قدرت او در توانایی جذب و حفظ توجه مخاطب هدف نهفته است. شعار زندگی او در شعار تبلیغاتی شرکت رمزگذاری شده است. هدف آن این است که مصرف کننده را عاشق برند کند تا متعاقباً خدمات با کیفیتی به او ارائه دهد. او همیشه یک برنامه دارد…
این شرح مختصری از ویژگی های اصلی یک سفیر برند است (ترجمه تحت اللفظی این عبارت شبیه "سفیر برند" به نظر می رسد). به هر حال، برای اکثر مشتریان دائمی شرکت های معتبر، سفیر برند، یا بهتر است بگوییم، نحوه حمل خود، صحبت کردن و حتی سبک پوشش او تقریباً همیشه با محصول (خدماتی) که در بازار جهانی تبلیغ می کند یکی می شود..
شرایط مرجع برای سفیر برند
با استفاده از مشاوره یک سفیر، مشتری می تواند محصول مورد نظر خود را به سرعت پیدا کند، نحوه استفاده صحیح از آن را بیاموزد، لذت یک سرمایه گذاری سودآور را با محیط نزدیک خود به اشتراک بگذارد و در نتیجه افزایش یابد. درآمد شرکت.
اگر شرکت کمی شناخته شده است و نیاز به تبلیغ دارد، وظیفه سفیر این است که اطمینان حاصل کند که برند از طریق نظرسنجی های عمومی نشان داده می شود. این روش ایجاد و حفظ تصویر در کشورهای غربی که ارزیابی مثبت از مصرف کنندگان هدف است، بسیار رایج استنشانه اصلی یک محصول با کیفیت.
یک سفیر برند حرفه ای یک سخنور ماهر و یک بازاریاب کاریزماتیک است که حقوق او (و گاهی اوقات به 100000 روبل در ماه یا بیشتر می رسد) مستقیماً به توانایی او در یافتن زمان مناسب تقریباً در هر موقعیتی برای تلفظ همان کلمات بستگی دارد. که مدت زیادی طول می کشد، همچنان در گوش صدا می کند، و سپس از لبان مشتریان و پیروان او پرواز می کند. اما سفیران برند به یک چیز دیگر نیاز دارند تا به خود افتخار کنند: این سخنرانی کوتاه به یاد ماندنی باید یک معامله برد-برد باشد.
هنرمندی یکی دیگر از ویژگی های مهمی است که یک سفیر برند موفق باید داشته باشد. درست است، وجود استعداد بازیگری تضمین کننده موفقیت نیست. به عنوان مثال، یک مدل بازاریابی خوب ساخته شده، هیچ ربطی به هنر ندارد - بلکه یک رشته کاربردی است، نیمی از محاسبات دقیق، نیمی از روش های آزمایش شده و آزمایش شده با زمان است.
مدل بازاریابی را می توان قرض گرفت
مدل بازاریابی می تواند ایده ای تجسم یافته هم از خود سفیر و هم هر کارمند دیگر شرکت باشد. همچنین غیرمعمول نیست که یک "بمب بازاریابی" که از کسب و کار شخص دیگری قرض گرفته شده است، موفقیت چندین شرکت دیگر را به همراه داشته باشد.
مشهورترین مدل بازاریابی در قلمرو پس از اتحاد جماهیر شوروی، پدیده ای است که به طور معمول "شفاهی به دهان" نامیده می شود. ماهیت این شیرین کاری تبلیغاتی مؤثر به شرح زیر است: هنگامی که مشتری راضی است، به طور داوطلبانهمحصول (خدماتی) را که دوست دارد تبلیغ می کند و ناخودآگاه عشق به برند را در خانواده و دوستانش القا می کند.
شرکت های الکلی: اصول بازاریابی
یک مثال واقعی می تواند به عنوان نمونه ای از یک استراتژی بازاریابی موثر استفاده شود. هنگامی که کشتی با اولین دسته شامپاین تازه به سواحل روسیه نزدیک می شد، یک شایعه "مخفی" در مورد قاچاق یک نوشیدنی انحصاری در ساحل منتشر شده بود. نیازی به گفتن نیست که به محض اینکه "کارگر زیرزمینی" موفق شد به ساحل لنگر بزند، کل محموله نوشیدنی قبلاً فروخته شده بود؟
شرکت‌های الکلی معتبر مدرن، با طیف محصولاتی که از بسیاری جهات از یک سفیر پیشگام مدبر فراتر می‌رود، می‌توانند در مکان‌هایی که خریدار هدف زندگی می‌کند، منطقه بسیار بزرگ‌تری را با تبلیغات تبلیغاتی پوشش دهند. اما حتی برندهایی که به خوبی تبلیغ می شوند، از پتانسیلی که تبلیغات خود به خودی ارائه می دهد غافل نمی شوند. شرط اصلی این است که یک هماهنگ کننده عاقل باید پشت اطلاعات تبلیغاتی در هر سطحی بایستد.
یک سفیر برند واقعی - همیشه در جریان
برای کشورهای مستقل مشترک المنافع، یک سفیر با تجربه برند یک پدیده نادر است. فردی که این حرفه را انتخاب کرده است نه تنها باید تمامی محصولات شرکت را آزمایش کند، بلکه بتواند با اطلاعات به دست آمده مخاطبان هدف را نیز مورد علاقه خود قرار دهد. برای این کار، او ارائه‌های عمومی، مزه‌ها و سمینارها را ترتیب می‌دهد، در رویدادهای اجتماعی شرکت می‌کند و به مصرف‌کنندگان بالقوه در مورد محصولاتی که در بازار تبلیغ می‌کند مشاوره می‌دهد.
شغل سفیر
یک بازاریاب نوپا که حقوقش با جاه طلبی هایش مطابقت ندارد، باید آرزوی سفیر شدن را داشته باشد. برای تبدیل این حرفه به بخشی از زندگی خود، او باید سخت کار کند:
کاوش همه اجزای محصول تبلیغ شده؛
بتوانید به درستی کالاها و خدمات شرکت خود را مشخص کنید؛
بدانید چگونه به مشتری کمک کنید بین دو محصول مشابه انتخاب کند؛
توانایی مجذوب کردن مشتری با داستان هایی درباره تاریخچه برند را دارند؛
بدانید چگونه به یک مصرف کننده بالقوه این فرصت را بدهید که عاشق محصولات شرکت مورد علاقه خود شود؛
- حداقل دانش سطحی از علوم دقیق (شیمی، ریاضیات و غیره) داشته باشد تا در صورت لزوم، به طور قابل درک از مزایای محصول خود به مشتری بگوید.
وفاداری به برند اساس اخلاق بازاریابی است
برخی از کارآفرینان جوان اینترنتی ممکن است از دانستن این موضوع که همتایان موفق و مشهورترشان بیشتر از مبلغ چک نگران نمایندگی شایسته برند در بازار جهانی هستند شگفت زده شوند. اغلب، با تبلیغ چندین برند به طور همزمان (خوشبختانه، امکانات شبکه جهانی این امکان را فراهم می کند)، "سفیران" تازه کار به طور نامرئی حضور دارند تا شناسایی …
این تعجب آور نیست، زیرا خود عبارت "سفیر برند" باعث ایجاد یک سری احساسات متناقض در بین افراد ناآشنا می شود. به هر حال، در مورد احساسات. کار مثمر ثمر با مصرف کننده از جایی شروع می شود که حاکم استالهام بخش، چشمان نماینده فروش با صداقت می درخشد، و هر کلمه ای که او به زبان می آورد با تمایل به کمک به مشتری دیکته می شود.
