اصطلاحات بازاریابی: مفهوم اساسی، واژه نامه اصطلاحات، ویژگی های کاربرد، پیدایش کلمات جدید، انواع و معنی آنها

فهرست مطالب:

اصطلاحات بازاریابی: مفهوم اساسی، واژه نامه اصطلاحات، ویژگی های کاربرد، پیدایش کلمات جدید، انواع و معنی آنها
اصطلاحات بازاریابی: مفهوم اساسی، واژه نامه اصطلاحات، ویژگی های کاربرد، پیدایش کلمات جدید، انواع و معنی آنها
Anonim

دنیای بازاریابی پر از کلمات اختصاری و اصطلاحات حرفه ای است که تازه کارها را سرگیجه می کند. حتی مفهوم بازاریابی همیشه توسط فردی که آشنایی کمی با ویژگی های بازار و دامنه فروش دارد، به وضوح تفسیر نمی شود. علاوه بر این، صنعت بسیار سریع در حال تغییر است و پیگیری این تغییرات دشوار است.

چرا باید شرایط را بدانم؟

اصطلاحات جدید در بازاریابی همیشه مطرح می شوند و می توانند هر کسی را گیج کنند. اما دانستن این مفاهیم به این معنی است که شما در صدر آخرین روندها قرار می گیرید و می توانید به سرعت آنها را برای بقیه اعضای تیم خود توضیح دهید. درک معنای عبارات خاص در بازاریابی و تبلیغات به رئیس شما کمک می کند که روحیه کارمند بهتری را نشان دهد. این بدان معنی است که پیشرفت شغلی واقعی تر خواهد شد.

اصطلاحات بازاریابی به زبان انگلیسی
اصطلاحات بازاریابی به زبان انگلیسی

تاریخچه بازاریابی

اصطلاح "بازاریابی" به خودی خود وقتی به معنای واقعی کلمه ترجمه می شود، به سادگی می باشدفعالیت بازار همچنین می توان آن را به عنوان "کار با بازار"، "تسلط بر بازار" ترجمه کرد. اصطلاح "بازاریابی" در اواخر قرن 19 و 20 ظاهر شد. از کلمه انگلیسی "بازار". این به فرآیند شناسایی و همچنین ساختن نیازهای مشتری و ایجاد تبلیغاتی اشاره دارد که این انتظارات را برآورده کند.

بازاریابی شبکه ای

هدف کمپین های بازاریابی افزایش فروش با برآوردن نیازهای مشتری است. خیلی بعد، بازاریابی چند سطحی یا شبکه ای ظاهر شد. تفاوت آن در این است که خریداران می توانند با تبدیل شدن به یک توزیع کننده، خودشان کالا را بفروشند. اصطلاحات در بازاریابی شبکه ای عمدتاً به عملکرد فروشندگان و روابط آنها در داخل شرکت مربوط می شود. به عنوان مثال، "شبکه توزیع کننده"، "درآمد اضافی"، و غیره.

مفاهیم و اصطلاحات اساسی بازاریابی
مفاهیم و اصطلاحات اساسی بازاریابی

تعریف مختلف بازاریابی

تعاریف مختلفی از اصطلاح "بازاریابی" وجود دارد. یکی از رایج ترین آنها، تعیین آن به عنوان مجموعه ای از اقدامات برای پاسخگویی به نیازها و نیازهای نوظهور مشتریان است. بر اساس یک نسخه، اصطلاح "بازاریابی" در سال 1953 توسط نیل بوردن، که به کار جیمز کالیتون اشاره داشت، پیشنهاد شد. همچنین این عقیده وجود دارد که ژاپن به زادگاه بازاریابی تبدیل شده است. این فرض توسط دانشمند آمریکایی پیتر دراکر انجام شد و سیاست تجاری آقای میتسویی را توصیف کرد که در فعالیت های خود بر نیازهای مشتریان تمرکز داشت و در نتیجه 250 سال از زمان خود جلوتر بود. بر اساس رویکرد سنتی، سود باید به هزینه شرکت و نه به هزینه آن ایجاد شودمحصول یا خدماتی که نیازهای مصرف کنندگان را برآورده می کند، مانند رویکرد بازاریابی.

مفهوم 4P

نسخه دیگری که قبلاً متعارف بود از رمزگشایی اصطلاح "بازاریابی" توسط جری مک کارتی در سال 1960 ارائه شد. این شامل مفهوم 4P (محصول، قیمت، مکان، تبلیغات)، بر اساس چهار مختصات برنامه ریزی بود. آنها شامل خود محصول، هزینه آن، محل خروجی و تبلیغات بودند. اکثر مشاغل در ایالات متحده، اروپا و ژاپن در حال حاضر با اصول بازاریابی مدیریت می شوند.

30 مفهوم کلیدی در بازاریابی

بیایید به 30 اصطلاح کلیدی که برای هر بازاریاب مهم است نگاه کنیم. آنها به شما کمک می کنند تا در دنیای بازاریابی بهتر پیمایش کنید و برخی از اصول آن را درک کنید:

  1. KPI ها یا شاخص های کلیدی، نقاط داده قابل اندازه گیری هستند که به اثبات اینکه سازمان در مسیر دستیابی به اهداف خود است کمک می کند.
  2. Analytics - اکتشافات و تفسیرهای مکرر از داده ها که می تواند به شناسایی روندها کمک کند. این داده ها را می توان با استفاده از ابزارها یا به صورت دستی جمع آوری کرد یا در پلتفرم های بازاریابی مختلف یافت.
  3. مشکلات یا دردهایی هستند که بازار هدف در حال حاضر آن را تجربه می کند. تمایل به جلب رضایت آنها مشتری را به سمت خرید محصول یا خدمات سوق می دهد.
  4. داده های بزرگ یا داده های بزرگ - مجموعه داده های بزرگی که باید توسط رایانه تجزیه و تحلیل شوند تا روندها به طور دقیق تعیین شود.
  5. В2В، یا Business to Business - یکی از مفاهیم اساسی و اصطلاحات بازاریابی، به معنای فروشیا فروش بین دو شرکت به آن "بازاریابی تجاری" نیز می گویند.
  6. В2С، یا تجارت به مصرف کننده - فروش یا فروش بین یک تجارت و مشتری یا مصرف کننده.
  7. دموگرافی - ویژگی های آماری جمعیت انسانی، مانند باروری، اندازه، جنسیت، حرفه و غیره.
  8. پیشنهاد سخت، یا پیشنهاد سخت - یک پیام بازاریابی با درخواست برای فروش مستقیم. معمولاً به این معنی است که قبل از ارائه محصول، پول از قبل درخواست می شود.
  9. AI یا هوش مصنوعی - در زبان انگلیسی، این اصطلاح شبیه هوش مصنوعی یا AI است. این یک سیستم کامپیوتری برای مدل‌سازی رفتار هوشمند انسان است.
  10. سرنخ واجد شرایط بازاریابی - مشتریان احتمالی که به محصول ابراز علاقه کرده اند و آماده صحبت با فروشنده هستند، اما هنوز برای خرید محصول آماده نیستند.
  11. نرخ تبدیل - یکی از اصطلاحات اساسی بازاریابی، به نسبت تعداد کل بازدیدکنندگان به تعداد مشتریانی که اقدام مورد نیاز را انجام داده اند، اشاره دارد. لزوماً به این معنی نیست که آنها چیزی خریده اند. عمل تبدیل می تواند متفاوت باشد و به اهداف تجاری بستگی دارد.
  12. Churn Rate یا Churn Rate - نرخی که مشتریان با آن اشتراک یا خدمات را کنار می گذارند.
  13. بازاریابی بین کانالی یک استراتژی بازاریابی است که پیام یکسانی را در رسانه های مختلف مانند وب سایت، مطبوعات یا تبلیغات تلویزیونی تبلیغ می کند.
  14. قیف بازاریابی یکی از اصطلاحات اساسی بازاریابی است که مسیر طی شده را نشان می دهد.که مشتریان بالقوه قبل از خرید یک محصول یا انجام یک اقدام تبدیل دیگر از آن عبور می کنند. شامل مراحلی برای متقاعد کردن مشتری برای انجام معامله با این سازمان است.
  15. روند بازاریابی یک استراتژی یا تاکتیک محبوب است که توسط بازاریابان در صنایع مختلف استفاده می شود.
  16. یادگیری ماشینی بخشی از روش‌های هوش مصنوعی است که در آن مشکلات را نه به طور مستقیم، بلکه با یادگیری در فرآیند حل می‌کند.
  17. نیچ بازار یکی از اصطلاحات اساسی بازاریابی است. به بخش خاصی در صنعتی اشاره می کند که در آن یک شرکت یا محصول دارای موقعیت قوی است.
  18. Omnichannel یک اصطلاح بازاریابی است که به معنای رویکرد بازاریابی است که چندین کانال ارتباطی را پوشش می دهد و آنها را در یک سیستم واحد ترکیب می کند. این اساس خدمات مشتری است و ارتباط مستمر با مشتریان را تضمین می کند.
  19. بینش مشتری - مشاهده الگوهای رفتار مشتری هدف برای بازاریابان برای ایجاد پیام‌های قانع‌کننده‌تر.
  20. Buyer Persona یک اصطلاح بازاریابی است که به خلاصه‌ای از داده‌ها، از جمله جمعیت‌شناسی، سرگرمی‌ها، علایق و عوامل دیگر اشاره دارد تا مشخص کند چه کسی احتمال بیشتری برای خرید محصول یا خدمات دارد.
  21. سفر مشتری فرآیندی است که طی آن یک مشتری بالقوه برای خرید یک محصول تصمیم می گیرد. این شامل تمام راه‌های ممکنی است که مشتری می‌تواند با یک سازمان تعامل داشته باشد.
  22. بازگشت سرمایه (این اصطلاح بازاریابی در انگلیسی مانند ROI به نظر می رسد) - نسبت سود از سرمایه گذاری به مقدارسرمایه گذاری ها برای محاسبه صحیح این شاخص، باید هزینه محصول، درآمد دریافتی و میزان سرمایه گذاری سرمایه گذاری شده در کمپین بازاریابی را بدانید.
  23. بخش بازار - گروه هایی که مخاطبان هدف به آنها تقسیم می شوند. آنها بر اساس ویژگی ها یا رفتارهای مشابه هستند.
  24. میانگین درآمد هر کاربر، یا ARPU (این اصطلاح بازاریابی در انگلیسی مانند میانگین درآمد هر کاربر به نظر می رسد) - میانگین درآمد شرکت در هر واحد تولید. فرمول محاسبه این شاخص این است: ARPU=کل درآمد / تعداد مشتریان.
  25. استراتژی یک برنامه جامع است که در آن سازمان اهداف و برنامه ریزی برای دستیابی به آنها را شرح می دهد.
  26. تاکتیک ها تلاش های بازاریابی هستند که برای دستیابی به اهداف مورد استفاده قرار می گیرند. اینها راههای مشخص و دقیقی برای دستیابی به اهدافی هستند که در استراتژی تعیین شده است.
  27. هویت شرکتی یا هویت شرکتی - یک اصطلاح بازاریابی است که به ویژگی ها و ویژگی هایی اشاره دارد که برند را به عنوان چیزی مجزا و یکپارچه تعریف می کند. شامل طراحی بصری، ابزارهای ارتباطی و عناصر مختلف است که به مخاطب کمک می کند برند را شناسایی کند و بر هویت شرکت تأکید کند.
  28. مخاطب هدف - گروهی از افرادی که یک سازمان هدف قرار می دهد زیرا تیم بازاریابی تشخیص داده است که آنها به احتمال زیاد محصول یا خدماتی را خریداری می کنند.
  29. هدف بازاریابی هدف اصلی کسب و کار است، شاخص های کیفی و کمی که تحقق آنها در فواصل زمانی معین محتوای کمپین بازاریابی را تعیین می کند.
  30. مراحل چرخه زندگی یکی از اصلی ترین مراحل استمفاهیم و اصطلاحات بازاریابی، نشان دهنده مراحلی است که مخاطب هدف در فرآیند تحقیق، خرید و پس از خرید محصول طی می کند.
اصطلاح بازاریابی در سال پیشنهاد شد
اصطلاح بازاریابی در سال پیشنهاد شد

شرایط لازم برای کار با رسانه های اجتماعی

مفاهیم و اصطلاحات در بازاریابی که برای درک کار در رسانه های اجتماعی ضروری هستند نیز دائماً ظاهر می شوند و ناپدید می شوند و جایگزین یکدیگر می شوند. کلماتی که بیشتر توسط بازاریابان در این فضا استفاده می شود عبارتند از:

  1. الگوریتم مرتب‌سازی داخلی فرآیندی است که پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی از آن برای نشان دادن جالب‌ترین پیام به کاربر استفاده می‌کنند.
  2. اینفلوئنسر - یک شخصیت محبوب رسانه های اجتماعی که بر بازار هدف تأثیر می گذارد و تحت تأثیر او مشتری آماده خرید محصول است.
  3. سهم قرار گرفتن در معرض تبلیغات - سهم ترافیک شرکت نسبت به کل ترافیک منبع تبلیغاتی. این معیار به صورت درصد بیان می‌شود و برای تجزیه و تحلیل عملکرد بهتر تبلیغ نسبت به رقبا استفاده می‌شود.
  4. نرخ تعامل مجموع تعاملات کاربر با محتوا در رسانه های اجتماعی است. برای محاسبه آن، باید از فرمول زیر استفاده کنید: تعداد کل لایک ها و اشتراک گذاری ها / تعداد کل فالوورها x 100.
  5. لایک ها روشی است که کاربران با رسانه های اجتماعی ارتباط برقرار می کنند، که با آن می توانند آنچه را که دوست دارند یا دوست ندارند در هر شبکه اجتماعی خاص نشان دهند.
  6. بازاریابی رسانه های اجتماعی فرآیندی است که از طریق کمپین های تبلیغاتی انجام می شودرسانه های اجتماعی.
  7. فید خبری - فیدهای رسانه های اجتماعی که بر اساس سلیقه کاربر، محتوای دوستان و اشتراک آنها ایجاد می شوند.
  8. Reach تعداد کل افرادی است که پست را می بینند.
  9. پیروان رسانه های اجتماعی کاربرانی هستند که گروه یا انجمن یک سازمان را دنبال می کنند.
  10. محتوای کاربر - محتوایی که توسط طرفداران یک سازمان، محصول یا خدمات ایجاد شده است.
  11. ارتباطات تبلیغاتی با مخاطب - چند بار محتوا در فید خبری نمایش داده می شود.
  12. اثبات اجتماعی یک پدیده اجتماعی و روانشناختی است که کاربران به یک محصول یا محتوا فقط بر اساس تعداد نظرات افرادی که از آن استفاده می کنند اعتماد می کنند.
  13. هشتگ - عبارتی که قبل از آن علامتوجود دارد که پیام‌های مربوط به یک موضوع خاص را مشخص می‌کند.
اصطلاحات بازاریابی اینترنتی
اصطلاحات بازاریابی اینترنتی

شرایط بازاریابی دیجیتال

بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال یک پدیده نسبتاً جدید است. و به لطف او، در تاریخ طولانی بازاریابی، مفاهیم مختلفی ظاهر شده است که قبلا وجود نداشت. بیایید این اصطلاحات جدید در بازاریابی مرتبط با حوزه دیجیتال را فهرست کنیم:

  1. اتوماسیون بازاریابی فرآیند ارسال خودکار محتوا برای بازدیدکنندگان وب سایت بر اساس اقداماتی که انجام می دهند یا نحوه تعامل آنها با صفحه است.
  2. Gamification سبکی از بازاریابی است که مصرف کنندگان را از طریق استفاده از یک استراتژی در قالب یک بازی به خرید تشویق می کند.
  3. هدف‌گیری جغرافیایی - نمایش محتوا به مشتریان بر اساسجایی که آنها از نظر جغرافیایی قرار دارند.
  4. شاخص وفاداری مصرف کننده یا NPS، ابزاری است که وفاداری مشتری به محصول و نگرش آنها را نسبت به یک شرکت اندازه گیری می کند.
  5. LifeStreaming یک تاکتیک بازاریابی است که در آن یک شرکت ویدئویی از یک جلسه، کنفرانس یا رویداد را ضبط و به اشتراک می‌گذارد و نحوه گسترش آن را توضیح می‌دهد.
  6. امتیاز سرنخ یا امتیازدهی سرنخ - فرآیند رتبه بندی مشتریان بالقوه بر اساس احتمال خرید آنها در شرکت.
  7. بازاریابی تلفن همراه یک کانال بازاریابی تعاملی برای تبلیغ است که خود را دوباره سازماندهی می کند و بنابراین مشاهده محتوا در دستگاه تلفن همراه آسان است. برای انجام این کار، از طراحی تطبیقی یک صفحه وب یا برنامه تلفن همراه استفاده کنید.
  8. پادکست مجموعه‌ای از ضبط‌های صوتی است که معمولاً بر یک موضوع یا حوزه تخصصی خاص متمرکز است. این ضبط‌ها را می‌توان در اینترنت پخش یا دانلود کرد.
  9. نرخ پرش نرخی است که کاربر پس از مشاهده یک صفحه وارد سایت می شود و از آن خارج می شود.
  10. واسط کاربری - شامل تمام کنترل های گرافیکی است که مشتری برای تعامل با سایت استفاده می کند. اینها می توانند منوهای کشویی، دکمه ها و غیره باشند.
  11. تجربه کاربر نگرش و واکنش احساسی بازدیدکنندگان هنگام تعامل با سایت است.
  12. پیش بینی راهی برای هدایت مشتریان بالقوه از طریق قیف بازاریابی و ایجاد انگیزه در آنها برای خرید محصول یا خدمات سازمان است.
  13. USP یا پیشنهاد فروش منحصر به فرد، چیزی است که یک شرکت ارائه می دهد و محصول را از رقبا متمایز می کند.
  14. Chatbots یک سرویس آنلاین با هوش مصنوعی است که مشتریان این شرکت با آن تعامل دارند. چت بات‌ها از مکالمه کاربر با یکی از اعضای تیم تقلید می‌کنند، حتی اگر او در آن لحظه در محل کار خود نباشد.
  15. تجارت الکترونیکی خرید و فروش کالاها و خدمات از طریق یک بستر آنلاین است.
اصطلاحات جدید در بازاریابی
اصطلاحات جدید در بازاریابی

شرایط سئو و بازاریابی اینترنتی

SEO و جستجوی پولی یک تاکتیک بازاریابی شناخته شده است که می توانید از آن برای ارائه محتوای خود به افراد مناسب استفاده کنید. در زیر برخی از اصطلاحات بازاریابی اینترنتی وجود دارد که باید هنگام کار با موتورهای جستجو و سئو بدانید:

  1. لینک بدون دنبال کردن - یک عنصر HTML که به موتورهای جستجو می گوید که پیوندهای خروجی نباید وزن خود را به صفحه ای که دنبال شده است منتقل کنند. باید در پیوندهای تبلیغاتی وجود داشته باشد.
  2. Page Authority یک سیستم امتیازدهی است که پیش بینی می کند یک صفحه وب خاص چقدر در نتایج جستجو رتبه بندی می کند. هرچه امتیاز بالاتر باشد، احتمال اینکه در ده نتایج جستجوی برتر قرار بگیرد بیشتر است.
  3. On-Page Optimization - همه عناصر مرتبط با سئو در یک صفحه که می توانند تغییر داده شوند و برای تأثیرگذاری بر رتبه بندی جستجو استفاده شوند. شامل برچسب‌ها، توضیحات متا و موارد دیگر است.
  4. کلید کلیدی دم بلند، یا کلیدواژه دم بلند - مجموعه ای از کلمات کلیدی،که برای جستجوی سفارشی بسیار خاص هستند. آنها معمولاً سه تا چهار کلمه هستند و دقیقاً آنچه را که مشتری به دنبال آن است توصیف می کنند.
  5. Title یا Title - یک عنصر HTML که به موتورهای جستجو و کاربران می‌گوید این صفحه درباره چه چیزی است. عنوان نباید بیش از 68 کاراکتر باشد. این برچسب به صورت یک پیوند آبی در نتایج جستجو ظاهر می شود.
  6. بازاریابی ورودی راهی برای ترویج استفاده از پیوندهایی به محتوای مفید است که کاربر را از سایت دیگری به وب سایت شرکت هدایت می کند.
  7. نرخ کلیک یا CTR - نسبت تعداد دفعاتی که کاربر روی پیوند کلیک می کند به تعداد کل کاربرانی که آن را می بینند.
  8. کلید واژه یا کلمه کلیدی یکی از اصطلاحات اساسی در واژگان بازاریابی اینترنتی و سئو است که به کلماتی اطلاق می شود که موتورهای جستجو برای دسته بندی محتوا در نتایج جستجو استفاده می کنند.
  9. Meta Description یا Meta Description یک تگ HTML است که در زیر پیوند صفحه در نتایج جستجو ظاهر می شود. باید آنچه را که در صفحه وب گفته می شود خلاصه کند. شرح کوتاه صفحه نباید بیش از 320 کاراکتر باشد.
  10. Conversion Optimization یا CRO یکی از اصطلاحات اساسی بازاریابی اینترنتی است که به معنای بهینه سازی تبدیل با افزایش نسبت بازدید مشتریان از سایت است. این می تواند به معنای خرید یک محصول یا ثبت نام در یک خبرنامه باشد.
  11. ترافیک ارگانیک تعداد بازدیدکنندگان یک صفحه وب است که تحت تأثیر تبلیغات یا محتوای پولی قرار نگرفته اند. این بازدیدکنندگان معمولاً از موتور جستجویی می آیند که در آن صفحه را پیدا کرده اند. ترافیک ارگانیک بستگی داردرتبه بندی سایت برای کلمات کلیدی خاص.
  12. طراحی ریسپانسیو روشی برای طراحی صفحات وب است که در آن به طور خودکار محتوای سایت را بسته به دستگاهی که بازدیدکننده سایت را مشاهده می کند تنظیم می کند.
  13. Site Score یا Domain Authority یک معیار رتبه بندی است که پیش بینی می کند سایت شما چقدر در موتورهای جستجو رتبه بندی می کند. برخلاف Page Authority، این معیار برای کل سایت است.
  14. پرداخت به ازای کلیک یک تاکتیک بازاریابی است که به موجب آن سازمانی که یک صفحه وب خاص را تبلیغ می کند، هر بار که کاربر روی پیوند آن کلیک می کند، هزینه پرداخت می کند. این روشی است برای کسب و کارها برای هدایت ترافیک مستقیم به یک صفحه وب به جای انتظار برای ترافیک ارگانیک.
  15. یک صفحه فرود معمولاً یک صفحه فروش مستقل است که برای جستجوی مستقیم و ترافیک تبلیغاتی استفاده می شود.
  16. بازدید از صفحه - تعداد دفعاتی که یک صفحه وب مشاهده شده است.
  17. طرحواره های نشانه گذاری راهی برای افزودن متادیتای جستجوی اضافی برای تشویق کاربران به کلیک کردن بر روی پیوند است.
  18. بازدیدکننده منحصر به فرد - بازدیدکننده سایتی که حداقل یک بار در یک بازه زمانی معین از یک صفحه خاص بازدید کرده است. یک بازدیدکننده منحصر به فرد با آدرس IP آنها شناسایی می شود.
  19. URL قابل خواندن برای انسان یا Slug بخشی از URL است که به موتورهای جستجو کمک می کند یک پست را از پست دیگر تشخیص دهند. این کارتی است که بازدیدکنندگان سایت برای دسترسی به یک صفحه وب خاص از آن استفاده می کنند.
  20. اصطلاح بازاریابی به معنای
    اصطلاح بازاریابی به معنای

شرایط مهم برایبازاریابی ایمیلی

برای شرکت در بحث بازاریابی ایمیلی و درک بیشتر اصطلاحات، می توانید از اطلاعات زیر استفاده کنید:

  1. CASL، یا قانون ضد هرزنامه کانادا، یک قانون ضد هرزنامه در کانادا است که کسب و کارها را ملزم می کند رضایت کاربران را برای ارسال ایمیل به آنها جلب کنند.
  2. ESP، یا ارائه‌دهنده خدمات ایمیل - ارائه‌دهنده خدمات ایمیل، و همچنین ابزارهایی برای ایجاد خبرنامه.
  3. آزمایش A/b - با استفاده از دو نسخه مختلف از یک خبرنامه ایمیل یا عناصر خاصی از آن برای دیدن اینکه کدامیک بهتر کار می کند.
  4. آدرس IP اختصاصی یک آدرس اینترنتی منحصر به فرد است که بازدیدکنندگان سایت را بر اساس رایانه یا دستگاهی که برای بازدید از سایت استفاده می کنند شناسایی می کند.
  5. پرش سخت - ایمیلی به فرستنده بازگردانده می شود زیرا آدرس وجود ندارد. همچنین ممکن است ایمیل‌ها برگشت داده شوند زیرا گیرندگان آدرس را مسدود کرده‌اند.
  6. نرخ پرش - این اصطلاح به نامه هایی اشاره دارد که برای گیرنده ارسال شده اما قبل از باز شدن به فرستنده بازگردانده شده اند. دلایل زیادی وجود دارد که ممکن است این اتفاق بیفتد، از جمله پر بودن صندوق پستی گیرنده یا فیلتر شدن ایمیل آنها توسط مدیر شبکه.
  7. آزمایش چند متغیره راهی برای آزمایش فرمت های مختلف با استفاده از یک ایمیل واحد است تا ببینید چه چیزی یک شرکت را به مخاطبانش متصل می کند. برخلاف تست A/B که یک متغیر را تغییر می‌دهد،در این تست ها، چندین متغیر به طور همزمان تغییر می کنند.
  8. نرخ باز شدن ایمیل تعداد پیام‌های باز نسبت به تعداد کل ایمیل‌های ارسال شده است.
  9. Preheader، یا Pre-header - خلاصه ای کوتاه برای اطلاع از موضوع ایمیل به کاربر.
  10. طول باز یا طول باز - مدت زمانی که از باز شدن ایمیل توسط کاربر تا بسته شدن آن گذشته است.
  11. شهرت میلر امتیازی است که سازمان بر اساس احتمال مطلوب بودن ایمیل‌هایشان برای کاربر دریافت می‌کند. هرچه امتیاز شرکت بالاتر باشد، احتمال بیشتری دارد که به گیرندگان خود برسند.
  12. هرزنامه - کلمات موجود در یک ایمیل که به دلیل وجود آنها می توان نامه را به عنوان هرزنامه علامت گذاری کرد. با این حال، مهم است که توجه داشته باشید که اجتناب از کلمات یا عبارات خاص تضمین نمی کند که ایمیل در نهایت به هرزنامه ختم نمی شود.
  13. فهرست تقسیم بندی - راهی برای تقسیم لیست های کاربران برای توزیع در یک دسته خاص. این دسته‌بندی‌ها می‌توانند بر اساس عوامل مختلفی از جمله جمعیت‌شناسی، اقدامات انجام‌شده در وب‌سایت و غیره باشند.
  14. خط موضوع چیزی است که به گیرندگان می گوید قبل از باز کردن ایمیل چه انتظاراتی از آن داشته باشند. موضوع باید به خواننده کمک کند هدف از ارسال این ایمیل را شناسایی کند.
واژه نامه اصطلاحات بازاریابی اینترنتی
واژه نامه اصطلاحات بازاریابی اینترنتی

واژگان بازاریابی خیلی سریع تغییر می کند، بنابراین مهم است که مطمئن شوید واژگان شما با آن رشد می کند. اکنون با چند مفهوم جدید آشنا شده اید و دردر صورت لزوم، می توانید از آنها در گفتگو با همکاران و مافوق، هنگام بحث در مورد استراتژی بازاریابی و برای نشان دادن حرفه ای بودن خود استفاده کنید.

توصیه شده: