در دنیای امروزی، بازاریابی نقش بسیار مهمی در هر کسب و کاری ایفا می کند. اگر می خواهید کسب و کارتان موفق باشد، باید به طور جدی به این فکر کنید که کدام استراتژی بازاریابی را انتخاب کنید. اما تعداد زیادی از این استراتژی ها وجود دارد، بنابراین انتخاب چندان آسان نیست. برای سهولت در این مقاله در مورد یکی از موثرترین و در عین حال سخت ترین روش های بازاریابی صحبت خواهد شد. فوراً در نظر بگیرید که برای استفاده از آن، باید ویژگی های شخصیتی خاصی داشته باشید و آماده باشید که دائماً در کاری که انجام می دهید بهبود پیدا کنید. همانطور که قبلا متوجه شدید، ما در مورد بازاریابی تهاجمی صحبت خواهیم کرد. چیست؟ چنین بازاریابی چه تفاوتی با نرم یا غیرفعال دارد؟ چرا یادگیری و استفاده از آن اینقدر دشوار است؟ بازاریابی تهاجمی یک فلسفه کامل است که به مهارت های چشمگیر و تلاش جدی شما نیاز دارد، اما در عوض نتیجه ای باورنکردنی می دهد.
این چیست؟
بنابراین، قبل از هر چیز، البته، شما باید بفهمید که چه چیزی بازاریابی تهاجمی را تشکیل می دهد. در نگاه اول، ممکن است به نظر برسد که هیچ چیز پیچیده ای در این وجود ندارد. اصل بسیار ساده است: شما باید از دستورات ژولیوس سزار پیروی کنیدگفت که باید بیایی، ببینی و برنده شوی. همین کار باید در چارچوب بازاریابی تهاجمی انجام شود، که به معنای عدم وجود مذاکرات طولانی، تلاش برای متمایل کردن تدریجی مشتری بالقوه به سمت خود، جلب او و غیره است. بازاریابی تهاجمی فرض می کند که شما همه چیز را سریع، دقیق و کارآمد انجام خواهید داد. بر این اساس، هدف از چنین بازاریابی، رسیدن سریع و واضح به نتیجه مطلوب است که اگر ملایم‌تر عمل کنید، به دست نمی‌آید.
ویژگی های بازاریابی تهاجمی
چه در مورد بازاریابی خرده فروشی، عمده فروشی یا شبکه ای تهاجمی صحبت می کنید، ویژگی های این رویکرد معمولاً یکسان است. اولا، می توان از آن در هر جهت استفاده کرد، زیرا اگر یک بازاریاب با تجربه در آن مشغول باشد، همیشه نتیجه می دهد. ثانیا، فرآیند فروش بسیار ظریف تر و غیرمعمول تر از هر مورد دیگری است، بنابراین برای موفقیت به دست یک حرفه ای واقعی نیاز است. بر این اساس، از اینجاست که بیشتر بازاریابان نمی توانند با بازاریابی تهاجمی کنار بیایند. واقعیت این است که این نوع بازاریابی تمام نقاط ضعف یک متخصص را آشکار می کند که در درازمدت می توان آنها را در مذاکرات پنهان کرد. بر این اساس، یک بازاریاب باید بالاترین صلاحیت ها را داشته باشد و بتواند در اضطراری ترین شرایط با شایستگی عمل کند. همانطور که می بینید، روش های بازاریابی تهاجمی تنها زمانی کار می کنند که بازاریاب واقعی باشدیک حرفه ای در زمینه خود.
استفاده در عمل
در مورد بازاریابی تهاجمی می توان چیزهای زیادی گفت، اما بلافاصله باید به این واقعیت اشاره کرد که در دنیای مدرن به ندرت در واقعیت استفاده می شود. دلایل این اتفاق قبلاً در بالا توضیح داده شده است.
این روش فوق العاده پیچیده است و اگر بدون مهارت مناسب استفاده شود، تنها به نتایج منفی منجر می شود. اما این بدان معنا نیست که هیچ کس به هیچ وجه از بازاریابی تهاجمی استفاده نمی کند. نمونه هایی از آن را هم در روسیه و هم در خارج از کشور می توانید پیدا کنید و در این مقاله فعالیت های شرکت DialogMarket به عنوان مثال در نظر گرفته می شود.
مثال
بسیاری از مردم فکر می کنند که DialogMarket یک مرکز تماس معمولی است که خدمات استاندارد منشی مجازی، پشتیبانی فنی و غیره را ارائه می دهد. اما در واقع کارکنان این شرکت از روش های بازاریابی تهاجمی استفاده می کنند و از این طریق سعی می کنند در کمترین زمان ممکن به نتیجه مطلوب برسند.
و این شرکت به طور باورنکردنی اغلب قادر به دستیابی به این نتیجه است که آن را از بهترین جنبه مشخص می کند. اما برای چه؟ اگر فعالیت های شرکت DialogMarket را مطالعه کنید، می توانید چندین ویژگی متمایز از فعالیت های آنها و در عین حال بازاریابی تهاجمی را شناسایی کنید.
ویژگی ها و مزایا
اولین مزیت این رویکرد کار با مشتری ناآماده است. این یعنی چی؟ این بدان معناست که بازاریاب با مشتریانی که آمادگی ملاقات با او را نداشتند در تماس است. بر این اساس، او به موفقیت های باورنکردنی دست می یابد، زیرا می تواند این مشتری را به میل خود کنترل کند. اما در این شرایط، توانایی انجام این کار بسیار مهم است، نه اینکه به مشتری فرصتی برای درک چگونگی مقاومت در برابر بازاریابی تهاجمی داده شود. یعنی باید مشتری را وادار کنید تا قبل از اینکه به خود بیاید و نه بگوید بله بگوید.
ثانیاً، مزیت بزرگ این است که می توانید فوراً به نتیجه برسید، که زندگی را بسیار آسان تر می کند. نیازی نیست ماه ها مذاکره کنید، سعی کنید مشتری را متقاعد کنید، گزینه هایی را به او پیشنهاد دهید، با رقبا مبارزه کنید. این استراتژی به دلیل سرعت رعد و برق آن قابل توجه است و در صورت استفاده صحیح، نتایج شگفت انگیز خواهد بود.
سوم، شایان ذکر است که این رویکرد بسیار غیر متعارف است و به همین دلیل بسیار مؤثر است. بسیاری از مشتریان انتظار این رویکرد را ندارند، بنابراین قربانی بازاریابی تهاجمی می شوند. و جذابیت آن در آن نهفته است. با این حال در عین حال کاستی هایی هم دارد که حتما باید در مورد آنها صحبت کنید.
عیوب
بزرگترین عیب بازاریابی تهاجمی دشواری این روش است. واقعیت این است که در این مورد لازم است دائماً تسلط داشته باشید، سریع و با اطمینان عمل کنید و اگر شخصیت شما توانایی انجام این کار را ندارد، پسشما نمی توانید از بازاریابی تهاجمی استفاده کنید حتی اگر یک حرفه ای واقعی در فروش و تبلیغات باشید.
ابزارهای بازاریابی تهاجمی عبارتند از تسلط، استحکام و سرعت، و بدون آنها موفق نخواهید شد، بنابراین در این مورد، اشکال نرم‌تری از تبلیغات را انتخاب کنید.
کارایی
اگر کتاب اسپلسترا در مورد بازاریابی تهاجمی را بخوانید، به سرعت متوجه خواهید شد که چقدر موثر است. به طور جداگانه، قابل ذکر است که این نوع بازاریابی برای فروش ایده آل است، زیرا 44 درصد موارد موفق در این زمینه است. شما می توانید در زمینه تبلیغات و برندسازی نیز به نتایج عالی برسید، اما در عین حال باید ویژگی های بازاریابی تهاجمی را به خاطر داشته باشید تا به حداکثر نتیجه برسید.
بازاریابی تهاجمی چه می کند؟
بنابراین، به طور خلاصه، شایان ذکر است که فوراً به شما امکان می دهد تأثیر بسیار جدی بر موفقیت کسب و کار خود داشته باشید. مهمترین مزیت آن در این واقعیت است که نتایج رعد و برق سریع می دهد. نیازی نیست منتظر بمانید، تلاش کنید، با رقبا مبارزه کنید. شما یک مشتری بالقوه پیدا می کنید، او را تحت تاثیر قرار می دهید، و نتیجه می تواند مثبت یا منفی باشد، اما به هر طریقی، بلافاصله دریافت می شود. همچنین شایان ذکر است که شرکت‌هایی که به استفاده درست از بازاریابی تهاجمی دست می‌زنند، در مقایسه با آنچه که هنگام استفاده از فرم‌های نرم‌تر مشاهده می‌کنند، به سرعت شاهد افزایش فروش هستند. شما همچنین می توانید مقدار زیادی صرفه جویی کنیدوقت بگذارید و تمام رقیبی را که در انحراف از الگوهای تبلیغاتی معمولی مردد هستند، پشت سر بگذارید.
ویژگی های بازاریابی تهاجمی
آخرین چیزی که باید به آن توجه کرد ویژگی هایی است که بازاریابی تهاجمی را متمایز می کند. اینها فعالیت، پشتکار، جاه طلبی، شدت، غیر متعارف بودن و تسلط هستند. همین ویژگی ها باید در بازاریاب که قصد دارد در یک شکل تهاجمی از تبلیغات شرکت کند، وجود داشته باشد. نرمی، بلاتکلیفی و سایر ویژگی های این چنینی جایی در بازاریابی تهاجمی ندارند.
اکنون می دانید که این نوع بازاریابی چیست و بنابراین بلافاصله تمایل به استفاده از آن خواهید داشت. اما عجله نکنید، تمرین نشان می دهد که تنها 12 درصد از نمایندگان در بازار به موفقیت می رسند. برای رسیدن به آن 12 درصد، باید به خوبی آماده شوید.
