قرن بیست و یکم زمان تسلط فناوری، علم و فراوانی اطلاعات است. هر روز افراد بیشتری پیدا می شوند که می خواهند خود را بیان کنند و ایده اصلی را به مخاطبان مورد نظر منتقل کنند. هر روز به دست آوردن اعتماد مشتریان و موقعیت مطلوب در بازار انتخابی دشوارتر می شود. این سوال به حل استراتژی بازاریابی مناسب و تمام ابزارهای لازم کمک می کند. خوب، بازاریابی چریکی در عمل - تبلیغات با سرعت بالا با حداقل هزینه.
سابقه وقوع
اصطلاح "بازاریابی چریکی" در قرن بیستم به وجود آمد و خالق آن تبلیغ کننده مشهور آمریکایی جی کنراد لوینسون است. جی به عنوان مدیر خلاق برای یک آژانس تبلیغاتی به نام لئو برنت کار می کرد.
در سال 1984، مرد جوانی کتابی با عنوان مشابه منتشر کرد که ابتدا خطاب به مشاغل کوچک بود و ویژگی های روش های تبلیغاتی کم هزینه را آشکار کرد.نویسنده با تشریح ابزارهای مؤثر، این مفهوم را که این بازاریابی چریکی است، آشکار نکرد.
علی رغم عدم توضیح نویسنده، بسیاری از شرکت ها از تکنیک های اولیه استفاده کرده اند و همچنان از آنها استفاده می کنند. به عنوان مثال، کارت ویزیت، بروشور، کتابچه و سایر رسانه های تبلیغاتی ارزان.
مفهوم و خصوصیات
تفسیرهای مختلفی از این تعریف وجود دارد. بازاریابی چریکی عبارت است از:
- روشهای تبلیغاتی کم‌هزینه که به شما امکان می‌دهد بدون سرمایه‌گذاری کلان در فعالیت‌های تبلیغ‌کنندگان، به طور موثر یک محصول خاص را تبلیغ کنید، مشتریان جدید جذب کنید و سطح سود را افزایش دهید.
- مفهومی گسترده که شامل ایده‌ها و راه‌هایی برای ترویج با استفاده از رویکردی غیر استاندارد و حداقل هزینه‌های مالی است.
- یک تاکتیک تبلیغاتی نام تجاری کم‌هزینه یا رایگان که خریداران را از طریق تفکر خلاقانه یا زیرمایه‌های پنهان تحت تأثیر قرار می‌دهد.
بنابراین، با جمع بندی توضیحات رایج، می توانیم یک فرمول جهانی استخراج کنیم. بازاریابی چریکی عبارت است از: راه حل های غیر معمول + هزینه کم (بدون هزینه)=نتایج سریع و عالی.
اصول بازاریابی چریکی
برای رسیدن به اثر مطلوب باید به رعایت تمام اصول توجه ویژه داشت:
- خلاقیت تفکر (ایده های استثنایی منحصر به فرد می توانند باعث تحسین و به خاطر سپردن شوند)؛
- تواضع بودجه (حداکثر درآمد با حداقلپیوست ها)؛
- تاثیر بر روانشناسی مخاطب هدف؛
- فقدان مرزهای اخلاقی و اخلاقی سختگیرانه (اغلب بازاریابی چریکی چیزی ظالمانه و تحریک آمیز است)؛
- یک بار تکرار کنید.
با رعایت تمامی موارد فوق، می توانید شاهد افزایش بازدید و خرید باشید. یک استراتژی مشابه باید در بسیاری از زمینه ها استفاده شود. بازاریابی چریکی در گردشگری، فروش، رسانه های اجتماعی و تمام صنایع خدماتی محبوبیت بیشتری دارد.
عملکردهای اصلی
صرف نظر از کاربرد، بازاریابی چریکی اهداف کلیدی زیر را دارد:
- تبلیغات بدون خرج کردن پول (تبلیغات روی تابلوها یا صندوق پست، آگهی‌ها و کتابچه‌ها).
- کار تولیدی با کانال های ارزان (ترویج کننده ها، تبلیغات متنی، ویترین مغازه ها، تبلیغات در حمل و نقل عمومی).
- علاقه اجتماعی به پیشنهادات را افزایش دهید.
- افزایش آگاهی و بهبود شهرت شرکت.
- بهبود موقعیت در موتورهای جستجو.
- بهبود کم هزینه در عملکرد بازاریابی.
- تاثیر محلی و تأثیر هدفمند بر مشتریان بالقوه.
- مشتریان وفادار جدید جذب کنید.
عملکرد این توابع همیشه خود را توجیه نمی کند. بنابراین، ارزش این را دارد که با ایرادات احتمالی استراتژی بازاریابی انتخابی آشنا شوید.
مزایا و معایب
بازاریابی چریکی، مانند هر پدیده دیگری،دارای جنبه های مثبت و منفی مزایا عبارتند از:
- هزینه کم در مقایسه با روشهای تبلیغات استاندارد؛
- شفاهی؛
- سرعت نتایج؛
- طیف گسترده ای از ابزارها و تکنیک های خاص؛
- پوشش بزرگ بخش هدف.
اما نه فقط کلمات محبت آمیز. قبل از شروع استفاده مستقیم، توصیه می شود با معایب آشنا شوید:
- نیازهای بالا برای تجلی خلاقیت و اصالت ایده؛
- یک مکانیسم پیچیده برای استفاده از تکنیک های فردی؛
- اثر منفی احتمالی هرزنامه و نفوذ پنهان.
بنابراین، هنگام انتخاب بازاریابی چریکی، باید از خطرپذیری چنین کاری آگاه باشید. و تنها پس از آن لازم است که مشخص شود کدام نوع یا مجموعه ای از انواع بازاریابی باید در عمل اعمال شود.
طبقه بندی
بسته به مخاطبان هدف و محصول یا خدمات ارائه شده، انواع مختلفی از بازاریابی چریکی وجود دارد.
- فحشا. معمولاً روی جوانان تمرکز می کند و به هر طریقی توجه مصرف کننده را به خود جلب می کند. این می تواند شوخی های جنسی، عبارات تحریک آمیز و کلمات جذاب (حتی اشتباه در آنها) باشد.
- ویروسی. تفاوت اساسی گونه ها در تأکید بر روانشناسی است. ما در مورد پست های شبکه های اجتماعی، بنرهای تبلیغاتی و سایر تراشه های بازاریابی چریکی در اینترنت صحبت می کنیم. اگر فردی تصویر، متن، صدا، انیمیشن را دوست دارد،سپس او قطعاً آن را با دوستان خود - و در تمام طول زنجیره - به اشتراک خواهد گذاشت. ویدیوهای خنده دار حیوانات بسیار محبوب هستند.
- پنهان. در اینجا، مشتری بالقوه متوجه نمی شود و متوجه نمی شود که شرکت بر انتخاب او تأثیر می گذارد. این شامل نظرات، ذکر خدمات در کلیپ ها یا فیلم ها، و غیره است.
آنها را می توان هم به صورت جداگانه و هم به صورت ترکیبی استفاده کرد. نکته اصلی ترکیب ماهرانه روش های بازاریابی چریکی به صورت آنلاین یا آفلاین است.
روشهای خارج از اینترنت
ابزارهای زیادی برای بازاریابی زنده چریکی وجود دارد. فقط در شرکت های آزمایش شده و غول پیکر:
- شفاهی. در اینجا ما در مورد برخی از "خریداران ساختگی" صحبت می کنیم. بنابراین مردم با خوشحالی از خرید این فروشگاه را به اقوام، اقوام و آشنایان خود توصیه می کنند.
- انحراف از سنت. در این صورت، خلاقیت دیوانه وار به خود می گیرد. به عنوان مثال، نایک نیمکت‌هایی بدون صندلی ایجاد کرد که عبارت Run یا Just do it را نشان می‌دهند.
- برگزاری رویدادهای عمومی. همانطور که مجموعه های ورزشی بزرگ انجام می دهند، هنگامی که یک ساختمان جدید افتتاح می شود، جشنی برگزار می شود که همه به آن دعوت می شوند.
همچنین به طور گسترده ای برای مرتبط کردن با تعطیلات مهم جهانی یا تاریخ های مهم استفاده می شود.
روشهای آنلاین
قرن بیست و یکم، همانطور که قبلا ذکر شد، با حجم باورنکردنی اطلاعات مشخص می شود، بنابراین باید از آن استفاده کنید. بازاریابی چریکی آنلاین در: کار می کند
- محتوای ویروسی. حامل یک موج سرگرم کننده و آموزشی با نامحسوس استزیرمتن تبلیغاتی که باعث ایجاد احساسات مثبت و احساسات خوشایند می شود. چنین ابزارهایی عبارتند از مینی کتاب، طرح، کلیپ، ملودی و غیره.
- بازاریابی ظریف. بنابراین، این شرکت وبلاگ یا وب سایت خود را ایجاد می کند، جایی که به مشتریان انواع چیزهای مفید، اطلاعات جالب را می گوید یا توصیه های خوبی می کند. و بین خطوط محصول تبلیغ می شود.
- استفاده از روندها و اخبار فوری. اتصال محصول به موضوع خاصی وجود دارد که اکنون مخاطبان هدف را هیجان زده می کند.
تنها استفاده پیچیده از روش های شبکه و زنده به دستیابی به نتایج بالا کمک می کند.
جعبه ابزار
روش های بازاریابی چریکی بسیار متنوع است. برای اجرای کامل اهداف تعیین شده، ارزش استفاده از:
- همکاری و مشارکت با شرکت هایی که مخاطبان هدف یکسانی دارند اما محصول متفاوتی ارائه می دهند؛
- ایجاد یک مکان خاص برای ارتباط بین مشتریان و کارمندان (تالار گفتمان، وب سایت یا برنامه جداگانه)؛
- سازمان ارسال مستقیم پیشنهادات ویژه، تخفیف های داغ یا تبلیغات؛
- جستجوی رسانه های تبلیغاتی در محیط (درختان، جاده ها، دیوارهای خانه و غیره)؛
- قرار دادن تبلیغات غیر استاندارد در تاکسی یا حمل و نقل عمومی؛
- استفاده از ترفندهای عجیب و غریب؛
- ارائه خدمات مرتبط؛
- طراحی فعال سوغاتی های مارک دار.
لیست فقط به این روش ها محدود نمی شود. اینجااز پرواز ایده های فانتزی و دیوانه کننده ای که پس از نمونه های آماده بازاریابی چریکی ظاهر می شوند، استقبال می شود. یک داستان خوب فکر شده، جالب و حتی هیجان انگیز در مورد ایجاد محصول، در مورد خود شرکت و در مورد کارکنان به جذب مشتری کمک می کند. هنگامی که یک شرکت در مورد زندگی خود به مشتری می گوید، رشته ای از اعتماد و تمایل به خرید چیزی ایجاد می شود.
کانال در بازاریابی چریکی
این نوع تاکتیک بازاریابی نباید محصولی را به مردم تحمیل کند، بلکه برعکس، آنها را به آرامی به خرید یا همکاری سوق دهد. بازاریابی چریکی عالی همه چیز در مورد تصمیم مصرف کننده ظاهراً برای ارتباط با شرکت شماست. برای رسیدن به این هدف، باید از کانال های زیر استفاده کنید:
- شبکه های اجتماعی. یک جایگزین ایده آل برای محتوای ویروسی. تبلیغات در فیس بوک برای افراد بالای 25 سال، در اینستاگرام - از 15 سال انجام می شود. اگر مخاطبان هدف در کشورهای CIS زندگی می کنند، سایت معروف "VKontakte" این کار را انجام می دهد.
- تالارها و صفحات موضوعی. در اینجا می توانید از طرف مردم عادی بازخورد مثبتی در مورد شرکت خود یا در مورد رقبا منفی بگذارید.
- تبلیغات از وبلاگ نویسان. گاهی اوقات شخصیت های مشهور رسانه ای برای تبلیغات درخواست پرداخت می کنند یا آن را مبادله می کنند.
- مواد ویدئویی. ایجاد کلیپ های ویدیویی جالب که باعث لذت برای عموم، خلق و خوی خوب، داده های مفید جدید می شود. کلیپ های ساده ای که به خاطر سپرده می شوند و اثری در حافظه باقی می گذارند.
منابع برای مطالعه دقیق
دوره بازاریابی چریکی برای آن دسته از کارآفرینانی ضروری است که بهموفقیت کسب و کار خود و مایل به توسعه در حالت شتاب. برای انجام این کار، توصیه می شود مجموعه خاصی از مواد را مطالعه کنید که به شما کمک می کند تا پاسخ همه سؤالات را بیابید و در مفهوم بازاریابی چریکی عمیق شوید.
- جی کنراد لوینسون. بازاریابی چریکی راه های ساده برای به دست آوردن سودهای کلان با هزینه کم. (2012)
- ایگور بوریسوویچ مان. بدون بودجه 57 تکنیک بازاریابی موثر (2009)
- الکساندر میخائیلوویچ لویتاس. پول بیشتر از کسب و کار شما. بازاریابی چریکی در عمل (2012)
- جی کنراد لوینسون، پل هنلی. بازاریابی چریکی به انقلاب بازاریابی خوش آمدید!
تنها باقی می ماند که دانش کسب شده را عاقلانه به کار ببرید و مخاطبان هدف را با بی حد و مرز تخیل خود شگفت زده کنید. در زمان مناسب، خریداران شما را با تمایل خود برای همکاری و به اشتراک گذاشتن نظرات خوب با دیگران شگفت زده خواهند کرد.
