برای شروع، راه اندازی محصولات جدید، حفظ تقاضای پایدار، افزایش فروش، یک شرکت به اطلاعاتی در مورد محیط کسب و کار، رقبا و مصرف کنندگان نیاز دارد. هدف از تحقیقات بازار کسب اطلاعات هر چه بیشتر در مورد موضوعات و موضوعات بازار، عوامل خارجی و روند تصمیم گیری در تولید و فروش کالا و خدمات است.
تحلیل بازار شامل چه حوزه هایی است
برای تصمیم گیری در مورد امکان ورود به بازار کالا یا خدمات، یک تحقیق دقیق بازار ضروری است:
- تعیین نوع آن.
- مطالعه ساختار بازار.
- تجزیه و تحلیل Conjuncture.
- شناسایی بخش‌های هدف.
- موقعیت یابی.
- پیش بینی حجم فروش.
اگر ورود به بازار قبلاً انجام شده است، شرکت با موفقیت فعالیت می کند و سود می برد، تحقیقات منظم بازار همچنان ضروری است. ممکن است کامل نباشد، اما فقط اطلاعات مورد علاقه در حال حاضر را شامل می شود که به شما امکان می دهد ذخیره کنید وموقعیت ها را تقویت کنید، تغییرات احتمالی در تقاضا را پیش بینی کنید.
تعیین نوع بازار و ساختار آن
در همان ابتدای تحقیق در مورد بازار خدمات یا کالاها، باید در مورد نوع بازار تصمیم بگیرید:
- محلی، ملی یا جهانی؛
- انحصار، انحصارطلبی، رقابت آزاد؛
- بازار کالاها، خدمات، مواد خام، نیروی کار، سرمایه، نوآوری، اوراق بهادار؛
- عمده یا خرده فروشی.
- بازار مصرف کننده یا تولیدکننده؛ در مورد اول، موقعیت خریداران قوی تر از فروشندگان است، در مورد دوم - برعکس؛
- بازار مصرف کننده یا تجاری (خریداران شرکت ها هستند)؛
- بسته یا باز.
علاوه بر تعریف نوع بازار، مشخص کردن آن نیز ضروری است. بازار می تواند در حال رشد یا محو شدن باشد، که توسط مقررات قانونی یا شرایط اقتصادی محدود می شود.
مرحله بعدی شناسایی ساختار بازار، تقسیم مصرف کنندگان به بخش ها، مطالعه نیازهای گروه های فردی است. هدف تحقیق بازار در این مرحله تهیه اطلاعات برای شناسایی جذاب ترین بخش ها برای یک محصول یا خدمات خاص است.
تحلیل بازار
تحقیق در بازار کالاها (خدمات) لزوماً شامل بررسی شرایط است. این کار برای شناسایی و تجزیه و تحلیل است:
- شاخص‌های بازار؛
- سهم بازار اشغال شده توسط شرکت های مختلف؛
- شاخص های تقاضا برای یک محصول یا خدمات؛
- شاخص‌های پیشنهاد،تولید؛
- قیمت.
ارزیابی وضعیت بازار به مطالعه ویژگی های داخلی بازار محدود نمی شود. برای بازاریابی مهم است که تعیین کند شرایط چگونه تغییر خواهد کرد. بنابراین، تحقیقات بازار شامل تجزیه و تحلیل عوامل خارجی است: وضعیت سیاسی، اقتصادی، فرهنگی، اجتماعی کشور، روندهای جهانی در بازارهای مشابه، فناوری های جدید، وضعیت بازار کار و چارچوب قانونی.
ارزیابی تأثیر عوامل خارجی و شدت آنها می تواند بسیار دشوار باشد. برای این کار باید مجموعه ای از مهمترین شاخص ها را مشخص کرد و تاثیر آن ها را بر بازار مورد بررسی در نظر گرفت.
شناسایی بخش های هدف
پس از انجام بخش‌بندی بازار و مطالعه شرایط آن، زمان انتخاب گروه‌های مصرف‌کننده هدف فرا می‌رسد. برای تعیین جذابیت یک بخش خاص، معیارهای زیر وجود دارد:
- شدت رقابت؛
- سهولت، در دسترس بودن جذب مشتری؛
- فرصت تاثیر؛
- اندازه بخش؛
- شباهت مصرف کنندگان از این گروه؛
- نرخ رشد تعداد نمایندگان بخش.
می تواند چندین بخش هدف وجود داشته باشد. هر شرکتی برای افزایش فروش تلاش می کند، اما محدودیتی برای امکانات وجود دارد. برای تعیین تعداد بهینه بخش هایی که یک شرکت می تواند خدمت کند، از دو روش توسعه بازار استفاده می شود:
- روش متمرکز شامل توسعه تدریجی بخش‌ها است.
- روش پراکندگی تلاش برای تسلط بر کل بازار استمحصول یا خدمات و رد بیشتر بخش‌های بی‌امید.
تحقیق بازار شامل تجزیه و تحلیل منظم بخش‌های توسعه‌یافته، مشتریان بالقوه که قبلاً به محصول علاقه‌مند هستند و "سرزمین‌های" استفاده نشده است.
موقعیت یابی
تحقیق بازار به شما امکان می دهد تعیین کنید که یک محصول یا خدمات خاص چه مزیت های رقابتی دارد یا ممکن است داشته باشد. موقعیت یابی به معنای یافتن جایگاه خود در بازاری است که قبلاً محصولات مشابه یا مشابهی دارد.
تحقیق، تجزیه و تحلیل و حرفه ای ترین بازاریابی در صورتی که نیازهای مصرف کننده را برآورده نکند، به جذابیت بیشتر محصول در نظر مشتری کمکی نمی کند. و رشد می کنند و تغییر می کنند، بنابراین لازم است به موقع به این تغییرات پاسخ داده شود تا از کاهش رقابت پذیری محصول در بازار اطمینان حاصل شود.
موقعیت یابی می تواند در یکی از دو جهت انجام شود:
- پر کردن جایگاهی در بازار که نیازهای آن توسط رقبا برآورده نمی شود؛
- ورود به بازار با مزایای مشابه یا بسیار نزدیک به یکی از رقبا.
پیش بینی فروش
تحقیق در بازارهای کالا بدون تعیین شاخص های پیش بینی توسعه بازار و حجم فروش یک شرکت خاص ناقص خواهد بود. این پیش بینی است که راهنمای تصمیم گیری است. نیازها و خواسته های مصرف کنندگان، ورود محصولات جدید به بازار، اقدامات رقبا، عوامل خارجی - همه اینها در جریان است.حرکت و تغییر شرایط بازار.
اگر پیش بینی به موقع انجام نشود و تصمیمات مناسب گرفته نشود، تحقیقات بازار بی فایده خواهد بود. در بلندمدت و در برنامه ریزی تجاری، 3 پیش بینی به طور همزمان انجام می شود: خوش بینانه، محتمل ترین و بدبینانه. برای یک تصویر کامل، می توانید تأثیر عوامل خاصی را بر شاخص های پیش بینی مطالعه کنید. به عنوان مثال، اگر سیستم توزیع را تقویت کنید، چقدر پول و زمان برای این کار لازم است و چگونه به افزایش فروش و سود کمک می کند.
پیش‌بینی فروش آخرین مرحله تحقیقات بازار است و به سازماندهی مناسب جریان‌های مالی، فرآیند تولید، فعالیت‌های بازاریابی کمک می‌کند.
