هر شرکتی که تصمیم به ورود به بازار داشته باشد با رقابت شدیدی روبرو می شود. برای اینکه شکست نخورید، باید همیشه "سریع تر، بالاتر، قوی تر" باشید. اما چگونه می توان به وضوح آنچه برای این مورد نیاز است را فرموله کرد؟ این همان چیزی است که تحقیقات بازار برای آن انجام می شود. یک مثال می تواند به عنوان تجزیه و تحلیل تمام جنبه هایی ارائه شود که بر یک محصول یا خدمات تحت شرایط موجود تأثیر می گذارد. این کلید موفقیت مداوم شرکت و دستیابی به همه اهداف است.
مجموعه فعالیت های مدیریتو
کل فرآیند تجزیه و تحلیل عوامل خارجی و داخلی یک شرکت شامل چه مواردی است؟ تحقیقات بازار اساس فعالیت های بازاریابی هر شرکتی است. این شامل تجزیه و تحلیل تمام شرایطی است که بر اجرای موفقیت آمیز یک محصول یا خدمات تأثیر می گذارد. مجموعه تحقیقات بازاریابی به ویژگی های خاص محصول، جهت گیری شرکت، مقیاس تولید و غیره بستگی دارد. همچنین مهم ترین عامل تعیین کننده تحقیقات بازار، هدف نهایی است. آیا شرکت به دنبال آن استسطح بین المللی؟ آیا نیاز به افزایش آگاهی و وفاداری به محصول دارد؟ آیا انتقالی به بخش قیمت دیگری وجود دارد؟ فقط بر اساس یک هدف درست و با شایستگی فرموله شده می توان فهمید که چه مطالبی باید در فرآیند تحلیل جمع آوری شود.
دسته‌های تحقیقات بازار
به طور سنتی، بخش‌های زیر از تحقیقات بازار متمایز می‌شوند:
مطالعه پیشنهاد
در فرآیند چنین تحلیلی، تعیین کمیت کالاها در بازار، مطالعه حجم واردات/صادرات، وجود و/یا تغییر در ذخایر آن مهم است. همه اینها به شما امکان می دهد تا پیش بینی هایی در مورد رشد یا کاهش سطح عرضه داشته باشید.
همچنین ساختار آن در اینجا در نظر گرفته شده است. این به ظهور محصولات و مارک های جدید، سرعت به روز رسانی محدوده اشاره دارد. عرضه بازار در وضعیت تغییر مداوم است. اگر وضعیت یک محصول خاص را در نظر بگیریم (به عنوان نمونه ای از تحقیقات بازاریابی یک محصول، می توانیم تجزیه و تحلیل شامپو بچه را در نظر بگیریم)، در اینجا باید روند توسعه محصولات رقبا، وضعیت جهان را مطالعه کنیم. بازار و سایر عواملی که بر ساختار پیشنهاد شامپو تأثیر می گذارد. در شرایط مدرن، به روز رسانی و گسترش دامنه و دامنه کالاهای فروش بسیار سریع است. این امر تحت تأثیر مارک‌های کاملاً جدید و قبلاً منتشر نشده و بهبود سریع محصولات موجود است.
مطالعه تقاضا
شاید بتوان این را یک عامل مهم نامید،که مشخص کننده سطح تقاضا برای یک محصول یا خدمات خاص است. این شاخص نشان دهنده توانایی مصرف کننده، نیازها و انتظارات، عوامل رفتار خرید، چشم انداز تغییر علاقه به محصول به دلیل نرخ رشد تولید یا مرحله چرخه عمر آن است. نمونه ای از تحقیقات بازاریابی در این مورد را می توان در قالب نمودار زیر ارائه کرد.
برای شناسایی نیاز به یک محصول یا خدمات، دانستن شاخص های ظرفیت بازار مهم است. یعنی میزان اشباع در این محصول بر اساس شاخص های آمار تجارت خارجی و صنعتی تخمین زده می شود.
مطالعه شرایط رقابت در بازار
این تحلیل از آن جهت حائز اهمیت است که بر اساس نتایج آن تصمیمات مدیریتی اتخاذ می شود که هدف آن به حداکثر رساندن کارایی شرکت است. نمونه ای از تحقیقات بازاریابی در این دسته را می توان به عنوان ویژگی مقایسه ای یک شرکت معین و رقیب اصلی آنها نشان داد. اما در اینجا نه تنها فعالیت بنگاه‌ها-فروشندگان و بنگاه-خریداران، بلکه رویه‌های تجاری عمومی که در یک بازار خاص ایجاد شده‌اند، شرایط جابجایی کالا، کانال‌های توزیع، مسائل حقوقی، ویژگی‌های تجاری و سیاسی و غیره را در نظر می‌گیریم.
روش‌های نفوذ در بازار
انجام تحقیقات بازار به شما امکان می دهد بهترین گزینه را برای توزیع و فروش کالا و خدمات تعیین کنید. در محیط امروزی، سه راه کلیدی برای ورود به بازار وجود دارد.
شبکه توزیع خود را ایجاد کنید
هنگام انتخاب این راه برای ورود به بازار، ابتدا باید تمام نقاط قوت و ضعف رقبا را به طور کامل مطالعه کنید، نمایندگان خود را سازماندهی و آموزش دهید که بتوانند از منافع شرکت شما دفاع کرده و رشد فروش را تحریک کنند.
از نمایندگان فروش مستقل استفاده کنید
این روش به جستجوی شبکه های توزیع موجود اشاره دارد. اینها هم می توانند کارآفرینان خصوصی باشند و هم فروشگاه های بزرگتر و حتی سوپرمارکت ها.
مثال تحقیق بازار
در فرآیند مطالعه، جمع‌آوری، تجزیه و تحلیل و نظام‌بندی کلیه داده‌های به‌دست‌آمده در مورد ویژگی‌های بیرونی و درونی شرکت، رقبا، محصولات و بازار به طور کلی.
داده‌های جمع‌آوری‌شده در طول مطالعه در قالب گزارشی متشکل از موارد زیر ارائه می‌شود:
- تجزیه و تحلیل اطلاعات داخلی شرکت (هدف/اهداف، چشم اندازی طولانی از مسیرهای توسعه شرکت، قابلیت های تولید آن، نقاط قوت و ضعف شرکت).
- حجم و پویایی توسعه بازار (دینامیک توسعه و تغییرات بازار، حجم فعلی بازار).
- بخش‌بندی بازار (تشکیل و توجیه معیارهای تقسیم‌بندی، شرح بخش‌های اصلی بازار، تقسیم‌بندی دقیق‌تر از امیدوارترین گروه خریداران).
- تجزیه و تحلیل بازار (تعیین الزامات کیفیت، روندهای اصلی بازار، عوامل کلیدی موثر بر تصمیم برای خرید محصول یا خدمات،نگرش مصرف کننده نسبت به کیفیت، موانع بازار).
- تجزیه و تحلیل رقبا (تقسیم بندی شرکت های رقیب، مطالعه استراتژی های اصلی توسعه آنها، تجزیه و تحلیل سیاست قیمت گذاری در بازار، پیش بینی توسعه وضعیت رقابتی).
- پیش بینی فروش و چشم انداز توسعه کسب و کار شرکت (اهداف استراتژیک پروژه و تجزیه و تحلیل SWOT).
