامه، باید نوار کناری سمت چپ را فعال کنید. پس از برقراری ارتباط، این پنل تصویری از گوشی و همچنین اطلاعات اولیه مربوط به آن را نمایش می دهد. کلیک راستروی تصویر نماد دستگاه، و "همگام سازی" را از منوی زمینه انتخاب کنید. پانل بالایی شما را از آغاز فرآیند همگام سازی مطلع می کند، نوار و پیامی در مورد شروع فرآیند روی آن ظاهر می شود. با این حال، نیازی نیست که منتظر پایان بمانید، و همگام سازی باید با کلیک بر روی ضربدر لغو شود. معمولاً پس از این روش می توان حدس زدن رمز عبور را مجدداً راه اندازی کرد. اگر پیامی روی تبلت ظاهر شد، می توانید همین کار را انجام دهید: "iPad غیرفعال است، به iTunes متصل شوید."
چند بار می توانید شمارنده را بازنشانی کنید
می توانید این روش را هر چند بار انجام دهید. کاربران تأیید کرده‌اند که بازنشانی با هرگونه تعامل ابزار با iTunes انجام می‌شود. پس از سپری شدن تعداد دفعات تلاش، می توانید دستگاه را مجدداً به رایانه متصل کرده و شمارنده را بازنشانی کنید. با درخواست از آیفون برای اتصال به iTunes، سازنده راه حلی برای مشکل فراموشی رمز عبور به ما می گوید. اگر حتی به طور مبهم به یاد داشته باشید که رمز عبور چیست، یا امیدوارید که به سرعت آن را به خاطر بسپارید، این روش برای شما مناسب خواهد بود. با این حال، اگر پس از مدت طولانی امکان به خاطر سپردن رمز عبور وجود نداشت، باید به بازنشانی کامل دستگاه متوسل شوید. اگر یک نسخه پشتیبان از اطلاعات خود دارید، می توانید اطلاعات را پس از تنظیم مجدد بازیابی کنید.
پشتیبان‌گیری از داده‌ها
دو راه برای ایجاد یک کپی از اطلاعات از هر ابزاری وجود دارد:
- از طریق برنامه در خود دستگاه iCloud.
- با iTunes.
برای روش اول، باید یک حساب Apple ID ثبت کنید، اطلاعات ذخیره می شودروی سرور "ابر" خواهد بود. همگام سازی دستگاه با آن تنها با کمک مجوز در برنامه امکان پذیر است. برای ذخیره یک کپی از اطلاعات در iTunes، باید دستگاه خود را با آن همگام کنید. توسعه دهندگان توصیه می کنند که صاحبان این روش را به صورت دوره ای انجام دهند تا اطلاعات موجود در رایانه به روز باشد. اگر آیفون غیرفعال باشد و نیاز به بازیابی داشته باشد، داده ها برای همیشه از بین نخواهند رفت.
دستگاه را در حالت DFU قرار دهید
حالت به‌روزرسانی سفت‌افزار دستگاه - حالت اشکال‌زدایی دستگاه، امکان بازیابی تنظیمات کارخانه‌ای دستگاه وجود دارد. هنگام تغییر به این حالت، امکان نصب سیستم عامل دستگاه از ابتدا وجود دارد. در دستورالعمل بازگرداندن دستگاه به ظرفیت کار، اگر آیفون بخواهد به iTunes متصل شود، این حالت اغلب ذکر شده است.
برای تغییر حالت بازیابی، موارد زیر را انجام دهید:
- دستگاه خود را به رایانه وصل کنید و iTunes را راه اندازی کنید.
- دکمه روشن/خاموش را برای چند ثانیه فشار دهید و نگه دارید.
- سپس، در حالی که همچنان دکمه روشن/خاموش را نگه می‌دارید، Home را فشار دهید و آنها را برای مدتی کنار هم نگه دارید.
- پس از حدود 10 ثانیه، دکمه روشن/خاموش را رها کنید و برای مدتی Home را نگه دارید.
اگر همه دستکاری‌ها به درستی انجام شوند، iTunes پیامی را نشان می‌دهد که دستگاهی در حالت DFU یا بازیابی شناسایی شده است.
چگونه با استفاده از بازیابی دسترسی به دستگاه خود را بازیابی کنید
بعد از اینکه ابزار را به حالت DFU وارد کردید، آیتونز ابتدا پاسخ می دهد و پیامی در پنجره برنامه ظاهر می شود که دستگاه پیدا شده باید قبل از استفاده بازیابی شود. برای شروع این فرآیند روی دکمه OK کلیک کنید. یک بار دیگر باید تصمیم خود را تأیید کنید و فرآیند بازیابی را در نوار کناری که مدل و اطلاعات فنی دستگاه را نمایش می دهد، شروع کنید. پس از راه اندازی، باید موافقت خود را با شرایط مجوز تأیید کنید. روند بازیابی سریع نیست، در طول بارگیری بازیابی، ممکن است پیامی مبنی بر عدم اتصال آیفون به iTunes ظاهر شود. تا زمانی که بارگیری آپدیت تمام نشده است، هیچ اقدامی انجام ندهید. سپس دستگاه را مجدداً در حالت ریکاوری قرار دهید و از طریق iTunes، سیستم عامل دستگاه را به روز کنید. در نتیجه کار انجام شده، می توانید دوباره از دستگاه خود استفاده کنید. در ابتدا، کاملاً تمیز خواهد بود: برنامه ها، عکس ها، مخاطبین و غیره ناپدید می شوند. اگر یک نسخه پشتیبان از این داده ها دارید، چند دقیقه کافی است - و تلفن شما تقریباً همان چیزی است که قبل از فراموش شدن رمز عبور بود. اگر قرار است دوباره از اطلاعات شخصی خود با رمز عبور محافظت کنید، باید شماره ای را انتخاب کنید که به سختی فراموش می شود یا کد آن را در یک نوت بوک یا فایل کامپیوتری معمولی بنویسید. این تمام چیزی است که می خواهیم در این مقاله به اشتراک بگذاریم. امیدواریم اطلاعات ارائه شده برای خوانندگان مفید باشد و به حل مشکلات پیش آمده کمک کند.
