مشترکین MegaFon اغلب از اشتراک‌های پولی و خدماتی که از هیچ جا نمی‌آیند شکایت دارند. محتوای اضافی که بدون اطلاع صاحبان اتاق ها متصل می شود، منجر به هزینه های پیش بینی نشده می شود. در چنین مواقعی چه باید کرد؟ یک راه حل برای این مشکل وجود دارد. این شامل غیرفعال کردن همه گزینه های پولی و اتصال ممنوعیت اشتراک های پولی در MegaFon است.
اشتراک های پولی از کجا می آیند؟
بسیاری از مردم فکر می کنند که اشتراک های پولی توسط یک اپراتور تلفن همراه متصل می شوند. در واقع اینطور نیست. اقدامات مشترکین منجر به فعال سازی اشتراک ها می شود. احتمال زیادی وجود دارد که گزینه های ناخواسته هنگام بازدید از سایت های موسیقی و ویدیو، منابع با "توت فرنگی" روی شماره ظاهر شوند. به طور تصادفی روی یک تبلیغ کلیک کنید - و اکنون اشتراک قبلاً فعال شده است. 20-50 روبل اول از حساب ناپدید شد (و در برخی موارد حتی بیشتر).
برخی از تبلیغات متعلق به شرکت‌های شایسته‌ای هستند که فوراً اشتراکی را به یکدیگر متصل نمی‌کنند، اما به مشترک پیشنهاد می‌دهند که انتخاب کنند - یافعال کردن یا رد کردن اما خدمات نادرست نیز وجود دارد. آنها گزینه های اضافی را به صورت یک طرفه به هم متصل می کنند، بنابراین حتی کاربران پیشرفته اینترنت اغلب با اشتراک های پولی مواجه می شوند. برنامه های تلفن همراه گاهی اوقات برای اتصال گزینه های اضافی مقصر هستند. توسعه دهندگان ویروسی را در آنها تعبیه می کنند که دستوراتی را برای پرداخت برای برخی محتوا ارسال می کند. یک راه موثر برای محافظت از موجودی شما این است که ممنوعیت اشتراک های پولی را در شماره MegaFon خود فعال کنید.
غیرفعال کردن اشتراک
اگر پول در جهت نامفهومی از حساب خارج می شود، ابتدا باید بررسی کنید که آیا اشتراک های پولی در شماره تلفن وجود دارد یا خیر. چندین راه برای پیدا کردن این اطلاعات وجود دارد:
- از سالن ارتباطی MegaFon در نزدیکی بازدید کنید. متخصصان جزئیات را توضیح می دهند، توضیح می دهند که پول صرف چه چیزی شده است، و در صورت لزوم، گزینه های ناخواسته را غیرفعال می کنند.
- به حساب شخصی خود بروید. این در منبع رسمی اینترنتی اپراتور تلفن همراه قرار دارد. همچنین می توانید از برنامه تلفن همراه "My MegaFon" استفاده کنید. بخش "خدمات" حاوی اطلاعاتی در مورد اشتراک های پولی است و می توانید آنها را در آن خاموش کنید.
- در تلفن، یک فرمان کوتاه 105 را شماره گیری کرده و کلید تماس را فشار دهید. منوی مدیریت حساب و خدمات ظاهر می شود. بعد، باید دستورات روی صفحه را دنبال کنید.
مرحله بعدی پس از غیرفعال کردن گزینه های اضافی، فعال کردن ممنوعیت اشتراک های پولی در شماره MegaFon است. نام خاص این سرویس “ممنوعیت شماره های کوتاه محتوای پولی” است. مطلوب اوحتی اگر هیچ اشتراکی پیدا نشد فعال کنید. این سرویس در برابر بدهکاری یکباره پول محافظت می کند. سرویس‌هایی وجود دارند که اشتراک را فعال نمی‌کنند، اما برای خرید ظاهراً نوعی محتوا، وجوه را از حساب برداشت می‌کنند.
سرویس "ممنوعیت شماره های کوتاه محتوای پولی"
چگونه اشتراک های پولی را در MegaFon ممنوع کنیم؟ قبل از پاسخ به این سوال، توجه داشته باشیم که ماهیت سرویس "ممنوعیت شماره های کوتاه محتوای پولی" مسدود کردن دسترسی به اشتراک های پولی، محتوای ناخواسته است. پس از فعال‌سازی این گزینه مفید، دیگر نمی‌توانید از پیام‌های پیام کوتاه سرگرمی پولی، دستورات، خدمات صوتی ایجاد شده توسط ارائه‌دهندگان محتوا استفاده کنید. دسترسی به شماره‌های سرویس Mood نیز مسدود شده است.
گزینه در حال بررسی، که مگافون را برای اشتراک های پولی ممنوع می کند، دارای چندین ویژگی است. اولاً، این سرویس اشتراک های موجود در شماره را غیرفعال نمی کند. به همین دلیل قبل از فعال سازی ابتدا باید گزینه های غیر ضروری را بررسی کنید و در صورت یافتن آن ها را غیر فعال کنید. ثانیا، این سرویس اعمال نمی شود:
- برای سرویس دهی به دستورات، شماره های صوتی و پیام های SMS از اپراتور تلفن همراه MegaFon (استثنا سرویس Mood است که قبلاً در بالا ذکر شد)؛
- برای تماس با شماره هایی با این فرمت، مانند 8-800-…;
- برای پرداخت هزینه پارکینگ از طریق پیامک 7757، 7377، با دستور کوتاه 377.
اتصال و قطع سرویس
سرویس "ممنوعیت شماره های کوتاه محتوای پولی" کاملاً رایگان است. هیچ هزینه اشتراکی وجود ندارد. یک فرمان واحد برای فعال کردن سرویس ارائه شده است. ممنوعیت اشتراک های پولی در MegaFon با ترکیبی مانند526فعال می شود. ممکن است این سرویس بلافاصله فعال نشود. گاهی اوقات این فرآیند 10-15 دقیقه به تعویق می افتد.
در صورت تمایل، سرویس را می توان غیرفعال کرد. دستور قطع ارتباط مانند اتصال است.
ایجاد حساب جداگانه برای اشتراک ها
برای کسانی که گاهی از خدمات پولی ارائه دهندگان محتوا استفاده می کنند، خدمات ممنوعیت کامل اشتراک های پولی MegaFon چندان راحت نیست. به چنین مشترکین توصیه می شود از هر سالن ارتباطی بازدید کنند. چرا به آنجا برویم؟ در سالن ارتباطات می توانید یک حساب جداگانه برای پرداخت اشتراک ایجاد کنید. شما نمی توانید خودتان آن را وصل کنید، زیرا هیچ روشی در دسترس مشترک نیست - هیچ فرمان واحد، دکمه های ویژه ای برای فعال سازی در حساب شخصی و برنامه تلفن همراه شما وجود ندارد.
هنگام اتصال یک حساب اضافی، 2 موجودی روی شماره تلفن ظاهر می شود - یکی استاندارد و دیگری اضافی. موجودی استاندارد موجودی است که برای همه آشنا است و از آن برای خدمات ارتباطی پول کسر می شود. مانده دوم فقط برای خدمات خدمات پولی محاسبه می شود. قبل از اتصال یک حساب اضافی، ارائه دهندگان محتوا پول را از موجودی اصلی کسر کردند و پس از اتصال، دیگر نمی توانند این کار را انجام دهند، زیرا درخواست هایی از شماره های کوتاه برای بدهیاپراتور تلفن همراه پول را به موجودی اضافی هدایت می کند.
آیا اپراتور می تواند از باز کردن حساب اضافی خودداری کند؟
اپراتور تلفن همراه MegaFon نمی تواند از ایجاد حساب محتوای ویژه برای مشترکین خود امتناع کند. واقعیت این است که یک قانون فدرال (FZ) در 23 ژوئیه 2013 وجود دارد. نام آن "در مورد اصلاحات قانون فدرال "در مورد ارتباطات" است. این سند کاملاً همه اپراتورها را موظف می کند تا به درخواست مشترکین حساب های محتوا ایجاد کنند.
بر اساس موارد فوق، می توان نتیجه گرفت: ممنوعیت اشتراک های پولی در MegaFon به 2 روش متصل می شود. روش اول خود فعال سازی است که امکان استفاده از خدمات پولی را به طور کامل مسدود می کند. راه دوم صدور یک حساب اضافی در سالن ارتباطات است. موجودی محتوا به شما امکان می‌دهد از خدمات ارائه‌دهندگان محتوا استفاده کنید، اما فقط در صورتی که از آن پول دارید.
